#给女朋友的睡前故事[超话]##infp#
《美貌和谎言》文/INFP的秘密花园
从前有一个王子和一个公主，分别住在两个相邻友爱的小王国里。
他们从小一起长大，英俊王子配美丽公主，人们都认为他们是天生一对。
公主也非常喜欢王子，一早把他当做自己的未婚夫，常常为他精心制作点心、花束。王子都一一收下，也时常骑着白马，带着公主去郊外游玩。
但是，到了两人适婚的年龄，订婚的消息却迟迟没有从宫殿中传出。这让民间议论纷纷。
没过多久，在一个天空铺满紫红色晚霞的黄昏，一位神秘的女子踏入了这片王国的土地。
她从农民口中听说，这里的王子英俊潇洒，一剑就能砍掉饿狼的脑袋。
女子于是前往宫殿，求见王子，希望他能证明农民的说法。
王子虽然不明所以，但出于好心和诚信，他还是与这女子一同前往郊外，轻松地斩杀了一头饿狼。
在场的所有人，无不为王子的英姿喝彩赞叹。这时，女子的身上却忽然散发出绚烂的光芒——
原来，她竟然是一位女巫！
待到女巫现出真身，她妖媚的容颜立即俘获了所有人的心，包括王子。王子立即宣布要娶女巫为妻，择日就举行典礼。
这个消息很快传到邻国公主的耳朵里。
公主伤心极了，整日整夜地哭泣。她也想去向王子讨个说法，可是，王子早已被女巫迷住。
面对流泪不止的公主，他只是为难地说：
“我也很喜欢你，可是，我一直只把你当做妹妹呀。爱情这种事，勉强不来的。”
公主愈发悲伤了。话都让王子说尽了，她还能怎样呢？她只能掩面离开。
这时候，女巫从王子的宫殿里出来。她妖娆地坐进王子怀里，抚摸着他宽阔的肩背，柔声说：
“我怎么不知道，你还有个小女友？”
王子矢口否认：“不，我们一起长大，我只是把她当小妹妹而已。我心里只有你一个。”
女巫微笑着，用纤长的手指挑起他的下巴，深深凝视他的眼眸。
那是很漂亮的一双眼睛，只不过，此时因为心虚而蒙上一层阴霾。
女巫深谙人心，一看心里便有了决断。她暂时不动声色，依旧柔顺地挽着王子，回到宫殿里。
这天晚上，女巫却披上夜行斗篷，悄悄来到公主住的塔楼下面。
“美丽的小鸟儿——愿意为心爱的人打开窗户吗？……”
女巫美妙的歌声吸引了塔楼上的公主。她探出头来一看，发现是那个骗走王子的坏女人，立即想关上窗户。
可是，女巫却坐上她神奇的魔毯，飞到公主的窗口。
“别急呀，小可爱。”
女巫笑着坐上她的窗台，说：
“看看你，这么美丽的脸蛋儿，何苦为了一个臭男人伤神呢？”
公主气鼓鼓地说：
“哼！要不是你，他怎么会不喜欢我呢？”
“小妹妹，这话就不对了。来，我带你出去看看——”
女巫忽然伸出双手，把公主抱到自己的魔毯上，然后飞向广阔无垠的夜空。
公主一开始吓坏了，紧紧抱住女巫的脖子，惊慌地大喊大叫。
但是，吹到脸上的风十分温柔，在女巫温声细语的鼓励下，她终于睁开眼：
眼前的世界让她惊呆了。
连绵的山脉像一张毛绒绒的地毯，每一颗树木都是一撮毛线。闪烁的星星布满了天空，如同繁复精致的画，让她目不暇接。
“所以啊，小妹妹。世界很大，远远不是一个男人能取代的。”
女巫搂着公主，含笑的眼睛倒映着天上的星星，让公主也不禁看呆了。
“你记住，一个男人今天能变心，明天就会变心两次。以后可要擦亮眼睛，别被他们的美貌欺骗了。”
公主慢慢回过神，发现自己还主动抱着女巫，害羞地红了脸。
她一边心想，女巫的魅力果然无人能敌，一边小声地说：
“好吧，我不难过了。我知道，你也不是故意让他变心的。”
女巫微微一笑，摸摸她的脑袋，让魔毯降落，把她们放回地上。
“祝你有幸福快乐的一生。”
她许下这个祝福，便在公主额头上落下一吻，然后跳上魔毯，飞走不见了。
公主被她吻的晕晕乎乎，再回过神，才发现自己竟身处森林深处。她正不知所措，就看树丛后，有一面银色的水潭。
