张馨予出身模特的她,机缘巧合进入娱乐圈。开始的时候没有太大名气,通过自己不断努力,收获了很多的粉丝。有的人可能听起这个名字很熟悉,却不知道她的样子。近期张馨予参加一档真人秀节目后,再次被送上风口。正是这档真人秀节目,让张馨予收获了幸福的婚姻。婚后的张馨予做起了小女人,也变得低调了很好。最常见的就是在社交平台和自己老公的互动。可见婚后的生活是幸福快乐的。除了令人羡慕的婚姻,不少粉丝最羡慕的还是张馨予的好皮肤。张馨予上综艺,好肌肤被赞美,素颜照细腻光滑,大方分享自用面霜
很多粉丝在张馨予的社交平台留言 ,祝福女神的评论,还有请教护肤心得的。大方开朗的她也是十分的宠粉,时不时的会分享自己的一些护肤技巧和好用的产品。小编使用的面霜,就晒张馨予多次分享的。
除了张馨予,也是众多明星和美妆达人强烈推荐的。有着低敏测试的认证,温和亲肤,擦在脸上不会刺痛。可以有效的舒缓敏感肌肤,像袁咏仪就是由于肌肤敏感,就是用面霜紧急舒缓改善肌肤敏感情况的。
之所以受到众多明星和达人推荐,就是简单的好用。是半透明的膏体,上脸后易推开,不会油腻,能够快速吸收渗透到我们肌肤的基底层。让肌肤快速补水,长达24小时的锁水技术,有效的给肌肤保湿。温和的配方,对于干燥,泛红,起皮的肌肤问题可以进行很好的舒缓,使肌肤变得光滑细腻。
好用不好用,只有试试才知道。小编使用后,脸部的肌肤改善了,之前的暗黄,毛孔粗大不见了。护肤是长久积累的过程,在秋冬季,我们需要给肌肤好好的补水,可以使用艾柯薇面霜,让肌肤状态变好。(xy)

【“品牌人设+渠道定制”奠定口碑,快手国货美妆品牌妮雅丝零粉启动GMV破百万】品牌营销如何做到品销合一?这个营销行业的经典问题在今天已经有了新的答案。如今,直播电商已经成为品牌营销的主力阵地之一,没有一个品牌可以拒绝直播电商渠道的吸引力,而品牌想要做好直播电商,自播无疑是必经之路。

随着直播电商行业的发展和完善,各大直播电商平台也在加码对品牌自播的支持,2021年,快手电商提出“大搞品牌”,针对品牌自播推出了一系列扶持,吸引了一批主流一线品牌入驻,其中也不乏深受年轻消费者追捧的美妆品牌。

从传统电商平台华丽转身后,美妆品牌“妮雅丝”的创始人婷姐选择在快手电商亲自直播,开播不到三个月时间,累计涨粉达到95万,品牌快手自播单日最高GMV突破百万。

作为曾连续多月蝉联小红书水乳护肤榜单TOP1的国货品牌,妮雅丝依靠自身产品主打“成份护肤”的差异化口碑,以及深度贴合快手平台特性的定制产品线,并树立老板娘“美妆白大褂”的专业背景形象,将产品效能与品牌形象通过主播人设形成有机统一,成功实现了品牌快手账号自播的冷启动。

专业医学背景+成份讲解,“美妆白大褂”人设收获精准私域流量

与大多数品牌不同,妮雅丝的创始人早叔和婷姐有着专业的医学专业经验,两人毕业于南昌大学医学院,以专业医学背景为依托,先后创立妮雅丝、他秘、朝露、SNNS等品牌。医学专业的背景使两人在产品的研发方面有着充分的自主创新能力,对于护肤品原料的核心配方也有强势的把控力,因此两人也将品牌调性定位为“科学配比成份护肤”。

在注重产品研发的同时,妮雅丝对渠道的布局也格外重视,早早布局天猫渠道,并先后与薇娅等淘宝头部主播合作,进一步带动了自身品牌体量的发展。随着直播电商浪潮兴起,各淘系品牌纷纷开启自播,但妮雅丝却仍以达人分销为主,对于自播的选择十分慎重,“我们选择哪个平台做直播,更多会考虑平台私域的黏性。”

