#创心服务 联通你我# “顾客就是上帝。”这句人尽皆知的营销理念，在黑龙江联通政企客户经理常珊珊身上得到了极佳的诠释。她常说：“咱是为客户提供信息化服务的，凡事得想在客户前面，做到客户心里。”
想到前面靠的是敏锐的市场嗅觉
别看常珊珊走上客户经理岗位不到两年，但多年来在联通公司不同岗位的历练让她练就了一双敏锐的“慧眼”。在到某证券公司拓展客情的过程中，公司信息处负责人的一句“现在这个网稳定性是够了，但速度要能再快点就更好了”让常珊珊发现了其中的商机，客户的需求就是合作的突破口和服务的着力点，常珊珊回到公司立即着手处理，次日就把解决方案放到了客户的办公桌上。“你可真让我见识到了联通速度啊！”对方挑大拇指称赞道。
做到心里靠的是执着和关注
随着与某证券公司千万级项目协议的签署，一道新的难关又横在常珊珊面前：该证券的数据中心在友商IDC机房，且客户要求的开通光纤时间非常紧。常珊珊抱定了一个字“干”！她组织相关团队克服了数据量大、调测繁琐等困难，一连三天每天连续10多个小时呆在客户机房调测。凌晨她冒雨在友商交换机箱跳纤，冷冷的雨水浇在身上让她直打寒战；夜里她听着电话中年幼的孩子一声声呼唤，忍着心痛一次次把电话挂断。正是靠着这股拼劲，她和团队最终提前一周完成调试并开通了业务。
“海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，方能就其高。”有耕耘，才会有收获。那一封封来自客户的表扬信就是对常珊珊真诚服务的最好褒奖。两年时间里，她经手签约的合同额超3000万，成功打造了本行业第一个千万级项目，并获得了集团公司优秀案例；她拓展了“云盾抗DDOS”和“域名无忧”的省内第一单，以及“云犀”业务的省本部第一单；她参与的证监局职场智能安防项目还获得了集团优秀案例。
相信用心用情服务客户的她，还将演绎出更多的精彩。

#创心服务 联通你我# “顾客就是上帝。”这句人尽皆知的营销理念，在黑龙江联通政企客户经理常珊珊身上得到了极佳的诠释。她常说：“咱是为客户提供信息化服务的，凡事得想在客户前面，做到客户心里。”
想到前面靠的是敏锐的市场嗅觉
别看常珊珊走上客户经理岗位不到两年，但多年来在联通公司不同岗位的历练让她练就了一双敏锐的“慧眼”。在到某证券公司拓展客情的过程中，公司信息处负责人的一句“现在这个网稳定性是够了，但速度要能再快点就更好了”让常珊珊发现了其中的商机，客户的需求就是合作的突破口和服务的着力点，常珊珊回到公司立即着手处理，次日就把解决方案放到了客户的办公桌上。“你可真让我见识到了联通速度啊！”对方挑大拇指称赞道。
做到心里靠的是执着和关注
随着与某证券公司千万级项目协议的签署，一道新的难关又横在常珊珊面前：该证券的数据中心在友商IDC机房，且客户要求的开通光纤时间非常紧。常珊珊抱定了一个字“干”！她组织相关团队克服了数据量大、调测繁琐等困难，一连三天每天连续10多个小时呆在客户机房调测。凌晨她冒雨在友商交换机箱跳纤，冷冷的雨水浇在身上让她直打寒战；夜里她听着电话中年幼的孩子一声声呼唤，忍着心痛一次次把电话挂断。正是靠着这股拼劲，她和团队最终提前一周完成调试并开通了业务。
“海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，方能就其高。”有耕耘，才会有收获。那一封封来自客户的表扬信就是对常珊珊真诚服务的最好褒奖。两年时间里，她经手签约的合同额超3000万，成功打造了本行业第一个千万级项目，并获得了集团公司优秀案例；她拓展了“云盾抗DDOS”和“域名无忧”的省内第一单，以及“云犀”业务的省本部第一单；她参与的证监局职场智能安防项目还获得了集团优秀案例。
相信用心用情服务客户的她，还将演绎出更多的精彩。

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相信用心用情服务客户的她，还将演绎出更多的精彩。