村上春树式温柔！#情感#
1.哪里会有人喜欢孤独，不过是不喜欢失望罢了。
2.不必太纠结于当下，也不必太忧虑未来，当你经历过一些事情的时候，眼前的风景已经和从前不一样了。
3.每一个人都有属于自己的一片森林，迷失的人迷失了，相逢的人会再相逢。
4.我喜欢我的懦弱，痛苦和难堪也喜欢。喜欢夏天的光照，风的气息，蝉的鸣叫，喜欢这些，喜欢得不得了。
5.希望你下辈子不要改名，这样我会好找你一点。
6.总之岁月漫长，然而值得等待。
7.尽管眼下有点困难，但日后一定会开花结果
8.你要做一个不动声色的大人了。不准情绪化，不准偷偷想念，不准回头看。
9.我告诉你我喜欢你，并不是一定要和你在一起，而是希望今后的你，在遇到人生低谷的时候，不要灰心，至少曾经有人被你的魅力所吸引，曾经是，以后也是。
10.能如此执着的爱上一个人，这本身恐怕就是一件了不起的事。
11.孤独一人也没关系，只要能发出内心地爱着一个人，人生就会有救。哪怕不能和他生活在一起。
12.且听风吟，静待花开。
13.如果一直想见谁，肯定迟早会见到
14.每个人都有属于自己的一片森林，也许我们 从来不曾去过，但它一直在那里，总会在那里。迷失的人迷失了，相逢的人会再相逢。
15.也许，不负光阴就是最好的努力，而努力就是最好的自己。
16.不管全世界所有人怎么说，我都认为自己的感受才是正确的。无论别人怎么看，我绝不打乱自己的节奏。喜欢的事自然可以坚持，不喜欢怎么也长久不了。
17.如果真心爱上一个人，哪怕对方不爱自己，人生也至少不会是地狱。
18.我一直以为人是慢慢变老的，其实不是，人是一瞬间变老的。
19.所谓的绅士，就是从不谈起交纳多少税金和交往过的女性。
20.曾以为走不出来的日子，现在都回不去了。
21.鱼说，你看不到我眼中的泪，因为我在水中。水说，我能感觉到你的泪，因为你在我心中。
22.刚刚好，看见你幸福的样子，于是幸福着你的幸福。
23.所谓人生，无非是一个不断丧失的过程。很宝贵的东西，会一个接一个，像梳子豁了齿一样，从你手中滑落。取而代之落入你手中的，全是些不值一提的伪劣品。体能，希望，美梦和理想，信念和意义，或你所爱的人，一样接着一样，一人接着一人，从你身旁悄然消逝。
24.对相爱的人来说，对方的心才是最好的房子。
[心]
1.哪里会有人喜欢孤独，不过是不喜欢失望罢了。
2.不必太纠结于当下，也不必太忧虑未来，当你经历过一些事情的时候，眼前的风景已经和从前不一样了。
3.每一个人都有属于自己的一片森林，迷失的人迷失了，相逢的人会再相逢。
4.我喜欢我的懦弱，痛苦和难堪也喜欢。喜欢夏天的光照，风的气息，蝉的鸣叫，喜欢这些，喜欢得不得了。
5.希望你下辈子不要改名，这样我会好找你一点。
6.总之岁月漫长，然而值得等待。
7.尽管眼下有点困难，但日后一定会开花结果
8.你要做一个不动声色的大人了。不准情绪化，不准偷偷想念，不准回头看。
9.我告诉你我喜欢你，并不是一定要和你在一起，而是希望今后的你，在遇到人生低谷的时候，不要灰心，至少曾经有人被你的魅力所吸引，曾经是，以后也是。
10.能如此执着的爱上一个人，这本身恐怕就是一件了不起的事。
11.孤独一人也没关系，只要能发出内心地爱着一个人，人生就会有救。哪怕不能和他生活在一起。
12.且听风吟，静待花开。
13.如果一直想见谁，肯定迟早会见到
14.每个人都有属于自己的一片森林，也许我们 从来不曾去过，但它一直在那里，总会在那里。迷失的人迷失了，相逢的人会再相逢。
15.也许，不负光阴就是最好的努力，而努力就是最好的自己。
16.不管全世界所有人怎么说，我都认为自己的感受才是正确的。无论别人怎么看，我绝不打乱自己的节奏。喜欢的事自然可以坚持，不喜欢怎么也长久不了。
17.如果真心爱上一个人，哪怕对方不爱自己，人生也至少不会是地狱。
18.我一直以为人是慢慢变老的，其实不是，人是一瞬间变老的。
19.所谓的绅士，就是从不谈起交纳多少税金和交往过的女性。
20.曾以为走不出来的日子，现在都回不去了。
21.鱼说，你看不到我眼中的泪，因为我在水中。水说，我能感觉到你的泪，因为你在我心中。
