明朝,文若虚跟商船出海,捡回一个大龟壳。有胡商来问价,文若虚伸出一个指头还没说话,胡商就道:“1万两?这么便宜你开玩笑吧!”文若虚咬咬牙道:“5万两!”胡商眼中精光一闪,道:“好!咱立个字据,不得反悔!”
文若虚很聪颖,琴棋书画,吹拉弹唱,上手都能学个大概。小时候有人替他看相,说他有巨万之富。可他吊儿郎当,祖上留下的家财眼看就要坐吃山空,才想起做点生意。
他听说北京扇子好卖,便办起货来:上等的有名人诗画,中等的他自己临摹名画,下等的是白扇。
到了北京,那年夏天却阴雨不断,直到交秋才晴,开箱一看傻眼了:扇子受潮粘在一起,用力揭开,值钱的字画全废了!剩下不值钱的白扇,只够盘缠回家。
接连几单生意都亏,跟他搭伙的也要亏,文若虚因此得了个混名:“倒运汉”。就这样高不成,低不就,家产都霍霍完了,还打着光棍。
一日,走海贩货的张大,约了几十人准备出海。文若虚也想跟去看看海外风光,张大挺欢迎:“海上枯燥,有你说学逗唱,最好不过。”
这时有个测字的走过,文若虚摸出一个钱,测卦问财气,先生道:“此卦非凡,定有百十分财气!”文若虚一笑而过。
张大等拼凑了一两银,递给文若虚:“ 钱少办不成货,你就买些果子吃吧!伙食我们包了。”
若虚接过银子,见有人卖橘子,想道:“一两银能买百余斤,可解渴,又可分送一二答谢众人。”于是买了两篓橘子,众人笑他:“文先生宝货来也!”文若虚羞惭,没勇气再提橘子的事。
几天后,到了一地叫吉零国,大家都忙着去找人换货物。
若虚忽然想起:“我的红橘呢?倒出来一看,全是好好的。有人见了便问道:“这是甚么好东西?”文若虚拿起一个掐破就吃,不少人就争着来买。
橘子卖完,文若虚一清点,竟有几百两银,笑道:“那算卦的好灵!”众人笑道:“你这没本钱的倒先赚到了!”
大家建议文若虚带些货物,回去可再赚一笔。文若虚道:“这次已是天大造化,岂敢妄想太多。”众人齐道:“可惜了!”
继续前行,有一天因为避风,停靠在一个无人空岛。
文若虚独自下船闲逛,见前面有大一堆东西,走近一看,却是床大一个龟壳。大惊道:“天下竟有如此大龟!”
于是解下绑腿,把龟壳拴了往回拖。船上人笑道:“文先生得了什么宝贝?”文若虚笑道:“这就是我海外的货。”众人惊道:“好大的龟壳!可是你拖来干啥?”
文若虚道:“我要带回去。”众人又是一番讥笑。文若虚也不恼,将钱包行李塞进龟壳,两头把绳一绊,就成了行李箱。众人哈哈大笑。
次日风停,接着走,几天后到了福建。众人进了一个熟识的波斯胡店中,老板连忙安排酒席,拱手道:“请列位货单一看,好定坐席。”
原来,波斯胡以利为重,货物有奇珍异宝值得上万者,就坐首席,其余挨次排坐。文若虚连货都没有,只能坐在末席,尴尬不已,后悔没有置办货物。
次日早,老板到码头拜会大家。上船见到大龟壳,惊道:“这是哪一位客人的宝货?”细看了一回,又要请众人吃饭。
为首一桌酒席最丰富,老板拉着文若虚:“他该坐首席,你们一船的货也不及他一人。”
席间老板问道:“此宝可肯卖否?”文若虚道:“价钱合适就卖。”老板大喜:“但请开价,我定不吝惜。”文若虚愣住了,张大竖起三个指头:“这个数。”文若虚竖起一指:“这个数我都说不出口。”
老板问道:“到底要多少钱?”张大恶作剧道:“1万两!”老板却道:“哄我的吧!此等宝物,岂止这个价!”
