【加快发展数字经济，古城荆州全力建设数字化标杆城市】6月23日，首轮第二批“惠购湖北”消费券如期发放。在千年古城荆州，不少市民感叹：“抢券竞争越来越激烈了！”还有消费者连夜冒雨核销自己抢到的消费券，古城消费市场迎来一波小高潮。
当日，在试运营近半月后，“荆州e家”支付宝小程序也正式上线。
“数字+政务”“数字+出行”“数字+旅游”“数字+消费”……支付宝等平台数字化服务的升级，不仅给予了用户方便，也为让这座千年古城越来越年轻新潮了！
第二轮消费券发放带火荆州消费市场
6月23日下午，在荆州市吾悦广场，彩妆、珠宝、服饰、零食等商家门前纷纷挂出了“本店可承接湖北消费券”的牌子，迎接第二批消费券的到来。
“首批首轮消费券发放以来，对商场拉动效应明显。”吾悦广场工作人员介绍，商场90%以上的商户可以核销消费券，第一轮发券后，客流比平日提升了15%，销量也提升了15%。
“有顾客一次性买了4袋真空包装香辣鸭，总共392元，用了支付宝上抢的120元消费券后，实际只花了272元。”小胡鸭荆沙片区负责人王玉龙介绍，首轮消费券发放后，小胡鸭湖北直营店营业总额有35%的提升，以小胡鸭荆州形象店为例，平均每日进店用券顾客有30人左右。https://t.cn/A6af3lrL ，好邻居超市天桥店内，市民王先生提着蔬菜水果，在收银台用支付宝刷脸支付买单。“刚抢的消费券，还没捂热就用掉了。”王先生打趣道，上一轮抢到券后他也是第一时间冲进超市购物，“不得不说，真‘香’！”
见证了第一轮消费券的火爆，好邻居超市天桥店提早为第二轮消费券做足准备，在收银台增加收银设备，方便顾客结账。“上轮消费券的发放，给超市带来了看得见的人气，客流量增长了20%，粮油米面等生活必需品最受欢迎，到收银台结账的顾客有60%都使用了消费券。”店长张豫鸿说，令她感到意外的是，不仅是年轻人，老年人的用券频率也很高，大多使用的是支付宝上的“满150减50”超市券。
荆州市商务局副局长孟炜介绍，该市首轮首批“惠购湖北”消费券，周期内共核销了47.26万张，参与核销商家数共24129户。总体来看，超市消费券核销最受欢迎，其次是餐饮券、商场券，对荆州市场消费带动作用明显。相信第二轮消费券的发放，将为全市消费市场带来更大活力。
“荆州e家”上线支付宝小程序
在试运营近半月后，6月23日，“荆州e家”支付宝小程序正式上线。荆州市民只需在支付宝里搜索“荆州e家”，授权登录后，无需反复注册、登录，就能抢消费券、查询高考成绩以及办理公积金、社保等业务。
该小程序是“荆州e家”除App外的另一端口。2月15日，“荆州e家”App上线，以服务市民生活和企业办事为宗旨，聚合接入本地公共服务、生活服务、政务服务等，大事小事实现在线办、“指尖办”，解决了城市服务类App、公众号、小程序等入口多的问题，提升了广大市民网上办事体验感。
“离休退休公积金提取，不用携带一系列证明材料跑政务服务大厅了，在支付宝小程序上动动手就能搞定，省时省力。”荆州沙市的退休职工张爹爹说，这对腿脚不好的老年人来说，非常友好。
“支付宝小程序是‘荆州e家’除App外的唯一端口。”荆州市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍，荆州古城正加速推动数字化建设，在不断丰富优化现有服务和提升用户体验的同时，“荆州e家”将逐步实现政务服务“一网通办”、民生服务“一码通城”、企业服务“一站直通”，打造“数字荆州”城市新名片。
支付宝小程序为“荆州e家”提供快速触达用户的通道，提升市民知晓率、参与度。目前，“荆州e家”App注册用户达29.4万人，已接入包含交通出行、疫情防控、公积金、生活缴费等各类服务244项。“荆州e家”支付宝小程序目前上线25项服务，包含教育考试、社保专区、公积金专区、城市综合四大专区，接下来，还将计划上线更多服务场景。
“一网通办”逐渐成为数字城市标配
“数字+政务”“数字+出行”“数字+旅游”“数字+消费”……“一网通办”正成为数字城市的标配，支付宝等平台数字化服务的升级，不仅给予了用户以方便，也对荆州数字城市建设提供了全面支持。
