产品讨论五法则：
1、表达观点时，讲完不要问“你听懂了吗？”换一种说法：“我有讲清楚这件事吗？”
2、别人表达观点时，如果是重要的观点或分歧点，听完先复述一遍，然后再回答。如果出现了某个重要的定义，先描述自己对这个定义的理解，然后再回答。
3、不要把别人已回复过的观点反反复复地讲，就算有必要讲，也只说要点即可。重复100次并不能加强1克说服力，只会加强对方的抗拒情绪。但换个角度看，你也需要清晰有力地回应别人的观点，沉默，吞吞吐吐，只反对不论述，都会让对方感到焦躁，逼迫着他不断复述观点，让讨论气氛变糟。
4、当你表达一个反对观点时（通常不是关键分歧点），如果对方的回复说服了你，就大大方方地承认“这一点你是对的”，化解对抗心理。我多次遇到过，对方反对-我说服-对方不表态然后换个角度反对-我继续说服，如此循环5-10次，我就压不住火了。不要让你对关键分歧的不认可，转移成对每个分歧的不认输，恰恰相反，化解对抗情绪更容易得到双方都满意的结果。
5、抓大放小，不要在不重要的分歧点上对抗。陷入争论时，每5-10分钟把发散的对话用力往回收，主动总结关键分歧。当对方认可这就是关键分歧时，理解他的立场，寻找新的论述角度去击破分歧。如果无法当场击破，就约定一些双方认可的外部仲裁，比如数据验证/更详细的方案/相关同事评议，改天再战，一定不要苦苦纠缠，徒增厌憎。
以上，不仅是产品讨论的议事法则，可能也是所有讨论的议事法则。说起来简单，真正讨论的时候却容易被情绪带偏。情绪是理智的毒药，好胜心是在会议室上方飘荡的隐形邪魔。
PS：我的个人风格很强势，但我告诉你，在会议上让我瞬间冷静下来的四种方法：
1、老板，我理解你的观点是blabla，但是我目前对于blabla部分还存在疑虑，你可不可以再给我1-2天时间想一想，也收集更多资料，然后我再跟你约时间讨论？
2、老板，你看，这是一个运营项目，我收集了几位运营同事的意见，她们和我的观点比较接近，她们的原话是这样的blabla，你看你要不要再想一想？
3、老板你冷静一下，我完全理解你的观点是blabla，但我还有另外几个角度的看法，角度A角度B角度C，你觉得我说的会不会也是一种有合理性的角度？
4、老板，你已经讲得很清楚了，但我依然持有另一个立场。我认为收集数据与反馈xxx，或是将分歧点xxx继续细化，会帮助我们达成共识。要不你安排一下，我们分头获取更多资料，然后再来讨论好不好？
以及，我虽然作风强势，但我有两个很大的优点，一是上面说过的，经常主动承认“这一点你是对的，是我的理解或表达有误”，化解对抗情绪，鼓励对方表达，我不认为承认错误就是丢人输阵。二是频繁地主动总结关键分歧，把讨论收缩到关键点上，抓大放小，避免低效率的发散。转
1、表达观点时，讲完不要问“你听懂了吗？”换一种说法：“我有讲清楚这件事吗？”
2、别人表达观点时，如果是重要的观点或分歧点，听完先复述一遍，然后再回答。如果出现了某个重要的定义，先描述自己对这个定义的理解，然后再回答。
3、不要把别人已回复过的观点反反复复地讲，就算有必要讲，也只说要点即可。重复100次并不能加强1克说服力，只会加强对方的抗拒情绪。但换个角度看，你也需要清晰有力地回应别人的观点，沉默，吞吞吐吐，只反对不论述，都会让对方感到焦躁，逼迫着他不断复述观点，让讨论气氛变糟。
4、当你表达一个反对观点时（通常不是关键分歧点），如果对方的回复说服了你，就大大方方地承认“这一点你是对的”，化解对抗心理。我多次遇到过，对方反对-我说服-对方不表态然后换个角度反对-我继续说服，如此循环5-10次，我就压不住火了。不要让你对关键分歧的不认可，转移成对每个分歧的不认输，恰恰相反，化解对抗情绪更容易得到双方都满意的结果。