大伙惊呆,纷纷喊道:“文先生多报点,免得吃亏!”文若虚硬着头皮报了5万两。
主人摇头道:“罪过,罪过。”私下问张大:“他是无心出卖,逗我玩的吧!”张大道:“他真不知道价钱,有这五万他也心满意足了。”
老板道:“那你得给我做保人,立下字据,不得反悔!”于是写毕文书,大家作了证,文若虚还恍如在梦中一般。
只听老板又道:“我在此有个缎铺,值五千两,你就接手了吧!也好存放银两,不然您带着那么多银子不方便。”文若虚点头同意。
老板收了龟壳,众人问道:“此壳有何奥妙?”老板道:“鼍龙到了万岁,就会蜕下此壳成龙。此壳有二十四肋,按天上二十四气,每肋中间节内有大珠一颗。”
众人不信,老板取出一个布包打开,只见寸许大一颗夜明珠,光彩夺目,众人看得目睁口呆。
老板道:“多谢大家成全,这一颗在我国家就值五万,其余都是利润。”众人顿时面色古怪。
老板忙收起珠子,抬出一箱缎子,又摸出细珠十数串分与众人。文若虚所得翻倍,皆大欢喜。
文若虚到缎铺认了伙计,把银两存放妥当,对众人道:“多谢各位携带,才得了这场富贵。”把卖橘所得银两全分给了大家。
众人高兴之余,替他感到不值。文若虚道:“要知足,若非这老板识货,何来这场富贵?”
从此,文若虚成了闽中富商,就地成家立业。一直子孙繁衍,家道殷富不绝。
#这就是中国风##出道吧新星#
文若虚很聪颖,琴棋书画,吹拉弹唱,上手都能学个大概。小时候有人替他看相,说他有巨万之富。可他吊儿郎当,祖上留下的家财眼看就要坐吃山空,才想起做点生意。
他听说北京扇子好卖,便办起货来:上等的有名人诗画,中等的他自己临摹名画,下等的是白扇。
到了北京,那年夏天却阴雨不断,直到交秋才晴,开箱一看傻眼了:扇子受潮粘在一起,用力揭开,值钱的字画全废了!剩下不值钱的白扇,只够盘缠回家。
接连几单生意都亏,跟他搭伙的也要亏,文若虚因此得了个混名:“倒运汉”。就这样高不成,低不就,家产都霍霍完了,还打着光棍。
一日,走海贩货的张大,约了几十人准备出海。文若虚也想跟去看看海外风光,张大挺欢迎:“海上枯燥,有你说学逗唱,最好不过。”
这时有个测字的走过,文若虚摸出一个钱,测卦问财气,先生道:“此卦非凡,定有百十分财气!”文若虚一笑而过。
张大等拼凑了一两银,递给文若虚:“ 钱少办不成货,你就买些果子吃吧!伙食我们包了。”
若虚接过银子,见有人卖橘子,想道:“一两银能买百余斤,可解渴,又可分送一二答谢众人。”于是买了两篓橘子,众人笑他:“文先生宝货来也!”文若虚羞惭,没勇气再提橘子的事。
几天后,到了一地叫吉零国,大家都忙着去找人换货物。
若虚忽然想起:“我的红橘呢?倒出来一看,全是好好的。有人见了便问道:“这是甚么好东西?”文若虚拿起一个掐破就吃,不少人就争着来买。
橘子卖完,文若虚一清点,竟有几百两银,笑道:“那算卦的好灵!”众人笑道:“你这没本钱的倒先赚到了!”
大家建议文若虚带些货物,回去可再赚一笔。文若虚道:“这次已是天大造化,岂敢妄想太多。”众人齐道:“可惜了!”
继续前行,有一天因为避风,停靠在一个无人空岛。
文若虚独自下船闲逛,见前面有大一堆东西,走近一看,却是床大一个龟壳。大惊道:“天下竟有如此大龟!”
