#志愿者365# 我不是因为追赶时髦而做志愿者——古满兰。在华南师范大学就读英语教育专业的大学生古满兰是经过英语之星大赛之后顺利成为亚运会外语类专业志愿者的，平时服务于外事翻译工作。很多人问她，是不是因为时下流行当志愿者，所以她才去做的，她说：“我的理解是助人自助、乐人乐己。因为从小就喜爱体育运动，这次更不想错过在家门口举行的亚运会，而且，当志愿者不仅使我得到精神上的满足，也为我提供了一个成长和锻炼的舞台。” #志愿者会客厅#

《心理疏导—助人自助之路》
排除障碍,疏为先。情绪会改变我们对世界的看法。带着情绪看问题,容易极端化、片面化、夸大化。悲伤时赏花观鸟,我们看到的是“感时花溅泪,恨别鸟惊心”;而喜悦时我们看到的是“留连戏蝶时时舞,自在娇莺恰恰啼”。当我们冷静下来时,即使没有外界的指导,我们的思路也会更开阔,更有创造力、理解力和包容力。我在疏导工作中就常常遇到“半途而废”的情况,当事人一开口就问“我该怎么办”,但当我们的交流完成了“疏”的部分,还没来得及“导”时,当事人就心满意足地说:现在我知道该怎么办了。
化解情绪,导为重。情绪引导是有方向的。从负面情绪向正面情绪转变,从消极应对向积极应对转变,引导当事人更加接纳自我、适应社会、理性平和、积极向上。人类在漫长的进化过程中,形成了一种固化的适应危险环境、提高生存概率的反应模式:感到威胁时,高度集中注意力,快速提升攻击性,果断采取行动,只有这样才能在“丛林法则”下获得更多的存活机会,但这种反应模式在现代社会就不一定适用了。现代社会,人们生存品质的关键不再是个人战斗力,而是融人社会、整合资源的能力。当人际冲突中的某些因素让我们感到焦虑、愤怒和恐惧时,如果我们仍然遵循高度集中注意力(死死盯着问题的消极因素,思考问题角度单一、钻牛角尖,抓到一种解决方案就很快认定“只剩这一条出路了”),快速提升攻击性(容易进入“鱼死网破”“一了百了”“誓不罢休”之类的备战状态),果断采取行动(冲动、破口大骂或大打出手)的反应模式,结果往往是问题越闹越大,局面越搞越糟,负面情绪也越来越强烈。
因此,社会上越来越多的人开始主动关注心理学,关注如何与别人、与自己深度和谐共处的科学,而不仅仅关注于计算、平衡财富积累和物质生产。这标志着我们在社会发展的漫长历程中,仍然保持着持续进化的活力和勇气。

《心理疏导—助人自助之路》

心理疏导的重点在于处理情绪和理性的关系,难点也在于此。生活中大多数情况下,我们可以先从情绪人手,当情绪得到疏解,理性开始回归,我们解决问题、寻找出路的能力也就正常运作起来了。

每个人都是解决自己问题的专家。心理疏导不是提供解决问题的方法,而是帮助人们排除障碍,重新找回解决自身问题的能力。