年素艳及其父母受侵害事实
（伍）
报复
一家人见蚌埠是没有希望了，乘着夜色又赶到了合肥，因为张巡视员说过，如果回蚌埠市问题不解决，可以再到省里反映问题。 在省信访局门前，
[视频]
警察一边安抚几个人一边又通知了那位驻省信访干部，
[视频]
这位张巡视员再见年素艳等人，就很是不耐烦，安排公安人员将一家人安置在信访大厅里，联系蚌埠来人。
三个多小时后，马城镇政法委书记陶志等人赶到，
不由分说先将年素艳塞进警车，
带回马城派出所；
再将老人扔上救护车；同来的大姐年士兰和人的轮椅被丢在省信访局门前，这一幕都被闻讯赶来的年士兰孩子全程拍下。这些人手法娴熟，有摄像头的地方，就是政府人员，没有摄像头的地方就是他们行凶的现场，
下午两点多，两位老人被扔在蚌埠年素艳家楼下的垃圾堆旁。幸好小区内好人多，有人拿来吃的，有人送来被子，还有人报了警，禹会区山香派出所出警，了解情况后，向上级进行了汇报，建议将年士兰接回，否则，两位老人没人照顾，大过年的谁也不愿担这个责。那天正是大年二十九。
再说年素艳，刚刚被拖上车就发现自己的手机没了，要求马上还手机，民警解释说放心不会丢，到地方就给，还帮着拨了电话，手机开始是没人接，后来就提示关机了。年素艳紧张起来，手机里有自己所有的证据信息，如果丢了，有很多事情都说不清了，这些人是有预谋的。
被带回马城派出所后，镇领导请年素艳上楼谈条件，年素艳说谈什么谈，必须先还手机，见对方根本没有还的意思，说给找却没人动。年素艳又怕时间长了，对方会对自己的手机动手脚，情绪激动起来，没多想抄起桌上的铁水壶就往自己的头上砸，连砸三下，当时就感到有些眩晕，有凉凉的东西往下流，旁边的民警以为她只是做做样子不会真砸，一看见了血，才赶紧上来拉，众人夺下水壶，让年素艳到对面马城医院包扎，年素艳不肯，还是坚持要拿到手机再说，中间过程马城镇派出所所长这个老演员，两次来劝年素艳上楼跟镇领导谈，都被拒绝。
在合肥省信访局，年素艳和老人被带走后，年士兰见到了自己儿子，因为孩子知道她和二姨到合肥来了，不放心，就悄悄一个人赶了过来，怕孩子冒失做出格的事，又因为事情敏感怕连累孩子，不想让孩子参与，没想到孩子这次亲眼见到了陶志等人的恶行，还取了证，第一时间就选择到到省政府旁边的合肥市公安局包河分局报案，请求调取监控，监控中马城镇一群人的违法行为尽收眼底，手机果然落在了女村干部手里，而她为了立功又将手机交给了上级，而这位上级不愿还手机的意图已经非常明显！
不久那位驻省的张巡视，来找年士兰劝回，并打电话让蚌埠来人接她，年士兰不肯上车。
老家在年素艳家楼下，禹会区山香派出所民警给年士兰打来电话，让她速回赶紧把两位老人接回家，现在老人在外面躺着没人管，年士兰听后很是气愤，当即表示不回，回去也不会管，让该民警查清这一切是谁造成的由谁来承担！张巡视员再来劝年士兰上车，年士兰要求必须先还手机，张巡视再给禹会区政法委赵伟（具体职务不祥？？）打电话，对方说不用管，意思很明确就是不还。年士兰直接给哪位女村干部打电话，对方态度十分强硬，一口咬定没拿。年士兰向张巡视员出示视频证据，约半小时后，女干部给年士兰打来电话，解释是误会，并同意马上还。
张巡视再让年士兰上车，年士兰请求给妹妹年素艳通电话，确认妹妹没事。通话中得知妹妹为要手机不惜用铁水壶砸头，受伤后约两个多小时还没有就医，人被从马城镇派出所拖上车，送到蚌埠123医院后，就没人过问了。
年士兰再次向张巡视控诉对方的行为，妹妹受伤是对方不还手机造成的，抢手机是犯罪行为，必须给妹妹办理交费挂号住院手续，张巡视依要求进行调解，晚约20时，年素艳住院医治。