于是解下绑腿,把龟壳拴了往回拖。船上人笑道:“文先生得了什么宝贝?”文若虚笑道:“这就是我海外的货。”众人惊道:“好大的龟壳!可是你拖来干啥?”
文若虚道:“我要带回去。”众人又是一番讥笑。文若虚也不恼,将钱包行李塞进龟壳,两头把绳一绊,就成了行李箱。众人哈哈大笑。
次日风停,接着走,几天后到了福建。众人进了一个熟识的波斯胡店中,老板连忙安排酒席,拱手道:“请列位货单一看,好定坐席。”
原来,波斯胡以利为重,货物有奇珍异宝值得上万者,就坐首席,其余挨次排坐。文若虚连货都没有,只能坐在末席,尴尬不已,后悔没有置办货物。
次日早,老板到码头拜会大家。上船见到大龟壳,惊道:“这是哪一位客人的宝货?”细看了一回,又要请众人吃饭。
为首一桌酒席最丰富,老板拉着文若虚:“他该坐首席,你们一船的货也不及他一人。”
席间老板问道:“此宝可肯卖否?”文若虚道:“价钱合适就卖。”老板大喜:“但请开价,我定不吝惜。”文若虚愣住了,张大竖起三个指头:“这个数。”文若虚竖起一指:“这个数我都说不出口。”
老板问道:“到底要多少钱?”张大恶作剧道:“1万两!”老板却道:“哄我的吧!此等宝物,岂止这个价!”
大伙惊呆,纷纷喊道:“文先生多报点,免得吃亏!”文若虚硬着头皮报了5万两。
主人摇头道:“罪过,罪过。”私下问张大:“他是无心出卖,逗我玩的吧!”张大道:“他真不知道价钱,有这五万他也心满意足了。”
老板道:“那你得给我做保人,立下字据,不得反悔!”于是写毕文书,大家作了证,文若虚还恍如在梦中一般。
只听老板又道:“我在此有个缎铺,值五千两,你就接手了吧!也好存放银两,不然您带着那么多银子不方便。”文若虚点头同意。
老板收了龟壳,众人问道:“此壳有何奥妙?”老板道:“鼍龙到了万岁,就会蜕下此壳成龙。此壳有二十四肋,按天上二十四气,每肋中间节内有大珠一颗。”
众人不信,老板取出一个布包打开,只见寸许大一颗夜明珠,光彩夺目,众人看得目睁口呆。
老板道:“多谢大家成全,这一颗在我国家就值五万,其余都是利润。”众人顿时面色古怪。
老板忙收起珠子,抬出一箱缎子,又摸出细珠十数串分与众人。文若虚所得翻倍,皆大欢喜。
文若虚到缎铺认了伙计,把银两存放妥当,对众人道:“多谢各位携带,才得了这场富贵。”把卖橘所得银两全分给了大家。
众人高兴之余,替他感到不值。文若虚道:“要知足,若非这老板识货,何来这场富贵?”