一个年轻男子正在水潭中沐浴。听到动静，他转过身，便看见形单影只的公主。
看见他浮出水面，公主立即害羞地捂住眼睛——他可是一件衣服也没穿呀！
她赶紧道歉：“对不起，我，我不是故意……”
“怎么了，美丽的小姐。为什么一个人在这儿？”
男子带着陌生的口音，语气却很温柔。
公主偷偷从指缝里往外看，发现他虽然长相清秀，身材却十分高大健壮，就像一只可爱的棕熊——还有毛绒绒的棕色卷发和湿润的黑眼睛。
“嗯……是因为女巫……”
“哦，是她啊。”
男子笑了起来，缓缓走出水潭，穿上衣服。他继续说：
“我知道她。她是我们国家的朋友，曾经帮助我们抵抗雪灾。她心肠很好，就是喜欢搞些恶作剧，让父王非常头疼。”
公主惊讶地问：“所以，你也是一位王子？”
“没错。看你的打扮，一定也是一位高贵的公主。你比我见过所有的公主都可爱，请允许我送你回家……”
-
后来，女巫回到王子的宫殿，为他立下一个秘密的诅咒，便彻底消失了。
又过了几十年，王子成为了国王，日渐衰老，虽然平安顺遂，却再也没有遇到一位真爱。
等到他行将就木的时候，女巫却又乘着魔毯从窗口出现——
咒语恢复了他的青春美貌，却也为他套上锁链，成为了她永远的奴仆。
《美貌和谎言》文/INFP的秘密花园
从前有一个王子和一个公主，分别住在两个相邻友爱的小王国里。
他们从小一起长大，英俊王子配美丽公主，人们都认为他们是天生一对。
公主也非常喜欢王子，一早把他当做自己的未婚夫，常常为他精心制作点心、花束。王子都一一收下，也时常骑着白马，带着公主去郊外游玩。
但是，到了两人适婚的年龄，订婚的消息却迟迟没有从宫殿中传出。这让民间议论纷纷。
没过多久，在一个天空铺满紫红色晚霞的黄昏，一位神秘的女子踏入了这片王国的土地。
她从农民口中听说，这里的王子英俊潇洒，一剑就能砍掉饿狼的脑袋。
女子于是前往宫殿，求见王子，希望他能证明农民的说法。
王子虽然不明所以，但出于好心和诚信，他还是与这女子一同前往郊外，轻松地斩杀了一头饿狼。
在场的所有人，无不为王子的英姿喝彩赞叹。这时，女子的身上却忽然散发出绚烂的光芒——
原来，她竟然是一位女巫！
待到女巫现出真身，她妖媚的容颜立即俘获了所有人的心，包括王子。王子立即宣布要娶女巫为妻，择日就举行典礼。
这个消息很快传到邻国公主的耳朵里。
公主伤心极了，整日整夜地哭泣。她也想去向王子讨个说法，可是，王子早已被女巫迷住。
面对流泪不止的公主，他只是为难地说：
“我也很喜欢你，可是，我一直只把你当做妹妹呀。爱情这种事，勉强不来的。”
公主愈发悲伤了。话都让王子说尽了，她还能怎样呢？她只能掩面离开。
这时候，女巫从王子的宫殿里出来。她妖娆地坐进王子怀里，抚摸着他宽阔的肩背，柔声说：
“我怎么不知道，你还有个小女友？”
王子矢口否认：“不，我们一起长大，我只是把她当小妹妹而已。我心里只有你一个。”
女巫微笑着，用纤长的手指挑起他的下巴，深深凝视他的眼眸。
那是很漂亮的一双眼睛，只不过，此时因为心虚而蒙上一层阴霾。
女巫深谙人心，一看心里便有了决断。她暂时不动声色，依旧柔顺地挽着王子，回到宫殿里。
这天晚上，女巫却披上夜行斗篷，悄悄来到公主住的塔楼下面。
“美丽的小鸟儿——愿意为心爱的人打开窗户吗？……”
女巫美妙的歌声吸引了塔楼上的公主。她探出头来一看，发现是那个骗走王子的坏女人，立即想关上窗户。
可是，女巫却坐上她神奇的魔毯，飞到公主的窗口。
“别急呀，小可爱。”
女巫笑着坐上她的窗台，说：
“看看你，这么美丽的脸蛋儿，何苦为了一个臭男人伤神呢？”
公主气鼓鼓地说：
“哼！要不是你，他怎么会不喜欢我呢？”
“小妹妹，这话就不对了。来，我带你出去看看——”
