1、庸人败于惰,能人败于傲

世上两种人必定惨败,一种是懒惰之人,另一种是骄傲之人。前者什么事都想在“明日”再做,结果总是一事无成;后者瞧不起天下所有人,自认为自己最聪明,常常招来他人的不满和怨恨,于是往往受人诋毁、咒骂,最后被恶意的诽谤所吞没。

2、不必一味讨好别人

讨好每一个人是不可能的,也是没有必要的。讨好每一个人,等于得罪每一个人。刻意去讨好别人,只会使别人产生厌恶。亲近别人要自然,“投机”心态要改变。有时间讨好,不如踏踏实实做事,讨好别人总是靠不住,自己努力才实实在在。

3、好心境是自己创造的

我们常常无法去改变别人的看法,能改变的恰恰只有我们自己。坏的生活不在于别人的罪恶,而在于我们的心情变得恶劣。让生活变好的金钥匙不在别人手里,放弃我们的怨恨和叹息,美好生活就垂手可得。我们主观上本想好好生活,可是客观上却没有好的生活,其原因是总想等待别人来改善生活。不要指望改变别人,自己做生活的主人。

4、用心做自己该做的事

人生是如此的短暂,哪有心思去浪费呢?有智慧的哲人曾经说过:“大街上有人骂我,我是连头也不回的,根本不想知道这个无聊之人!”我们既不要去伤害人家,也不要被别人的批评左右,还是按照自己的愿望,先踏踏实实学好本领再说。特别在少年时要全力以赴学本领,不要分心。

5、别总是自己跟自己过不去

学会自己欣赏自己,等于拥有了获取快乐的金钥匙。欣赏自己不是孤芳自赏,欣赏自己不是唯我独尊,欣赏自己不是自我陶醉,欣赏自己更不是固步自封------ 自己给自己一些自信,自己给自己一点愉快,自己给自己一脸微笑,何愁没有人生的快乐呢?经常要自己给自己过节,学会寻找愉悦的心情。

6、不要追逐世俗的荣誉

终生寻找所谓别人认可的东西,会永远痛失自己的快乐和幸福。庸俗的评论会湮灭自己的个性,世俗的指点会让自己不知所措。为钱而钱会使自己六亲不认,为权而权会使自己胆大妄为,为名而名会使自己巧取强夺。真实的我在刻意的追逐之中,会变成一张张碎片随风飘扬,世俗的我已变得面目可憎。

7、极端不可取

有些人常常因为忧虑过度,而导致自己精神失常;有些人却因为麻木不仁,造成自己对任何事情都无动于衷。前者常为寻找理性而痛苦,因聪明过头而衰亡,愚蠢的根源在于什么都懊悔。后者不知悔恨为何物,整天稀里糊涂地生活,活着与死去没有什么区别。

8、每个人都有自己的活法

自己的伤痛自己清楚, 自己的哀怨自己明白, 自己的快乐自己感受。也许自己眼中的地狱,却是别人眼中的天堂;也许自己眼中的天堂,却是别人眼中的地狱。生活就是这般的滑稽。不要总疑春色在人家,关键在于自己心态的调整。

9、喜欢自己才会拥抱生活

盲目自大自尊,是骄傲无知的人生,一味自暴自弃,是消极悲观的人生。了解自己比了解别人更困难,喜欢自己比喜欢别人更不容易。拥有健康的恰当的自尊心理,面对挫折会表现得格外坚强。不为外界的诱惑而丢失自我,不为一时的挫折否定自己。时时客观冷静地评价自己,每每乐观中肯地赞赏自己。若连自己都不爱,还能爱别人吗?喜欢自己吧!