再说年素艳父母，躺在垃圾堆旁已经20多个小时，山香派出所经过了解后知道其中事情比较复杂，在老人周边布设了安全警戒，还安排了民警对老人进行了心理疏导，老人也将一些遭遇，向周边围观的群众和民警解释说明，老太太因强拆造成腰部骨折，行动不便，老爷子也因突然变故身心受创，被诊断为应激性心理障碍，两人均没有自理能力。马城镇陶志等人知道自己的行为不当，造成很坏的影响，想赶紧将老人转移，可老人不愿走，就要在原地等两个闺女回来，两次救护车都无功而返。
一夜过后，2月11日也就是大年三十，约8点左右，小区里人议论纷纷，禹会区政法委关书记也悄悄感到现场，躲在不远处观望。马城镇镇长和陶志等人，再次粗暴的将老人抬上救护车，准备送至马城镇养老院。老人上车后，有人递来老人的拐杖，陶志戏称“这是作案工具”，众人说笑着上车。
上午11点半左右，老人又被再次扔在强拆现场——楼板厂南100多米的一处护林房门口，
这里是老人大儿子的林地，大儿子一家都远在几百公里的亳州过年。下午16时，陶志让村干部给老人大儿子打电话：“说老人在他家护林房门口躺着你看着办，爱管不管”。老大一家人没顾上吃年夜饭，就匆忙往回赶，回来已经是将近晚上20点了，到护林房一看，老人黑灯瞎火的躺在屋里地上，一问详情。年士路一家非常震惊，拆房子，打老人，胡编乱造随意编理由，未经同意就可以私自开锁进家入院，这不是犯法吗？一气之下选择了报警。
民警过来后，找来黄庙村两名村干部过来，两位村干部说是镇里包村干部胡本敬（音）同意的，要找就找胡林敬，在电话里年士路与胡本敬辩驳了几句，对方说，有事去找政府就挂了电话。几个人在争执过程中，回头一看老爷子不见了，赶忙去找人，借这个机会村干部都悄悄溜了。
大概晚11点多，通过摄像头判断老人行动轨迹找回。
这里也没法住，赶来给老人送药的年士兰，又把两位老人接到自己家。这时老人还不知道二女儿受伤住院的事。
2021年2月12日年初一，陶志带胡林敬到年士路林地找茬，说该林地的树是刚栽的？发生以下对话。
年素艳被医院确诊脑震荡，政府工作人员交的2000元医药费已经用完，医院要求续费，对方再也不认账了。
一家人一边筹钱一边看病，过了年初十，还没痊愈的年素艳带着一家人，关闭手机，再一次悄悄离开这个痛苦不堪的伤心地。
2月22日，回到了年士兰在张家口的房子里住下，调养身体。这里是年士双驻地所在，一家人汇合后相拥而泣！
航拍保｜又一无人机惨遭炸机——因GPS异常产生视觉盲区？。
今年8月，我们接到报案，在湖南省岳阳市某景区内正在拍摄红色旅游专题宣传片，在使用无人机进行航拍的过程中，无人机飞至树梢附近时，因GPS定位异常产生了视线盲区，风吹动树梢打到无人机叶片，致使无人机坠落，摔毁。
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什么是GPS导航飞行
当接收机开机时，无人机内部首先自检，通过后开始工作，当接收机工作后根据规定的通信协议，向外输出无人机的经纬度，速度，高程等信息，这些数据是无人机进行导航和制导的必要参数，飞控要参考飞机当前的经纬度以及下一个航点的经纬度，通过制导算法实现两个航路点之间的航线指引。
为什么GPS信号弱/搜不到？
全球上空遍布很多卫星，几乎均匀覆盖，他们时时刻刻向地面发送信号，只要打开你的飞机，里面的GPS模块工作了，就开始搜索卫星信号。
卫星一直在那里，你站在这个位置把GPS打开，如果不能搜到就是这个位置接收不到卫星，只能换个空旷一点的地方。
如果搜得到，但信号弱，是因为GPS信号很容易受干扰。
在室内，水泥屋顶，墙面直接遮挡信号，无法使用GPS模式。
在室外，天气晴朗但附近有高楼建筑，虽然能搜到较多卫星，但定位效果还是差，因为信号是会反射的，被多次反射，手机上会收到多颗卫星，其实只是重复接收了同一个卫星。