经过谨慎地考察后,妮雅丝最终选定了快手作为自播的平台,“我们发现,快手人群不会像淘宝只对你的产品感兴趣,他会认定你这个人,会因为对你的喜欢、依赖和信任,从而接纳你推荐的几乎所有东西。”

正是看到了快手独特的平台属性,2019年,妮雅丝以品牌身份入驻快手,采用时兴的直播连麦等方式,加上实验室揭秘、护肤原理等科普向短视频内容,在两年多时间内积累了近200万粉丝。

直至今年7月,为了与粉丝间更深入地互动和交流,更好地陪伴和共情品牌的粉丝,妮雅丝内部商议后决定,由老板娘婷姐亲自担当主播,开始一段新的旅程。为了给予账号全力支持,公司专门从各平台抽调经验丰富的精兵强将,组成专门的快手事业部,涵盖推广、投流、运营等核心成员30多人。

与此前不同,这次打造新账号的当务之急,便是强化老板娘婷姐“美妆专业白大褂”形象。“五年医学生,三年工厂质量负责人”,相较于其他主播,婷姐对皮肤管理及配方原料有着扎实的专业基础。通过优质的短视频内容科普护肤理论知识,加上直播时专业详实的成份介绍,婷姐成功在粉丝中树立起专业靠谱的主播形象。因为经常强调产品成分的重要性,婷姐被粉丝戏称为“成分党老板娘”。

通过“成分党老板娘”人设的打造,粉丝对妮雅丝品牌的认知不再是一个虚无缥缈的冰冷印象,而是真实、热情且有效解决问题的老板娘。除了对其专业度的认可,在快手电商浓厚信任氛围的影响下,粉丝对主播也产生了类似家人的感情。

婷姐的账号首次开播,便有多年品牌老粉到新账号给她支持鼓励,平时,粉丝给寄特产是常事,也有人亲自找到公司,送上一幅“国货品牌骄傲”的感谢题字,“粉丝都特别淳朴和实在,这种真实的感情也是让我们坚持不断把更好的产品、更优质的东西、更好的服务提供出来的动力。”婷姐如是说。

洞察用户特性个性化渠道定制,口碑产品沉淀高复购

除了前期通过主播人设搭建信任,妮雅丝也很注重口碑的传播,“第一批的用户来自于信任,第二批、第三批往后更多的用户应该是来自于好产品的口碑。我们在平台上其实想做一个口碑品牌,在信任电商的基础上把我们做成口碑电商。”

而好口碑的核心,实则是好的产品。本着“用户至上”的企业文化,经过近两年对快手用户的调研、了解,妮雅丝专门开辟了一批针对快手用户群的产品线。“目前在快手售卖的产品80%、90%都是专门定制的产品。”

妮雅丝曾经将用户群体定位为偏年轻的学生党,功效以清爽控油为主,而在调研中发现,妮雅丝在快手的用户群多为三四十岁的宝妈及中青年女性群体,年龄段的改变意味着对护肤产品的功能需求不同,在此基础上,妮雅丝开发了抗衰、美白祛斑功能为导向的产品线,从而更好的打动快手用户。

同时,在用户调研的过程中,妮雅丝也更加感受到了与粉丝互动的重要性。“我们会在直播间直接提问粉丝,直播间也有一些问卷调查,什么样的肤质,这个比例,当场就可以出结果,采样真实直接,比线下征集用户样板的效率高多了。”

这样的互动形式,也让妮雅丝团队开创出了独一无二的“粉丝定制直播”,“我们会在工厂流水线直播,在众多半成品中直接让粉丝在评论区投票,选择他们想要的色号。”

粉丝直播DIY自主定制护肤品,通过柔性供应链反向定制,这样新颖的形式广受欢迎,“因为是大家一起选出来的,有很强的参与感。”更重要的是,在“创造”产品的过程中,粉丝就已经种了一轮草。
事实上,在妮雅丝单日自播GMV过百万的专场活动中,众多爆品便是在与粉丝的互动中产生的定制产品。

