他对我特别好,因为我皱一下眉头,他搬到了离我更近的公寓,我喜欢这扇窗户,当我坐在黑暗里的时候,吹着秋日的晚风,想到了很多年前的四月,阳光明媚的加州,和彼时陪伴在身边的男人,我爱那个男人,过完了我一整个青春,我关于爱的记忆里,只有他。
可他对我的爱,那排山倒海般热烈的爱,一次次撞击着麻木不仁的我。我问他“值得吗?”他说,他从没想过这回事,他只想把一切都给我。而可悲的是,我不知道如何爱他,我只能报答他。
可他对我的爱,那排山倒海般热烈的爱,一次次撞击着麻木不仁的我。我问他“值得吗?”他说,他从没想过这回事,他只想把一切都给我。而可悲的是,我不知道如何爱他,我只能报答他。
今天很无语的事情。
因为顾客是同商场的新开门店,说不会连接路由器,问我们能不能帮忙连接一下,然后我问了楼层,发现就在楼下,就请假去帮忙弄一下路由器。到了以后发现怎么搞都不行,我以为是路由器的问题,为了排除原因我把路由器带上楼进店测试,发现一切正常。我休息吃饭前把路由器归还给楼下门店让他们尝试连接。吃完饭他们说还是连接不上,问我能不能再去帮忙看一下,我就又去帮忙看了,这一去就是一个多小时,我也没想到需要这么久。最后发现是他们门店的网线问题导致的,换一根网线就好了。中间还叫来了专门弄网络的人一起搞,确实花费了很久。没弄好之前同事就问我还能不能回来,我说还没有弄好,同事说弄不好就别弄了,拿回来给他退了都行。我说不是路由器的原因,但是快搞定了。同事说,不是路由器的原因你呆在那里干什么,我当时没回他,他打来电话我也没接。我问别的同事店里忙不忙,都说不忙,我就继续一起等着管网络的人来。最后终于找清了原因,也帮他们弄好了。他们特别感谢我,我就很开心。回到店里,同事阴阳怪气问我:收了人家多少钱/还知道回来怎么不住人家哪里/肯定是去看帅哥吧?真的是去弄网吗?......听完就很难受。
第一,人家没有说要给我钱,我也没管人家要钱,我只是出于对方是同一个商场里刚开的门店而且离得不是很远的好心去帮忙弄一下网络。第二,我弄完了第一时间就回来了。在这期间门店并没有很忙。我也是在工作,并不是偷懒去了。第三,我觉得帮人家连一下网也并不是说不务正业或者什么没有所谓的上门服务。我一开始是想确定是不是路由器的问题,而且因为我确实没有使用过这款路由器,我也想知道里面的设置到底都是什么样子的 哪一步容易出错或是怎样,也能更方便后续帮助别的顾客解决问题减少客诉。我也没有想到能占用那么长时间,因为都已经尝试很多种方法了,那索性就解决好不就得了,如果这时候走了 顾客更不知道该怎么办 然后还会来退货 以后可能也不会选择小米的产品。确实,门店不缺一个一百多的路由器 也不缺一个或几个人不选择小米,但是能帮忙解决的事情为什么不去试一下。我觉得本来就是服务行业,顾客也没有为难或者怎样,完全是我自己想要去帮助的。之前同事会说你看苹果店的服务多好多好,多耐心怎么样的,那你知道别家品牌的服务是这样子,为什么自己不能去尝试靠近一点,也去给顾客更好的服务体验呢?每次都会探讨值不值得花费多长时间去做什么事,当然,作为零售主要任务肯定是销售,是门店,但是售出的产品为什么要加企业微信呢?不光是等待回头客,也是帮助他解决一些产品使用上遇到的问题。我觉得不光是把销售搞好,也要把服务把握住,既然是这样的工作,谁不希望遇到一个好的销售呢?每次跟顾客说完扫企业微信能帮助他后续解决一些问题,他们都会感觉有一个盾牌在身后一样,那这个盾牌为什么局限于门店呢?我并不是在门店繁忙的时候出去的,我是在门店确实空闲的时候,我没有像其他人那样遇到繁忙会去厕所或是库房,每次工作日的时候都很无聊,与其荒废着时间,还不如去解决一些自己能解决的关于商品的问题,就算解决不了,下一次遇到类似问题也就不会消耗更多时间。
很久没有发工作牢骚,说出来就好很多。明天还是元气满满的一天!