无人机是怎样接收信号的呢？
无人机机壳上放置了非常精密小巧的GPS模块，是用来接收卫星信号的，一般在Logo下的位置。
（还有一张黑色的屏蔽罩包着，是为了屏蔽来自地面的其他信号干扰，让飞机飞得更稳，效果非常显著）。
所以大家就不要让任何东西遮挡GPS模块，例如：锡箔纸，含有金属的油漆，手，纸条，自行安装的相机，禁止安装在GPS模块上。
（*错误示范）
一键返航，跟随，自定义飞行，都是GPS的应用功能。
GPS信号处理过程：
卫星信号发射到GPS模块接收后，会传输到飞控板上处理，加上指南针模块，无人机就知道自己的位置，时间和方向，统一在一块精密飞控板上进行数据处理，就能够指导飞机飞行。
不到一秒钟，无人机已经完成了一系列的判断！
GPS信号受到干扰对无人机和飞手来说都是巨大的灾难，除了我们接到的案例，这样的状况也常有发生，可见无人时GPS信号弱的问题并没有得到很好的解决。
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总结一下干扰GPS信号的因素
天气干扰：阴天和雨天都会影响GPS 信号的搜索；
环境干扰：附近有高楼、茂密树林、信号塔干扰信号；
应在天气晴朗，无大风，地域开阔的地方飞行；
GPS模块被遮挡：用贴纸、油漆，相机遮挡飞机的logo；
如果一切正常，可能是GPS 信号板或连接线松动。
无人机的GPS可以说是无人机的大脑了，当GPS受到干扰时，无人机飞不高也飞不稳，及容易飞丢，并且很难找回无人机，也可能撞上其他物体而造成损伤，严重情况下还会有炸机的可能。
就目前来说无人机还没有到达可以离开GPS独立飞行的地步，那么这样的风险就还是会潜伏在我们的身边，为了更好的转嫁风险，让您在操作无人机时能更加安心，最好的办法就是为您的无人机购置一份保险。
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01无人机的意外损失或损坏，如碰撞、操作失误、信号干扰、返航撞机、意外进水、跌落损坏等
02被保险飞机毁坏或紧急迫降后为保证飞机即时安全而发生的紧急费用
03为抢救受报器材或防止灾害，而造成器材的损失
04为防止或减少器材的损失所支付的费用
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1被保险无人机或从被保险无人机上坠落的任何物品造成第三者的人身伤亡和财产损失，依照中华人民共和国法律（不包含港澳台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。
2事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的法律抗辩费用以及事先经保险人书面同意支付的其它必要的、合理的费用，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。
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【党报热点丨好客泰山的待客之道】四月随春去，五月伴夏来。“五一”假期刚过，泰山再获殊荣——中国旅游景区欢乐指数自然景观类榜首。
5月8日，中国旅游景区欢乐指数（THI）“五一”特刊发布，特刊发布的指数包括中国旅游景区欢乐指数（THI）“五一”排名前100名和中国旅游景区自然景观类、人文景观类、博物馆类、乡村田园类、现代娱乐类等分类欢乐指数（THI）“五一”假期排名前20名。在此次榜单总排名中，泰山风景名胜区以118.74分的欢乐指数在总排名中位列第三，并登上自然景观类榜单榜首。