22.刚刚好，看见你幸福的样子，于是幸福着你的幸福。
23.所谓人生，无非是一个不断丧失的过程。很宝贵的东西，会一个接一个，像梳子豁了齿一样，从你手中滑落。取而代之落入你手中的，全是些不值一提的伪劣品。体能，希望，美梦和理想，信念和意义，或你所爱的人，一样接着一样，一人接着一人，从你身旁悄然消逝。
24.对相爱的人来说，对方的心才是最好的房子。
[心]
三观超正的文案
⚘1、思想不在一个高度上不必说服。
⚘2、别让你的网络暴力毁了别人的人间理想。
⚘3、爱情没有先来后到，但做人要有礼义廉耻。
⚘4、不知他人苦 莫劝人大度
⚘5、欣赏不来别人视若珍宝的，就该保持沉默。
⚘6、你上三流的学校不代表你要过三流的人生。
⚘7、可以利己但不要损人。
⚘8、笑一个吧，功成名就不是目的，让自己快乐快乐那才叫做意义。
⚘9、夸奖的话可以脱口而出，诋毁的话需三思而后行
⚘10、乾坤未定 你我皆是黑马
⚘11、我不能因为你伤害了我，我就要去伤害别人吧。
⚘12、不论一位女性，穿什么样的衣服，喝得有多醉，都不能成为别人放肆的理由。
⚘13、我们一路奋战不是为了改变这个世界，而是为了不让世界改变我们。
⚘14、别在该拼搏的年纪选择转发锦鲤。
⚘15、我对你好，是想让你相同的对待我，而不是让你觉得你自己有多牛逼。
⚘16、人类的努力应该是没有边界的，我们千差万别，不管生活看上去有多糟糕，总有你能够做的事情，并且能够成功。有生命的地方，就有希望啊。
⚘17、彩礼和嫁妆是两个家庭帮助一个新的家庭 而不是一个家庭去给另一个家庭扶贫
⚘18、你可以阴郁，可以懒散，可以不适时地计较，过分敏感，可以有些不知足、暴躁、嫉妒、小气，但要记得拷问自我，必须追求善良，尽力坦荡，永远正直。
⚘19、如果你自视只有三分钟热度，那就请你坚持一个又一个三分钟热度吧。
⚘20、任何事物都不值得你牺牲健康去追求。
⚘21、喜欢是相互的，没有人会平白无故来喜欢你，你要对得起他们的喜欢。
⚘22、不确定的事就不要弄得众所周知沸沸扬扬。
⚘23、爱不是控制和索取，爱是尊重和接纳。
⚘24、纯洁不是懂得少 而是坚守的多
⚘25、不要从别人嘴里打听一个人，要自己去与他交往
⚘26、别让审美成为你人生攻击的理由。
⚘27、没人知道机会会在何时何地以何种方式突然降临到你头上，但这份未知绝不是懈怠和懒散的理由。
⚘28、知世故而不世故，才是最善良的成熟。
⚘29、与其心生羡慕 不如自己便是那样的人。
⚘30、不亏欠每一分热情 不讨好任何冷漠。
⚘31、人脉有一天会断，优秀永远不会贬值。
⚘32、任何值得到达的地方，都没有捷径。
⚘33、经历的意义在于引导你 而不是定义你。
⚘34、其实悲伤是人类最伟大的力量,你要学会的是跟它共处 。
⚘35、就因为我也是女孩子，所以我会离那些有女朋友的男孩子远一点，因为我想要的是安全感，我想那个女孩也是。
⚘36、你做事情的时候，不要为了别人而做，而是为了自己，不卑不亢的活着。
⚘37、唯有父母和前途不可辜负。
⚘38、当你要开口时，你的话必须要比沉默更有价值。
⚘39、爱所有人 信任少数人 不负任何人。
⚘40、站在高山之巅，不是让全世界看见你，而是让你看见整个世界。
⚘41、不要把不理解变成对别人的诋毁
⚘42、 笑一个吧，功成名就不是目的，让自己快乐快乐那才叫做意义。
⚘43、对于所有热爱的事物，都要不遗余力。
⚘44、不要跟那些牙尖嘴利的人计较，过得好的人，都在忙着享受生活呢。过得不好又心眼儿脏的人，才巴望别人也一样不如意，才试图用自己的刻薄，削去别人的幸福感，别理这些人，好好爱自己。
⚘45、是非在己，毁誉由人，得失不论。
⚘46、世界上从来没有真正的感同身受
⚘47、 我们都各自发光，别吹灭别人的灯。
⚘48、我们会注意不在个子不高的人面前谈身高，不在体型偏胖的人面前谈体重，不在刚刚失恋的人面前秀恩爱，不在家庭不幸的人面前谈父母。不是因为这些不能谈，而是因为我们知道任何事都不能感同身受，只能报以温柔。
⚘49、这个世界是先等你做出成绩，再听你的感受的。