因为顾客是同商场的新开门店,说不会连接路由器,问我们能不能帮忙连接一下,然后我问了楼层,发现就在楼下,就请假去帮忙弄一下路由器。到了以后发现怎么搞都不行,我以为是路由器的问题,为了排除原因我把路由器带上楼进店测试,发现一切正常。我休息吃饭前把路由器归还给楼下门店让他们尝试连接。吃完饭他们说还是连接不上,问我能不能再去帮忙看一下,我就又去帮忙看了,这一去就是一个多小时,我也没想到需要这么久。最后发现是他们门店的网线问题导致的,换一根网线就好了。中间还叫来了专门弄网络的人一起搞,确实花费了很久。没弄好之前同事就问我还能不能回来,我说还没有弄好,同事说弄不好就别弄了,拿回来给他退了都行。我说不是路由器的原因,但是快搞定了。同事说,不是路由器的原因你呆在那里干什么,我当时没回他,他打来电话我也没接。我问别的同事店里忙不忙,都说不忙,我就继续一起等着管网络的人来。最后终于找清了原因,也帮他们弄好了。他们特别感谢我,我就很开心。回到店里,同事阴阳怪气问我:收了人家多少钱/还知道回来怎么不住人家哪里/肯定是去看帅哥吧?真的是去弄网吗?......听完就很难受。
第一,人家没有说要给我钱,我也没管人家要钱,我只是出于对方是同一个商场里刚开的门店而且离得不是很远的好心去帮忙弄一下网络。第二,我弄完了第一时间就回来了。在这期间门店并没有很忙。我也是在工作,并不是偷懒去了。第三,我觉得帮人家连一下网也并不是说不务正业或者什么没有所谓的上门服务。我一开始是想确定是不是路由器的问题,而且因为我确实没有使用过这款路由器,我也想知道里面的设置到底都是什么样子的 哪一步容易出错或是怎样,也能更方便后续帮助别的顾客解决问题减少客诉。我也没有想到能占用那么长时间,因为都已经尝试很多种方法了,那索性就解决好不就得了,如果这时候走了 顾客更不知道该怎么办 然后还会来退货 以后可能也不会选择小米的产品。确实,门店不缺一个一百多的路由器 也不缺一个或几个人不选择小米,但是能帮忙解决的事情为什么不去试一下。我觉得本来就是服务行业,顾客也没有为难或者怎样,完全是我自己想要去帮助的。之前同事会说你看苹果店的服务多好多好,多耐心怎么样的,那你知道别家品牌的服务是这样子,为什么自己不能去尝试靠近一点,也去给顾客更好的服务体验呢?每次都会探讨值不值得花费多长时间去做什么事,当然,作为零售主要任务肯定是销售,是门店,但是售出的产品为什么要加企业微信呢?不光是等待回头客,也是帮助他解决一些产品使用上遇到的问题。我觉得不光是把销售搞好,也要把服务把握住,既然是这样的工作,谁不希望遇到一个好的销售呢?每次跟顾客说完扫企业微信能帮助他后续解决一些问题,他们都会感觉有一个盾牌在身后一样,那这个盾牌为什么局限于门店呢?我并不是在门店繁忙的时候出去的,我是在门店确实空闲的时候,我没有像其他人那样遇到繁忙会去厕所或是库房,每次工作日的时候都很无聊,与其荒废着时间,还不如去解决一些自己能解决的关于商品的问题,就算解决不了,下一次遇到类似问题也就不会消耗更多时间。
很久没有发工作牢骚,说出来就好很多。明天还是元气满满的一天!
#李昀锐说以前没人找他演男一#李昀锐是一个可塑性很强的演员,希望未来可以接到更多新角色[泪][泪]他会走进角色的内心,在《星汉灿烂》里他就好像经历过袁善见的爱恨,仿佛他就是袁善见。同时感谢袁善见让我认识李昀锐,成为我高三艰苦生活里的一点甜。通过袁善见的角色认识小林后,我看到他的华中科技大学、国家二级运动员,同时又是演员、歌手,他会射箭跳高骑马等等,所有想做的事情小林都会一步一步接近。我每天放学最期待的就是回家看关于李昀锐的点点滴滴,感谢今天的狐厂视频让我新发现李昀锐谦虚务实努力的一面,这也正是我高三必备的。从前对追星毫无兴趣,了解李昀锐之后我发现追星的意义或许就是“努力变好,向他靠近”就像李昀锐努力变好,靠近每个新角色一样!希望李昀锐未来有更多新作品,我也要在高三和他一起奋斗,一起被幸福包围!加油吧小林,总有一天我们会见面!![加油]
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