2015年，杭州某殡仪馆里，早已死去的老人安静地躺着，突然，女人的懊丧的嚎哭打破寂静，“你居然瞒了我们整整21年！图啥啊！？”
死后仍被埋怨的老人名叫韦思浩。
他曾是杭州图书馆的“网红”。
2003年，杭州图书馆对所有读者免费开放，入馆只有一个要求——洗干净手再读书。
一张苍老的、嶙峋的脸庞，一根竹棍挑着装有塑料废瓶的袋子，拾荒者韦思浩便成了众人围观的对象。
有人讥讽，有人不满，有人说他附庸风雅，有人无法接受，甚至想将他驱离。
世人为他争论不休，但事件中心的他，却不惊不恼，不怒不慌，不去解释，也不与人争论，只是埋头于书，不改其乐。
每次入馆，他放下竹竿和垃圾袋，认真洗好手，仔细卷起袖口，用里衣包住外衣那层，露出干净部分，显得恭谨甚至庄重。
他是谁，没人知道，也没人想知道。
他就那样静静地惹人注目，也静静地回归平静，直到，2015年的那个雨夜——
那晚的雨很大，过马路时，韦思浩过马路时被一辆出租车撞倒，最终抢救无效离世。
猝然离世后，当人们整理他的遗物，才发现，这个男人，带给我们的故事，却远比图书馆中的那抹宁静的背影，更加触动人心——
他并非目不识丁的拾荒老人。
相反，他是浙江大学1957级中文系的高材生学生，是备受尊敬的人民教师。
上世纪80年代，韦思浩曾参与过《汉语大词典》杭大编写组工作，后辗转在宁波、杭州教书。
1999年，从杭州夏衍中学退休时，韦思浩已经是中学一级教师，而他的退休工资是5600元。
在杭州，足以过得衣食无忧。
韦思浩的三个女儿都远嫁外地，平时留他一人在杭州。
从退休开始，她们突然发现父亲“性情大变”
——
从温文有礼变得不修边幅，宛若乞丐。
韦思浩居然开始拾荒！
三个女儿一时间难以接受。
“您这样，我们都觉得面子上挂不住啊！丢不丢人！”
她们实在不明白，拿着高昂的退休金，放着晚年清福不享，为啥非要一个人独居，还要满街拾荒，他这是图什么呢？
埋怨、不解、心疼，复杂的情绪一直夹杂在父女之间。
直到他出了事，多年来的所有误会才解开——
韦思浩的家，是一间80多平方米的毛坯房，家徒四壁，只有一张木板床，一个书柜，装着他多年收藏的书籍，还有一些生活用品和捡回来的塑料瓶，清减到了极致。
只有一个小铁盒被小心翼翼地珍藏着。
女儿们打开后，映入眼帘的是一堆堆浙江省社会团体收费专用票据、浙江省希望工程结对救助报名卡、扶贫公益助学金证书……
除了泛黄的捐资助学凭证，还有厚厚一叠受助孩子的来信。
这些孩子，或许至今都不知道捐助人就是韦思浩——因为，凭证和信件中，落款以化名“魏丁兆”替代了。
原来20多年来，韦思浩一直以化名默默在未教育捐款，从开始的几百到后来的几千，大部分工资都捐光了，还嫌不够，才放下所谓的“体面”选择拾荒……
女儿们终于明白，父亲的“不体面”与“丢人”是为了孩子们“体面”与“不丢人”！
拾荒，“补贴”的不是他自己的生活，而是一个国家的未来！
更让女儿们震惊的是，夹杂在各种捐助凭证和感谢信中的，还有一纸韦思浩亲手写的志愿捐献遗体登记表，上面清晰地写着：
“本人决定身后捐献遗体及所有可用器官，骨灰洒江河”。
青春，给了遍天下的桃李。
钱财，给了待哺的寒门学子。
而身体，也早就决定给了亟待重生的病患！
这就是韦思浩，一个老教师，一位拾荒者，卑微而孤独园丁！
我们遗落的美好，他在帮我们捡起。
我们丢弃的可贵，他在替我们看守！
如今，韦思浩老人化身雕像，日日夜夜留在了他最爱的杭州图书馆里。
以平凡之姿，成为这座城市最温暖、最明亮的所在……
究竟什么样的人生才是高贵的？
是锦衣玉食，还是高官厚禄，亦或是位高权重？
韦思浩用他的一生诠释了高贵的意义——