此外,因为许多用户被高性价比驱动的购物理念,导致同类型的低价产品同质化竞争激烈,面对这一现象,妮雅丝选择承担用户教育的责任,通过直播和短视频不断强调“成分”理念,让用户形成“看成分表选择适合自身肤质产品”的意识,而非一味追求高性价比,使得妮雅丝的粉丝粘性不断增强,让顾客在短时间内形成较高信任度。

商业化投流撬动公域流量,顺利冷启动迈向头部品牌行列

除了积极打造品牌人设,依据渠道定制产品线沉淀私域流量外,妮雅丝也充分借力快手电商的公域流量,“我们磁力金牛日均投流达到了上万或几十万,遇到大活动则成倍增加。”

在婷姐看来,直播带货不能是一锤子买卖,能否提高粉丝的复购率才是品牌能走多远的决定因素,“现阶段的商业化投流更多的帮助在于粉丝沉淀,通过店铺的运营或产品本身的吸引力从而促成新粉转化,提高复购率。”婷姐认为。

“投放也得讲究分寸和精准。”除了公域流量的辅助,“跑出”适合自身品牌的运营模型也至关重要。在10月13日的品牌自播专场活动中,妮雅丝取得了让其他品牌羡慕的单场GMV过百万的好成绩。
对妮雅丝而言,这次活动更大的意义在于“实验”,经过团队复盘的专场活动,婷姐坦言收获良多,“在这个过程中检验了团队,也发现了问题,现在只要投放模型准确,我们上量是很快的。”

对于品牌未来的发展,婷姐有着清晰的认知,“渠道定制仍然会成为我们强化与快手粉丝沟通的手段,先将年销售额稳定在千万以上,再慢慢破亿,我们的最终目标是成为快手电商的头部美妆账号,计划三个月破千万”。

【沉迷抖音无法自拔?来看看你是不是掉入了它的陷阱!】为什么我们很容易沉迷游戏,无法自拔?为什么我们一旦打开抖音,时间就过得特别快?这些行为是怎么产生的,背后到底是什么在影响我们?

一、兴趣是如何产生的?
兴趣,其实是一种对良好反馈的期待感,用户只需投入极低成本就能快速得到高回报的感受。

不仅是高回报,回报是否容易感知以及回报周期的长短也有很大影响。现实生活中很多回报都是需要长时间投入的,越好的回报越是需要如此,比如运动健身。这种现实冲突也造成了人们渴望投入小成本就能尽快获得高回报的心理十分强烈,甚至是不劳而获的侥幸心理,比如:减肥药、减肥贴、减肥按摩仪的网站,几张减肥前后的对比照片,几句神奇效果的渲染:不用动,躺着瘦,就让人纷纷下单付款。

此外,当用户在进行持续的成本投入后(操作成本、时间成本、金钱成本等),却不能在短时间内获得反馈时,往往带来深深的枯燥感,继而寻求能快速提供反馈的产品,很多人沉迷于游戏就是如此,因为游戏中能获得的即时、可感知、多样的反馈是现实生活中无法比拟的。

这种投入了成本,并获得回报和反馈的感觉,就是我们所说的成就感。投入越少,回报越高,感觉越爽,我们的兴趣也就越浓。所以说,兴趣就是对良好反馈的期待感。

二、如何利用兴趣,让用户上瘾呢?
兴趣浓到一定程度,便是瘾。如果一款产品能在保持低参与成本的情况下,持续提供良好反馈,满足甚至超出用户的期待,诱导他持续投入,那么用户就会上瘾。

结合《驱动力》一书,我们知道用户从接触产品信息,到体验产品,再到上瘾,中间经历了这些环节:动机、引导、参与、反馈、持续投入、上瘾,这里主要分析前3个环节,下文结合案例再串联起来。

动机
以节前很火的旅行青蛙来说,很多用户注册都是因为周围的人晒图讨论,你不跟着“养蛙”,就会少了很多谈资,聊天时插不上话,那你当然会想办法避免这种情况发生!这种心理被称为“损失厌恶”,在不知不觉间影响了你,让你跟风下载,形成了你体验产品的最初动机。

引导
相应的,在产品中的banner、专题页、话题、推荐、发现、热门、猜你喜欢、新手指引等都是将你想让用户接触的内容/服务安排在用户更容易触及的地方,让他自然而然的体验。