九层之台，起于累土。“欢乐景区”荣誉的获得源自充足的准备和日常的点滴积累。多年来，泰山景区按照市委、市政府的部署要求，践行“决不让游客在泰山受委屈”的承诺，全力为游客做好服务工作。今年“五一”假日期间，泰山景区狠抓疫情防控、安全生产、旅游服务，为游客提供了一个既干净又温馨的游览环境。
节节飙升的欢乐指数不仅是泰山的荣誉，也是泰安旅游服务满意度提升的真实写照。“游客到泰安就是‘走亲戚’，要把最宝贵的地段拿出来，用最有效的措施和最优质的服务，为广大游客的健康、安全、快乐出行做好保障。”市委书记崔洪刚的话道出了泰山景区的欢乐“密码”，道出了泰安的“待客之道”。
最精准的信息提前推送 做游客的贴心人
“5月2日上午10时，泰山天外村游客中心、中天门索道站游客较多，约需等待2小时。建议从桃花峪游客中心检票，乘车、乘索道进山，目前无需等待。”来自临沂的游客王先生，2日上午刚到泰安就收到了短信提醒。原计划从天外村购票，乘坐中天门索道的王先生根据提醒，改为从桃花峪游客中心购票进山，节省了不少时间。这条短信是泰山景区“五一”假期发送的180余万条提示类手机短信中的一条。
除智能化精准信息推送外，泰山景区按照“预留空间、确保安全”的原则，确定了游客量“三条红线”和“三条预警线”，并综合利用“智慧泰山”平台、1977路高清监控、92处游客统计卡口和票务精准统计、客流实时预警等系统，实现瞬时游客量精准统计和热力图显示，为超前指挥提供了决策指引和准确信息。在“五一”假期来临前，泰山景区提前向社会发布限量预约温馨提示，对疫情防控、限量预约、交通食宿等热点问题进行政策解读；根据岱顶最大瞬时承载量调整情况，及时发布《关于购票检票退票等事宜的温馨提示》等3条通告，向游客作出说明，多渠道公布中天门索道执行弹性运营时间……一个又一个快捷的信息、贴心的提醒，方便了游客提前做好游览规划。
“您好，请出示健康码、测量体温，未提前购买门票的游客可扫描二维码网络预约购票。”在泰山景区各个进山口，工作人员不厌其烦地指导游客顺利购票。泰山景区严格落实常态化疫情防控各项措施，假日期间，2000余名干部职工与450名公安、消防、武警等支援力量混合编组，下沉21个值班责任区督查值守，全力把好实名登记、健康码查验、体温检测、一米线、佩戴口罩5道“入园关口”，滚动播报疫情防控、购票流程、实时游客量等信息，超前消除聚集性疫情传播风险。
疫情防控有条不紊，限量预约按部就班，“欢乐景区”首先要安全有序。假日期间，“脚踏云层的坚守者”“在云端上的派出所”等话题冲上微博热搜，假日后仅《人民日报》发起的一个话题的阅读量就超过9000万次，并成为微博热搜榜置顶帖。这些“新网红”说的都是岱顶派出所的民警。泰山假日指挥部将岱顶派出所干警和255名武警、特警、消防等支援警力与南天门管理区职工混合编组，部署在岱顶8个网格、39个疏导分流岗，定岗、定人、定时、定责，实现了岱顶观日区域“不聚集、不拥堵、不扎堆”。
踏着星空迎来第一波登山游客、伴随月光护送最后一批游客返程，民警用双脚在岱顶绘出了最美的“警色”，也让游客来泰安“走亲戚”走得更加安心。
最宝贵的地段让出来 做游客的知心人
“太方便了，从山上下来走不远就能坐公交车，还有出租车区域。去年，我和朋友来过一次，没想到第二次来泰山，交通更方便了。”5月1日，乘坐客运车从中天门下山的游客苏女士到达天外村后，按照换乘区的路标指引，通过地下通道进入市区。
