对于买家在节假日之前支付的订单，卖家必须满足淘宝制定的发货要求。货物未按要求发货的，将按照《淘宝网市场管理及违规处理规范》中的“违反承诺-违反交货时间承诺”进行处理。乐柏今天来讲讲其中细则。
1、一般要求
卖家必须在12点前发货，并交给物流公司取货。买家可以在物流公司系统中查看订单的物流状态。包裹、运输、交付、收货等）。
2、特殊要求
(1)定制、预售、众筹产品的发货时间以卖家设置的发货时间为准（即系统在商品详情页显示的发货时间）。
(2)虚拟类产品的发货时间以每日发货时间要求为准。
(2)交易流程的调整
1．确认收货超时：
(1)快递或EMS发货，系统会在“卖家已发货”状态20天后自动确认收货；从“已送达”状态起30天后，系统将自动确认收货；
(3)对于全球直邮产品，系统会在“卖家已发货”状态后40天后自动确认收货；
(4) 买家收货时间最长可延长5天；
(5) 买家收货地址为淘宝海外或港澳台地区交易订单，并确认发货时间与每日一致。
2、退款/投诉流程：
(1) 延迟收货退款/投诉申请时间调整 淘宝订单支付时间在假日之前，买家无法选择【缺货】或【未按时发货】作为申请退款的理由，也不能选择【发货问题】作为投诉理由. 可以选择以上原因。虚拟类别除外。
（2）退款/售后超时调整
①若买家在假日前期间申请/修改退款，或卖家提交申请被拒，相关超时规定如下：
等待确认的超时和卖方或买方的修改将调整为 15 天。 ;
若商家未点击发货状态，超时等待卖家确认与平时24小时相同；
买家已退货，超时等待卖家确认确认收货统一调整为20天（平邮不变）；
买家确认收到重发货物的超时时间调整为20天；
②若卖家同意退货协议（含退款及售后），超时等待买家填写退货信息调整为 25 天（虚拟类别除外）。
(3) 其他
交货时间承诺合同产品临时调整
交货时间小于18天的产品在交货合同产品中设置，设置的交货时间将不会显示在产品详情页面上。
典雅电商还请大家注意，根据物流和店铺运营情况，在商品详情页明确注明或旺旺另有约定，否则以上述淘宝春节发货规则为准；对于时效大于等于18天的商品，商品详情页正常显示设置的发货时间，卖家需要按照设置的承诺发货时间发货。

【#义乌解除大部分区域静默管理#，符合条件企业可申请复工复产】8月17日，义乌发布公告，自8月18日0时起，义乌大部分区域解除静默管理，有序放开物流、电商、商贸、工业等企业生产经营，国际商贸城恢复常态化运营。只要企业满足以下三个条件，均可申请复工复产：企业物理空间满足复工复产要求，生产所需原材料、配品配件等能够正常供应，生产所需员工在静默期间都在原企业内封闭管理。

#山东跨境电商##飞鸿跨境资讯# 【2022年度青岛市跨境电商进口直播大赛启动 】
8月18日下午，2022年度青岛市跨境电商进口直播大赛发布会在青岛国际会展中心山东会客厅举行。
本次大赛由青岛市贸易发展服务中心主办、青岛市进出口企业商会承办。
此次大赛报名截止时间为8月20日。大赛选拔赛阶段，通过参赛选手提交个人视频短片，展现出个人的表达、展示、互动能力以及与直播间的契合度。
总决赛将于8月28日在2022年黄河流域跨境电商博览会期间举行，大赛将根据综合GMV、打卡视频、评委现场打分公布成绩并颁发奖项。