大合奔腾
运营抖音小店，一定要重视抖音小店体验分。
要知道，抖音小店体验分反应的势店铺综合服务能力，体验分越高，流量加权越大，越有助于店铺销量和流量的提高。
下面详细地说一说，抖音小店体验分如何维：
一、提高3分钟回复率
在考核时间内，及时响应消费者的咨询，是提升3分钟人工回复率的核心要素。
如何提高3分钟回复率？
1、如果后台消息量一直都很大，就增加客服人员，提高回复效率。

2、减少考核咨询量，避免因为考核量太高，但接消息的速度跟不上，影响回复率。

3、可以适当地利用话术、表情和图片和买家互动，激发共鸣，让客户产生亲切感，从而提升客户的体验感。
二、提升用户的体验感和满意度
1、提高客服团队专业度

在售后咨询量大，需要大量客服的情况下，尽量为客服团队进行专业培训，包括客服知识、话术、技巧、产品和店铺知识等等。

通过转化的沟通话术和技巧，抓住客户的购买心理，让客户更加顺利的完成订单。

2、提高店铺形象

买家进入店铺后，客服是买家接触到的唯一一个人，所以客服的言行举止也代表了店铺的形象。

因此，客服的态度不仅要专业，还要真诚，能及时解决客户的问题。

通过与客户的交流，了解买家的态度，然后用通过自己的话术技巧拉近和买家的距离，提升店铺在用户心中的印象。

如果能保证客服团队的专业性和态度，能很大程度地提升买家的满意度，从而进一步提升服务分和店铺体验分——大合奔腾

对于一个每天要带娃 还要上地做农活的 农村宝妈而言
她都能学会短视频带货 能拿到成绩
其他人更没有资格说怕难 怕学不会 怕赚不到钱……
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这年头 人与人之间拉开差距的是：
你选择的赛道是什么？你跟着的人是谁？你的圈子是什么？
这三样都OK 再加上你的努力 你一定不会缺钱的！
如果没有这些 只会傻傻的努力 那就是自我感动～～
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