女巫忽然伸出双手，把公主抱到自己的魔毯上，然后飞向广阔无垠的夜空。
公主一开始吓坏了，紧紧抱住女巫的脖子，惊慌地大喊大叫。
但是，吹到脸上的风十分温柔，在女巫温声细语的鼓励下，她终于睁开眼：
眼前的世界让她惊呆了。
连绵的山脉像一张毛绒绒的地毯，每一颗树木都是一撮毛线。闪烁的星星布满了天空，如同繁复精致的画，让她目不暇接。
“所以啊，小妹妹。世界很大，远远不是一个男人能取代的。”
女巫搂着公主，含笑的眼睛倒映着天上的星星，让公主也不禁看呆了。
“你记住，一个男人今天能变心，明天就会变心两次。以后可要擦亮眼睛，别被他们的美貌欺骗了。”
公主慢慢回过神，发现自己还主动抱着女巫，害羞地红了脸。
她一边心想，女巫的魅力果然无人能敌，一边小声地说：
“好吧，我不难过了。我知道，你也不是故意让他变心的。”
女巫微微一笑，摸摸她的脑袋，让魔毯降落，把她们放回地上。
“祝你有幸福快乐的一生。”
她许下这个祝福，便在公主额头上落下一吻，然后跳上魔毯，飞走不见了。
公主被她吻的晕晕乎乎，再回过神，才发现自己竟身处森林深处。她正不知所措，就看树丛后，有一面银色的水潭。
一个年轻男子正在水潭中沐浴。听到动静，他转过身，便看见形单影只的公主。
看见他浮出水面，公主立即害羞地捂住眼睛——他可是一件衣服也没穿呀！
她赶紧道歉：“对不起，我，我不是故意……”
“怎么了，美丽的小姐。为什么一个人在这儿？”
男子带着陌生的口音，语气却很温柔。
公主偷偷从指缝里往外看，发现他虽然长相清秀，身材却十分高大健壮，就像一只可爱的棕熊——还有毛绒绒的棕色卷发和湿润的黑眼睛。
“嗯……是因为女巫……”
“哦，是她啊。”
男子笑了起来，缓缓走出水潭，穿上衣服。他继续说：
“我知道她。她是我们国家的朋友，曾经帮助我们抵抗雪灾。她心肠很好，就是喜欢搞些恶作剧，让父王非常头疼。”
公主惊讶地问：“所以，你也是一位王子？”
“没错。看你的打扮，一定也是一位高贵的公主。你比我见过所有的公主都可爱，请允许我送你回家……”
-
后来，女巫回到王子的宫殿，为他立下一个秘密的诅咒，便彻底消失了。
又过了几十年，王子成为了国王，日渐衰老，虽然平安顺遂，却再也没有遇到一位真爱。
等到他行将就木的时候，女巫却又乘着魔毯从窗口出现——
咒语恢复了他的青春美貌，却也为他套上锁链，成为了她永远的奴仆。
【美食广场未按时返还营业款 商户经营“无米下炊”陷入两难境地】“运营美食广场的公司，未在规定期限内支付3个月营业款，导致我们没钱进货，经营不下去了，一旦停业就算单方面违约，保证金可能就要打水漂。”近日，成长大厦5楼美食广场的“湘味木桶饭”档口商户刘先生处于进退两难的境地。
商户：运营方长时间不返营业款
位于西安南二环西段成长大厦5楼的美食广场由西安悦长安餐饮管理有限公司雁塔分公司招商运营，该公司于2020年9月将一美食档口出租给刘先生，收取档口租金，由商户自行经营，入场前必须缴纳履约保证金2万元。
美食广场的消费方式为顾客到服务台购卡充值或通过电子支付购买商品，各档口的营业收入由公司统一管理，按月与商户结算。“公司口头上约定每月5日、20日返还营业额，却经常出现返还不及时的情况。”第一份合同于2021年12月15日到期，2021年12月16日，他与公司重新签订了一份铺位租赁合同。“湘味木桶饭”档口商户刘先生告诉记者，在新合同上，他提议增加了“附加协议”：明确规定每月20号按时返款营业额；商户使用微信、支付宝自主收款。
“刚签完合同没过几天美食广场就整体歇业了，至今仍未拿到去年11月、12月和今年3月的营业款，向公司反映多次皆无结果。”刘先生的妻子告诉记者，一家老小都指望着这个档口生活，小本经营“只出不进”确实是揭不开锅了。
