“私域增长水轮”模型和“四力”方法论,助力品牌玩转私域运营
与过往公域大开大合的“漏斗思维”不同,私域流量的运营注重最大化流量的利用效率。消费者展现出更强的社交属性,购买触点愈发多元化,并且常常基于信任完成转化,适合通过品牌私域持续经营。
实践中,我们发现,成功的私域运营需要品牌双管齐下:一是向消费者提供完整的私域交互体验即“悉心浇灌,枝叶茂盛”;二是整体增强企业内部的私域运营能力,即“深耕厚植,强根固本”
对此,为了帮助品牌玩转私域运营,贝恩与腾讯联合推出“私域增长水轮”模型和“四力”方法论助力品牌运用“水车型”运营逻辑最大化流量的利用率,进而致胜私域新赛道。
“私域增长水轮”模型
品牌私域运营的核心在于“蓄能沉淀用户价值”,即聚焦用户体验,循序渐进地盘活具有强复购和裂变能力的用户终身价值。在这个过程中,品牌应当围绕用户购买旅程,环环相扣,层层推进,通过五步运营实现可持续的沉淀用户资产,“储蓄”用户终身价值。
实践中,成功的私域运营将会赋能品牌以水轮效应,打造因果回流的闭环,我们将其总结成五步走的“私域增长水轮”模型(图3)。
与过往公域大开大合的“漏斗思维”不同,私域流量的运营注重最大化流量的利用效率。消费者展现出更强的社交属性,购买触点愈发多元化,并且常常基于信任完成转化,适合通过品牌私域持续经营。
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对此,为了帮助品牌玩转私域运营,贝恩与腾讯联合推出“私域增长水轮”模型和“四力”方法论助力品牌运用“水车型”运营逻辑最大化流量的利用率,进而致胜私域新赛道。
“私域增长水轮”模型
品牌私域运营的核心在于“蓄能沉淀用户价值”,即聚焦用户体验,循序渐进地盘活具有强复购和裂变能力的用户终身价值。在这个过程中,品牌应当围绕用户购买旅程,环环相扣,层层推进,通过五步运营实现可持续的沉淀用户资产,“储蓄”用户终身价值。
实践中,成功的私域运营将会赋能品牌以水轮效应,打造因果回流的闭环,我们将其总结成五步走的“私域增长水轮”模型(图3)。
公、私域结合的最新打法:向公域流量拿量+扩大私域流量池+组合玩法+精细化运营=提升私域流量转化。
1、公域流量拉力:在公域大流量入口实现拉新促活,拉更多新客的同时激活品牌原有沉寂的老客,扩大了品牌的私域流量池。
2、运营推力:当私域流量池扩大后,通过小程序、社群、直播等多种玩法的组合,进行精细化运营,以实现私域流量的转化,并进一步沉淀品牌的数据资产。
3、营销裂变:公域流量作为基池,提供庞大的用户基础,作为扩充私域流量池的抓手。而私域的用户又可以通过自己的社交关系网,不断反哺公域,一拉十,十拉百,去放大公域流量中潜在的用户人群。
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2、运营推力:当私域流量池扩大后,通过小程序、社群、直播等多种玩法的组合,进行精细化运营,以实现私域流量的转化,并进一步沉淀品牌的数据资产。
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#赵啦啦营销咨询[超话]#【自传播与自运营】“自”来自哪里?来自对你的用户(无BC端区分)的每个场景每个环节每个动作极致运营~
拉新?有多少品牌留存都做不好就一心惦记“得不到”的~
社群,私域,公域,不要忘本,“用户为人”“视人为人”面对再复杂的运营系统,当你的关注点用户是“人”的时候,至简至极,一切皆运营,运营≥极致+服务+体感,言行一致
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