在荆州火车站公交站，刚下火车的外地游客吴先生一家坐上22路公交车，前往方特东方神话景区游玩。“现在出行很方便，外地人没有公交卡和零钱，支付宝刷码乘车就行了。”吴先生说，外地人旅游出行，乘车、订酒店等常规操作，在支付宝上都能操作，“一部手机走遍天下。”
疫情常态化防控阶段，荆州市民进入各大公共场所，会自觉打开支付宝扫场所码登记，扫码亮码已成常态。
超市扫码支付、刷脸支付等结账方式，为消费者提供了更便捷的支付体验。“前几年我们开始启用支付宝刷脸支付，每个收银台都配有专门的刷脸支付设备，很多顾客都选择刷脸付款。”好邻居超市天桥店店长张豫鸿说，疫情以来，支付宝在刷脸支付上进一步升级，顾客们带口罩也能安全支付，使用感进一步提升。
想看荆州古城的地下宝藏？同样也有数字化助力。去年4月，荆州博物馆开放支付宝预约入园服务后，在方便游客的同时，也减轻了园区工作人员的工作压力。
如今，游览荆州博物馆，游客们会提前用支付宝预约入园。记者体验发现，在支付宝里点击预约博物馆，填写个人信息后，很快便显示“预约成功”。不仅如此，游客们还可以在支付宝“荆州博物馆”小程序上查看游玩攻略，提前做好功课，高效游园。
目前，荆州方特、荆州古城等荆州重点景区均可通过支付宝来预约参观。
记者邓吉
通讯员：荆轩
责编：大白
当日，在试运营近半月后，“荆州e家”支付宝小程序也正式上线。
“数字+政务”“数字+出行”“数字+旅游”“数字+消费”……支付宝等平台数字化服务的升级，不仅给予了用户方便，也为让这座千年古城越来越年轻新潮了！
第二轮消费券发放带火荆州消费市场
6月23日下午，在荆州市吾悦广场，彩妆、珠宝、服饰、零食等商家门前纷纷挂出了“本店可承接湖北消费券”的牌子，迎接第二批消费券的到来。
“首批首轮消费券发放以来，对商场拉动效应明显。”吾悦广场工作人员介绍，商场90%以上的商户可以核销消费券，第一轮发券后，客流比平日提升了15%，销量也提升了15%。
“有顾客一次性买了4袋真空包装香辣鸭，总共392元，用了支付宝上抢的120元消费券后，实际只花了272元。”小胡鸭荆沙片区负责人王玉龙介绍，首轮消费券发放后，小胡鸭湖北直营店营业总额有35%的提升，以小胡鸭荆州形象店为例，平均每日进店用券顾客有30人左右。https://t.cn/A6af3lrL ，好邻居超市天桥店内，市民王先生提着蔬菜水果，在收银台用支付宝刷脸支付买单。“刚抢的消费券，还没捂热就用掉了。”王先生打趣道，上一轮抢到券后他也是第一时间冲进超市购物，“不得不说，真‘香’！”
见证了第一轮消费券的火爆，好邻居超市天桥店提早为第二轮消费券做足准备，在收银台增加收银设备，方便顾客结账。“上轮消费券的发放，给超市带来了看得见的人气，客流量增长了20%，粮油米面等生活必需品最受欢迎，到收银台结账的顾客有60%都使用了消费券。”店长张豫鸿说，令她感到意外的是，不仅是年轻人，老年人的用券频率也很高，大多使用的是支付宝上的“满150减50”超市券。
荆州市商务局副局长孟炜介绍，该市首轮首批“惠购湖北”消费券，周期内共核销了47.26万张，参与核销商家数共24129户。总体来看，超市消费券核销最受欢迎，其次是餐饮券、商场券，对荆州市场消费带动作用明显。相信第二轮消费券的发放，将为全市消费市场带来更大活力。
“荆州e家”上线支付宝小程序
在试运营近半月后，6月23日，“荆州e家”支付宝小程序正式上线。荆州市民只需在支付宝里搜索“荆州e家”，授权登录后，无需反复注册、登录，就能抢消费券、查询高考成绩以及办理公积金、社保等业务。
该小程序是“荆州e家”除App外的另一端口。2月15日，“荆州e家”App上线，以服务市民生活和企业办事为宗旨，聚合接入本地公共服务、生活服务、政务服务等，大事小事实现在线办、“指尖办”，解决了城市服务类App、公众号、小程序等入口多的问题，提升了广大市民网上办事体验感。
“离休退休公积金提取，不用携带一系列证明材料跑政务服务大厅了，在支付宝小程序上动动手就能搞定，省时省力。”荆州沙市的退休职工张爹爹说，这对腿脚不好的老年人来说，非常友好。
“支付宝小程序是‘荆州e家’除App外的唯一端口。”荆州市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍，荆州古城正加速推动数字化建设，在不断丰富优化现有服务和提升用户体验的同时，“荆州e家”将逐步实现政务服务“一网通办”、民生服务“一码通城”、企业服务“一站直通”，打造“数字荆州”城市新名片。