⚘50、镜子很脏的时候，我们并不会误以为是自己的脸脏。那为什么别人随口说出糟糕的话时，我们要觉得糟糕的是我们自己？
⚘1、思想不在一个高度上不必说服。
⚘2、别让你的网络暴力毁了别人的人间理想。
⚘3、爱情没有先来后到，但做人要有礼义廉耻。
⚘4、不知他人苦 莫劝人大度
⚘5、欣赏不来别人视若珍宝的，就该保持沉默。
⚘6、你上三流的学校不代表你要过三流的人生。
⚘7、可以利己但不要损人。
⚘8、笑一个吧，功成名就不是目的，让自己快乐快乐那才叫做意义。
⚘9、夸奖的话可以脱口而出，诋毁的话需三思而后行
⚘10、乾坤未定 你我皆是黑马
⚘11、我不能因为你伤害了我，我就要去伤害别人吧。
⚘12、不论一位女性，穿什么样的衣服，喝得有多醉，都不能成为别人放肆的理由。
⚘13、我们一路奋战不是为了改变这个世界，而是为了不让世界改变我们。
⚘14、别在该拼搏的年纪选择转发锦鲤。
⚘15、我对你好，是想让你相同的对待我，而不是让你觉得你自己有多牛逼。
⚘16、人类的努力应该是没有边界的，我们千差万别，不管生活看上去有多糟糕，总有你能够做的事情，并且能够成功。有生命的地方，就有希望啊。
⚘17、彩礼和嫁妆是两个家庭帮助一个新的家庭 而不是一个家庭去给另一个家庭扶贫
⚘18、你可以阴郁，可以懒散，可以不适时地计较，过分敏感，可以有些不知足、暴躁、嫉妒、小气，但要记得拷问自我，必须追求善良，尽力坦荡，永远正直。
⚘19、如果你自视只有三分钟热度，那就请你坚持一个又一个三分钟热度吧。
⚘20、任何事物都不值得你牺牲健康去追求。
⚘21、喜欢是相互的，没有人会平白无故来喜欢你，你要对得起他们的喜欢。
⚘22、不确定的事就不要弄得众所周知沸沸扬扬。
⚘23、爱不是控制和索取，爱是尊重和接纳。
⚘24、纯洁不是懂得少 而是坚守的多
⚘25、不要从别人嘴里打听一个人，要自己去与他交往
⚘26、别让审美成为你人生攻击的理由。
⚘27、没人知道机会会在何时何地以何种方式突然降临到你头上，但这份未知绝不是懈怠和懒散的理由。
⚘28、知世故而不世故，才是最善良的成熟。
⚘29、与其心生羡慕 不如自己便是那样的人。
⚘30、不亏欠每一分热情 不讨好任何冷漠。
⚘31、人脉有一天会断，优秀永远不会贬值。
⚘32、任何值得到达的地方，都没有捷径。
⚘33、经历的意义在于引导你 而不是定义你。
⚘34、其实悲伤是人类最伟大的力量,你要学会的是跟它共处 。
⚘35、就因为我也是女孩子，所以我会离那些有女朋友的男孩子远一点，因为我想要的是安全感，我想那个女孩也是。
⚘36、你做事情的时候，不要为了别人而做，而是为了自己，不卑不亢的活着。
⚘37、唯有父母和前途不可辜负。
⚘38、当你要开口时，你的话必须要比沉默更有价值。
⚘39、爱所有人 信任少数人 不负任何人。
⚘40、站在高山之巅，不是让全世界看见你，而是让你看见整个世界。
⚘41、不要把不理解变成对别人的诋毁
⚘42、 笑一个吧，功成名就不是目的，让自己快乐快乐那才叫做意义。
⚘43、对于所有热爱的事物，都要不遗余力。
⚘44、不要跟那些牙尖嘴利的人计较，过得好的人，都在忙着享受生活呢。过得不好又心眼儿脏的人，才巴望别人也一样不如意，才试图用自己的刻薄，削去别人的幸福感，别理这些人，好好爱自己。
⚘45、是非在己，毁誉由人，得失不论。
⚘46、世界上从来没有真正的感同身受
⚘47、 我们都各自发光，别吹灭别人的灯。
⚘48、我们会注意不在个子不高的人面前谈身高，不在体型偏胖的人面前谈体重，不在刚刚失恋的人面前秀恩爱，不在家庭不幸的人面前谈父母。不是因为这些不能谈，而是因为我们知道任何事都不能感同身受，只能报以温柔。
⚘49、这个世界是先等你做出成绩，再听你的感受的。
⚘50、镜子很脏的时候，我们并不会误以为是自己的脸脏。那为什么别人随口说出糟糕的话时，我们要觉得糟糕的是我们自己？
金字塔原理的基本概念：
金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的思考方式、沟通方式、规范动作
