【欢迎新同学】[鼓掌][鼓掌][鼓掌]教跆拳道15年之久了，不断地有新学员满怀热情的进入道馆，同时也有少数老学员因为种种原因的离开！有进就会有出，这种现象太正常不过，经常听到家长说：＂我们家孩子不听话你就教训＂；也经常听到家长说：＂我们家小孩只是来玩玩，锻炼锻炼＂ 经常看到风雨无阻，伴哭伴笑中坚持的孩子；同时也看到了遇到一次失败再也不来的学员！事实证明了：你能忍受多少，你就能收获多少，你能坚持多少，你才配拥有多少！家长们一直在东奔西走的为孩子去寻找优质的教育，但却忽视了最好的教育源自于生活、源自于坚持！时光匆匆，你是否驻足观察过其他孩子的变化，他们是怎么变化的，变化了多少水滴石穿！没有什么特别的，只因怀揣梦想，一直坚持着。学跆拳道的人很多，但是能坚持下去的少之又少，教跆拳道就像淘金，随着时间的流逝，剩下的定会发光。
—— 只要够坚持，下一个黑带就是你！ https://t.cn/RVu4zwj

【紫光阁心语】让顾客下单，有这6句话就足够了！

尽管我们说询问技巧是终端店员必备的销售技巧，但是经过不断地驻店调研和销售指导经历，还是发现很多问题，下面有几个情景，我们来一起看看。

情景一

冷清的瓷砖专卖店里，店员正站在店门口，这时进来一位女士。
　　店员：（非常热情地）“欢迎光临XXXX瓷砖专卖店！您好，今天过来看看瓷砖？来，这边请，我们所有的款式都在这边，今天想买哪种款式风格的瓷砖？”　　顾客：（一脸茫然，嘴里轻声咕噜着）“瓷砖都有哪些风格啊！”　　【点评】
　　脱口而出，自我设限，一下子将顾客给问懵了，反思一下，我们是不是也犯过这样的错误呢？
情景二

冷清的瓷砖专卖店里，店员正站在店门口，这时进来一位女士。
　　店员：“（非常热情地）欢迎光临XXXX瓷砖专卖店！您好，今天过来转一转？来，这边请，这些瓷砖都是我们最新款式，您想进一步了解的话我可以给您介绍一下？”
　　顾客默不做声。
（点评：典型的现象，我们店面人员非常热情，但是热脸贴上冷屁股上，往往很多店员立刻信心大减，不知所措！）
顾客往里走，突然在一款瓷砖前停了下来，用手抚摸那光滑的表面。
　　店员：（看到顾客动作，好像发现什么金银财宝一样）“大姐，您是想买点抛光砖吧？您看的这一款，是我们最新研发出来的，抛光通体砖，它比一般的砖亮度要亮20度呢，您看我们砖的表面，通体透亮，光照逼人，玉质感强，很显档次的......”
　　【点评】
　　店员具有一双好的眼睛，能发现顾客隐藏的内心细微的变化，于是立刻判断出顾客的心中所想，但是具有好的眼睛，是否就意味着具有好的聪慧的大脑呢？
　　顾客：（一脸的苦笑）“我再看看吧。”（转身离开了店）
　　店员：（傻站在店里，看着顾客的离开，一脸茫然）

情景三

冷清的瓷砖专卖店里，店员正站在店门口，这时进来一位女士。
　　店员：（非常热情地）“欢迎光临XXXX瓷砖专卖店！您好，今天过来看看瓷砖？来，这边请，看看我们瓷砖铺出来的效果。”
　　顾客非常沉闷的，默不做声，但是顺着店员的引导，往里走，突然在一款瓷砖下面停了下来，用手抚摸那光滑的表面。
　　店员：（看到顾客动作，微微一下）“大姐，这是抛光砖，一般铺在客厅比较好，（顾客又往前走了几步，来到仿古砖前，用手摸仿古转）这块是哑光仿古砖，哑光仿古砖追求自然‘真’色，艺术性强，强调感觉（顾客听完，又用手去摸仿古砖，更感兴趣，凑近看，微微点头，店员也看到了）大姐，您看我们这款哑光仿古砖，图案风格来自......”
　　【点评】
　　相似的情形，类似的语言，几乎同样的错误！
　　顾客：（静静听，若有所思）“我再看看吧。”（转身离开了店）
　　店员：（看着顾客的离开，一脸茫然）“别走啊，您不是喜欢仿古砖么？”
情景四

冷清的瓷砖专卖店里，店员正站在店门口，这时进来一位女士。
　　店员：（非常热情地）“欢迎光临XXXX瓷砖专卖店！您好，大姐，今天过来看看？来，这边请，这些都是我们各款瓷砖，您可以看看有没有中意的。”
　　顾客默不做声，但是顺着店员的引导，往里走，突然在一款瓷砖下面停了下来。
　　店员：“大姐，瓷砖打算铺在哪个地方？”
　　（点评：开放式提问，干脆利落，直接了解顾客的真实需求，若遇到心胸大气的顾客都会立刻说出自己的想法来。）
　　顾客：“我随便看看，了解一下。”（顾客走上前，用手抚摸一块抛光砖光滑的表面。）
　　店员：（看到顾客动作，微笑一下）“大姐，您可以用手感觉一下，您看您是喜欢光滑一点的抛光砖还是喜欢有质感一点哑光仿古瓷砖？”
　　【点评】
　　既然开放式问题，没有结果，那就再来一个选择问题，一般人都喜欢做选择题，因为容易做出选择。
　　顾客：“质感一点的好。”
　　店员：“来，大姐，这边请，这些是表面质感的哑光仿古砖。很多人喜欢买光滑一点的抛光砖，觉得容易打扫，您怎么会喜欢质感一点的仿古砖呢。”
　　【点评】
　　记住，问顾客为什么要永远比问顾客要什么更有价值，因为一个是结果，而另一个是原因，店面销售了解顾客的动机才是最可靠的。
　　顾客：（笑笑）“其实我觉得光面的也挺好的，不过现在装修的房子，是准备给爸妈退休后去住的，老人嘛，上了年纪，太光滑容易滑倒，不安全阿。”
　　店员：（非常热情）“能为父母这么着想，大姐您真孝顺啊。您看看这款哑光仿古砖，本身非常防滑，而且非常有艺术感，装在家里也非常漂亮。大姐，这款瓷砖价格也是市场中比较合适的。”
　　顾客：“呵呵，你还真能说，这款是不错，价钱还可以。”
　　店员：“那今天就定下来吧，来，这边坐，我帮你算一下家里需要多少平米......”
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为了招商引资,清州市热情地欢迎远道来的客人,特别是能给他们带来致富希望的客人们。重新回到故乡的杨海潮,多年以来在心底牵挂着初恋的女友,这一次,他有机会故地重游,又来到了当年的女友吴雪溶任教的学校。当晚,吴老师就在为欢迎北京来的客人而组织的文艺晚会上演出,看着台上的“花儿”歌...(阅读全文)手,台下的杨海潮陷入了对往日的回忆之中。为了这次期待已久的见面,演出一结束,杨海潮就冲到后台。清州市市长夏承业希望杨海潮买下清州市冶炼厂，创办华源铅锌公司，让一个倒闭的企业再现生机。也许是出于对故乡的复杂情感,杨海潮不顾同行人员的反对,极力支持这次投资,并促成董事会同意。吴雪溶是杨海潮在清州的初恋女友，他们的相遇竟然是在华源公司想要租的厂房内。由于感情受到过伤害，吴雪溶对杨海潮的到来极不欢迎，处处与他作对，使杨海潮的投资事业难上加难。