帮助用户决策和思考,减少用户的决策难度,在一定程度上减少用户操作成本,在尽量短的时间内,让用户触及最好(适合)的内容(服务),创造好的第一印象,此外,还能激发出用户更多的需求。

参与
除了更低的参与成本,新颖独特的参与方式也能激发用户的兴趣,比如探探用滑动来标识喜欢和不喜欢,这种滑动参与方式仅仅是替代了原先的点击操作,但是却成为了产品的独特卖点。

三、让人“欲罢不能”的抖音

和广大网友一样,已中了“抖音”的毒而无法自拔,每天刷抖音不知不觉一两个小时就过去了,究竟是什么“魔力”让我们停不下来呢?

1、动机
娱乐至上时代,庞大的新生代、二次元人群具有强大的娱乐需求——自嗨和分享,而抖音的定位恰恰瞄准了且只针对年轻人,通过音乐、短视频、社交/社区、个性化推荐等手段/方式来满足年轻群体爱玩、爱show、追求潮流、渴望表达自我的心理需求。

2、引导
以抖音的某次改版为例,将首页的 新鲜 更改为附近 ,宣传话术调整为“发现身边有趣的人”,来不断加强产品的社交属性,附近页面能够激发用户对身边达人的好奇心,更愿意去“偷窥”身边的人,另一方面,增加达人在附近人群的曝光量,其实也是一种流量分发机制。

直接“砍掉”某页面/板块的产品迭代,通常需要以数据为指导原则,在进行如此大动作的改版后,更重要的是实时衡量改版效果的优劣,据不完全统计,自上线以来的500天,抖音对外发布过38个版本,那么在快进时代,有没有更高效且智能的评估方式,点我了解详情:诸葛io新功能:产品改版一键评估。

利用UGC模式产出大量以短视频音乐为主的优质内容吸引用户,通过用户的自我筛选(用户间关注、点赞、评论)和首页推送机制强化内容与内容生产者乃至内容传播者之间的联系。

值得强调的是,抖音是一款去中心化的产品,不会因为某个用户的粉丝多就推荐这个用户,能被推荐的一定是内容优秀、有创意的作品,创作者的名气主要是靠粉丝数和获赞数来判断,没有复杂的等级也让创作者更注意拍摄内容本身,最终形成基于内容的用户与用户间的弱关系。

3、参与
为了让拍摄更好看更好玩,抖音通过不断在拍摄上优化滤镜、美颜、贴纸等拍摄更美的视频;增加诸如染发、音乐特、AR相机、尬舞机是等拍摄玩法增加拍摄趣味性;在对达人的吸引上,借助更智能的推荐机制,实现视频分发,提升达人与潜在用户的互动频次,同时,借助微博的生态来变现。

4、反馈
不得不提抖音的15s机制,因为反馈环节至关重要,提供好的反馈能给用户带来强烈的激励作用,优化的方向大致有3个:提供更快、更多、更好的反馈。好反馈一般是与用户相关、是用户所需、满足预期的反馈、更容易被感知的反馈效果、价值更高的反馈、多样独特且超出预期的反馈。

在“抖音如何上推荐”中明确表明,视频短于7秒是很难被推荐的,保证视频时长才能保证视频的基本可看性。如果视频过长,就会导致用户不能一眼找到视频的“嗨”点。这样也保证了内容的精良。15s的短视频也更加适应移动、碎片的场景,就像刷一条微博一样,同时也给更多的普通用户曝光的机会,让每一个人都能在这里展示自我。

5、持续投入
用户在产品中持续投入时间、金钱、精力,投入越多越不容易放弃,一方面是出于损失厌恶的心理,更换产品就意味着之前的所有投入都成为损失;另一方面则是出于禀赋效应,有些产品使用得久了,用户甚至会对它产生感情,觉得自己拥有的、投入过精力、参与过付出的东西更有价值。

总结下,通过引发潜在用户的兴趣,并不断创造用户期待感,在产品内加以精准的引导,并不断刺激用户需求,通过UGC的评论点赞互动,让用户获得即时高价值的良好反馈,从而让用户持续投入精力和时间,继而欲罢不能的分享扩散给周围更多的家人朋友,以此带来更多新用户的注入,打造用户良性增长的闭环。


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