美食城运营方：商户拖欠2个多月房租和物业费
3月28日上午，记者在刘先生夫妇的指引下，来到了美食城5楼的一间物业办公室，记者表明来意后，公司法人代表杨先生示意在场的一名梁姓工作人员代为解答。针对此事，这位工作人员表示，未按时返还去年11月和12月营业款主要是受到疫情影响。当记者问起3月份为何还没有按照约定日期返还商户营业款时，这位工作人员说：“我们一般月底才算账，3月份的营业额要等到3月31日才可以算账。”记者提议能否现场计算去年11月和12月该返还的营业额，对方始终不开电脑，且绝口不提何时能返还。
该公司法人代表杨先生表示，刘先生还拖欠着2021年12月至今年2月的房租和物业费共计24849.89元。对此，刘先生并不认同。他拿出与该公司签署的铺位租赁合同，合同期限为1年，自2021年12月20日起至2022年12月19日止，房租9000元/月，物业费2000元/月。合同上明确写道：以店铺正常营业为起租日，起租日为2022年2月16日。刘先生告诉记者，合同签订后没几天西安就实行封闭式管理，实际上今年档口3月3日才正式营业，也就是说房租、物业费按照约定应从3月3日起算，起码也是从今年2月16日起算，公司要求缴纳71天房租和物业费毫无根据。
“就是担心疫情影响，后面发生纠纷，我才要求对方在房租条款后面增加了这项内容。”刘先生坦言，现在处于两难境地，非常难受。一方面，他拿不到返还营业款，加上已经赊了不少进货款，上家催款；另一方面，依据铺位租赁合同，档口一旦停业就算是自己单方违约，这意味着之前所缴的2万元保证金就有理由被公司扣除。
刘先生说，他与公司多次沟通后，公司通过一个人微信账户返还了他5000多元营业款，目前还有2021年11月、12月以及今年3月的营业款共计34000多元未返还。休息几天后，4月6日，无奈的刘先生又重新收拾档口开始营业。
两难境地如何解？律师建议友好协商共渡难关
对此，陕西轩举律师事务所律师王艺霏认为，如果刘先生与该经营公司协商无果，可能需要走法律诉讼途径，可以要求该公司返还之前拖欠的营业款。基于合同，该公司要求支付档口营业前的房租和物业费显然不合理，商户也可以收集政府要求餐饮企业停工的公告作为抗辩依据。另外，本次疫情应属于法律规定的不可抗力事件，适用合同法第一百一十七条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。
不过，退还履约保证金的诉求，可能存在一定风险。“因为一方没有以欺诈、胁迫的手段订立合同，那就是有效的，如果说觉得有不合理的地方，在以后签订这类合同时，建议商户提出增加对于甲方的违约条款和退场时的条件标准以及责任。”王艺霏建议，双方应本着互谅互让、诚信履约的原则友好协商，毕竟受疫情影响，运营公司和商户日子都不好过，应当树立同舟共济、共渡难关的理念，尽力通过友好协商，来妥善解决矛盾和分歧。
文/图 西安报业全媒体记者 陈静
商户：运营方长时间不返营业款
位于西安南二环西段成长大厦5楼的美食广场由西安悦长安餐饮管理有限公司雁塔分公司招商运营，该公司于2020年9月将一美食档口出租给刘先生，收取档口租金，由商户自行经营，入场前必须缴纳履约保证金2万元。
美食广场的消费方式为顾客到服务台购卡充值或通过电子支付购买商品，各档口的营业收入由公司统一管理，按月与商户结算。“公司口头上约定每月5日、20日返还营业额，却经常出现返还不及时的情况。”第一份合同于2021年12月15日到期，2021年12月16日，他与公司重新签订了一份铺位租赁合同。“湘味木桶饭”档口商户刘先生告诉记者，在新合同上，他提议增加了“附加协议”：明确规定每月20号按时返款营业额；商户使用微信、支付宝自主收款。