天外村位于泰城的黄金位置，是泰山景区重要的出入口，也是游客量较为集中的区域。一直以来，天外村区域存在游客下山疏散难、没有出租车换乘停车场、公交换乘不方便等问题。为解决这些问题，市委、市政府高度重视，拿出最宝贵的地段，实施了天外村出租车旅游公交车换乘区综合改造工程，为游客提供服务保障。改造工程以游客体验为中心，新建公交港湾停放游1、游2、游3公交车，直达高铁站和桃花峪，设置直达红门的专线旅游车；建设出租车停车场，采用顺序排队方式，方便游客乘车；在新建公交候车区规划建设地下通道，并安装自动扶梯，方便游客步行进入市区。“五一”假期前，换乘区投入使用，成为假期泰山旅游的重要枢纽。
为方便游客停车，在启用天外村出租车旅游公交车换乘区前，我市便在黄金地段新建泰山景区游客换乘中心，并在节假日免费开放市政中心停车场。今年“五一”假期，市政中心停车场作为备用停车场，共停放车辆2067辆。“要为泰安市政府点赞！我们决定到泰安自驾游以后，一直担心停车问题。没想到来到泰安，交警就引导我们到了这个免费停车场，车子放在这里，既安全又放心。”5月5日，来自北京的游客王鑫从市政中心停车场驾车返回北京，临走前，对免费停车场称赞不已。
游客欢乐指数的高低很大程度上取决于便利与否。外地游客不熟悉泰安路况，找不到合适的停车场怎么办？为服务外地游客“五一”假期停车需求，今年“五一”假期，市公安局交警支队适时启用了临时停车预案，在不影响交通安全的前提下，挖掘路边临时停车资源，全力满足外地车辆合理停放需求。假期期间，当环山路沿线各停车场车辆停放出现饱和时，普照寺路、虎山东路、望岳西路、迎胜东路等多条道路的部分路段将开辟临时停车场，允许外地车辆在道路两侧单排顺向停放。路好走了，车好停了，游客来泰安“走亲戚”走得更加舒心了。
最温馨的服务待“亲朋” 做游客的暖心人
“泰山景区的工作人员你好，对松山有一块台阶晃动，容易崴脚，请尽快修复，谢谢。”5月2日，有游客发抖音反映泰山景区对松山路段有一块台阶晃动。网红主播“泰山娟姐”看到视频后，将该游客的建议反馈给泰山景区，景区第一时间对松动路面石进行了维修加固，并通过“泰山娟姐”将处理结果及时反馈给游客。
“欢乐景区”更源自温馨高效的服务。秉承“待游客如亲人”的服务理念和“绝不让游客在泰山受委屈”的承诺，对于假日期间游客提出的问题和建议，泰山景区总是在第一时间解决和答复。
5月1日15时许，来自临沂的游客朱先生夫妻二人向正在泰山执勤的民警求助，夫妻二人在登山途中遗失了黑色双肩背包，包里有汽车钥匙、部分现金及其他生活用品。民警带着夫妻二人查找监控，到他们经过的地方寻找，最终，在南天门索道保卫科找回了背包。见到失而复得的双肩包，夫妻二人对民警及索道工作人员连连致谢。
5月3日，一场突如其来的大雨，让在山上游览的游客猝不及防。南天门执法大队执法人员立即协调周边经营商店、宾馆、饭店，免费为游客开放避雨场所，赠送红糖姜茶。避雨时，山顶一家宾馆的负责人在与游客交谈的过程中，恰巧得知当天是一名老人的生日，立即安排为老人送上了长寿面和生日礼物，游客一家人感动不已，老人说“：太感谢了，你们想得太周到了，这次的生日终生难忘。”
一幕幕暖心场景，一个个看似微不足道、平淡无奇的瞬间，彰显了泰山人的古道热肠，温暖着游客的旅途，滋润着游客的心田。
6个游客中心、1个呼叫服务中心、51个旅游服务台、8个投诉站高效运行，持续提升游客满意度。组织志愿者300余人现场服务，实施24小时双岗保洁维护，景区客运24小时不间断运送游客，增开彩石溪半山游车辆15台，0538—96008888服务热线累计接听咨询电话21500余个……这一切都是为了让游客“走亲戚”走得更暖心。