支付宝小程序为“荆州e家”提供快速触达用户的通道，提升市民知晓率、参与度。目前，“荆州e家”App注册用户达29.4万人，已接入包含交通出行、疫情防控、公积金、生活缴费等各类服务244项。“荆州e家”支付宝小程序目前上线25项服务，包含教育考试、社保专区、公积金专区、城市综合四大专区，接下来，还将计划上线更多服务场景。
“一网通办”逐渐成为数字城市标配
“数字+政务”“数字+出行”“数字+旅游”“数字+消费”……“一网通办”正成为数字城市的标配，支付宝等平台数字化服务的升级，不仅给予了用户以方便，也对荆州数字城市建设提供了全面支持。
在荆州火车站公交站，刚下火车的外地游客吴先生一家坐上22路公交车，前往方特东方神话景区游玩。“现在出行很方便，外地人没有公交卡和零钱，支付宝刷码乘车就行了。”吴先生说，外地人旅游出行，乘车、订酒店等常规操作，在支付宝上都能操作，“一部手机走遍天下。”
疫情常态化防控阶段，荆州市民进入各大公共场所，会自觉打开支付宝扫场所码登记，扫码亮码已成常态。
超市扫码支付、刷脸支付等结账方式，为消费者提供了更便捷的支付体验。“前几年我们开始启用支付宝刷脸支付，每个收银台都配有专门的刷脸支付设备，很多顾客都选择刷脸付款。”好邻居超市天桥店店长张豫鸿说，疫情以来，支付宝在刷脸支付上进一步升级，顾客们带口罩也能安全支付，使用感进一步提升。
想看荆州古城的地下宝藏？同样也有数字化助力。去年4月，荆州博物馆开放支付宝预约入园服务后，在方便游客的同时，也减轻了园区工作人员的工作压力。
如今，游览荆州博物馆，游客们会提前用支付宝预约入园。记者体验发现，在支付宝里点击预约博物馆，填写个人信息后，很快便显示“预约成功”。不仅如此，游客们还可以在支付宝“荆州博物馆”小程序上查看游玩攻略，提前做好功课，高效游园。
目前，荆州方特、荆州古城等荆州重点景区均可通过支付宝来预约参观。
记者邓吉
通讯员：荆轩
责编：大白
#洛阳24小时# 【洛阳发布6起消费维权典型案例】电视出现质量故障换机需加价、停车场收费不执行政府定价……今日，洛阳市市场监管局12315指挥中心发布6起10月消费维权典型案例。
■案例一：长虹电视机售后服务问题
10月5日，消费者贾先生拨打12315热线反映，其购买的长虹电视机在三包期内出现质量故障后，长虹售后“洛龙区长美电器维修中心”经检测后，认定无法维修符合换货条件，向厂家申请可换新机，但要求贾先生另外支付1500元，贾先生不愿意加价换机，双方协商无果。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经组织双方调解，最终双方达成一致，由于贾先生所购电视机型号已经停产，售后向厂家为贾先生申请不必再加价更换其他型号新机，贾先生表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任”，《家用视听商品修理更换退货责任规定》的相关规定，消费者购买使用的电视机，在三包期内因质量故障原因符合换货条件的，销售者（修理者、生产者）应当为消费者免费更换同型号同规格商品。本案例中，由于消费者所购型号电视机已经停产，售后当与消费者协商免费提供其他型号同价位电视机。
■案例二：老城区亿诚通讯器材经销部售卖红米手机质量问题
10月26日，消费者王先生反映其10月初在老城区亿诚通讯器材经销部花费1470元购买一部红米手机，出现质量问题，店方21日给其换了一部手机，但其发现手机屏幕有白点，影响使用，要求换货商家不予解决。接到投诉后，老城区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经与店方沟通协调，商家已为王先生更换新机，王先生对市场监管部门处理表示满意。
市场监管小贴士：
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条“自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机”，第二十一条“换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算”，本案例中，消费者有权要求商家换货。