他的脸上布满皱纹，他的手上满是泥垢，他不取锦衣玉食，不问身份地位，在城市的边缘，在卑微的角落，却以一根拾荒竹棍挑起我们最长久的敬仰。
他需要的并不多，却燃尽生命的烛火，他在乎的、抱守的、留世的，皆是令我们更深爱世间的理由。
正是像韦思浩那样或勇敢、或执着、或善良、或奉献的人或事，让我们明白，在广袤的神舟大地上，无尽的数字空间里，暖流从未断流、热情从未熄灭，精神从未消退……
浮躁的今天，精致的利己主义者横行其道，而真正的悲悯，仍如流水般涓涓流淌于至善者心中。
没有人生来就是英雄，但总有人用不凡成就伟大！
韦老师过得太清贫，走得太突然，以至于连一张可以做遗照的相片都没有，灵堂里，只有一副挽联！
但这位老人，已经在我们心里树立了一座伟大的丰碑，不是吗？
#历史故事#
死后仍被埋怨的老人名叫韦思浩。
他曾是杭州图书馆的“网红”。
2003年，杭州图书馆对所有读者免费开放，入馆只有一个要求——洗干净手再读书。
一张苍老的、嶙峋的脸庞，一根竹棍挑着装有塑料废瓶的袋子，拾荒者韦思浩便成了众人围观的对象。
有人讥讽，有人不满，有人说他附庸风雅，有人无法接受，甚至想将他驱离。
世人为他争论不休，但事件中心的他，却不惊不恼，不怒不慌，不去解释，也不与人争论，只是埋头于书，不改其乐。
每次入馆，他放下竹竿和垃圾袋，认真洗好手，仔细卷起袖口，用里衣包住外衣那层，露出干净部分，显得恭谨甚至庄重。
他是谁，没人知道，也没人想知道。
他就那样静静地惹人注目，也静静地回归平静，直到，2015年的那个雨夜——
那晚的雨很大，过马路时，韦思浩过马路时被一辆出租车撞倒，最终抢救无效离世。
猝然离世后，当人们整理他的遗物，才发现，这个男人，带给我们的故事，却远比图书馆中的那抹宁静的背影，更加触动人心——
他并非目不识丁的拾荒老人。
相反，他是浙江大学1957级中文系的高材生学生，是备受尊敬的人民教师。
上世纪80年代，韦思浩曾参与过《汉语大词典》杭大编写组工作，后辗转在宁波、杭州教书。
1999年，从杭州夏衍中学退休时，韦思浩已经是中学一级教师，而他的退休工资是5600元。
在杭州，足以过得衣食无忧。
韦思浩的三个女儿都远嫁外地，平时留他一人在杭州。
从退休开始，她们突然发现父亲“性情大变”
——
从温文有礼变得不修边幅，宛若乞丐。
韦思浩居然开始拾荒！
三个女儿一时间难以接受。
“您这样，我们都觉得面子上挂不住啊！丢不丢人！”
她们实在不明白，拿着高昂的退休金，放着晚年清福不享，为啥非要一个人独居，还要满街拾荒，他这是图什么呢？
埋怨、不解、心疼，复杂的情绪一直夹杂在父女之间。
直到他出了事，多年来的所有误会才解开——
韦思浩的家，是一间80多平方米的毛坯房，家徒四壁，只有一张木板床，一个书柜，装着他多年收藏的书籍，还有一些生活用品和捡回来的塑料瓶，清减到了极致。
只有一个小铁盒被小心翼翼地珍藏着。
女儿们打开后，映入眼帘的是一堆堆浙江省社会团体收费专用票据、浙江省希望工程结对救助报名卡、扶贫公益助学金证书……
除了泛黄的捐资助学凭证，还有厚厚一叠受助孩子的来信。
这些孩子，或许至今都不知道捐助人就是韦思浩——因为，凭证和信件中，落款以化名“魏丁兆”替代了。
原来20多年来，韦思浩一直以化名默默在未教育捐款，从开始的几百到后来的几千，大部分工资都捐光了，还嫌不够，才放下所谓的“体面”选择拾荒……
女儿们终于明白，父亲的“不体面”与“丢人”是为了孩子们“体面”与“不丢人”！
拾荒，“补贴”的不是他自己的生活，而是一个国家的未来！
更让女儿们震惊的是，夹杂在各种捐助凭证和感谢信中的，还有一纸韦思浩亲手写的志愿捐献遗体登记表，上面清晰地写着：