从此,文若虚成了闽中富商,就地成家立业。一直子孙繁衍,家道殷富不绝。
#这就是中国风##出道吧新星#
“鉴定的梳子被调包了”。浙江嘉兴,男子花6806元在拼夕夕买了53把纯银梳子,商家承诺假1赔10。货到后男子拿去鉴定,被告知只有表面一层是银。于是男子将商家、拼夕夕告上法庭,要求10倍赔偿68060元。商户却以梳子被调包了为由拒绝赔偿。8月30日,法院审理了此案。
(来源:上海市第一中级人民法院)
一天,男子戴某用手机刷拼夕夕,其看到某店铺售卖“正品9999纯银梳子云南雪花银熟银手工银梳子刮痧保健送母亲礼物”,梳子单价为每把128.8元,规格为50克。
戴某知道,白银的价格大概每克4元,50克的纯银梳子成本在200以上,这家店却卖128.8。关键是还承诺“正品纯银”“雪花银”“万足银S9999”“检测证书”。这要是真的,买到就是赚到。
为核实情况,戴某在线询问了该商铺的客服梳子是什么材质,客服回答:“纯银999的哦”。戴某看到商品下方标注有“老凤祥”字样,经与客服核实,对方称这就是大品牌“老凤祥”的产品。
经一再询问确定无误后,戴某下了单,其前后购买了53把梳子,使用了2张10元无门槛代金券,合计支付6806元。
收到货后,戴某送了几把给女性朋友,得到的反馈是看起来不像银的。而且,戴某发现这批梳子有的50克,有的60克。于是戴某再次联系客服,询问相关情况。客服回应称:“是纯银的哦亲”,关于部分梳子60克的问题,客服称:“因为您购买的量较大,厂家为了回馈您,用料就足了点”。
戴某告知客服,自己打算拿去鉴定,浙江一家机构具有鉴定资质,询问客服是否接受鉴定。客服回复:“可以的,记得要全程录像”。随后,戴某将购买的纯银梳子送往浙江一家检验机构鉴定,鉴定显示:送检梳子主体材料为铜合金,表面含银,重61.55克。
鉴定结果出来后,戴某一纸诉状将商家、拼夕夕一起告上了法庭,提出了3项诉求:第一,要求商家退回6806元;第二,商家给予自己10倍赔偿68060元;第三,拼夕夕要承担连带赔偿责任。
一、一审法院审理认为,本案焦点有3个:
1、涉案银梳子是否属于假货?
根据戴某与客服的聊天记录,客服确认该产品系老凤祥生产的纯银999梳子,但根据戴某委托鉴定的结果,该商品的材质为铜合金,只是表面镀银。
另外,根据老凤祥的声明,其并未与拼夕夕上的该商家有过任何合作,其也并未生产过涉案商品,商家也始终未能说明涉案商品的进货来源。
综合以上证据,应当认定商家销售的“纯银999梳子”为假冒伪劣产品。
2、商家是否承担退货退款及10倍赔偿责任?
根据戴某提供的宣传截图,商家曾明确承诺“假一赔十”,该承诺不违反法律行政法规规定,应认定为双方买卖合同的内容。现商家违背承诺销售假冒伪劣产品,显属违约,理应承担退货退款责任,并履行“假一赔十”承诺。
3、拼夕夕是否要承担连带责任?
本案中,拼夕夕在涉案商家入驻前,已经审核了商家的工商登记信息,尽到了审核责任;在得知商家售卖的梳子为假冒伪劣产品后,已及时予以下架处理;在戴某欲起诉时提供了销售者的真实名称、地址和有效联系方式。因此,拼夕夕已经尽到了平台义务,不用承担连带赔偿责任。
最终,一审法院判决:戴某将53把梳子退还给商家,商家退款6806元,并赔偿戴某68060元。
二、一审宣判后,涉案商铺不服提起了上诉,其提出2点意见认为自己不承担10倍赔偿:
1、戴某送检过程无全程录像,与客服在聊天中的要求不符,送检商品为掉包后的梳子,商家有鉴定报告可以证明自家销售的梳子是纯银的。