■案例三：洛阳隋霆物业管理有限公司（西工区人民东路新亚洲停车场）不执行政府定价问题
10月26日，消费者程女士反映，其于10月24日16时开车驶入西工区人民东路新亚洲停车场（洛阳隋霆物业管理有限公司），并于次日下午18时驶离，商家却收取其20元停车费用，其认为该停车场收费不合理。接到投诉后，西工区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经核实，执法人员责令该停车场即时整改，严格执行政府定价，该停车场已向赵女士道歉，并退还多收停车费用，赵女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据2019年4月8日洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“城市区已经备案或审批的停车场点(含社会单位和个人出资建设的停车场)实行计次收费，按照以下标准执行：小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次，过夜不分车型10元/次，停车30分钟内免费，24小时跨时段按过夜标准收取，不得分时段累进收费”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的停车收费标准。
■案例四：洛阳星辰停车服务有限公司（天心文化产业园停车场）不执行政府定价问题
10月7日，消费者刘女士拨打12315热线反映当日在洛阳星辰停车服务有限公司停车，其车为新能源汽车并且停车未满半个小时，商家却收取1.5元停车费用，未执行政府规定“不满半个小时停车免费”政策。接到投诉后，老城区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经核实，洛阳星辰停车服务有限公司已退还刘女士1.5元停车费用，同时对该停车场行为另行处理，刘女士对市场监管部门处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《洛阳市发展和改革委员会关于明确新能源汽车停车优惠政策的通知》洛发改收费[2019]3号文“新能源汽车停车费在所在区域收费标准基础上减半，每日20时至次日8时在市政道路的路内停车位停放免收停车费”，和2019年4月8日洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“停车30分钟内免费”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的新能源汽车停车收费标准。
■案例五：洛阳陆行汽车销售服务有限公司预售汽车纠纷
10月2日，消费者王先生反映其于5月2日在洛阳陆行汽车销售服务有限公司交付订金3000元，用于购买比亚迪品牌秦型号汽车，与商家签订合同约定8月1日交付车辆，但是至今商家都没有提供王先生所需车辆，期间多次与商家沟通无果。接到投诉后，专业分局车辆交易市场监管所执法人员立即赶赴现场处理，经了解，王先生购买的该款型号车辆因供不应求，厂家一直没有供货，后经商家积极与厂家沟通，目前已将车辆交付给王先生。王先生对处理结果表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定”以及《中华人民共和国合同法》的相关规定，经营者与消费者有合同约定的，应当按照约定履行义务，本案例中，商家应按约定为消费者提供车辆，否则应付违约责任。
■案例六：洛阳和悦键通汽车销售服务有限公司售卖车辆纠纷
10月8日，消费者尹先生反映其于10月1日在洛阳和悦键通汽车销售服务有限公司购买别克品牌家用轿车一辆，购车时，商家赠送给尹先生一张礼品卡，承诺在车辆正式交付后可以凭借此卡到店领取车膜、脚垫等礼品，并且在购车合同内也写明了赠送的相关礼品。尹先生之后持礼品卡到店领取礼品时，商家先是要求必须在自己店内贴车膜，尹先生拒绝后，商家拒不提供礼品，尹先生与商家沟通无果。接投诉后，专业分局车辆交易市场监管所工作人员对此纠纷展开调查，经了解，合同与礼品卡都只写明是赠送车膜，并未标示要求必须在本店贴膜。经调解，商家将礼品按照合同约定如数赠送给尹先生，尹先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选”的规定，消费者享有“自主选择权”，商家无权强制消费者消费，本案例中，商家理应按照事先约定提供赠品，消费者可自主选择贴膜服务的商家。
（洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅）
■案例一：长虹电视机售后服务问题
10月5日，消费者贾先生拨打12315热线反映，其购买的长虹电视机在三包期内出现质量故障后，长虹售后“洛龙区长美电器维修中心”经检测后，认定无法维修符合换货条件，向厂家申请可换新机，但要求贾先生另外支付1500元，贾先生不愿意加价换机，双方协商无果。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经组织双方调解，最终双方达成一致，由于贾先生所购电视机型号已经停产，售后向厂家为贾先生申请不必再加价更换其他型号新机，贾先生表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任”，《家用视听商品修理更换退货责任规定》的相关规定，消费者购买使用的电视机，在三包期内因质量故障原因符合换货条件的，销售者（修理者、生产者）应当为消费者免费更换同型号同规格商品。本案例中，由于消费者所购型号电视机已经停产，售后当与消费者协商免费提供其他型号同价位电视机。
■案例二：老城区亿诚通讯器材经销部售卖红米手机质量问题
10月26日，消费者王先生反映其10月初在老城区亿诚通讯器材经销部花费1470元购买一部红米手机，出现质量问题，店方21日给其换了一部手机，但其发现手机屏幕有白点，影响使用，要求换货商家不予解决。接到投诉后，老城区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经与店方沟通协调，商家已为王先生更换新机，王先生对市场监管部门处理表示满意。
市场监管小贴士：
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条“自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机”，第二十一条“换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算”，本案例中，消费者有权要求商家换货。
■案例三：洛阳隋霆物业管理有限公司（西工区人民东路新亚洲停车场）不执行政府定价问题
10月26日，消费者程女士反映，其于10月24日16时开车驶入西工区人民东路新亚洲停车场（洛阳隋霆物业管理有限公司），并于次日下午18时驶离，商家却收取其20元停车费用，其认为该停车场收费不合理。接到投诉后，西工区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经核实，执法人员责令该停车场即时整改，严格执行政府定价，该停车场已向赵女士道歉，并退还多收停车费用，赵女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据2019年4月8日洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“城市区已经备案或审批的停车场点(含社会单位和个人出资建设的停车场)实行计次收费，按照以下标准执行：小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次，过夜不分车型10元/次，停车30分钟内免费，24小时跨时段按过夜标准收取，不得分时段累进收费”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的停车收费标准。
■案例四：洛阳星辰停车服务有限公司（天心文化产业园停车场）不执行政府定价问题