金字塔原理的基本结构是：结论先行，以上统下。归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程，先论点后论据
金字塔原理训练表达者：关注挖掘受众的意图、需求点利益点、关注点和兴趣点，想清楚说什么内容，怎么说（思路结构），掌握沟通的标准结构、规范动作
金字塔能够达到的沟通效果：观点鲜明、重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂，让受众有兴趣、能理解、记得住
搭建金字塔结构的具体做法是：自上而下表达，自下而上思考，纵向总结概括，横向归纳分组，序言讲故事，标题提炼思想精华
大脑的短暂记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目，大脑比较容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是1个项目，当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时，就会开始将其归类到不同的逻辑范畴中，以便记忆
找出逻辑关系，抽象概括
在于其他人沟通交流的过程中，你要做的就是确保自己所说的内容符合金字塔体系中的某一部分
你选择的逻辑顺序展现了你在组织思想时的分析过程
大脑的4种分析活动，组织思想的4种顺序：演绎推理、发现因果关系、化整为零和归纳总结
组织思想基本上只有四种逻辑顺序：
1.演绎顺序：大前提、小前提、结论
2.时间（步骤）顺序：第一、第二、第三
3.结果（空间）顺序：波士顿、纽约、华盛顿
4、程度（重要性）顺序：最重要、次重要等等
问题的起源和发展必然以叙述的形式出现，应当按照典型的叙述模式展开
当你坐下来开始写作时，常会遇到这样的情形：只是大致知道要写什么，但并不清楚具体想表达什么，以及如何表达
表述的独立性是指：在这一表述之前无须用其他表述论述其准确含义；无争议性是指，你预计读者肯定能够理解并接受这一表述
每一种假设条件都存在不同程度的不确定性。如果将多种假设条件综合考虑，不确定性就会相互叠加，可能使总的不确定性达到危险的程度
在任何情况下，产业发展放缓，停滞或受到威胁，都不是因为市场饱和，而是因为管理失误
4种序言模式：
1.发出指示式（针对我们应该做什么或我们应该如何做等问句）
2.请求支持式(针对我们是否应该这样做等问句)
3.解释做法式（针对我们应该如何做等问句）
4.比较选择式（针对我们应该做什么等问句）
演绎推理与归纳推理两种逻辑推理方式是建立思想逻辑关系的仅有两种模式
演绎是一种线性的推理方式，最终是为了得出一个由逻辑词因此引出的结论，在金字塔结构中，位于演绎推理过程上一层次的思想是对论证过程的概括，重点是在演绎推理过程中的最后一步，即由逻辑关联词因此引出的结论。归纳推理是将一组具有共同点的事实，思想或观点归类分组，并概括其共同性或论点，在演绎推理中，结论已经蕴含在前提中，各思想之间的关系是线性的，而在归纳过程中则不存在这样的关系
外展推理指的是先提出一个假设，然后寻找支持该假设的信息。一旦获得了支持假设的信息，这一推理过程就变成了归纳推理
为什么这时就需要用演绎法表达
进行归纳推理时，大脑首先要发现若干事物（思想、事件、事实）的共性，然后将其归结到一起，加以说明
进行演绎推理时，推理过程的第二个思想必须是对第一个思想的主语或谓语的评述。如果不具备这一特点，他就不是演绎推理，而是归纳推理。如果它确实是归纳推理，就应当能够用一个单一的名词概括这两个思想，以检验归类，分组是否恰当
演绎推理与归纳推理的区别：
演绎推理，第二点是对第一点主语或谓语的论述
归纳推理，同组中的思想具有某种共性
时间顺序可能是最容易理解的一种逻辑顺序，因为在对思想进行分组时，这种顺序最常用。在按照时间顺序组织的一组思想中，要按照行动的顺序（第一步、第二步、第三步。。。），依次表述达到某一结果必须采取的行动。该组中的思想可以是实际的行动步骤或关于行动的想法（比如建议、目标等，）也可以是大脑中潜在思维过程得出的结论。在这两种情况下，都有可能出现逻辑不清的现象：前一种情况是由于人们在罗列思想时，难以区分原因和结果；后一种情况是由于人们没有意识到自己的思考采用了某一过程，这正是他的思维基础