10、福中有祸,祸中有福

莫被一时之得失冲昏头脑,一味陶醉于暂时的胜利。自己一定要居安思危,切莫居功自傲,洋洋得意。陶醉胜利,意味着驻足停顿,陶醉胜利,意味着失去警惕。人生路上要永不松懈,胜利仅仅是一个小小的路标。要想取得最后的胜利,只要努力,努力,再努力。莫为一时之得所迷惑,谁笑得最晚,谁笑得最开心。

11、重要的是活得充实

把每一天过好是最大的幸福,快乐源于每天的感觉良好。总忧虑明天的风险,总抹不去昨天的阴影,今天的生活怎能如意?总攀比那些不可攀比的,总幻想那些不能实现的,今天的心灵怎能安静?任何不切实际的东西,都是痛苦之源,生命的最大杀手是忧愁和焦虑。痛苦源于不充实,生活充实就不会胡思乱想。

12、愉悦的根基在自己身上

一般人总是将人生的愉悦,寄托在外界的事务上,依附于世俗的认同上。百般看重地位、财产,以及待遇、名誉等东西,自己一旦失去这些,便是沉重的打击,常会痛不欲生,其幸福和快乐的根基也随之毁灭。假如自己真是这样过生活,那么快乐离我们是相当遥远的。为什么要让别人来评价自己的快乐程度,把握好自己。

13、感觉幸福就是幸福

许多人都在刻意追求所谓的幸福;有的虽然得到了,其代价却巨大无比。许多哲人都说,幸福是种感觉,就如同“佛”就在你我心中。幸福的感觉随满足程度而递减,与人的心境、心态密切相关。先哲们说:得之愈艰、爱之愈深,拥有幸福,常思艰难。一个人总是感觉不到幸福,是自己的最大悲哀。幸福是种感觉,不知足,永不会幸福,知足者常乐!

14、别人的恩泽要牢记

目光短浅的人总是“忘恩负义”,危机时到处求助,事成之后再不露面。求人时信誓旦旦,得逞后胡作非为。这种人最被人鄙视。“忘恩负义”让朋友伤心,“忘恩负义”是急功近利的表现。“忘恩负义”只得益于一时,却会永远失信于人。切忌过河拆桥,过河拆桥会断了自己的后路。

15、凡事要留有余地

每一个人都会在自己的生命旅程中,遭遇到完全不同的“三种人”。第一种是能够理解、欣赏和器重自己的人;第二种是曲解、中伤甚至排斥自己的人;第三种人是与自己毫无关系、无关痛痒的人。第一种人对自己有知遇之恩,应当尊为师友,滴水之恩当涌泉相报。第二种人对自己造成深深的伤害,需要智慧地远离,而不是烦恼和计较。对于第三种人要以礼相待、和平共处。了解不同的人,区别对待,物以类聚,人以群分。

16、己所不欲勿施于人

把自己的主观意志强加于人,于己于人均是件痛苦的事情。以自己的威严强加自己的意志,别人只是口服而心不服,而且日久必生反抗之心。以自己的固执强加自己的意志,别人仅是默忍或是隐怒,但是日久也可能反目成仇。检讨自己的言行是否与社会和谐,才能真正得到别人的认同。人与人是不可能一致的,不要以我为中心。

17、得意不忘形,失意不失态

身处顺境必须格外谨慎,否则容易乐极生悲。人生得意的时候容易忘形,一忘形就不知道自己姓什么,于是恶念和恶行就会趁隙而入。身处逆境必须格外忍耐,否则容易早早夭折。人生失意的时候容易失态,一失态就不知道自己的未来,于是消极和绝望就会趁隙而入。笑看人生潮起潮落,守住自己的心。

18、人生应当欢乐有度

适当的娱乐活动能调节情绪,无休无止的欢乐却易转益为害。物极则反,数穷则变。“大凡快意处,即是多病处。”“棋可遣闲,易动心火”一味狂欢尽兴是肤浅的人生,换来的往往是痛苦的悔恨。尽兴有度是达观的人生。乐极生悲不局限于娱乐方面,涉及到人生的方方面面。欢乐与悲哀是伴生的,欢乐有度会使欢乐常伴。

