公司成立于2015年9月，主要从事网络工程服务，计算机软件开发，网络平台代运营等业务。2016年公司转战电商，扎根于盘锦农产品产业，从事农产品电商业务，先后建立了：盘锦禹戈生态农业示范基地、盘锦河蟹网商服务中心、盘锦禹戈小柿子种植专业合作社，农产品速检中心。公司拥有专业的平台服务团队，电商技术团队，基地管理团队，市场业务拓展团队。销售网络分布全国460多个城市，并在2018年成为香格里拉集团五星级酒店供应商。公司在加大品牌宣传推广力度的同时，集合更多优秀的销售团队合作，。
盘锦河蟹网商服务中心，是盘锦唯一一家集河蟹养殖、销售、服务、售后为一体的综合型河蟹电商服务企业。公司秉承“质量第一、服务至上”的理念，为全国微商、电商等企业提供品质溯源、一件代发、售后保障等全程一站式服务。全力打造盘锦河蟹线上流通体系标准，塑造“盘锦河蟹”地域品牌影响力。
盘锦禹戈生态农业基地，拥有稻蟹混养基地25000亩，河蟹年产量达1200吨，大米年产量可达18000吨，为全国经销商、网商提供优质的盘锦河蟹、大米。拥有碱地柿子大棚130个，年产量达1300吨。并与多家蔬菜合作社签署战略种植合作，实现标准化种植、追溯、检测，真正的做到绿色种植的产业基地。
农产品速检中心，公司在盘山县农委的大力支持下，建立了农产品速检中心，实现实时速检，安全无隐患，全力打造盘锦农产品种植标准化，并建立农产品追溯体系，以定期抽检，批量排检的原则，做强做大农产品供应体系，服务好客户，为客户提供健康绿色的农产品。
“蟹小喆”成立于2019年，是由盘锦禹戈科技服务有限公司强力推出的第一个互联网河蟹品牌。根据不同家庭所需，制定了多个系列产品，定制型服务以及全新的销售方式，致力于有体验的优质产品，致力于成为河蟹电商业的一枚新秀。
盘锦河蟹网商服务中心，是盘锦唯一一家集河蟹养殖、销售、服务、售后为一体的综合型河蟹电商服务企业。公司秉承“质量第一、服务至上”的理念，为全国微商、电商等企业提供品质溯源、一件代发、售后保障等全程一站式服务。全力打造盘锦河蟹线上流通体系标准，塑造“盘锦河蟹”地域品牌影响力。
盘锦禹戈生态农业基地，拥有稻蟹混养基地25000亩，河蟹年产量达1200吨，大米年产量可达18000吨，为全国经销商、网商提供优质的盘锦河蟹、大米。拥有碱地柿子大棚130个，年产量达1300吨。并与多家蔬菜合作社签署战略种植合作，实现标准化种植、追溯、检测，真正的做到绿色种植的产业基地。
农产品速检中心，公司在盘山县农委的大力支持下，建立了农产品速检中心，实现实时速检，安全无隐患，全力打造盘锦农产品种植标准化，并建立农产品追溯体系，以定期抽检，批量排检的原则，做强做大农产品供应体系，服务好客户，为客户提供健康绿色的农产品。
“蟹小喆”成立于2019年，是由盘锦禹戈科技服务有限公司强力推出的第一个互联网河蟹品牌。根据不同家庭所需，制定了多个系列产品，定制型服务以及全新的销售方式，致力于有体验的优质产品，致力于成为河蟹电商业的一枚新秀。
仝总工厂互联网营销之道—客户只要用过我的设备就不会再去别家了#工业品电商##1688代运营公司#
上午去江北慈城见客户，仝总工厂是专业从事研制、生产IGBT中频、高频、超音频感应加热设备的科技型民营企业。是一家十几年的老工厂，仝总自己就是工程师出身，按我来说就是科学家，技术上钻研得很深，一直以来以设备质量品质为先，所以工厂十几年下来积累了很多老客户的一致好评。
他笑着说，只要客户用过我的设备，就不会再去别家，因为设备采用的原料，配件成本都比同行高出很多，虽然价格卖得贵那么一点点，但是大大降低了维修率，和故障问题，使用寿命至少是同行的2倍。
也分享了一个比较有意思的小故事，说有个做五金的老板，观察了他3年Z终还是选择问他买设备，因为别家设备老是出故障，一出故障还要返厂修，老回就是好几天，后来买了仝总的设备之后，车间操作工人都赞不绝口，跟老板说以后都要用这家设备，不然就罢工，别家设备老是坏，用的头疼，现在几年下来，只要这个老板采购设备，二话不说只选仝总家的。
之前工厂很忙，仝总一直想把互联网这块推广起来，目前公司就1688诚信通和一个官网，都处于展示状态，没有怎么在推广，内容也做的比较简单，按我们营销的角度来说，就是正确的废话，处于姜太公钓鱼了。
我一看内容文案都需要全部进行整改，主要之前仝总也没有太多的精力放在上面，今年因为口罩原因自己在厂里待的时间也比较多，厂里又招了一个对接线上的员工，今年就决心把网络Z名度好好整整。
我们聊了一上午，打算先从#1688运营开始 起步，把平台资料，内容文案，以及推广先做起来，跟仝总达成#1688代运营 初步合作 ，我给仝总的建议是，让厂里的员工写文章，拍视频一起做起来，时间长了，网络上信息铺天盖地，让客户360度无死角地找到你，这样一来，根本不需要线下跑客户了，只要把老客户服务好，线上接单就可以了，让厂里的售后一起联动，把写写写，拍拍拍，发发发的理念贯彻执行起来。
