保时捷称将履行承诺,部分车主仍质疑转向柱减配新解决方案
保时捷电动转向柱减配事件迎来新进展。
5月18日,保时捷中国发布《保时捷关于转向柱电动调节功能问题的解决方案》(下称“方案”)。方案称,保时捷总部和保时捷中国已成立特别工作组,针对转向柱电动调节功能恢复的可能性重新进行了全面评估,经过一系列努力,在该功能的恢复可能性以及后续措施上取得了进展。
保时捷方面表示,针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履行承诺,免费提供相关功能的恢复服务。初步预计,该服务将自2022年第三季度起分批启动,鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况,整体恢复工作会持续一段时间。对于最终没有恢复相关功能的客户,保时捷中国将提供统一金额的补偿方案。此外,对于所有受影响客户,保时捷将提供整车一年延长保修服务。
方案发布后,保时捷此信息迅速登上微博热搜,这也是近期保时捷减配电动转向柱相关话题第三次登上微博热搜。
车主诉求:装回电动转向柱
此前曾有媒体报道称,保时捷在部分车主购车后,将部分车辆原本带有电动调节功能的转向柱更换为手动转向柱后,未按照原本承诺进行后续补装,将原有的补装方案替换成价值仅2300元的代金券,引发车主集体投诉。
“我是2021年4月22日订的保时捷帕拉梅拉,车价是115万元,去年9月20日左右提车。在订车时,保时捷的销售并没有告诉我会有部件或者配置的缩水。直到车辆已经到港,我准备付钱了,销售才告诉我电动转向柱没有了,还少了一把车钥匙。”陈薇告诉第一财经记者。
根据陈薇提供的车辆配置单,带记忆功能组件的前排舒适型座椅 (14 向,电动)为该车的标准配置,方向盘电动调节是该配置的组成部分之一。在交车时,销售告诉陈薇,因为疫情,全球芯片出现短缺的情况,相关缺失的配件会在后续到货后免费安装。
“当时保时捷销售没有明确什么时候会给我补装,我想应该会很快,毕竟保时捷这么大一个品牌,而且芯片短缺这个问题我也理解,几乎没有催过。”陈薇表示。
但陈薇购车的保时捷4S店始终没有通知她去补装,直到近期看到保时捷车主集体投诉的新闻后,陈薇主动去询问销售,4S店才告知“电动转向柱肯定没有了”。
“后来保时捷销售几乎不回应我了,直到广东民生热线直播连线了他们,他们才来了一个经理联系我。”陈薇告诉记者,保时捷4S店给她提供的第一版补偿方案为免费安装隐形车衣或几次保养。
“我家是开汽修厂的,在自家保养成本不到1000块,车衣我也自己贴了,我要这些保养有什么用呢?”陈薇如是说。
上海的保时捷卡宴车主刘强则向记者表示,去年10月,保时捷方面表示由于芯片短缺,为了尽快交车,电动方向盘暂时改为手动的,等芯片配齐会免费补装。
但直到今年4月30日,在网络上看到了“保时捷中国致车主的一份信”后,刘强主动联系了保时捷4S店,销售才向他确认了电动转向柱无法补装的消息。
“销售说3月德国总部就已经做了不补装的决定,刚刚到的新款保时捷Macan也没有电动转向柱,补装这个事情他没办法解决。当时销售给我的方案是补偿13800元的维修券。”刘强告诉记者,销售表示的确是没有配件,无法补装并不是成本问题。
同时,销售告诉刘强,并不建议用户自行补装,如果是4S店以外安装,转向柱的质保会受到影响。
“不能说我买个高配的,你保时捷接了单,结果交货给个低配的,差价用维修券来补。那我买个卡宴,保时捷给我个Macan,差价用维修券也可以了,这个逻辑就不对。”刘强说到,除了电动转向柱外,他的卡宴也不能使用遥控钥匙在车外关闭车窗,而销售曾表示这个功能肯定可以实现,但在研究一番后给出“功能没有了”的结论。
记者梳理发现,在新浪旗下的黑猫投诉上,“保时捷转向柱”相关的投诉共有144条。陈薇告诉记者,她所在的500人保时捷维权群一直处于满员状态,涉及到保时捷帕拉梅拉、卡宴、Taycan等车型。
承诺过的都会加装
尽管对4S店提出了“补装电动转向柱或退车或现金赔偿电动转向柱费用”的诉求,但陈薇告诉记者,最好的解决方案还是保时捷能够帮她把电动转向柱补装好。
“其实消费者还是要求不高的,无非就是补装上配置。”刘强说到。
一直以来,保时捷在中国收获一大批拥趸,成为中国市场销量成绩最好的超豪华品牌。保时捷方面的数据显示,2021年保时捷在华交付95671辆新车,中国市场连续第七年成为保时捷全球最大单一市场。
2021年财报沟通会上,保时捷全球执行董事会副主席麦思(Lutz Meschke)曾表示:“中国是我们最重要的战略市场之一,不仅是因为它亮眼的销售数据,还有它在数字化和创新方面的卓越表现和广阔空间。”
陈薇说到:“大家都乐意花钱、加钱买车,再等上半年提车,可想而知保时捷在大家心中多吃香。”
然而,以代金券取代补装转向柱的方案和迟缓的回应,影响了保时捷在用户群体中的形象和口碑。有保时捷老车主评论,先前的电动转向柱解决方案是外国品牌的“傲慢与偏见”。
5月18日保时捷发布的新版方案中,明确了为用户免费提供相关功能的恢复服务。方案中也写到,鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况,整体恢复工作会持续一段时间。对于最终没有恢复相关功能的客户,保时捷中国将提供统一金额的补偿方案。
刘强认为:“本来就该这样,确实有些不想等,或者觉得这个功能没用的,退点钱人家也可以的,需要的就等等。”
但依然有用户对于新版方案心存疑问。
根据陈薇向记者展示的维权群聊天记录,有车主质疑保时捷并未明确具体何时能够补装。陈薇表示:“现在说第三季度开始分批补装,但是我们到底什么时候能补装,第几批补装?”
值得注意的是,近两年以来,汽车芯片供应一直处于不稳定的状态。有车企研发负责人向记者表示,目前汽车芯片短缺情况依旧严重,且不确定性很强,各家车企缺乏的芯片都还不一样。
保时捷方面向记者表示,对于此前承诺过恢复加装的车主,保时捷都会为这些车主提供加装。
(应受访者要求,陈薇和刘强为化名)