时间顺序：在按照时间顺序组织的思想组中，主题句是要达到的结果，表述思想的顺序与采取行动的顺序（第一步、第二步、第三步）一致
结构顺序：就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事物时的顺序。你想象的某事物既可以是真实的，也可以是概念性的；既可以是一个物体，也可以是一个过程。但是这个某事物必须被合理地划分成不同的部分
逻辑顺序反映的是过程，而过程取决于需要回答的问题
概括各组思想
思想的表达方式可以是行动性语句，即告诉读者做什么事，也可以是描述性语句，即告诉读者关于某些事的情况：
概括行动性思想（介绍采取的行动、行为、步骤、流程）时，应说明采取行动后的结果（效果达到的目标）
概括描述性思想（介绍背景、信息）时，应说明这些思想所具有的共同点的含义（共同点的意义）
如果某人采取了一系列具体行动，肯定会产生以前已经说明的特定结果
有一些技巧能够帮助你理顺思路，轻松表达：
在将各项行为（步骤、流程）等联系起来之前，先用明确的语句描述各项行动（步骤、流程等）
找出明显的因果关系组合，尽量将每一组中的行动，步骤控制在五个以下。
直接从这些行动、步骤、流程来总结、概括行动的结果及目标
为了使读者理解得更清楚，也为了便于检查自己的思路，你可以这样表达：我做这三件事是为了明年1月15日之前将利润提高10%。明确的措辞有助于判断你列举的措施是否确实能够实现该结果
说明行动的措辞必须明确
原表达方式原来的含义
1. 加强地区作用1.赋予各地区制定计划的权力
2.减少应收账款 2.建立应收账款追收机制
3.评估管理流程 3.研究管理流程是否需要调整
4.改进财务报告 4.建立能够预测变化的系统
5.处理战略问题 5.制定明确的长期战略
6.重新配置人力资源 6.根据员工的能力安排适合的岗位
分组要循序相互独立不重叠，完全穷尽无遗漏的原则
概括性语句必须说明完成各行动、步骤后的直接结果，且措辞必须明确具体
条理清晰的表达行动性思想绝不是一件容易的事，需要艰苦地思考，因此，你应当按照我们讨论过的步骤，努力完成这一艰难的过程：先明确的词语、语句表述各项行动、步骤流程等，然后区分出不同的抽象层次，再直接从各行动步骤流程等总结，概括出行动的结果
我们可以通过改善销售方案中的以下几个方面，向客户展现全新的形象
1.进行更有效的机会成本分析，以保证充分利用资源
2.在准备方案时更符合成本效益
每当对一系列思想进行分组时，都要问自己一个问题：为什么我只列出这些思想，而没有列出其他思想？答案应当是：
1.只有这些思想具有某种共性，并通过这种共性相关联。在这种情况下，概括性思想应当是该组思想的共性所隐含的意义
2.这些思想都是为了实现某一结果而必须同时采取的行动——在这种情况下，概括性思想应当揭示采取以上行动后的直接结果
判断问题是否存在，通常要看经过努力得到的结果（现状），与希望得到的结果现状之间是否存在差距
现状，非期望结果：是由困扰/困惑（有外部原因、内部原因，以及近期认识到的其他原因）
R1 现状 R2目标
界定问题最常见的状况
1.不知道如何将R1转化成R2
2.知道如何将R1转化成R2，但不确定是否正确
3.知道将R1转化成R2的正确方案，但不知道如何实施
最常见现状的变形
4.知道将R1转化成R2的方案，并且已经实施，但在实施过程中发现方案行不通
5.制定了好几个解决方案，但不知道选哪一个
可能但不常见的状况
6.知道R1，但不能具体描述R2，所以无法找到解决方案
7.知道R2，但不清楚现在是否处于R1（这是典型的标杆比对），无法确定是否存在问题
分析问题的标准流程是：
收集信息→描述发现→得出结论→提出方案
诊断框架是用来提出问题
项目评估检查技术图（pert）与逻辑树是用来阐述采取某种行动的必要性