2、经查阅裁判文书网,近年来戴某已经发起了几十起知假买假索赔诉讼,是职业打假人而非消费者,不属于《消费者权益保护法》保护的对象。
三、对于商铺的上诉理由,二审法院予以一一回应:
1、关于戴某的鉴定结果是否有效。
戴某在鉴定前已就委托的鉴定机构询问过商铺客服,客服未表示反对。虽然客服要求鉴定过程全程录像,但该要求过于苛刻且无法操作,属无效约定。
根据现有证据,送检样品的外观、规格均与涉案商品高度一致,而且从时间线上来看,戴某的送检时间与购买时间、与客服约定鉴定的时间互相吻合,达到了高度盖然性的标准,应该认定戴某送检的样品系从涉案店铺购买的商品。
因此,商家关于戴某送检样品掉包的理由不成立。
2、关于戴某是否应该获得10倍赔偿。
二审法院认为,一审法院判决商家给予戴某10倍赔偿,并非因为其消费者身份,而是因为商家明确承诺“假一赔十”,因此,戴某是否为“职业打假人”都不影响其获得10倍赔偿。
最终,二审法院驳回了商家的上诉,维持原判。
过去,有案例认为职业打假人不具有消费者身份,因此不支持10倍赔偿。本案或许提供了另外一个思考角度,即只要商家承诺假一赔十,不管购买者是什么身份,商家都要履行承诺。
那么,你支持职业打假人么?欢迎留言讨论。
(来源:上海市第一中级人民法院)
一天,男子戴某用手机刷拼夕夕,其看到某店铺售卖“正品9999纯银梳子云南雪花银熟银手工银梳子刮痧保健送母亲礼物”,梳子单价为每把128.8元,规格为50克。
戴某知道,白银的价格大概每克4元,50克的纯银梳子成本在200以上,这家店却卖128.8。关键是还承诺“正品纯银”“雪花银”“万足银S9999”“检测证书”。这要是真的,买到就是赚到。
为核实情况,戴某在线询问了该商铺的客服梳子是什么材质,客服回答:“纯银999的哦”。戴某看到商品下方标注有“老凤祥”字样,经与客服核实,对方称这就是大品牌“老凤祥”的产品。
经一再询问确定无误后,戴某下了单,其前后购买了53把梳子,使用了2张10元无门槛代金券,合计支付6806元。
收到货后,戴某送了几把给女性朋友,得到的反馈是看起来不像银的。而且,戴某发现这批梳子有的50克,有的60克。于是戴某再次联系客服,询问相关情况。客服回应称:“是纯银的哦亲”,关于部分梳子60克的问题,客服称:“因为您购买的量较大,厂家为了回馈您,用料就足了点”。
戴某告知客服,自己打算拿去鉴定,浙江一家机构具有鉴定资质,询问客服是否接受鉴定。客服回复:“可以的,记得要全程录像”。随后,戴某将购买的纯银梳子送往浙江一家检验机构鉴定,鉴定显示:送检梳子主体材料为铜合金,表面含银,重61.55克。
鉴定结果出来后,戴某一纸诉状将商家、拼夕夕一起告上了法庭,提出了3项诉求:第一,要求商家退回6806元;第二,商家给予自己10倍赔偿68060元;第三,拼夕夕要承担连带赔偿责任。
一、一审法院审理认为,本案焦点有3个:
1、涉案银梳子是否属于假货?
根据戴某与客服的聊天记录,客服确认该产品系老凤祥生产的纯银999梳子,但根据戴某委托鉴定的结果,该商品的材质为铜合金,只是表面镀银。
另外,根据老凤祥的声明,其并未与拼夕夕上的该商家有过任何合作,其也并未生产过涉案商品,商家也始终未能说明涉案商品的进货来源。
综合以上证据,应当认定商家销售的“纯银999梳子”为假冒伪劣产品。
2、商家是否承担退货退款及10倍赔偿责任?
根据戴某提供的宣传截图,商家曾明确承诺“假一赔十”,该承诺不违反法律行政法规规定,应认定为双方买卖合同的内容。现商家违背承诺销售假冒伪劣产品,显属违约,理应承担退货退款责任,并履行“假一赔十”承诺。
3、拼夕夕是否要承担连带责任?
