#Kaoru话商业Biz#这几天正在北京召开的“中国国际服务贸易交易会”或“全球服务贸易峰会”，对“服务贸易”这个词我一直是很无语的。90年代从印度开始、02年进入中国的后台服务（也称共享服务），到服务外包，然后就变成了服务贸易？我一直说这个词的表达、定义是有问题的，当然从商务部的角度，什么都能归纳于贸易，这样的还不如“数字贸易”这个词更为贴切。

还有就是我一直说国内没有真正搞懂为何当年GE杰克•韦尔奇要提出做后台服务，这是从企业的运营管理的观点出发的，是商业模式的改变，如果按这样继续进行的话，现在国内应该谈的不是服务贸易，而是RPA了。
共享服务中心SSC→服务外包（ITO、BPO、KPO）→服务贸易，很遗憾的结果[泪]

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