只有那些对所在领域有很深造诣的人，才能提出创造性的解决方案。渊博的知识有助于获得真知灼见，发现只有超出逻辑推理范畴才能发现备选方案，而对于缺乏敏锐洞察力的人而言，可以借助逻辑树找到解决问题的可能方案
摆在我们面前的又是一段冗长平庸的关于商业信息的文字。它晦涩难懂是因为对作者对需要表达的内容缺乏清晰的认识，是由于解决问题的方法混乱造成的
序言、总结性概括、连接性评论或次要论点的引言所在的段落不必编号
要决定什么是你最擅长又最值得做的，唯一的方法就是按行动而不是按作用分析这些成本，在这里行为管理就发挥作用
制作图表幻灯片的诀窍：首先，确定你想要用图表回答的问题把答案作为图表的标题，然后选择最合适表现论点的图表样式
好的图表标题能立刻让观众的注意力集中在你希望强调的数据上
演示是听众给演示者的一种恩惠
要做到条理清晰，一个行之有效的方法就是强迫自己想象各种思想观点之间的内在关系。头脑里有了清晰的图像后 就能立刻把他转换成清楚的句子。读者也能马上理解，并在记忆中以图像的形式储存信息
界定问题把解决问题描绘成为一个不断进行逻辑分析的过程，目的是发现并展示导致非期望结果的内在结构。如果问题是我们不喜欢该结构造成的结果，解决方案就是调整结构。还存在另一种情况，问题不是我们不喜欢结果，而是无法解释它。无法解释的原因有三个：
造成非期望结果的结构根本不存在；
结构无形，如存在于大脑或DNA中，只能分析其结果；
结构不能解释结果；
3种推理的方法：
演绎推理
规则 如果价格定得太高，销量将下降 如果A ,则B
情况 价格定得太高 A
结果所以销售将下降必然B
归纳推理
情况 提高价格 A
结果 销量下降B
规则销量下的原因可能是价格太高 如果A很可能B
外展推理
结果 销量下降B
规则 销量下降通常由于价格太高 如果A 那么B
情况 检查价格是否确实太高 可能A
演绎推理
规则→情况→结果
归纳推理
情况→结果→规则
外展推理
结果→规则→情况
金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的思考方式、沟通方式、规范动作
金字塔原理的基本结构是：结论先行，以上统下。归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程，先论点后论据
金字塔原理训练表达者：关注挖掘受众的意图、需求点利益点、关注点和兴趣点，想清楚说什么内容，怎么说（思路结构），掌握沟通的标准结构、规范动作
金字塔能够达到的沟通效果：观点鲜明、重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂，让受众有兴趣、能理解、记得住
搭建金字塔结构的具体做法是：自上而下表达，自下而上思考，纵向总结概括，横向归纳分组，序言讲故事，标题提炼思想精华
大脑的短暂记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目，大脑比较容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是1个项目，当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时，就会开始将其归类到不同的逻辑范畴中，以便记忆
找出逻辑关系，抽象概括
在于其他人沟通交流的过程中，你要做的就是确保自己所说的内容符合金字塔体系中的某一部分
你选择的逻辑顺序展现了你在组织思想时的分析过程
大脑的4种分析活动，组织思想的4种顺序：演绎推理、发现因果关系、化整为零和归纳总结
组织思想基本上只有四种逻辑顺序：
1.演绎顺序：大前提、小前提、结论
2.时间（步骤）顺序：第一、第二、第三
3.结果（空间）顺序：波士顿、纽约、华盛顿
4、程度（重要性）顺序：最重要、次重要等等
问题的起源和发展必然以叙述的形式出现，应当按照典型的叙述模式展开
当你坐下来开始写作时，常会遇到这样的情形：只是大致知道要写什么，但并不清楚具体想表达什么，以及如何表达
表述的独立性是指：在这一表述之前无须用其他表述论述其准确含义；无争议性是指，你预计读者肯定能够理解并接受这一表述