“本人决定身后捐献遗体及所有可用器官，骨灰洒江河”。
青春，给了遍天下的桃李。
钱财，给了待哺的寒门学子。
而身体，也早就决定给了亟待重生的病患！
这就是韦思浩，一个老教师，一位拾荒者，卑微而孤独园丁！
我们遗落的美好，他在帮我们捡起。
我们丢弃的可贵，他在替我们看守！
如今，韦思浩老人化身雕像，日日夜夜留在了他最爱的杭州图书馆里。
以平凡之姿，成为这座城市最温暖、最明亮的所在……
究竟什么样的人生才是高贵的？
是锦衣玉食，还是高官厚禄，亦或是位高权重？
韦思浩用他的一生诠释了高贵的意义——
他的脸上布满皱纹，他的手上满是泥垢，他不取锦衣玉食，不问身份地位，在城市的边缘，在卑微的角落，却以一根拾荒竹棍挑起我们最长久的敬仰。
他需要的并不多，却燃尽生命的烛火，他在乎的、抱守的、留世的，皆是令我们更深爱世间的理由。
正是像韦思浩那样或勇敢、或执着、或善良、或奉献的人或事，让我们明白，在广袤的神舟大地上，无尽的数字空间里，暖流从未断流、热情从未熄灭，精神从未消退……
浮躁的今天，精致的利己主义者横行其道，而真正的悲悯，仍如流水般涓涓流淌于至善者心中。
没有人生来就是英雄，但总有人用不凡成就伟大！
韦老师过得太清贫，走得太突然，以至于连一张可以做遗照的相片都没有，灵堂里，只有一副挽联！
但这位老人，已经在我们心里树立了一座伟大的丰碑，不是吗？
#历史故事#
2015年，杭州某殡仪馆里，早已死去的老人安静地躺着，突然，女人的懊丧的嚎哭打破寂静，“你居然瞒了我们整整21年！图啥啊！？”
死后仍被埋怨的老人名叫韦思浩。
他曾是杭州图书馆的“网红”。
2003年，杭州图书馆对所有读者免费开放，入馆只有一个要求——洗干净手再读书。
一张苍老的、嶙峋的脸庞，一根竹棍挑着装有塑料废瓶的袋子，拾荒者韦思浩便成了众人围观的对象。
有人讥讽，有人不满，有人说他附庸风雅，有人无法接受，甚至想将他驱离。
世人为他争论不休，但事件中心的他，却不惊不恼，不怒不慌，不去解释，也不与人争论，只是埋头于书，不改其乐。
每次入馆，他放下竹竿和垃圾袋，认真洗好手，仔细卷起袖口，用里衣包住外衣那层，露出干净部分，显得恭谨甚至庄重。
他是谁，没人知道，也没人想知道。
他就那样静静地惹人注目，也静静地回归平静，直到，2015年的那个雨夜——
那晚的雨很大，过马路时，韦思浩过马路时被一辆出租车撞倒，最终抢救无效离世。
猝然离世后，当人们整理他的遗物，才发现，这个男人，带给我们的故事，却远比图书馆中的那抹宁静的背影，更加触动人心——
他并非目不识丁的拾荒老人。
相反，他是浙江大学1957级中文系的高材生学生，是备受尊敬的人民教师。
上世纪80年代，韦思浩曾参与过《汉语大词典》杭大编写组工作，后辗转在宁波、杭州教书。
1999年，从杭州夏衍中学退休时，韦思浩已经是中学一级教师，而他的退休工资是5600元。
在杭州，足以过得衣食无忧。
韦思浩的三个女儿都远嫁外地，平时留他一人在杭州。
从退休开始，她们突然发现父亲“性情大变”
——
从温文有礼变得不修边幅，宛若乞丐。
韦思浩居然开始拾荒！
三个女儿一时间难以接受。
“您这样，我们都觉得面子上挂不住啊！丢不丢人！”
她们实在不明白，拿着高昂的退休金，放着晚年清福不享，为啥非要一个人独居，还要满街拾荒，他这是图什么呢？
埋怨、不解、心疼，复杂的情绪一直夹杂在父女之间。
直到他出了事，多年来的所有误会才解开——
韦思浩的家，是一间80多平方米的毛坯房，家徒四壁，只有一张木板床，一个书柜，装着他多年收藏的书籍，还有一些生活用品和捡回来的塑料瓶，清减到了极致。