#情感##恋爱#
为什么我每段恋爱都谈不久?

本人女。今年谈了两次恋爱(凑巧今年是两次,之前的空窗期还挺长的,有两年多没谈恋爱),两次都是几乎三个月左右就结束了。

我本人是对爱情很憧憬的,包括身边的人也都甜甜地谈着恋爱,我也相当期望我有一段稳定、甜蜜的亲密关系。所以在交往的时候我很用心也认真,尽量不作不闹,只有非常失望的情况下会对对方提出我的委屈难过。

跟男生的相处状态是线下在一起的时候很甜蜜很开心,但是分开的时候网上聊天我就会明显感觉到对方的冷淡(此处补充修改:也不是明显冷淡,就是相比于线下依依不舍的黏腻状态,线上显得冷静许多),这两段都不超过三个月就被分手,我现在就处于极度怀疑自己的状态。

跟身边所有的朋友咨询,都说问题不在我,都觉得我性格很好又温柔,长相也有6分以上过得去,我也不知道问题出在哪儿了。

补充一下细节故事:

他平时工作比较闲没什么成长 想换工作但一直没有合适的机会 找工作压力比较大 这是背景。

在一起期间唯一一次闹不愉快,是在我的出差期间发生的。那次出差比较久,中间跨了一个周末,他知道这个消息的时候有点难过,甚至想着周末飞到我出差的城市(厦门)陪我走走逛逛,但是后来因为周末要加班不得已取消了。我想着也没关系,我自己跟我同事随便走走就好。直到周五的时候,突然有另一个同事也是下周一要在厦门办事,就说周六提前飞到这里带着我们一起玩儿。

我把这个消息告诉了他,他很酸溜溜地说了声:啧,打飞的过去陪玩,我做不到。然后仿佛从那一刻开始,他就有点不太开心,接下来的两天都对我爱搭不理,经常是我在这边很开心地分享途中的见闻,他几乎不怎么回复。周天的晚上我实在忍不了了,打语音电话过去-不接,打电话过去-直接关机,俨然一副冷暴力的样子,我留言“不要冷暴力,有话好好说,不想谈了可以跟我说,那我们就分开”。第二天他仿佛意识到事情的严重性,慢慢好了起来,当天晚上我也从厦门飞回来,直奔他家面对面谈话才解开这个结。他当时给我解释说就是想一个人待着谁都不想理,我的电话也不想接,就是工作不顺利压力大导致的。