每一种假设条件都存在不同程度的不确定性。如果将多种假设条件综合考虑，不确定性就会相互叠加，可能使总的不确定性达到危险的程度
在任何情况下，产业发展放缓，停滞或受到威胁，都不是因为市场饱和，而是因为管理失误
4种序言模式：
1.发出指示式（针对我们应该做什么或我们应该如何做等问句）
2.请求支持式(针对我们是否应该这样做等问句)
3.解释做法式（针对我们应该如何做等问句）
4.比较选择式（针对我们应该做什么等问句）
演绎推理与归纳推理两种逻辑推理方式是建立思想逻辑关系的仅有两种模式
演绎是一种线性的推理方式，最终是为了得出一个由逻辑词因此引出的结论，在金字塔结构中，位于演绎推理过程上一层次的思想是对论证过程的概括，重点是在演绎推理过程中的最后一步，即由逻辑关联词因此引出的结论。归纳推理是将一组具有共同点的事实，思想或观点归类分组，并概括其共同性或论点，在演绎推理中，结论已经蕴含在前提中，各思想之间的关系是线性的，而在归纳过程中则不存在这样的关系
外展推理指的是先提出一个假设，然后寻找支持该假设的信息。一旦获得了支持假设的信息，这一推理过程就变成了归纳推理
为什么这时就需要用演绎法表达
进行归纳推理时，大脑首先要发现若干事物（思想、事件、事实）的共性，然后将其归结到一起，加以说明
进行演绎推理时，推理过程的第二个思想必须是对第一个思想的主语或谓语的评述。如果不具备这一特点，他就不是演绎推理，而是归纳推理。如果它确实是归纳推理，就应当能够用一个单一的名词概括这两个思想，以检验归类，分组是否恰当
演绎推理与归纳推理的区别：
演绎推理，第二点是对第一点主语或谓语的论述
归纳推理，同组中的思想具有某种共性
时间顺序可能是最容易理解的一种逻辑顺序，因为在对思想进行分组时，这种顺序最常用。在按照时间顺序组织的一组思想中，要按照行动的顺序（第一步、第二步、第三步。。。），依次表述达到某一结果必须采取的行动。该组中的思想可以是实际的行动步骤或关于行动的想法（比如建议、目标等，）也可以是大脑中潜在思维过程得出的结论。在这两种情况下，都有可能出现逻辑不清的现象：前一种情况是由于人们在罗列思想时，难以区分原因和结果；后一种情况是由于人们没有意识到自己的思考采用了某一过程，这正是他的思维基础
时间顺序：在按照时间顺序组织的思想组中，主题句是要达到的结果，表述思想的顺序与采取行动的顺序（第一步、第二步、第三步）一致
结构顺序：就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事物时的顺序。你想象的某事物既可以是真实的，也可以是概念性的；既可以是一个物体，也可以是一个过程。但是这个某事物必须被合理地划分成不同的部分
逻辑顺序反映的是过程，而过程取决于需要回答的问题
概括各组思想
思想的表达方式可以是行动性语句，即告诉读者做什么事，也可以是描述性语句，即告诉读者关于某些事的情况：
概括行动性思想（介绍采取的行动、行为、步骤、流程）时，应说明采取行动后的结果（效果达到的目标）
概括描述性思想（介绍背景、信息）时，应说明这些思想所具有的共同点的含义（共同点的意义）
如果某人采取了一系列具体行动，肯定会产生以前已经说明的特定结果
有一些技巧能够帮助你理顺思路，轻松表达：
在将各项行为（步骤、流程）等联系起来之前，先用明确的语句描述各项行动（步骤、流程等）
找出明显的因果关系组合，尽量将每一组中的行动，步骤控制在五个以下。
直接从这些行动、步骤、流程来总结、概括行动的结果及目标
为了使读者理解得更清楚，也为了便于检查自己的思路，你可以这样表达：我做这三件事是为了明年1月15日之前将利润提高10%。明确的措辞有助于判断你列举的措施是否确实能够实现该结果
说明行动的措辞必须明确
原表达方式原来的含义
1. 加强地区作用1.赋予各地区制定计划的权力
2.减少应收账款 2.建立应收账款追收机制
3.评估管理流程 3.研究管理流程是否需要调整
4.改进财务报告 4.建立能够预测变化的系统
5.处理战略问题 5.制定明确的长期战略