本案中,拼夕夕在涉案商家入驻前,已经审核了商家的工商登记信息,尽到了审核责任;在得知商家售卖的梳子为假冒伪劣产品后,已及时予以下架处理;在戴某欲起诉时提供了销售者的真实名称、地址和有效联系方式。因此,拼夕夕已经尽到了平台义务,不用承担连带赔偿责任。
最终,一审法院判决:戴某将53把梳子退还给商家,商家退款6806元,并赔偿戴某68060元。
二、一审宣判后,涉案商铺不服提起了上诉,其提出2点意见认为自己不承担10倍赔偿:
1、戴某送检过程无全程录像,与客服在聊天中的要求不符,送检商品为掉包后的梳子,商家有鉴定报告可以证明自家销售的梳子是纯银的。
2、经查阅裁判文书网,近年来戴某已经发起了几十起知假买假索赔诉讼,是职业打假人而非消费者,不属于《消费者权益保护法》保护的对象。
三、对于商铺的上诉理由,二审法院予以一一回应:
1、关于戴某的鉴定结果是否有效。
戴某在鉴定前已就委托的鉴定机构询问过商铺客服,客服未表示反对。虽然客服要求鉴定过程全程录像,但该要求过于苛刻且无法操作,属无效约定。
根据现有证据,送检样品的外观、规格均与涉案商品高度一致,而且从时间线上来看,戴某的送检时间与购买时间、与客服约定鉴定的时间互相吻合,达到了高度盖然性的标准,应该认定戴某送检的样品系从涉案店铺购买的商品。
因此,商家关于戴某送检样品掉包的理由不成立。
2、关于戴某是否应该获得10倍赔偿。
二审法院认为,一审法院判决商家给予戴某10倍赔偿,并非因为其消费者身份,而是因为商家明确承诺“假一赔十”,因此,戴某是否为“职业打假人”都不影响其获得10倍赔偿。
最终,二审法院驳回了商家的上诉,维持原判。
过去,有案例认为职业打假人不具有消费者身份,因此不支持10倍赔偿。本案或许提供了另外一个思考角度,即只要商家承诺假一赔十,不管购买者是什么身份,商家都要履行承诺。
那么,你支持职业打假人么?欢迎留言讨论。
“鉴定的梳子被调包了”。浙江嘉兴,男子花6806元在拼夕夕买了53把纯银梳子,商家承诺假1赔10。货到后男子拿去鉴定,被告知只有表面一层是银。于是男子将商家、拼夕夕告上法庭,要求10倍赔偿68060元。商户却以梳子被调包了为由拒绝赔偿。8月30日,法院审理了此案。
(来源:上海市第一中级人民法院)
一天,男子戴某用手机刷拼夕夕,其看到某店铺售卖“正品9999纯银梳子云南雪花银熟银手工银梳子刮痧保健送母亲礼物”,梳子单价为每把128.8元,规格为50克。
戴某知道,白银的价格大概每克4元,50克的纯银梳子成本在200以上,这家店却卖128.8。关键是还承诺“正品纯银”“雪花银”“万足银S9999”“检测证书”。这要是真的,买到就是赚到。
为核实情况,戴某在线询问了该商铺的客服梳子是什么材质,客服回答:“纯银999的哦”。戴某看到商品下方标注有“老凤祥”字样,经与客服核实,对方称这就是大品牌“老凤祥”的产品。
经一再询问确定无误后,戴某下了单,其前后购买了53把梳子,使用了2张10元无门槛代金券,合计支付6806元。
收到货后,戴某送了几把给女性朋友,得到的反馈是看起来不像银的。而且,戴某发现这批梳子有的50克,有的60克。于是戴某再次联系客服,询问相关情况。客服回应称:“是纯银的哦亲”,关于部分梳子60克的问题,客服称:“因为您购买的量较大,厂家为了回馈您,用料就足了点”。
戴某告知客服,自己打算拿去鉴定,浙江一家机构具有鉴定资质,询问客服是否接受鉴定。客服回复:“可以的,记得要全程录像”。随后,戴某将购买的纯银梳子送往浙江一家检验机构鉴定,鉴定显示:送检梳子主体材料为铜合金,表面含银,重61.55克。
鉴定结果出来后,戴某一纸诉状将商家、拼夕夕一起告上了法庭,提出了3项诉求:第一,要求商家退回6806元;第二,商家给予自己10倍赔偿68060元;第三,拼夕夕要承担连带赔偿责任。
一、一审法院审理认为,本案焦点有3个:
1、涉案银梳子是否属于假货?