19、多理性行事少意气用事

做事不能只凭自己的感情,做事更不能只凭自己的感觉,意气用事必有麻烦。有时自己的知觉是错的,事情并不是想象的这般简单,表象总是容易迷惑人心。理性做事不至于反复折腾,理性做事不会出现大的差错,理性做事才不会使自己后悔莫及。切记:凡事都不能太冲动!不能只跟着感觉走,多思考才能不后悔。

20、多理性行事少意气用事

做事不能只凭自己的感情,做事更不能只凭自己的感觉,意气用事必有麻烦。有时自己的知觉是错的,事情并不是想象的这般简单,表象总是容易迷惑人心。理性做事不至于反复折腾,理性做事不会出现大的差错,理性做事才不会使自己后悔莫及。切记:凡事都不能太冲动!不能只跟着感觉走,多思考才能不后悔。

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重点回访查找供热隐患 精准发力破解遗留问题
文•图/武燕清
为了以实际行动践行以用户满意为目标的服务理念,千方百计解决用户在用热过程中遇到的痛点、堵点、难点问题,打通服务用户最后一公里,实现供热服务工作全流程精细化、高效化,自停暖以来,富泰热力公司各分公司组织人员深入上一供暖期投诉率较高以及供热运行期间不便处理存在用热遗留问题的相关供热区域和用户家中进行详细的回访和摸排,并抽调运行、技术、施工人员集体研究分析,制定出精准有效、攻坚克难的有力措施和边访、边查、边解决的实施方案,集中力量排除遗留的隐患,目前各项工作正在按计划稳步推进。
新华西街供暖分公司组织员工先后走访了艾博龙园、香槟美景、水岸人家、四合兴、医学院等39个小区,回访用户66户。“非常感谢你们,我岁数大了,特别怕冷,自从去年冬天你们给6楼加装完自动排气阀后我们家的温度就特别好。”前几天,新华西街分公司工作人员在工会宿舍回访时,1号楼2单元一位老奶奶激动地握着工作人员的手说。事情是这样的,去年冬天,这位老奶奶打电话到12345接诉即办平台反映家中有两组暖气温度偏低,分公司工作人员在接到工单后第一时间来到老人家里。由于该小区属于老旧小区,全部是上供下回大串联系统,分析可能是6楼用户没有排气造成集气所致,但6楼用户常年不在此居住,工作人员经过多方打听联系上了热用户并为其家中免费加装了一个自动排气阀,之后奶奶家的温度一直很好。
祥和小区平房区一用户去年向12345接诉即办平台反映家中一组暖气片不热,工作人员上门后了解到,该组暖气比其他暖气片温度稍微低一些,不影响正常用热,于是商定在停暖后再进行处理,今年5月初,分公司工作人员回访了该热用户,通过分析研究,决定为热用户更换这组暖气片,并将安排人员尽快上门更换。
今年停暖后,海拉尔大街供暖分公司针对上一采暖季遗留的一些用热问题组织员工逐户上门回访、排查分析原因,制定周密的解决方案,确保热用户下一采暖季正常用热。连日来,分公司员工先后走访了天骄花园、辛辛板社区、景观花园等7个小区的39户热用户,有些问题已得到解决。