“刚签完合同没过几天美食广场就整体歇业了，至今仍未拿到去年11月、12月和今年3月的营业款，向公司反映多次皆无结果。”刘先生的妻子告诉记者，一家老小都指望着这个档口生活，小本经营“只出不进”确实是揭不开锅了。
美食城运营方：商户拖欠2个多月房租和物业费
3月28日上午，记者在刘先生夫妇的指引下，来到了美食城5楼的一间物业办公室，记者表明来意后，公司法人代表杨先生示意在场的一名梁姓工作人员代为解答。针对此事，这位工作人员表示，未按时返还去年11月和12月营业款主要是受到疫情影响。当记者问起3月份为何还没有按照约定日期返还商户营业款时，这位工作人员说：“我们一般月底才算账，3月份的营业额要等到3月31日才可以算账。”记者提议能否现场计算去年11月和12月该返还的营业额，对方始终不开电脑，且绝口不提何时能返还。
该公司法人代表杨先生表示，刘先生还拖欠着2021年12月至今年2月的房租和物业费共计24849.89元。对此，刘先生并不认同。他拿出与该公司签署的铺位租赁合同，合同期限为1年，自2021年12月20日起至2022年12月19日止，房租9000元/月，物业费2000元/月。合同上明确写道：以店铺正常营业为起租日，起租日为2022年2月16日。刘先生告诉记者，合同签订后没几天西安就实行封闭式管理，实际上今年档口3月3日才正式营业，也就是说房租、物业费按照约定应从3月3日起算，起码也是从今年2月16日起算，公司要求缴纳71天房租和物业费毫无根据。
“就是担心疫情影响，后面发生纠纷，我才要求对方在房租条款后面增加了这项内容。”刘先生坦言，现在处于两难境地，非常难受。一方面，他拿不到返还营业款，加上已经赊了不少进货款，上家催款；另一方面，依据铺位租赁合同，档口一旦停业就算是自己单方违约，这意味着之前所缴的2万元保证金就有理由被公司扣除。
刘先生说，他与公司多次沟通后，公司通过一个人微信账户返还了他5000多元营业款，目前还有2021年11月、12月以及今年3月的营业款共计34000多元未返还。休息几天后，4月6日，无奈的刘先生又重新收拾档口开始营业。
两难境地如何解？律师建议友好协商共渡难关
对此，陕西轩举律师事务所律师王艺霏认为，如果刘先生与该经营公司协商无果，可能需要走法律诉讼途径，可以要求该公司返还之前拖欠的营业款。基于合同，该公司要求支付档口营业前的房租和物业费显然不合理，商户也可以收集政府要求餐饮企业停工的公告作为抗辩依据。另外，本次疫情应属于法律规定的不可抗力事件，适用合同法第一百一十七条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。
不过，退还履约保证金的诉求，可能存在一定风险。“因为一方没有以欺诈、胁迫的手段订立合同，那就是有效的，如果说觉得有不合理的地方，在以后签订这类合同时，建议商户提出增加对于甲方的违约条款和退场时的条件标准以及责任。”王艺霏建议，双方应本着互谅互让、诚信履约的原则友好协商，毕竟受疫情影响，运营公司和商户日子都不好过，应当树立同舟共济、共渡难关的理念，尽力通过友好协商，来妥善解决矛盾和分歧。
文/图 西安报业全媒体记者 陈静
你的抗辩正当吗？还在拒交物业费吗？——“法官说”案例普法系列之七
业主和物业像一对欢喜冤家，合则亲如近邻，斗则各不相让。日常生活中，我们经常听说有业主以不满物业服务，停放小区的车辆丢失、房屋有质量问题等理由拒绝缴纳物业服务费，这类事件到了法院，法院会怎么判呢？近日罗江法院给出了答案。
房屋有质量问题，能否拒交物管费？NO!