根据戴某与客服的聊天记录,客服确认该产品系老凤祥生产的纯银999梳子,但根据戴某委托鉴定的结果,该商品的材质为铜合金,只是表面镀银。
另外,根据老凤祥的声明,其并未与拼夕夕上的该商家有过任何合作,其也并未生产过涉案商品,商家也始终未能说明涉案商品的进货来源。
综合以上证据,应当认定商家销售的“纯银999梳子”为假冒伪劣产品。
2、商家是否承担退货退款及10倍赔偿责任?
根据戴某提供的宣传截图,商家曾明确承诺“假一赔十”,该承诺不违反法律行政法规规定,应认定为双方买卖合同的内容。现商家违背承诺销售假冒伪劣产品,显属违约,理应承担退货退款责任,并履行“假一赔十”承诺。
3、拼夕夕是否要承担连带责任?
本案中,拼夕夕在涉案商家入驻前,已经审核了商家的工商登记信息,尽到了审核责任;在得知商家售卖的梳子为假冒伪劣产品后,已及时予以下架处理;在戴某欲起诉时提供了销售者的真实名称、地址和有效联系方式。因此,拼夕夕已经尽到了平台义务,不用承担连带赔偿责任。
最终,一审法院判决:戴某将53把梳子退还给商家,商家退款6806元,并赔偿戴某68060元。
二、一审宣判后,涉案商铺不服提起了上诉,其提出2点意见认为自己不承担10倍赔偿:
1、戴某送检过程无全程录像,与客服在聊天中的要求不符,送检商品为掉包后的梳子,商家有鉴定报告可以证明自家销售的梳子是纯银的。
2、经查阅裁判文书网,近年来戴某已经发起了几十起知假买假索赔诉讼,是职业打假人而非消费者,不属于《消费者权益保护法》保护的对象。
三、对于商铺的上诉理由,二审法院予以一一回应:
1、关于戴某的鉴定结果是否有效。
戴某在鉴定前已就委托的鉴定机构询问过商铺客服,客服未表示反对。虽然客服要求鉴定过程全程录像,但该要求过于苛刻且无法操作,属无效约定。
根据现有证据,送检样品的外观、规格均与涉案商品高度一致,而且从时间线上来看,戴某的送检时间与购买时间、与客服约定鉴定的时间互相吻合,达到了高度盖然性的标准,应该认定戴某送检的样品系从涉案店铺购买的商品。
因此,商家关于戴某送检样品掉包的理由不成立。
2、关于戴某是否应该获得10倍赔偿。
二审法院认为,一审法院判决商家给予戴某10倍赔偿,并非因为其消费者身份,而是因为商家明确承诺“假一赔十”,因此,戴某是否为“职业打假人”都不影响其获得10倍赔偿。
最终,二审法院驳回了商家的上诉,维持原判。
过去,有案例认为职业打假人不具有消费者身份,因此不支持10倍赔偿。本案或许提供了另外一个思考角度,即只要商家承诺假一赔十,不管购买者是什么身份,商家都要履行承诺。
那么,你支持职业打假人么?欢迎留言讨论。
(来源:上海市第一中级人民法院)
一天,男子戴某用手机刷拼夕夕,其看到某店铺售卖“正品9999纯银梳子云南雪花银熟银手工银梳子刮痧保健送母亲礼物”,梳子单价为每把128.8元,规格为50克。
戴某知道,白银的价格大概每克4元,50克的纯银梳子成本在200以上,这家店却卖128.8。关键是还承诺“正品纯银”“雪花银”“万足银S9999”“检测证书”。这要是真的,买到就是赚到。
为核实情况,戴某在线询问了该商铺的客服梳子是什么材质,客服回答:“纯银999的哦”。戴某看到商品下方标注有“老凤祥”字样,经与客服核实,对方称这就是大品牌“老凤祥”的产品。
经一再询问确定无误后,戴某下了单,其前后购买了53把梳子,使用了2张10元无门槛代金券,合计支付6806元。
收到货后,戴某送了几把给女性朋友,得到的反馈是看起来不像银的。而且,戴某发现这批梳子有的50克,有的60克。于是戴某再次联系客服,询问相关情况。客服回应称:“是纯银的哦亲”,关于部分梳子60克的问题,客服称:“因为您购买的量较大,厂家为了回馈您,用料就足了点”。
戴某告知客服,自己打算拿去鉴定,浙江一家机构具有鉴定资质,询问客服是否接受鉴定。客服回复:“可以的,记得要全程录像”。随后,戴某将购买的纯银梳子送往浙江一家检验机构鉴定,鉴定显示:送检梳子主体材料为铜合金,表面含银,重61.55克。
鉴定结果出来后,戴某一纸诉状将商家、拼夕夕一起告上了法庭,提出了3项诉求:第一,要求商家退回6806元;第二,商家给予自己10倍赔偿68060元;第三,拼夕夕要承担连带赔偿责任。
一、一审法院审理认为,本案焦点有3个:
1、涉案银梳子是否属于假货?
