【航司出手应对天价回国机票,还用上了火车打击黄牛的绝招】许多想要回国的留学生遇到过以下情况:明明搜到机票已售罄,却有机构称还有余票,只是价格要比机票原价还贵上许多。其实这是因为部分机票代理人违规操作,虚占座位,再把机票以高价出售。
按照民航局规定,对于国际航线,在一定范围内加价是被允许的,但总价超过各舱位的全价则是违规的。实际上这些违规的代理人就像是黄牛一样,航司与这些人斗智斗勇已经很多年了。近期,各大航司纷纷祭出新招,花式打击违规代理。https://t.cn/A6Z1Y16n
按照民航局规定,对于国际航线,在一定范围内加价是被允许的,但总价超过各舱位的全价则是违规的。实际上这些违规的代理人就像是黄牛一样,航司与这些人斗智斗勇已经很多年了。近期,各大航司纷纷祭出新招,花式打击违规代理。https://t.cn/A6Z1Y16n
【航司出手应对天价回国机票,还用上了火车打击黄牛的绝招】许多想要回国的留学生遇到过以下情况:明明搜到机票已售罄,却有机构称还有余票,只是价格要比机票原价还贵上许多。其实这是因为部分机票代理人违规操作,虚占座位,再把机票以高价出售。
按照民航局规定,对于国际航线,在一定范围内加价是被允许的,但总价超过各舱位的全价则是违规的。实际上这些违规的代理人就像是黄牛一样,航司与这些人斗智斗勇已经很多年了。近期,各大航司纷纷祭出新招,花式打击违规代理。https://t.cn/A6Z1Y16n
按照民航局规定,对于国际航线,在一定范围内加价是被允许的,但总价超过各舱位的全价则是违规的。实际上这些违规的代理人就像是黄牛一样,航司与这些人斗智斗勇已经很多年了。近期,各大航司纷纷祭出新招,花式打击违规代理。https://t.cn/A6Z1Y16n
出手:航司处罚违规代理人
记者了解到,国际客票的销售费用模式已经从获取航空公司代理费,转向获取乘客服务费转变,这种情况下,机票款之外的收费并不奇怪。但根据民航局发布的《国际航空运价管理规定》,对航空公司(或其办事机构)或航空运输销售代理人,实施未经民航总局批准的国际航空运价、擅自修改国际航空运价的行为是违规的。
面对黑心代理加价行为,各大航空公司坐不住了。
3月27日,南航发布了对违规代理人的处罚公告,并对涉及违规占座的90家代理屏蔽了订座配置,同时,对涉及违规使用集团客户运价的3家代理停止销售南航授权。
东航也采取了相关措施,在通知中要求代理对机票进行明码标记,要按照实收票款金额填开机票,如违反规定,将对违规代理行为进行屏蔽订座系统、多倍罚单、取消授权及终止销售合作等处罚。
国航则宣布自3月29日至4月28日,暂停在全球各订座系统及境内OTA(在线旅行社)旗舰店发布国际、地区航班信息,旅客通过直销渠道购票,斩断了代理公司的信息源。
此外,厦航暂停非直销渠道销售;海航设立举报邮箱,一经查实将取消违规代理的销售资质。
去哪儿网表示,将与主管部门和航空公司一起坚决打击违规行为。违规行为一经发现,去哪儿网将立刻进行下线处理、协助消费者进行索赔,并上报航司及主管部门。去哪儿网发出行业倡议,请各位合作伙伴在严格遵守中国民用航空局政策法规和航空公司销售规定的同时,共同抵制违规加价。
记者了解到,国际客票的销售费用模式已经从获取航空公司代理费,转向获取乘客服务费转变,这种情况下,机票款之外的收费并不奇怪。但根据民航局发布的《国际航空运价管理规定》,对航空公司(或其办事机构)或航空运输销售代理人,实施未经民航总局批准的国际航空运价、擅自修改国际航空运价的行为是违规的。
面对黑心代理加价行为,各大航空公司坐不住了。
3月27日,南航发布了对违规代理人的处罚公告,并对涉及违规占座的90家代理屏蔽了订座配置,同时,对涉及违规使用集团客户运价的3家代理停止销售南航授权。
东航也采取了相关措施,在通知中要求代理对机票进行明码标记,要按照实收票款金额填开机票,如违反规定,将对违规代理行为进行屏蔽订座系统、多倍罚单、取消授权及终止销售合作等处罚。
国航则宣布自3月29日至4月28日,暂停在全球各订座系统及境内OTA(在线旅行社)旗舰店发布国际、地区航班信息,旅客通过直销渠道购票,斩断了代理公司的信息源。
此外,厦航暂停非直销渠道销售;海航设立举报邮箱,一经查实将取消违规代理的销售资质。
去哪儿网表示,将与主管部门和航空公司一起坚决打击违规行为。违规行为一经发现,去哪儿网将立刻进行下线处理、协助消费者进行索赔,并上报航司及主管部门。去哪儿网发出行业倡议,请各位合作伙伴在严格遵守中国民用航空局政策法规和航空公司销售规定的同时,共同抵制违规加价。
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