#工业品电商 想要在互联网做出30%的利润，离不开三个定位：质量定位，价格定位，客户定位。感谢仝总的信任托付，我们一起努力，相信在双方的配合之后，效果不会差的。
我是创今网络凯丽，#工业品网络营销# 实战经验8年，一个只讲工业品营销变现的电商人。
上午去江北慈城见客户，仝总工厂是专业从事研制、生产IGBT中频、高频、超音频感应加热设备的科技型民营企业。是一家十几年的老工厂，仝总自己就是工程师出身，按我来说就是科学家，技术上钻研得很深，一直以来以设备质量品质为先，所以工厂十几年下来积累了很多老客户的一致好评。
他笑着说，只要客户用过我的设备，就不会再去别家，因为设备采用的原料，配件成本都比同行高出很多，虽然价格卖得贵那么一点点，但是大大降低了维修率，和故障问题，使用寿命至少是同行的2倍。
也分享了一个比较有意思的小故事，说有个做五金的老板，观察了他3年Z终还是选择问他买设备，因为别家设备老是出故障，一出故障还要返厂修，老回就是好几天，后来买了仝总的设备之后，车间操作工人都赞不绝口，跟老板说以后都要用这家设备，不然就罢工，别家设备老是坏，用的头疼，现在几年下来，只要这个老板采购设备，二话不说只选仝总家的。
之前工厂很忙，仝总一直想把互联网这块推广起来，目前公司就1688诚信通和一个官网，都处于展示状态，没有怎么在推广，内容也做的比较简单，按我们营销的角度来说，就是正确的废话，处于姜太公钓鱼了。
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#工业品电商 想要在互联网做出30%的利润，离不开三个定位：质量定位，价格定位，客户定位。感谢仝总的信任托付，我们一起努力，相信在双方的配合之后，效果不会差的。
我是创今网络凯丽，#工业品网络营销# 实战经验8年，一个只讲工业品营销变现的电商人。
#酒店管理[超话]##酒店ota运营#
[鲜花]早上好，酒店人
从事酒店OTA代运营这么久以来，遇到很多客户都对客诉很头疼
【那我们该如何正确认识客人投诉呢？】
一般来讲，客人投诉有以下几种可能的原因：
1. 不满意酒店服务
这个是最常见的一种差评原因。很多时候即使客人对酒店的硬件不满意，但只要不要太差，服务态度又很好，也就不会一定去评论上打个差评。但是服务员态度恶劣，忽视或者消极处理客人的问题，都会强烈引起客人不满，越想越气，最后写一段超长的差评投诉酒店。
2. 不满意酒店硬件
酒店的环境、房型或者家居设备存在故障也会导致客人入住体验不佳从而投诉。
3. 客人自身情绪转移
我们都知道差评很多时候就是因一时气愤而产生的。那么除了酒店自身原因引起的，客人入住时自身的情绪也会影响到他对酒店的认可度。他可能会因为一件小事情就勃然大怒，甚至“故意找茬”，来发泄自己的负面情绪。
4. 对酒点入住规则的的误解
由于客人目前大多选择OTA平台在线预订，而OTA平台逐渐作为客人认识酒店的唯一途径，除了要做好优化和包装，对于规则细节方面也要极尽详细。若酒店平台上对于一些酒店规则政策未写明，会导致客人因不了解或误解，而产生投诉。
5. 其它原因
在入住过程中，还有很多突发事件或者不可抗力因素也可能会引起客人不满，这个时候我们就要对一些可能发生的事件进行预测，提前培训酒店员工，遇事随机应变。
------下期给大家带来“酒店处理客诉的原则”------
[鲜花]早上好，酒店人
从事酒店OTA代运营这么久以来，遇到很多客户都对客诉很头疼
【那我们该如何正确认识客人投诉呢？】
一般来讲，客人投诉有以下几种可能的原因：
1. 不满意酒店服务
这个是最常见的一种差评原因。很多时候即使客人对酒店的硬件不满意，但只要不要太差，服务态度又很好，也就不会一定去评论上打个差评。但是服务员态度恶劣，忽视或者消极处理客人的问题，都会强烈引起客人不满，越想越气，最后写一段超长的差评投诉酒店。
2. 不满意酒店硬件
酒店的环境、房型或者家居设备存在故障也会导致客人入住体验不佳从而投诉。
3. 客人自身情绪转移
我们都知道差评很多时候就是因一时气愤而产生的。那么除了酒店自身原因引起的，客人入住时自身的情绪也会影响到他对酒店的认可度。他可能会因为一件小事情就勃然大怒，甚至“故意找茬”，来发泄自己的负面情绪。
4. 对酒点入住规则的的误解
由于客人目前大多选择OTA平台在线预订，而OTA平台逐渐作为客人认识酒店的唯一途径，除了要做好优化和包装，对于规则细节方面也要极尽详细。若酒店平台上对于一些酒店规则政策未写明，会导致客人因不了解或误解，而产生投诉。
5. 其它原因
在入住过程中，还有很多突发事件或者不可抗力因素也可能会引起客人不满，这个时候我们就要对一些可能发生的事件进行预测，提前培训酒店员工，遇事随机应变。
------下期给大家带来“酒店处理客诉的原则”------
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