根据戴某与客服的聊天记录,客服确认该产品系老凤祥生产的纯银999梳子,但根据戴某委托鉴定的结果,该商品的材质为铜合金,只是表面镀银。
另外,根据老凤祥的声明,其并未与拼夕夕上的该商家有过任何合作,其也并未生产过涉案商品,商家也始终未能说明涉案商品的进货来源。
综合以上证据,应当认定商家销售的“纯银999梳子”为假冒伪劣产品。
2、商家是否承担退货退款及10倍赔偿责任?
根据戴某提供的宣传截图,商家曾明确承诺“假一赔十”,该承诺不违反法律行政法规规定,应认定为双方买卖合同的内容。现商家违背承诺销售假冒伪劣产品,显属违约,理应承担退货退款责任,并履行“假一赔十”承诺。
3、拼夕夕是否要承担连带责任?
本案中,拼夕夕在涉案商家入驻前,已经审核了商家的工商登记信息,尽到了审核责任;在得知商家售卖的梳子为假冒伪劣产品后,已及时予以下架处理;在戴某欲起诉时提供了销售者的真实名称、地址和有效联系方式。因此,拼夕夕已经尽到了平台义务,不用承担连带赔偿责任。
最终,一审法院判决:戴某将53把梳子退还给商家,商家退款6806元,并赔偿戴某68060元。
二、一审宣判后,涉案商铺不服提起了上诉,其提出2点意见认为自己不承担10倍赔偿:
1、戴某送检过程无全程录像,与客服在聊天中的要求不符,送检商品为掉包后的梳子,商家有鉴定报告可以证明自家销售的梳子是纯银的。
2、经查阅裁判文书网,近年来戴某已经发起了几十起知假买假索赔诉讼,是职业打假人而非消费者,不属于《消费者权益保护法》保护的对象。
三、对于商铺的上诉理由,二审法院予以一一回应:
1、关于戴某的鉴定结果是否有效。
戴某在鉴定前已就委托的鉴定机构询问过商铺客服,客服未表示反对。虽然客服要求鉴定过程全程录像,但该要求过于苛刻且无法操作,属无效约定。
根据现有证据,送检样品的外观、规格均与涉案商品高度一致,而且从时间线上来看,戴某的送检时间与购买时间、与客服约定鉴定的时间互相吻合,达到了高度盖然性的标准,应该认定戴某送检的样品系从涉案店铺购买的商品。
因此,商家关于戴某送检样品掉包的理由不成立。
2、关于戴某是否应该获得10倍赔偿。
二审法院认为,一审法院判决商家给予戴某10倍赔偿,并非因为其消费者身份,而是因为商家明确承诺“假一赔十”,因此,戴某是否为“职业打假人”都不影响其获得10倍赔偿。
最终,二审法院驳回了商家的上诉,维持原判。
过去,有案例认为职业打假人不具有消费者身份,因此不支持10倍赔偿。本案或许提供了另外一个思考角度,即只要商家承诺假一赔十,不管购买者是什么身份,商家都要履行承诺。
那么,你支持职业打假人么?欢迎留言讨论。
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