6.重新配置人力资源 6.根据员工的能力安排适合的岗位
分组要循序相互独立不重叠，完全穷尽无遗漏的原则
概括性语句必须说明完成各行动、步骤后的直接结果，且措辞必须明确具体
条理清晰的表达行动性思想绝不是一件容易的事，需要艰苦地思考，因此，你应当按照我们讨论过的步骤，努力完成这一艰难的过程：先明确的词语、语句表述各项行动、步骤流程等，然后区分出不同的抽象层次，再直接从各行动步骤流程等总结，概括出行动的结果
我们可以通过改善销售方案中的以下几个方面，向客户展现全新的形象
1.进行更有效的机会成本分析，以保证充分利用资源
2.在准备方案时更符合成本效益
每当对一系列思想进行分组时，都要问自己一个问题：为什么我只列出这些思想，而没有列出其他思想？答案应当是：
1.只有这些思想具有某种共性，并通过这种共性相关联。在这种情况下，概括性思想应当是该组思想的共性所隐含的意义
2.这些思想都是为了实现某一结果而必须同时采取的行动——在这种情况下，概括性思想应当揭示采取以上行动后的直接结果
判断问题是否存在，通常要看经过努力得到的结果（现状），与希望得到的结果现状之间是否存在差距
现状，非期望结果：是由困扰/困惑（有外部原因、内部原因，以及近期认识到的其他原因）
R1 现状 R2目标
界定问题最常见的状况
1.不知道如何将R1转化成R2
2.知道如何将R1转化成R2，但不确定是否正确
3.知道将R1转化成R2的正确方案，但不知道如何实施
最常见现状的变形
4.知道将R1转化成R2的方案，并且已经实施，但在实施过程中发现方案行不通
5.制定了好几个解决方案，但不知道选哪一个
可能但不常见的状况
6.知道R1，但不能具体描述R2，所以无法找到解决方案
7.知道R2，但不清楚现在是否处于R1（这是典型的标杆比对），无法确定是否存在问题
分析问题的标准流程是：
收集信息→描述发现→得出结论→提出方案
诊断框架是用来提出问题
项目评估检查技术图（pert）与逻辑树是用来阐述采取某种行动的必要性
只有那些对所在领域有很深造诣的人，才能提出创造性的解决方案。渊博的知识有助于获得真知灼见，发现只有超出逻辑推理范畴才能发现备选方案，而对于缺乏敏锐洞察力的人而言，可以借助逻辑树找到解决问题的可能方案
摆在我们面前的又是一段冗长平庸的关于商业信息的文字。它晦涩难懂是因为对作者对需要表达的内容缺乏清晰的认识，是由于解决问题的方法混乱造成的
序言、总结性概括、连接性评论或次要论点的引言所在的段落不必编号
要决定什么是你最擅长又最值得做的，唯一的方法就是按行动而不是按作用分析这些成本，在这里行为管理就发挥作用
制作图表幻灯片的诀窍：首先，确定你想要用图表回答的问题把答案作为图表的标题，然后选择最合适表现论点的图表样式
好的图表标题能立刻让观众的注意力集中在你希望强调的数据上
演示是听众给演示者的一种恩惠
要做到条理清晰，一个行之有效的方法就是强迫自己想象各种思想观点之间的内在关系。头脑里有了清晰的图像后 就能立刻把他转换成清楚的句子。读者也能马上理解，并在记忆中以图像的形式储存信息
界定问题把解决问题描绘成为一个不断进行逻辑分析的过程，目的是发现并展示导致非期望结果的内在结构。如果问题是我们不喜欢该结构造成的结果，解决方案就是调整结构。还存在另一种情况，问题不是我们不喜欢结果，而是无法解释它。无法解释的原因有三个：
造成非期望结果的结构根本不存在；
结构无形，如存在于大脑或DNA中，只能分析其结果；
结构不能解释结果；
3种推理的方法：
演绎推理
规则 如果价格定得太高，销量将下降 如果A ,则B
情况 价格定得太高 A
结果所以销售将下降必然B
归纳推理
情况 提高价格 A
结果 销量下降B
规则销量下的原因可能是价格太高 如果A很可能B
外展推理
结果 销量下降B
规则 销量下降通常由于价格太高 如果A 那么B
情况 检查价格是否确实太高 可能A
演绎推理
规则→情况→结果
归纳推理
情况→结果→规则
外展推理
结果→规则→情况
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