摄像镜头下是游客轻松的笑脸，微博上是网友由衷的赞赏，欢乐指数，代表着游客的满意度，乐在自然人文景色，更乐在景区旅游服务保障的方方面面。把游客当成亲戚，让亲戚串门更加安心、舒心、暖心，怀此“待客之道”，泰山景区成为中国旅游景区欢乐指数自然景观类榜首，泰安也正在品质旅游这条道路上愈行愈远，愈行愈健。（泰安日报社·最泰安全媒体记者 刘小东）
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“5月2日上午10时，泰山天外村游客中心、中天门索道站游客较多，约需等待2小时。建议从桃花峪游客中心检票，乘车、乘索道进山，目前无需等待。”来自临沂的游客王先生，2日上午刚到泰安就收到了短信提醒。原计划从天外村购票，乘坐中天门索道的王先生根据提醒，改为从桃花峪游客中心购票进山，节省了不少时间。这条短信是泰山景区“五一”假期发送的180余万条提示类手机短信中的一条。
除智能化精准信息推送外，泰山景区按照“预留空间、确保安全”的原则，确定了游客量“三条红线”和“三条预警线”，并综合利用“智慧泰山”平台、1977路高清监控、92处游客统计卡口和票务精准统计、客流实时预警等系统，实现瞬时游客量精准统计和热力图显示，为超前指挥提供了决策指引和准确信息。在“五一”假期来临前，泰山景区提前向社会发布限量预约温馨提示，对疫情防控、限量预约、交通食宿等热点问题进行政策解读；根据岱顶最大瞬时承载量调整情况，及时发布《关于购票检票退票等事宜的温馨提示》等3条通告，向游客作出说明，多渠道公布中天门索道执行弹性运营时间……一个又一个快捷的信息、贴心的提醒，方便了游客提前做好游览规划。
“您好，请出示健康码、测量体温，未提前购买门票的游客可扫描二维码网络预约购票。”在泰山景区各个进山口，工作人员不厌其烦地指导游客顺利购票。泰山景区严格落实常态化疫情防控各项措施，假日期间，2000余名干部职工与450名公安、消防、武警等支援力量混合编组，下沉21个值班责任区督查值守，全力把好实名登记、健康码查验、体温检测、一米线、佩戴口罩5道“入园关口”，滚动播报疫情防控、购票流程、实时游客量等信息，超前消除聚集性疫情传播风险。
疫情防控有条不紊，限量预约按部就班，“欢乐景区”首先要安全有序。假日期间，“脚踏云层的坚守者”“在云端上的派出所”等话题冲上微博热搜，假日后仅《人民日报》发起的一个话题的阅读量就超过9000万次，并成为微博热搜榜置顶帖。这些“新网红”说的都是岱顶派出所的民警。泰山假日指挥部将岱顶派出所干警和255名武警、特警、消防等支援警力与南天门管理区职工混合编组，部署在岱顶8个网格、39个疏导分流岗，定岗、定人、定时、定责，实现了岱顶观日区域“不聚集、不拥堵、不扎堆”。
踏着星空迎来第一波登山游客、伴随月光护送最后一批游客返程，民警用双脚在岱顶绘出了最美的“警色”，也让游客来泰安“走亲戚”走得更加安心。
最宝贵的地段让出来 做游客的知心人
“太方便了，从山上下来走不远就能坐公交车，还有出租车区域。去年，我和朋友来过一次，没想到第二次来泰山，交通更方便了。”5月1日，乘坐客运车从中天门下山的游客苏女士到达天外村后，按照换乘区的路标指引，通过地下通道进入市区。
天外村位于泰城的黄金位置，是泰山景区重要的出入口，也是游客量较为集中的区域。一直以来，天外村区域存在游客下山疏散难、没有出租车换乘停车场、公交换乘不方便等问题。为解决这些问题，市委、市政府高度重视，拿出最宝贵的地段，实施了天外村出租车旅游公交车换乘区综合改造工程，为游客提供服务保障。改造工程以游客体验为中心，新建公交港湾停放游1、游2、游3公交车，直达高铁站和桃花峪，设置直达红门的专线旅游车；建设出租车停车场，采用顺序排队方式，方便游客乘车；在新建公交候车区规划建设地下通道，并安装自动扶梯，方便游客步行进入市区。“五一”假期前，换乘区投入使用，成为假期泰山旅游的重要枢纽。