尹某自2016年入住罗江某小区，至2021年3月，由于房屋质量问题，长达60个月未缴纳物业服务费。物业公司催讨无果后将尹某诉至法院，要求尹某支付2016年4月起至2021年3月的物业管理费2561.4元、违约金512.28元,两项合计3073.68元。
庭审中，尹某辩称，房屋存在质量问题，物业公司如果不修好房屋，就拒绝缴纳物业费。
经审理查明，此前物业公司对业主尹某提出的房屋质量问题，曾向开发商发出了协作单，要求开发商进行处理。
法院经审理认为：物业公司为某小区提供物业服务,物业公司与尹某之间存在物业服务合同关系。尹某享受了物业公司提供的服务，应当按约向物业公司支付物业服务费。尹某未按期支付物业费，已构成违约，应当承担相应的违约责任。业主拒绝缴纳物业费需要基于正当理由，司法裁判中对正当理由一般限于物业服务企业不履行物业服务合同，或履行物业服务合同存在重大瑕疵。本案中，尹某未提供证据证明物业公司未履行物业服务合同以及履行物业服务合同存在重大瑕疵的情形，达到了足以免除其支付物业服务费的义务。尹某主张房屋存在质量问题，因该部分系业主私有部分，与本案的物业服务合同无涉，尹某可另行主张其权利。且物业服务公司在尹某反映房屋存在质量问题时通过向开发商发工作协作单的方式履行了协助义务。故尹某的抗辩理由不能成立。因此法院判决支持了物业公司的全部诉讼请求。
停放小区的车辆丢失，能否拒交物管费？NO!
2021年，罗江某小区业委会与某物业公司签订《物业服务合同》，合同签订后，物业公司按约向其提供物业服务。康某系该小区的业主，从2021年拖欠物业费至今，物业公司多次催交未果，故起诉至法院，要求康某支付2021年拖欠的物业费1441元。被告康某辩称，拖欠物业费事实，不是不愿意交，而是因为曾在小区掉了一辆电瓶车，物业公司不予处理，才不交的。
本案中审理过程中，通过法官的法律释明以及组织原、被告双方面对面、背靠背沟通，最终促使双方达成一致意见，物业公司考虑实际情况，同意按八折收取物业费，康某也当庭履行完毕。
法官说：物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。从以上规定可知物业公司的职责主要在于对房屋及配套的设施设备和相关场地进行养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。故法院在审理物业服务合同纠纷案件中，主要审查物业公司是否尽到了相关职责，对业主提出的诸如“房屋质量存在问题”、“物业服务合同我没签字”、“房屋我尚未居住”、“家里东西被盗”、“停放小区的车辆丢失”等原因拒不交物业服务费的抗辩理由，因不是合法的抗辩，均不以支持，故业主与物业公司的法庭博弈中，多数案件以业主败诉而告终。
那么，面对如此困境，各方应当如何应对呢？
法官以为于企业而言，物业公司应当摆正自己位置，要明确自身首先是服务者而非管理者，树立“管理对内、服务对外”理念。管理首先应当针对物业公司内部进行，如对内部员工的服务意识、服务态度进行管理，对物业公司遵守法律法规、严格履行合同义务进行管理，同时加强对小区秩序及公用设施设备的管理，为业主提供优质的服务。于业主而言，业主在面对纠纷时，要强化法律和证据意识。例如，针对物业服务不到位问题，业主要及时保存证据，可通过成立业主委员会，对物业提出意见，如果物业不改善服务，业委会有权解聘物业，选聘新物业，业主也可向物业公司的行政主管部门反映，行政部门对其提出整改意见，督促其提高物业服务水平。针对物业公司不履行或不完全履行相关维修、养护、管理和维护义务，业主可通过协商、调解、诉讼的途径解决，避免错过诉讼时效，而非通过拒交物业费方式进行抗议。
小区是业主共同的家园，业主与物业公司相互配合、相互理解包容才能形成良性循环，共同践行文明、和谐、诚信、友善的核心价值观，进而营造舒适、美丽、和谐的居住生活环境。
法官简介：刘小燕，女，罗江区人民法院立案庭庭长、诉讼服务中心主任、员额法官。
业主和物业像一对欢喜冤家，合则亲如近邻，斗则各不相让。日常生活中，我们经常听说有业主以不满物业服务，停放小区的车辆丢失、房屋有质量问题等理由拒绝缴纳物业服务费，这类事件到了法院，法院会怎么判呢？近日罗江法院给出了答案。
房屋有质量问题，能否拒交物管费？NO!
