【中阳公安：积极化解矛盾纠纷 全力筑牢平安基石】

黄河新闻网吕梁讯 “热心调解 为民解忧 尽职尽责 人民卫士”8月23日，中阳县暖泉派出所收到了暖泉镇村民白某平夫妇赠送的一面锦旗，对民警帮助其化解邻里纠纷表示衷心地感谢！

2016年，因房屋修建的采光问题，暖泉村村民刘某元与邻居白某平产生了矛盾纠纷。“公说公有理，婆说婆有理！”6年来，邻里双方的矛盾越积越深，也多次到市县信访部门上访。镇领导、村干部也数十次进行调解工作，但一直未能彻底解开双方的心结。8月13日，白某平在硬化房屋侧边的空地时，双方的矛盾再次爆发，相互指责，你来我往，都不退让，越吵越激烈。

针对此情况，中阳县暖泉派出所民警因情施策，秉公持正、多元联动，与镇村干部共同分析研判，制定调处方案，通过换位思考、耐心疏导，反复讲理说法，明确利害关系，经过连续不断的8次上门走访调解，于8月22日双方达成一致调解意见，彻底解开了邻里矛盾心结，成功化解了该起信访积案。

自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，中阳县公安局秉持“防范在早、化解在小”的原则，以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为主要内容，对各类矛盾纠纷、治安情况复杂的场所、部位和突出风险隐患进行地毯式、滚动式摸排，对辖区矛盾纠纷和高危人员进行全面排查摸底，同时在创新和完善工作机制上下功夫，进一步完善了矛盾纠纷多元化解机制，上至党委班子成员、下至基层一线民警主动出手化解纠纷，打通了矛盾纠纷化解“最后一公里”，真正做到了把矛盾纠纷化解在前沿阵地。截止目前，共排查化解各类矛盾纠纷36起，有效防止了发生“小事拖大、大事拖炸”，有效遏制了“民转刑”案件，切实增强了人民群众的安全感，维护了公共安全和社会稳定。

#天地源锦旗故事# 【竭尽所能 办好实事】
宝鸡九悦香都业主送来锦旗，上面赫然写着：“尽职尽责，情系业主；热心服务，暖至人心。”这样的肯定与赞誉，是物业人竭尽所能，办好实事的“行动派”作风换来的。

作为天地源业主的服务者和守护者，天地源物业提前洞察业主个性化需求，针对不同人群提供特色化的服务，帮助业主检修家庭电路、安装家电、关心业主生活需求......以突破常规的贴心服务打造一个个暖心时刻。

对于天地源的业主而言，物业人是电工、维修工，更是业主的贴心“管家”，守护好业主的家园，为业主提供品质服务，是天地源物业人的初心和使命。

龙里县政务中心高效贴心服务连获三面锦旗

8月15日，办理二手房手续的刘女士在贵州省美家乐房屋中介工作人员的陪同下，将三面写着“热情为人民服务 真诚为群众解忧”、“尽职尽责服务周到 热心服务暖至人心”、“敬业一丝不苟 解惑无微不至”的锦旗送到了龙里县政务大厅不动产登记窗口，对窗口工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。
“龙里县政务大厅办事效率高、服务态度好，特别是工作人员放弃自己吃饭的时间开展延时办理，我是真的被感动到了，也就是在这里我真正的享受到了‘贵人般’的政务服务”刘女士一提到不动产窗口的热情服务，表示很满意。
据悉，刘女士夫妇常年在外地工作，因工作繁忙没有时间亲自到场办理二手房过户手续，特全权委托贵州省美家乐房屋中介为其办理过户手续。由于办事群众较多，开始受理其二手房过户业务时已临近下班时间，在审查其申请资料时，又发现填写的委托事项不规范等问题。但为了减少办事群众来回跑路，节约其重新排队等叫号的时间，窗口工作人员始终如一耐心地指导，迅速解决了资料填写不规范等问题，并利用午休时间开展“延时服务”，最终圆满为刘女士夫妇办理了二手房过户手续。刘女士夫妇及中介公司被不动产登记窗口工作人员的热心服务和耐心解惑所感动，专程送来锦旗表示谢意。
不动产窗口首席代表陈燕表示，“企业和群众的感谢和赞扬，是对不动产登记窗口工作成效和服务质量的最大肯定，更是我们进一步落实好“一次办好”改革、优化营商环境的动力。在下步工作中，我们将不断优化提升服务能力，以小见大从细节入手，深入剖析服务之源。以为人民服务为己任，进一步围绕便民、高效、快捷的服务宗旨，创新服务方式，不断提高服务质量和水平。”
据了解，该窗口自2022年以来，一直秉承“以人为贵、为贵人服务”的宗旨，通过开展上门服务、延时服务，组织窗口干部职工开展定期培训、不定期交流经验等形式，优质、高效的服务好来访办事群众和企业，推动该窗口自2022年以来获得锦旗7面，感谢信5封。