王丽琼,来自云南联通省中台中心,省中台中心除了要承担宽带一条龙的服务以外,还要承担着解决全省智家工程师装机,修障中的疑难问题。记得有一次,一位新来的装维师傅因不懂得“全新装+移+固”的办理流程,导致在客户家里好几个小时宽带都没能安装完毕,原因是装维师傅不知道新卡的开通激活方法。当王丽琼了解到情况后,便主动打电话给装维师傅,并耐心指导他一步步操作,通过短短十几分钟的电话就完成了开卡激活的整个流程,保住客户订单同时,也完成了公司零退单的目标。那天装维师傅安装竣工后,还专门打电话向王丽琼致谢并真诚的夸赞她流程熟、业务能力强。经过这个事件后大家都称王丽琼为:“全能小丽丽”。
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为长三角珠宝产业高质量发展服务——珠宝国检集团杭州实验室揭牌
杭州实验室配有高素质的技术人员和大型红外光谱仪、紫外可见分光光度计、能量色散X荧光光谱仪等一系列国际尖端的仪器设备,能有效解决检测中遇到的疑难问题,配备的新式高质量pvc证书打印一体机具有稳定的裁切技术,大大提高了工作效率,降低了运转成本。
珠宝国检集团杭州实验室的成立,是珠宝国检集团落实质量强国战略,服务长三角地区珠宝产业高质量发展的战略举措,是珠宝国检集团服务当地珠宝产业、电商产业及广大珠宝消费者的重要平台。
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