#青春三下乡##2022暑期“三下乡”社会实践# 【红色物业改善民众生活质量】
红色物业的宗旨是为民服务。在打造红色物业过程中，必须以群众满意作为出发点和落脚点，解决群众身边的关键小事做起，对小区配套设施采取标准化管理，对小区道路、绿化等进行改造升级，针对停车难、物业收费难等“棘手”问题，积极探索协调联动处置机制，邀请居委会、业主代表、党员代表等共同研究解决；通过体贴细致的家庭式关怀和管家式服务，全力为业主营造安全舒适、整洁优美的居住环境，让群众享受到了实实在在的惠利，打通了物业与居民的“连心桥”。今年以来，海恒物业共公司协调处理物业治理问题30余条，有效提升了党组织领导下的网格精细化管理与物业高质量服务水平，增强了居民的获得感、幸福感和安全感。

#2022暑期“三下乡”社会实践# 【创新联建共建，创造“红色管家”】 曲阜师范大学“红管先锋”实践队了解到海恒物业以开展“红色管家”工作为契机，在小区卫生、安全、绿化、房屋维修等服务方面进一步探索规范化、标准化、智能化管理，通过体贴细致的家庭式关怀和管家式服务，全力为业主营造安全舒适、整洁优美的居住环境。积极开展联建共建，在创新上下功夫。物业服务多名党员放弃个人休息时间，长期深入一线，在范围内对租房、电动自行车等安全隐患问题开展“拉网式、地毯式、过筛子式”全面排查，尽心守护业主安全。依托“网、报、声、屏、车”等五类载体，通过发放宣传资料、悬挂横幅、在小区开设宣传专栏、新闻媒体报道等渠道“全时空、全天候、全覆盖”宣传物业管理、燃气安全等小知识。与企业、社区等共建方共同提高社区精细化管理水平，有力推动“智慧社区”建设。

【沈阳市铁西区：品质养老再升级 配备养老“小管家”】沈阳市铁西区在践行“两邻”理念工作中，始终坚持把“品质养老”作为重要民生工程抓紧、抓实、抓好。近期，启工街道保利心语花园社区试点打造养老“小管家”，通过邀请养老服务组织派驻“管家式”养老服务专员，打造具有铁西特色的养老新模式，使辖区内的老年人在家门口就能享受到贴心周到的“品质养老”服务。

网格走进“小管家” 让老年人的事有人管
“孟阿姨，最近血压还正常不，按时吃药没？”启工街道保利心语花园社区的养老“小管家”、社区网格员王志强像往常一样和居民孟阿姨聊着她的身体健康情况。
据了解，今年76岁的孟阿姨独居多年，子女长期在外地工作，很长时间才能回来探望她一次，孟阿姨也因此成为了养老“小管家”的重点关注对象。虽然亲人不在身边，但自从有了养老“小管家”无微不至的关怀和服务，孟阿姨和子女们心里更踏实了。
保利心语花园社区将养老“小管家”嵌入社区网格化管理及“三长五员”工作体系中，通过对辖区内所有老人进行入户走访，进行了分类建档，确保养老“小管家”充分了解和掌握老人的生活情况、需求情况，为老人们下一步医疗帮扶、家政服务、娱乐支持提供了详实的信息支撑。

以往因为信息获取渠道比较滞后闭塞，有很多老年人担心费用过高、手续麻烦而不愿意接受养老服务。现在，养老“小管家”能够根据老年人不同层次的需求，制定多样化、精细化、专业化的服务方案。特别是针对老年人对政策不了解、对社会组织不信任的问题，养老“小管家”可以提供专业、耐心、细致的讲解，让老年人充分了解各项养老服务的优点和特色。同时养老“小管家”还通过将老年人的实际需求与区域性养老服务中心、养老机构、社区养老服务站等服务资源进行精准对接，进一步激发养老服务市场活力、提升养老服务质量，让辖区老年人真正享受到“品质养老”这个民生工程带来的便利和实惠。

多彩晚霞“别样红” 让老年人的生活更幸福

除了生活需求，养老“小管家”也关注到了老年人的精神文化需求，根据老年人的兴趣爱好组织成立了模特队、民乐队、合唱队和舞蹈队等覆盖广泛的老年文艺团体。经常邀请专业老师指导，定期组织培训和文艺汇演，极大地激发老年人参与社会活动的积极性，让老年人的生活更加丰富多彩。同时，养老“小管家”还通过引导有意愿、有能力的老年人充分发挥自身优势，进行党史宣讲、参与疫情防控、矛盾调解、卫生整治等工作，让老年人通过自身的实际行动展现“最美夕阳红”，在老有所为中收获价值感和幸福感。

社区书记郭红说：“在养老‘小管家’的牵头带动下，老年人既能得到更多更好的服务，又能发挥余热反哺社会，生活质量提高了，老人脸上的笑容也更多了，邻里关系也比以前更和睦了。”
铁西区民政局主要负责人表示，铁西区有28.6万老年人口，占比全区人口总数的22%。养老“小管家”是铁西区在推进“品质养老”进社区工程中，探索性地将养老服务纳入网格，精准对接养老需求，精细提供养老服务，建立以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务新模式，将“品质养老”服务送到老人身边、家边、周边，目前收到了预期效果。下一步，民政局将在全区组织推广，想方设法地让老年人养老更方便、服务更精准，让他们晚年的生活更幸福、更快乐、更安全。