5、抓大放小，不要在不重要的分歧点上对抗。陷入争论时，每5-10分钟把发散的对话用力往回收，主动总结关键分歧。当对方认可这就是关键分歧时，理解他的立场，寻找新的论述角度去击破分歧。如果无法当场击破，就约定一些双方认可的外部仲裁，比如数据验证/更详细的方案/相关同事评议，改天再战，一定不要苦苦纠缠，徒增厌憎。
以上，不仅是产品讨论的议事法则，可能也是所有讨论的议事法则。说起来简单，真正讨论的时候却容易被情绪带偏。情绪是理智的毒药，好胜心是在会议室上方飘荡的隐形邪魔。
PS：我的个人风格很强势，但我告诉你，在会议上让我瞬间冷静下来的四种方法：
1、老板，我理解你的观点是blabla，但是我目前对于blabla部分还存在疑虑，你可不可以再给我1-2天时间想一想，也收集更多资料，然后我再跟你约时间讨论？
2、老板，你看，这是一个运营项目，我收集了几位运营同事的意见，她们和我的观点比较接近，她们的原话是这样的blabla，你看你要不要再想一想？
3、老板你冷静一下，我完全理解你的观点是blabla，但我还有另外几个角度的看法，角度A角度B角度C，你觉得我说的会不会也是一种有合理性的角度？
4、老板，你已经讲得很清楚了，但我依然持有另一个立场。我认为收集数据与反馈xxx，或是将分歧点xxx继续细化，会帮助我们达成共识。要不你安排一下，我们分头获取更多资料，然后再来讨论好不好？
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#电视剧猎心者#【#垃圾回收站# 第一期】[抱抱][抱抱][抱抱]
无论什么时候都要记得，人最重要的是自信与自爱。成年人的爱情很难，但是好的爱情一定是让你放松、开心与相互成长的[微风]如果一个人一直打压你，贬低你，妄图控制你，让你委屈，让你自卑。别犹豫，别回头，转身寻找属于你的命定[心]
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#新型肺炎疫情阻击战# 【[话筒]水巷口“人挤人”怎么看？为何开学前18天通知？企业复工复产要注意啥？答案来了！】2月24日，海南省新闻办举行海南省新冠肺炎疫情防控工作第十八场新闻发布会，会上海南省卫生健康委新闻发言人陈建洪、省疾控中心副主任张勇、省疾控中心主任医师何滨，围绕“坚决打赢疫情防控阻击战”这一主题，回答社会关切问题。
问题一：海南近几日确诊病例零增长，出现一些居民降低警惕的现象，例如昨天海口水巷口出现“人挤人”现象，请问卫健部门怎么看待这种情况？
陈建洪：近几日，我省没有新增确诊病例，这是全省共同努力、合力打好疫情阻击战的初步结果，应该说来之不易！但是，处于疫情防控第一线的工作人员和广大市民朋友绝不能放松警惕，更不能麻痹大意，我们仍需严格落实各项防控措施，巩固保持工作成效。
据了解，昨天水巷口人挤人是因为解封出海捕鱼，大量海鲜在东门市场和大东路疏导点上市，导致购买的群众增加造成聚集的问题。针对这个问题，海口市美兰区当天已经采取措施进行疏散。
问题二：针对目前我省近期确诊病例减少，出院病例增多，一些地方过于乐观，群众有麻痹松懈情绪和表现的情况，专家应有什么样的警示和建议？
省疾控中心主任医师何滨：近期海南连续几天新冠肺炎新增病例为零，并且出院病例逐渐增多，这是好的方面。但并不意味着海南没事了。总体来讲，形势还不容乐观，风险还较大程度存在。一是复工复产人员流动量不断加大，省外输入性疫情风险增加。二是人群中有可能存在无症状感染者、密切接触者，甚至轻症感染者。三是疫情变化仍有不确定性，存在潜在隐患。海南仍有50多例患者在住院治疗，还有721人正在接受集中医学观察。四是广大群众防控意识有所减弱，人群密集不断增加。