我也不知道这是否是真实的理由,直到现在不知道在这里我做错什么了他要对我冷暴力。

复盘分析:

你举的这个案例,和你要问的问题,相关性几乎为零……

但,其实答案就藏在你的露怯中。

当我们希望了解自己的问题,了解外部的变化,一般我们会说那些具体的外部影响之外,我们自己造成的那些问题。

比如:

我不管是和哪个男友相处,我都很容易陷入某种情绪中,这种情绪经常引发争吵,有这种情绪正常么?
我总觉得,我线下对于亲密关系的过度渴望,会让对方也觉得有压力,不知道是不是有这个问题?

如果你的表述是这样,那你真的是在试着解决问题。

因为你是抛开那些外部的别人的问题,暴露出自己那部分问题,希望得到一些解答。

可你不是。

你强调了两个很重要的点:

1.两次都是几乎三个月左右就结束了,我现在就处于极度怀疑自己的状态。

2.跟身边所有的朋友咨询,都说问题不在我,都觉得我性格很好又温柔,长相也有6分以上过得去,我也不知道问题出在哪儿了。

也就是说,你现在的感情生活的确是出现问题了。

前面有大量空窗期,今年谈了2段,2段都三个月就黄了。

而且不是说你作天作地,而是你认真推进,小心翼翼,但就是谈不下去,被人主动放弃。

一问自己闺蜜好友,各个夸你牛逼,觉得你完全没问题。

然后你举例子时,又特地选取了一个,明显对方基本全责的吵架案例。

对我们这种老江湖,心里其实一下子就很清楚你啥意思……

这其实是一种回避倾向。

也就是说,你其实希望得到的大致结论是:

“综合来看,我一点问题没有,完全是运气不好,大家评评理是不是这样。”

有的人去庙里,求的压根就不是解惑,求的其实是安心。

只有通过反复的确认和外部认同,才能稍微放下一点心。

哪怕现实的反复挫折,并不会因为这种安心有一丝一毫的改变。

事实就是——

你不太能接受自己被纳入“有问题”的范畴,哪怕在网上匿名也不可以。

而我现在也拿不到什么关于你的问题病灶的真实数据……

我说下只言片语中我能看明白的部分:

1.你其实是情绪依赖比较严重的猫系女友,怕压力,怕受伤,对情感价值的需求很高,真实希望的亲密关系是线上线下都不降温地黏在一起,有话必回,有问题不隔夜,你讨厌冷暴力,讨厌吵架,讨厌被对方轻视,不喜欢情绪折磨。

2.你很成熟,学会了伪装,或者自以为学会伪装,恋爱期总是尽可能不作不闹,能讨好求全也就委屈忍一忍,但在此基础上,你又很讨厌这种破事,你厌恶这种委曲求全,心里充满了愤懑。

3.你对现在自己的境遇,有些玄学的理解,可能是缘分未到,可能是现在男人质量都不高,但不论如何,你其实是自觉仁至义尽,而且依然寄希望于抽卡,也就是再找个高质量男性,也许问题就解决了。

基于以上内容,其实我能给的建议也很简单:

1.尽可能卸下伪装做自己,有犬系女友也有猫系女友,这不丢人,找那些情感依赖也比较高的男性,两个人互相满足即可。

2.在承认自己优秀部分的同时,也尽量去发掘和克服自己性格的一些小的缺陷,不要听朋友和闺蜜,而是多听听伴侣的真实看法和意见,在相处过程中调整磨合。

3.学会正确表达自己的真实情况,不要藏藏掖掖。

#微博新知博主#

可能我碎碎念的灵感都来自于深更半夜吧
今天抖音无意间刷到了叮叮的账号,果断关注,哈哈哈哈哈哈哈 ,因为一直有追她的微博所以以为他所有的视频我都看过,结果进入主页刷视频的时候发现好多都是我没看过的 ,然后一刷不可收拾,然后就一直一直。。。。。