只有一个小铁盒被小心翼翼地珍藏着。
女儿们打开后，映入眼帘的是一堆堆浙江省社会团体收费专用票据、浙江省希望工程结对救助报名卡、扶贫公益助学金证书……
除了泛黄的捐资助学凭证，还有厚厚一叠受助孩子的来信。
这些孩子，或许至今都不知道捐助人就是韦思浩——因为，凭证和信件中，落款以化名“魏丁兆”替代了。
原来20多年来，韦思浩一直以化名默默在未教育捐款，从开始的几百到后来的几千，大部分工资都捐光了，还嫌不够，才放下所谓的“体面”选择拾荒……
女儿们终于明白，父亲的“不体面”与“丢人”是为了孩子们“体面”与“不丢人”！
拾荒，“补贴”的不是他自己的生活，而是一个国家的未来！
更让女儿们震惊的是，夹杂在各种捐助凭证和感谢信中的，还有一纸韦思浩亲手写的志愿捐献遗体登记表，上面清晰地写着：
“本人决定身后捐献遗体及所有可用器官，骨灰洒江河”。
青春，给了遍天下的桃李。
钱财，给了待哺的寒门学子。
而身体，也早就决定给了亟待重生的病患！
这就是韦思浩，一个老教师，一位拾荒者，卑微而孤独园丁！
我们遗落的美好，他在帮我们捡起。
我们丢弃的可贵，他在替我们看守！
如今，韦思浩老人化身雕像，日日夜夜留在了他最爱的杭州图书馆里。
以平凡之姿，成为这座城市最温暖、最明亮的所在……
究竟什么样的人生才是高贵的？
是锦衣玉食，还是高官厚禄，亦或是位高权重？
韦思浩用他的一生诠释了高贵的意义——
他的脸上布满皱纹，他的手上满是泥垢，他不取锦衣玉食，不问身份地位，在城市的边缘，在卑微的角落，却以一根拾荒竹棍挑起我们最长久的敬仰。
他需要的并不多，却燃尽生命的烛火，他在乎的、抱守的、留世的，皆是令我们更深爱世间的理由。
正是像韦思浩那样或勇敢、或执着、或善良、或奉献的人或事，让我们明白，在广袤的神舟大地上，无尽的数字空间里，暖流从未断流、热情从未熄灭，精神从未消退……
浮躁的今天，精致的利己主义者横行其道，而真正的悲悯，仍如流水般涓涓流淌于至善者心中。
没有人生来就是英雄，但总有人用不凡成就伟大！
韦老师过得太清贫，走得太突然，以至于连一张可以做遗照的相片都没有，灵堂里，只有一副挽联！
但这位老人，已经在我们心里树立了一座伟大的丰碑，不是吗？
死后仍被埋怨的老人名叫韦思浩。
他曾是杭州图书馆的“网红”。
2003年，杭州图书馆对所有读者免费开放，入馆只有一个要求——洗干净手再读书。
一张苍老的、嶙峋的脸庞，一根竹棍挑着装有塑料废瓶的袋子，拾荒者韦思浩便成了众人围观的对象。
有人讥讽，有人不满，有人说他附庸风雅，有人无法接受，甚至想将他驱离。
世人为他争论不休，但事件中心的他，却不惊不恼，不怒不慌，不去解释，也不与人争论，只是埋头于书，不改其乐。
每次入馆，他放下竹竿和垃圾袋，认真洗好手，仔细卷起袖口，用里衣包住外衣那层，露出干净部分，显得恭谨甚至庄重。
他是谁，没人知道，也没人想知道。
他就那样静静地惹人注目，也静静地回归平静，直到，2015年的那个雨夜——
那晚的雨很大，过马路时，韦思浩过马路时被一辆出租车撞倒，最终抢救无效离世。
猝然离世后，当人们整理他的遗物，才发现，这个男人，带给我们的故事，却远比图书馆中的那抹宁静的背影，更加触动人心——
他并非目不识丁的拾荒老人。
相反，他是浙江大学1957级中文系的高材生学生，是备受尊敬的人民教师。
上世纪80年代，韦思浩曾参与过《汉语大词典》杭大编写组工作，后辗转在宁波、杭州教书。
1999年，从杭州夏衍中学退休时，韦思浩已经是中学一级教师，而他的退休工资是5600元。
在杭州，足以过得衣食无忧。