据有关报道，近期全国陆续复工后，发生聚集性疫情12起共500多人被隔离。因此，不获全胜决不轻言成功。各单位和广大人民群众绝不能放松警惕，更不要麻痹大意，要本着对自己、对亲人、对同事、对人群身体健康负责任的态度，做好自身防护，不聚集！避免聚会、聚餐和聚众娱乐活动！勤洗手，戴口罩，保护好自己，积极为抗击疫情出力。疫情一天不消除，口罩一日不摘除。
问题三：疫情防控期间人员聚集，尤其是聚众打麻将娱乐、聚餐、聚会将带来什么样的风险？
何滨：由于新冠肺炎是通过飞沫和接触传播，保持减少聚集、保持距离、佩戴口罩是目前阻断疾病传播的有效手段。
由于新冠肺炎病人在潜伏期具有传染性，即病毒携带者在无症状情况下也具有将病毒传染给他人的能力，在疫情尚未得到完全控制的情形下，人群的聚集，如打麻将、打扑克、聚在一起喝茶、吃饭、聊天等，都极有可能造成疫情的聚集性暴发，甚至引发社区传播，让前期的防控工作功亏一篑。
问题四：在疫情防控期间，企业复工复产应注意哪些方面？
张勇：（一）做好员工健康管理。各单位要切实掌握员工流动情况，按照当地要求分区分类进行健康管理，对来自疫情严重地区的人员实行居家或集中隔离医学观察。对处在隔离期间和入住集体宿舍的员工，应每日进行2次体温检测。及时掌握缺勤人员健康状况。
（二）实行健康状况报告。各单位要设立可疑症状报告电话，员工出现发热、呼吸道症状时，要及时向本单位如实报告。要每天汇总员工健康状况，向当地疾控部门报告，发现异常情况及时报告并采取相应的防控措施。
（三）加强进出人员登记管理。各单位要指派专人对进出单位和宿舍的所有通道进行严格管理。使用指纹考勤机的单位应暂时停用，改用其他方式对进出人员进行登记。员工每次进入单位或厂区时，应在入口处检测体温，体温正常方可进入。要尽量减少非本单位人员进入，确因工作需要的，应检测体温，并询问来源地、工作单位、接触疫情发生地区人员等情况，符合要求方可进入。
（四）保持工作场所通风换气。各单位在条件允许情况下首选自然通风，如室温因通风有所降低，应提醒工作人员适当加衣保暖。如使用空调，应当确保供风安全充足，所有排风直接排到室外，不使用空调时应当关闭回风通道。
（五）保障洗手等设施正常运行。工作场所应设置洗手设备，洗手、喷淋设施应保持正常运行。如无洗手设备，应配备免洗消毒用品。
（六）做好工作和生活场所清洁消毒。工作场所、食堂、电梯、卫生间、洗手池、通勤工具等公共区域及相关物品，应由专人负责定期消毒。电梯按钮、门把手等频繁接触部位应适当增加消毒次数。
（七）减少员工聚集和集体活动。引导员工在使用通道、电梯、楼梯、吸烟区时有序排队，保持适当间距，吸烟时不与他人交谈。减少召开会议，需要开的会议要缩短时间、控制规模，保持会议室空气流通，提倡召开视频或电话会议。员工集体宿舍原则上每间不超过6人，人均不少于2.5平方米。根据实际情况可采取错时上下班、弹性工作制或居家办公方式。
（八）加强员工集体用餐管理。适当延长食堂供餐时间，实行错峰就餐，有条件时使用餐盒、分散用餐。要加强循环使用餐具清洁消毒，不具备消毒条件的要使用一次性餐具。员工用餐时应避免面对面就坐，不与他人交谈。
（九）做好医务服务。设立医务室的单位要调配必要的药物和防护物资，配合疾控部门规范开展隔离观察与追踪管理。未设立医务室的单位应当就近与医疗机构建立联系，确保员工及时得到救治或医疗服务。关心关爱员工心理健康，及时疏解心理压力。
（十）规范垃圾收集处理。在公共区域设置口罩专用回收箱，加强垃圾箱清洁，定期进行消毒处理。加强垃圾分类管理，及时收集并清运。
问题五：在复工复产中，如何做好疫情应急处置？
张勇：（一）明确单位防控责任。各单位主要负责人是疫情防控第一责任人，要建立单位内部疫情防控组织体系，明确疫情防控应急措施和处置流程，把防控责任落实到部门和个人。
（二）设立隔离观察区域。当员工出现可疑症状时，及时到该区域进行暂时隔离，并报告当地疾控部门，按照相关规范要求安排员工就近就医。