为方便游客停车，在启用天外村出租车旅游公交车换乘区前，我市便在黄金地段新建泰山景区游客换乘中心，并在节假日免费开放市政中心停车场。今年“五一”假期，市政中心停车场作为备用停车场，共停放车辆2067辆。“要为泰安市政府点赞！我们决定到泰安自驾游以后，一直担心停车问题。没想到来到泰安，交警就引导我们到了这个免费停车场，车子放在这里，既安全又放心。”5月5日，来自北京的游客王鑫从市政中心停车场驾车返回北京，临走前，对免费停车场称赞不已。
游客欢乐指数的高低很大程度上取决于便利与否。外地游客不熟悉泰安路况，找不到合适的停车场怎么办？为服务外地游客“五一”假期停车需求，今年“五一”假期，市公安局交警支队适时启用了临时停车预案，在不影响交通安全的前提下，挖掘路边临时停车资源，全力满足外地车辆合理停放需求。假期期间，当环山路沿线各停车场车辆停放出现饱和时，普照寺路、虎山东路、望岳西路、迎胜东路等多条道路的部分路段将开辟临时停车场，允许外地车辆在道路两侧单排顺向停放。路好走了，车好停了，游客来泰安“走亲戚”走得更加舒心了。
最温馨的服务待“亲朋” 做游客的暖心人
“泰山景区的工作人员你好，对松山有一块台阶晃动，容易崴脚，请尽快修复，谢谢。”5月2日，有游客发抖音反映泰山景区对松山路段有一块台阶晃动。网红主播“泰山娟姐”看到视频后，将该游客的建议反馈给泰山景区，景区第一时间对松动路面石进行了维修加固，并通过“泰山娟姐”将处理结果及时反馈给游客。
“欢乐景区”更源自温馨高效的服务。秉承“待游客如亲人”的服务理念和“绝不让游客在泰山受委屈”的承诺，对于假日期间游客提出的问题和建议，泰山景区总是在第一时间解决和答复。
5月1日15时许，来自临沂的游客朱先生夫妻二人向正在泰山执勤的民警求助，夫妻二人在登山途中遗失了黑色双肩背包，包里有汽车钥匙、部分现金及其他生活用品。民警带着夫妻二人查找监控，到他们经过的地方寻找，最终，在南天门索道保卫科找回了背包。见到失而复得的双肩包，夫妻二人对民警及索道工作人员连连致谢。
5月3日，一场突如其来的大雨，让在山上游览的游客猝不及防。南天门执法大队执法人员立即协调周边经营商店、宾馆、饭店，免费为游客开放避雨场所，赠送红糖姜茶。避雨时，山顶一家宾馆的负责人在与游客交谈的过程中，恰巧得知当天是一名老人的生日，立即安排为老人送上了长寿面和生日礼物，游客一家人感动不已，老人说“：太感谢了，你们想得太周到了，这次的生日终生难忘。”
一幕幕暖心场景，一个个看似微不足道、平淡无奇的瞬间，彰显了泰山人的古道热肠，温暖着游客的旅途，滋润着游客的心田。
6个游客中心、1个呼叫服务中心、51个旅游服务台、8个投诉站高效运行，持续提升游客满意度。组织志愿者300余人现场服务，实施24小时双岗保洁维护，景区客运24小时不间断运送游客，增开彩石溪半山游车辆15台，0538—96008888服务热线累计接听咨询电话21500余个……这一切都是为了让游客“走亲戚”走得更暖心。
摄像镜头下是游客轻松的笑脸，微博上是网友由衷的赞赏，欢乐指数，代表着游客的满意度，乐在自然人文景色，更乐在景区旅游服务保障的方方面面。把游客当成亲戚，让亲戚串门更加安心、舒心、暖心，怀此“待客之道”，泰山景区成为中国旅游景区欢乐指数自然景观类榜首，泰安也正在品质旅游这条道路上愈行愈远，愈行愈健。（泰安日报社·最泰安全媒体记者 刘小东）
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