“天气这么冷,别因为我们一家改造影响了大家的正常用热。”去年冬天,玉泉区辛辛板一热用户打电话至12345接诉即办平台反映家中暖气不热,工作人员接到工单第一时间上门排查,发现该热用户的房屋外墙没有保温、墙体薄,再加上屋内暖气设计不合理导致家中温度偏低,要想彻底改善需要加装暖气片,当时正值数九天,为了不影响其他热用户用热,工作人员承诺停暖后来解决,热用户表示理解。工作人员一直把这件事记心上,4月20日一大早,他们再次主动上门,在热用户的厨房窗户下面和门口窗台下面加装了两组暖气片,施工完毕已经是晚上7点多,用户很感动,多次挽留工作人员一起吃晚饭,工作人员委婉拒绝后表示:“这都是我们应该做的,热用户家暖和了,我们也开心,冬天再出现用热问题随时打电话给我们。”
“来帮我们看看暖气该怎么改造?”4月27日,海拉尔分公司员工崔程接到天骄花园商务3号楼一用户电话。去年冬天,该热用户家由于暖气设计不合理屋里温度一直很低,希望停暖后帮助重新设计改造方案,崔程、乔阔、李俊龙来到热用户家中用红外成像仪对家中的地暖管道进行了检测,发现厨房、北卧室、卫生间均未敷设地暖管,建议增加暖气片,同时为热用户设计了暖气环路、暖气片位置。热用户对公司的服务工作、工作人员的服务态度表示满意。
今年一停暖玉泉分公司就安排员工对上一采暖季投诉率较高区域的热用户进行了集中走访。
去年12月21号,玉泉分公司首站热力站失水量突然加大,工作人员迅速开始下地沟排查,在排查到文化大院南楼时发现,是东单元一楼中户家穿楼管因年久腐蚀严重导致跑水,工作人员当即联系到了该热用户,入户查看后发现,由于之前该用户在装修房屋时将穿楼管包进了订制的橱柜内,要想更换管道必须刨开一部分地面并拆除一部分橱柜才可以,一楼热用户要求楼上其他热用户共同承担恢复费用,工作人员多次协调楼上热用户未果后,只好关闭了该栋楼厨房一环暖气并给热用户留下了电话号码,待大家商量好再来为他们更换管道。“我们几家已经商量通了,麻烦你们抽时间来给换换管子。”4月23日,玉泉分公司工作人员接到了一楼热用户的电话。副所长赵雷和同事准备好工具立即来到热用户家中,泄水、拆橱柜、破地面……经过一整天的忙碌,他们克服了空间狭小、操作不便等困难,更换了4米长的两段管道,同时为热用户恢复了地面,热用户连声道谢。
近日,光明大街供暖分公司工作人员陆续对未来西、铸锻厂、园林等6个小区去冬反映不热的用户进行回访,同时根据问题成因设计出了详细的解决方案,逐户攻关破解。
铸锻厂北楼一位老奶奶家由于楼上装修时私自更改供热管道导致她家暖气不热,考虑到老奶奶年龄大,对温度的要求更高一点,一停暖,分公司工作人员就上门进行了走访,经过现场分析判断,老奶奶家的暖气管道需重新更改走向,目前分公司已经设计好了改造方案并会尽快安排工作人员上门改造。
“给您家加装一个排气阀,冬天温度还能再高一些。”5月中旬,光明分公司工作人员在园林小区走访时来到2单元一用户家中,该用户去年冬天向12345接诉即办平台反映家中温度不高,公司工作人员上门后了解到,用户家中温度已经达标,但是希望温度能再高一些,停暖后,工作人员决定为其加装一个高点排气阀。
据了解,光明分公司已将前段时间走访时排查出的问题进行了梳理、总结,对需要用户自己解决的问题给出了合理的意见建议,对需要帮忙解决的问题设计出了一户一策的解决方案,并将陆续入户进行服务。
供热服务永远在路上,不断满足热用户日益升级的供热服务需求是我们努力的方向、追求的目标。下一步,公司将继续组织引导广大员工时刻把热用户的的冷暖放在心上,在供热服务的每个环节、每个细节上精心谋划、精准发力、拓宽思路、补齐短板,推动供热服务工作不断取得新突破、新进展、新成效。