（三）封闭相关区域并进行消毒。发现可疑症状员工后，立即隔离其工作岗位和宿舍，并根据医学观察情况进一步封闭其所在的办公室、车间等办公单元以及员工宿舍楼等生活场所，严禁无关人员进入，同时在专业人员指导下对其活动场所及使用物品进行消毒。配合有关方面做好密切接触者防控措施。
（四）做好发现病例后的应对处置。已发现病例的单位，要实施内防扩散、外防输出的防控策略，加强病例流行病学调查、密切接触者追踪管理、疫点消毒等工作。疫情播散的单位，要实施内防蔓延、外防输出的防控策略，根据疫情严重程度，暂时关闭工作场所，待疫情得到控制后再恢复生产。
问题六：昨天海南新冠肺炎疫情防控工作第十七场新闻发布会在海口举行，会上介绍，根据目前疫情防控的形势来看，海南各级各类学校还不能开学，何时开学将在开学前18天另行通知。请问提前18天，是出于怎样的考虑？
省新闻办茹英英：这个18天是考虑到岛外师生返琼旅途和返琼后居家隔离14天等因素，充分保障师生安全，在接到正式开学通知前，岛外教师可暂不返琼，全体学生在学校正式开学前严禁返校。（记者 王洪旭）
问题一：海南近几日确诊病例零增长，出现一些居民降低警惕的现象，例如昨天海口水巷口出现“人挤人”现象，请问卫健部门怎么看待这种情况？
陈建洪：近几日，我省没有新增确诊病例，这是全省共同努力、合力打好疫情阻击战的初步结果，应该说来之不易！但是，处于疫情防控第一线的工作人员和广大市民朋友绝不能放松警惕，更不能麻痹大意，我们仍需严格落实各项防控措施，巩固保持工作成效。
据了解，昨天水巷口人挤人是因为解封出海捕鱼，大量海鲜在东门市场和大东路疏导点上市，导致购买的群众增加造成聚集的问题。针对这个问题，海口市美兰区当天已经采取措施进行疏散。
问题二：针对目前我省近期确诊病例减少，出院病例增多，一些地方过于乐观，群众有麻痹松懈情绪和表现的情况，专家应有什么样的警示和建议？
省疾控中心主任医师何滨：近期海南连续几天新冠肺炎新增病例为零，并且出院病例逐渐增多，这是好的方面。但并不意味着海南没事了。总体来讲，形势还不容乐观，风险还较大程度存在。一是复工复产人员流动量不断加大，省外输入性疫情风险增加。二是人群中有可能存在无症状感染者、密切接触者，甚至轻症感染者。三是疫情变化仍有不确定性，存在潜在隐患。海南仍有50多例患者在住院治疗，还有721人正在接受集中医学观察。四是广大群众防控意识有所减弱，人群密集不断增加。
据有关报道，近期全国陆续复工后，发生聚集性疫情12起共500多人被隔离。因此，不获全胜决不轻言成功。各单位和广大人民群众绝不能放松警惕，更不要麻痹大意，要本着对自己、对亲人、对同事、对人群身体健康负责任的态度，做好自身防护，不聚集！避免聚会、聚餐和聚众娱乐活动！勤洗手，戴口罩，保护好自己，积极为抗击疫情出力。疫情一天不消除，口罩一日不摘除。
问题三：疫情防控期间人员聚集，尤其是聚众打麻将娱乐、聚餐、聚会将带来什么样的风险？
何滨：由于新冠肺炎是通过飞沫和接触传播，保持减少聚集、保持距离、佩戴口罩是目前阻断疾病传播的有效手段。
由于新冠肺炎病人在潜伏期具有传染性，即病毒携带者在无症状情况下也具有将病毒传染给他人的能力，在疫情尚未得到完全控制的情形下，人群的聚集，如打麻将、打扑克、聚在一起喝茶、吃饭、聊天等，都极有可能造成疫情的聚集性暴发，甚至引发社区传播，让前期的防控工作功亏一篑。
问题四：在疫情防控期间，企业复工复产应注意哪些方面？
张勇：（一）做好员工健康管理。各单位要切实掌握员工流动情况，按照当地要求分区分类进行健康管理，对来自疫情严重地区的人员实行居家或集中隔离医学观察。对处在隔离期间和入住集体宿舍的员工，应每日进行2次体温检测。及时掌握缺勤人员健康状况。