尹某自2016年入住罗江某小区，至2021年3月，由于房屋质量问题，长达60个月未缴纳物业服务费。物业公司催讨无果后将尹某诉至法院，要求尹某支付2016年4月起至2021年3月的物业管理费2561.4元、违约金512.28元,两项合计3073.68元。
庭审中，尹某辩称，房屋存在质量问题，物业公司如果不修好房屋，就拒绝缴纳物业费。
经审理查明，此前物业公司对业主尹某提出的房屋质量问题，曾向开发商发出了协作单，要求开发商进行处理。
法院经审理认为：物业公司为某小区提供物业服务,物业公司与尹某之间存在物业服务合同关系。尹某享受了物业公司提供的服务，应当按约向物业公司支付物业服务费。尹某未按期支付物业费，已构成违约，应当承担相应的违约责任。业主拒绝缴纳物业费需要基于正当理由，司法裁判中对正当理由一般限于物业服务企业不履行物业服务合同，或履行物业服务合同存在重大瑕疵。本案中，尹某未提供证据证明物业公司未履行物业服务合同以及履行物业服务合同存在重大瑕疵的情形，达到了足以免除其支付物业服务费的义务。尹某主张房屋存在质量问题，因该部分系业主私有部分，与本案的物业服务合同无涉，尹某可另行主张其权利。且物业服务公司在尹某反映房屋存在质量问题时通过向开发商发工作协作单的方式履行了协助义务。故尹某的抗辩理由不能成立。因此法院判决支持了物业公司的全部诉讼请求。
停放小区的车辆丢失，能否拒交物管费？NO!
2021年，罗江某小区业委会与某物业公司签订《物业服务合同》，合同签订后，物业公司按约向其提供物业服务。康某系该小区的业主，从2021年拖欠物业费至今，物业公司多次催交未果，故起诉至法院，要求康某支付2021年拖欠的物业费1441元。被告康某辩称，拖欠物业费事实，不是不愿意交，而是因为曾在小区掉了一辆电瓶车，物业公司不予处理，才不交的。
本案中审理过程中，通过法官的法律释明以及组织原、被告双方面对面、背靠背沟通，最终促使双方达成一致意见，物业公司考虑实际情况，同意按八折收取物业费，康某也当庭履行完毕。
法官说：物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。从以上规定可知物业公司的职责主要在于对房屋及配套的设施设备和相关场地进行养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。故法院在审理物业服务合同纠纷案件中，主要审查物业公司是否尽到了相关职责，对业主提出的诸如“房屋质量存在问题”、“物业服务合同我没签字”、“房屋我尚未居住”、“家里东西被盗”、“停放小区的车辆丢失”等原因拒不交物业服务费的抗辩理由，因不是合法的抗辩，均不以支持，故业主与物业公司的法庭博弈中，多数案件以业主败诉而告终。
那么，面对如此困境，各方应当如何应对呢？
法官以为于企业而言，物业公司应当摆正自己位置，要明确自身首先是服务者而非管理者，树立“管理对内、服务对外”理念。管理首先应当针对物业公司内部进行，如对内部员工的服务意识、服务态度进行管理，对物业公司遵守法律法规、严格履行合同义务进行管理，同时加强对小区秩序及公用设施设备的管理，为业主提供优质的服务。于业主而言，业主在面对纠纷时，要强化法律和证据意识。例如，针对物业服务不到位问题，业主要及时保存证据，可通过成立业主委员会，对物业提出意见，如果物业不改善服务，业委会有权解聘物业，选聘新物业，业主也可向物业公司的行政主管部门反映，行政部门对其提出整改意见，督促其提高物业服务水平。针对物业公司不履行或不完全履行相关维修、养护、管理和维护义务，业主可通过协商、调解、诉讼的途径解决，避免错过诉讼时效，而非通过拒交物业费方式进行抗议。
小区是业主共同的家园，业主与物业公司相互配合、相互理解包容才能形成良性循环，共同践行文明、和谐、诚信、友善的核心价值观，进而营造舒适、美丽、和谐的居住生活环境。
法官简介：刘小燕，女，罗江区人民法院立案庭庭长、诉讼服务中心主任、员额法官。
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