别人家的男朋友:
叮叮和张张是我一直嗑的CP,从大学到结婚,他们俩的视频基本就是那种很乐观励志类型的,看到他俩甜甜的爱情,我不禁就会发出疑问“为什么好男人都是别人家的”,今天慢慢看着他们的视频我好像得出了答案:他们俩在一起是在相互辅助成长的。不管是感情、生活还是事业,走到现在都是越来越好的。他们俩是很有自己想法的两个人,都承担着自己应该承担的那部分责任,也就是说如果你想要找到一个优秀的男朋友,那么必须自己也要很优秀。
结果偷懒的我脑子里立刻就冒出来一个想法:那等我找到那个他之后再跟他一起变优秀不就好了?哈哈,那我打个比方:在人生赛道上,在原点一直没起跑的两个人即使遇到了也是在原点一直徘徊(因为不知如何起跑,从哪里开始跑);然后一个已经起跑的人又怎么会和在原点的人遇到呢;所以只有两个同时跑起来的人才会有可能遇到。
那么答案只有一个:自己要努力不断变得优秀你才能在前进的路上遇到那个你也觉得很优秀的人。

朋友和他的女朋友:
我一直有一个很要好的男性朋友,十几年的友谊。目前我俩的状态是 我已经工作,他还在读研,所以我们的共同话题也很少,然后再加上他有女朋友的原因我也会很少联系他。只是每隔一段时间关心一下彼此,就酱~~~
最近他要毕业了,然后我就想着关心一下他的博士申请或者工作怎么样了,因为聊得比较多所以就聊到了一些我俩最近的状态,其实我一直觉得我很了解他,他在我心中一直是一个很有主见,有想法的人,结果他说了一句话让我印象深刻:走到现在,完全不是我的想法。只是因为他有一个喜欢提要求的女朋友,本科毕业的时候跟他说:你如果考不上**的研究生(学校超级好)咱俩就分手,所以他连续考了3年;研究生马上也要毕业的时候他女朋友又说:你如果考不上**的博士(同一个学校)咱俩就分手。然而他博士申请并不顺利,平时科研也很累,所以我朋友也有点想放弃的意思,从他的语气听得出来压力也是蛮大的,可是他还是跟我说:今年不管怎么样先找工作,博士再继续考。(从他这句话我知道他们肯定分不了)还有我不能理解的是他女朋友在他还没工作没有经济来源的时候就要求他买房子,首付父母给出点没问题,可是按揭呢?也要父母还么?况且俩人都不是家里的独生子,细节我也不方便多说,但是从这两件事情我听得出来他女朋友是个很爱提要求的人,而且他俩在一起,我朋友也一定会被一直要求着,这可是一辈子。

不再联系的好朋友:
我还有个发小,男生,我俩从高中开始每到假期回家,总会见一面聊天,上大学后,他不开心的时候我总会安慰他给他加油,其实我一直觉得我们关系会一直很好,结果在他找到女朋友之后,我们的联系就断了,因为他女朋友很介意他跟女生聊天不管聊什么内容,所以他也有很明确的暗示我尽量不要联系。所以我们这对好朋友就不再联系了。
其实说这两个故事我是想说:看,能在一起的人,想在一起的两个人,总有一个能以很宽容很宽容的态度包容对方的缺点。所以姐妹,如果你男朋友跟你说:我知道我的毛病,但我真的改不了。那么就果断放手吧~~~(亲测建议,因为不分手你们也坚持不了多久,除非你受得了那份委屈,但是也是一辈子)

人世间的悲喜果然是不相通的:
离开你这个功课我修了将近一年,还没有毕业。。。
在上海居家隔离已经35天了,其实这一个多月可能有那么一两个晚上我有真正动脑思考自己的状态吧:恋爱脑、犹豫、拖沓、没主见、精分。
我经常一边告诉自己:我一定要离开他,再也不要联系了。
一边又说:可能最能证明我放下他是我们仍然联系但我对他已没有想法。
今天我比较焦虑就特别想他,然后打视频过去他仍然在加班,所以也是没一句没一句的聊着,可能我这种需求是来自于我想从他那里找到慰藉吧,但是我最终都没有感受到。其实这并不意外,因为在我俩没分手之前也是这样,他总是在我最需要他的时候选择不出现。所以哪有什么感同身受,哪有什么悲喜相通,每个人的状态调整最终靠的人只有自己。


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