（二）实行健康状况报告。各单位要设立可疑症状报告电话，员工出现发热、呼吸道症状时，要及时向本单位如实报告。要每天汇总员工健康状况，向当地疾控部门报告，发现异常情况及时报告并采取相应的防控措施。
（三）加强进出人员登记管理。各单位要指派专人对进出单位和宿舍的所有通道进行严格管理。使用指纹考勤机的单位应暂时停用，改用其他方式对进出人员进行登记。员工每次进入单位或厂区时，应在入口处检测体温，体温正常方可进入。要尽量减少非本单位人员进入，确因工作需要的，应检测体温，并询问来源地、工作单位、接触疫情发生地区人员等情况，符合要求方可进入。
（四）保持工作场所通风换气。各单位在条件允许情况下首选自然通风，如室温因通风有所降低，应提醒工作人员适当加衣保暖。如使用空调，应当确保供风安全充足，所有排风直接排到室外，不使用空调时应当关闭回风通道。
（五）保障洗手等设施正常运行。工作场所应设置洗手设备，洗手、喷淋设施应保持正常运行。如无洗手设备，应配备免洗消毒用品。
（六）做好工作和生活场所清洁消毒。工作场所、食堂、电梯、卫生间、洗手池、通勤工具等公共区域及相关物品，应由专人负责定期消毒。电梯按钮、门把手等频繁接触部位应适当增加消毒次数。
（七）减少员工聚集和集体活动。引导员工在使用通道、电梯、楼梯、吸烟区时有序排队，保持适当间距，吸烟时不与他人交谈。减少召开会议，需要开的会议要缩短时间、控制规模，保持会议室空气流通，提倡召开视频或电话会议。员工集体宿舍原则上每间不超过6人，人均不少于2.5平方米。根据实际情况可采取错时上下班、弹性工作制或居家办公方式。
（八）加强员工集体用餐管理。适当延长食堂供餐时间，实行错峰就餐，有条件时使用餐盒、分散用餐。要加强循环使用餐具清洁消毒，不具备消毒条件的要使用一次性餐具。员工用餐时应避免面对面就坐，不与他人交谈。
（九）做好医务服务。设立医务室的单位要调配必要的药物和防护物资，配合疾控部门规范开展隔离观察与追踪管理。未设立医务室的单位应当就近与医疗机构建立联系，确保员工及时得到救治或医疗服务。关心关爱员工心理健康，及时疏解心理压力。
（十）规范垃圾收集处理。在公共区域设置口罩专用回收箱，加强垃圾箱清洁，定期进行消毒处理。加强垃圾分类管理，及时收集并清运。
问题五：在复工复产中，如何做好疫情应急处置？
张勇：（一）明确单位防控责任。各单位主要负责人是疫情防控第一责任人，要建立单位内部疫情防控组织体系，明确疫情防控应急措施和处置流程，把防控责任落实到部门和个人。
（二）设立隔离观察区域。当员工出现可疑症状时，及时到该区域进行暂时隔离，并报告当地疾控部门，按照相关规范要求安排员工就近就医。
（三）封闭相关区域并进行消毒。发现可疑症状员工后，立即隔离其工作岗位和宿舍，并根据医学观察情况进一步封闭其所在的办公室、车间等办公单元以及员工宿舍楼等生活场所，严禁无关人员进入，同时在专业人员指导下对其活动场所及使用物品进行消毒。配合有关方面做好密切接触者防控措施。
（四）做好发现病例后的应对处置。已发现病例的单位，要实施内防扩散、外防输出的防控策略，加强病例流行病学调查、密切接触者追踪管理、疫点消毒等工作。疫情播散的单位，要实施内防蔓延、外防输出的防控策略，根据疫情严重程度，暂时关闭工作场所，待疫情得到控制后再恢复生产。
问题六：昨天海南新冠肺炎疫情防控工作第十七场新闻发布会在海口举行，会上介绍，根据目前疫情防控的形势来看，海南各级各类学校还不能开学，何时开学将在开学前18天另行通知。请问提前18天，是出于怎样的考虑？
省新闻办茹英英：这个18天是考虑到岛外师生返琼旅途和返琼后居家隔离14天等因素，充分保障师生安全，在接到正式开学通知前，岛外教师可暂不返琼，全体学生在学校正式开学前严禁返校。（记者 王洪旭）
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