资讯 | 翻炒性别偏见烂梗的低俗广告为何屡禁不止?

近年来,翻炒性别偏见烂梗的低俗广告屡禁不止。网友、媒体、监管部门“打地鼠式”抵制,忙得不可开交。虽则,舆论高压下企业不得不发布致歉声明,却不过是“雨过地皮湿”。热度过后,企业依旧我行我素,低俗广告花样不断翻新,甚至有企业屡教不改、一犯再犯。这不得不让人深思,充斥性别歧视的低俗广告为何屡禁不止?

1.企业为何沉迷低俗营销难以自拔?

——企业追逐短期利益,为博流量,不惜以丑出圈。
在竞争激烈的“注意力经济”中,部分企业为搏出位,追求“病毒传播”效应,更有企业热衷于“新丑风”,追求信息传播的简单、粗暴、密集、高效,特别是一些处在发展转折点或市场占有份额下滑的企业,往往为追逐短期业绩,剑走偏锋,选择貌似“收益更快”的低俗营销方案,企图在短期内抢夺消费者注意力。客观上,企业的短期逐利行为,确实会使其获得暂时性流量。然而,良好的社会美誉度才是企业行稳致远的保证,倘若企业只顾眼前利益,借低俗营销“暴得恶名”,则会不断透支消费者信任,逐步瓦解其在消费者心目中的口碑与声誉。市场营销的本质是传递品牌,企业应先打出美誉度,再塑造知名度,倘若恶名先行,后期则很难扭转局面。

——相关法律界定存在模糊地带,惩罚不足以对涉事企业形成威慑。
我国广告法第三条规定“广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。”第九条规定广告不得“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”,不得“含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容”,不得“含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容”,不得“损害未成年人和残疾人的身心健康”等。在现行法律执行过程中,对涉事企业常依据广告法第57条之规定,由市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款。然而,相比企业借由低俗营销所获得的利润,20~100万的罚款显然不足以形成威慑,甚至比不上“一个热搜所获得的回报”。此外,对于“妨碍社会公共秩序”“违背社会良好风尚”“色情”“性别歧视”的界定也存在模糊之处,这一点又恰恰常被善钻法律空子的不良企业所利用,借机打色情擦边球,在法律的边缘“疯狂试探”,增加了执法难度。

——低俗营销由来已久,歧视、贬低女性的性别偏见根深蒂固。
翻炒性别偏见烂梗的低俗营销主要体现在物化女性、将女性视为性客体的色情营销,以及以贬低、歧视女性为噱头的低俗营销中。其中,带有色情暗示的广告文化由来已久,可以说是营销与生俱来的毛病,特别是在企业发展初期,常被视作开拓市场、提升知名度的利器。即便今日,色情营销依然花式繁多,屡试不爽,且在下沉市场更为多见。企业屡屡采用充满性别偏见的低俗营销,反映出企业文化建设之苍白,也映射出广告从业者的想象力之贫乏。此外,大数据时代,营销行业发展早已摆脱早期以产品为导向的营销模式,更注重以消费者需求为中心,进入以价值凝聚社群、以数字化为基础定向营销的阶段。营销的目标不止于“被知道”,更在于“被认同”。伴随女性力量崛起,尊重女性、肯定女性价值的性别平等叙事已被越来越多具有创新理念的企业所采纳,而充满性别偏见的低俗营销注定遭人唾弃。且低俗营销的受众群体具有代际之别,当下,低俗广告正逐渐遭受到来自年轻消费群体的抵制。长远来看,低俗营销不仅违背社会价值理念,更于企业看重的经济收益无益,留恋低俗营销的企业很难做大做强。

2.拒绝低俗营销,需探索系统化解决方案

——在立法层面应加大惩罚力度,进一步细化相关标准。
2021年出台的《深圳市广告性别平等审视指南》是一个很好的探索,其对性别歧视及广告涉嫌性别歧视的情形、广告性别歧视审查机制建设都作出了明确规定与详细说明。2022年2月,深圳市妇联按照该指南,联合市场监管局,对蓝宝石脱毛仪涉嫌色情营销与性别歧视的广告进行处理,处以罚款51.5万元,并责令其撤销全部广告,更成为以《深圳市广告性别平等审视指南》为指导的一个典型案例。

——政府部门、平台方及行业协会应切实履责,加大监管力度。
移动互联时代,广告发布主体多元,也为广告监管增加了难度。这更需要市场监管部门及广告发布平台方,切实负起监管之责,依照相关法律法规,对低俗广告予以及时、有力的处置。此外,应建立广告行业自纠自查机制。

——企业应爱惜声誉,树立长远品牌意识。

来源:中国妇女报 作者:刘天红


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