市场监管总局关于食品安全投诉举报处理
相关程序问题的答复意见
福建省市场监管局：
　　你局《关于提请对食品安全投诉举报处理适用法律问题解释的请示》（闽市监法〔2019〕49号）收悉。经研究，答复如下：
　　《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》（原国家工商行政管理总局令第62号）和《食品药品投诉举报管理办法》（原国家食品药品监督管理总局令第21号）同属部门规章，具有同等效力，且均现行有效。目前，市场监管总局正在抓紧制定统一的市场监管部门投诉举报处理规定，在新的市场监管投诉举报处理规定正式实施之前，市场监管部门处理有关食品安全的投诉举报，继续适用《食品药品投诉举报管理办法》有关规定。
市场监管总局
2019年10月16日
（此件公开发布）

【食药领域违法犯罪企业负责人将被终身禁业！】2019年9月至2020年12月，全国检察机关、市监部门、药监部门联合开展落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动，要求“处罚到人”，对违法犯罪企业及其法定代表人、实际控制人、主要负责人等直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行追责，实行从业禁止、终身禁业。

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