10月7日，消费者刘女士拨打12315热线反映当日在洛阳星辰停车服务有限公司停车，其车为新能源汽车并且停车未满半个小时，商家却收取1.5元停车费用，未执行政府规定“不满半个小时停车免费”政策。接到投诉后，老城区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经核实，洛阳星辰停车服务有限公司已退还刘女士1.5元停车费用，同时对该停车场行为另行处理，刘女士对市场监管部门处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《洛阳市发展和改革委员会关于明确新能源汽车停车优惠政策的通知》洛发改收费[2019]3号文“新能源汽车停车费在所在区域收费标准基础上减半，每日20时至次日8时在市政道路的路内停车位停放免收停车费”，和2019年4月8日洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“停车30分钟内免费”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的新能源汽车停车收费标准。
■案例五：洛阳陆行汽车销售服务有限公司预售汽车纠纷
10月2日，消费者王先生反映其于5月2日在洛阳陆行汽车销售服务有限公司交付订金3000元，用于购买比亚迪品牌秦型号汽车，与商家签订合同约定8月1日交付车辆，但是至今商家都没有提供王先生所需车辆，期间多次与商家沟通无果。接到投诉后，专业分局车辆交易市场监管所执法人员立即赶赴现场处理，经了解，王先生购买的该款型号车辆因供不应求，厂家一直没有供货，后经商家积极与厂家沟通，目前已将车辆交付给王先生。王先生对处理结果表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定”以及《中华人民共和国合同法》的相关规定，经营者与消费者有合同约定的，应当按照约定履行义务，本案例中，商家应按约定为消费者提供车辆，否则应付违约责任。
■案例六：洛阳和悦键通汽车销售服务有限公司售卖车辆纠纷
10月8日，消费者尹先生反映其于10月1日在洛阳和悦键通汽车销售服务有限公司购买别克品牌家用轿车一辆，购车时，商家赠送给尹先生一张礼品卡，承诺在车辆正式交付后可以凭借此卡到店领取车膜、脚垫等礼品，并且在购车合同内也写明了赠送的相关礼品。尹先生之后持礼品卡到店领取礼品时，商家先是要求必须在自己店内贴车膜，尹先生拒绝后，商家拒不提供礼品，尹先生与商家沟通无果。接投诉后，专业分局车辆交易市场监管所工作人员对此纠纷展开调查，经了解，合同与礼品卡都只写明是赠送车膜，并未标示要求必须在本店贴膜。经调解，商家将礼品按照合同约定如数赠送给尹先生，尹先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选”的规定，消费者享有“自主选择权”，商家无权强制消费者消费，本案例中，商家理应按照事先约定提供赠品，消费者可自主选择贴膜服务的商家。
（洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅）
高考过了，电脑手机供不应求，持续涨价中，大约到11月价格会回落……
电脑产品图鉴｜华硕 飞行堡垒7（金属电竞） 九代Intel酷睿i5-9300H 8G内存 512GSSD GTX1650-4G独显 144HZ电竞屏
本店从事电脑手机及相关产品批发12年，对电脑、手机、办公设备、网络、监控、常用软件等都略懂。欢迎电脑爱好者一起交流，电脑不熟的朋友有问题随时可以咨询，免费哟～ [摊手]虽然我有时候会答不上来[我想静静]
欢迎收到货的朋友晒图，给其他有需要的朋友们参考，感谢！ https://t.cn/RyhlHHp
电脑产品图鉴｜华硕 飞行堡垒7（金属电竞） 九代Intel酷睿i5-9300H 8G内存 512GSSD GTX1650-4G独显 144HZ电竞屏
本店从事电脑手机及相关产品批发12年，对电脑、手机、办公设备、网络、监控、常用软件等都略懂。欢迎电脑爱好者一起交流，电脑不熟的朋友有问题随时可以咨询，免费哟～ [摊手]虽然我有时候会答不上来[我想静静]
欢迎收到货的朋友晒图，给其他有需要的朋友们参考，感谢！ https://t.cn/RyhlHHp
✋热门推荐