韦思浩的三个女儿都远嫁外地，平时留他一人在杭州。
从退休开始，她们突然发现父亲“性情大变”
——
从温文有礼变得不修边幅，宛若乞丐。
韦思浩居然开始拾荒！
三个女儿一时间难以接受。
“您这样，我们都觉得面子上挂不住啊！丢不丢人！”
她们实在不明白，拿着高昂的退休金，放着晚年清福不享，为啥非要一个人独居，还要满街拾荒，他这是图什么呢？
埋怨、不解、心疼，复杂的情绪一直夹杂在父女之间。
直到他出了事，多年来的所有误会才解开——
韦思浩的家，是一间80多平方米的毛坯房，家徒四壁，只有一张木板床，一个书柜，装着他多年收藏的书籍，还有一些生活用品和捡回来的塑料瓶，清减到了极致。
只有一个小铁盒被小心翼翼地珍藏着。
女儿们打开后，映入眼帘的是一堆堆浙江省社会团体收费专用票据、浙江省希望工程结对救助报名卡、扶贫公益助学金证书……
除了泛黄的捐资助学凭证，还有厚厚一叠受助孩子的来信。
这些孩子，或许至今都不知道捐助人就是韦思浩——因为，凭证和信件中，落款以化名“魏丁兆”替代了。
原来20多年来，韦思浩一直以化名默默在未教育捐款，从开始的几百到后来的几千，大部分工资都捐光了，还嫌不够，才放下所谓的“体面”选择拾荒……
女儿们终于明白，父亲的“不体面”与“丢人”是为了孩子们“体面”与“不丢人”！
拾荒，“补贴”的不是他自己的生活，而是一个国家的未来！
更让女儿们震惊的是，夹杂在各种捐助凭证和感谢信中的，还有一纸韦思浩亲手写的志愿捐献遗体登记表，上面清晰地写着：
“本人决定身后捐献遗体及所有可用器官，骨灰洒江河”。
青春，给了遍天下的桃李。
钱财，给了待哺的寒门学子。
而身体，也早就决定给了亟待重生的病患！
这就是韦思浩，一个老教师，一位拾荒者，卑微而孤独园丁！
我们遗落的美好，他在帮我们捡起。
我们丢弃的可贵，他在替我们看守！
如今，韦思浩老人化身雕像，日日夜夜留在了他最爱的杭州图书馆里。
以平凡之姿，成为这座城市最温暖、最明亮的所在……
究竟什么样的人生才是高贵的？
是锦衣玉食，还是高官厚禄，亦或是位高权重？
韦思浩用他的一生诠释了高贵的意义——
他的脸上布满皱纹，他的手上满是泥垢，他不取锦衣玉食，不问身份地位，在城市的边缘，在卑微的角落，却以一根拾荒竹棍挑起我们最长久的敬仰。
他需要的并不多，却燃尽生命的烛火，他在乎的、抱守的、留世的，皆是令我们更深爱世间的理由。
正是像韦思浩那样或勇敢、或执着、或善良、或奉献的人或事，让我们明白，在广袤的神舟大地上，无尽的数字空间里，暖流从未断流、热情从未熄灭，精神从未消退……
浮躁的今天，精致的利己主义者横行其道，而真正的悲悯，仍如流水般涓涓流淌于至善者心中。
没有人生来就是英雄，但总有人用不凡成就伟大！
韦老师过得太清贫，走得太突然，以至于连一张可以做遗照的相片都没有，灵堂里，只有一副挽联！
但这位老人，已经在我们心里树立了一座伟大的丰碑，不是吗？
表达能力提升/知识/技巧/方法
除了逃跑和战斗，你还有别的选择吗？第三种选择
如果你只想得到“默默改方案”和“跟客户撕逼”两个选择，那大多数人都想得到，需要你干嘛呢？你是一个咨询顾问，是想办法解决问题的。
自然界中，当一只恒河猴在面对天敌或同类的威胁时，肾上腺素飙升，心跳加快，肌肉绷紧，这时候往往有两种反应，要么准备快速逃离，要么紧盯对手，龇牙咧嘴，准备战斗。
虽然人类在长期的进化中发展出了社会性 ，但是当我们面对挑战、威胁的时候，第一反应往往还跟那只恒河猴一样，不是逃跑就是战斗。
比如，现在工资不高，要么继续忍受目前的状况，要么辞职找一份薪资满意的工作；
再比如，刚好负责一个重要的项目，但家里又有小孩要照顾，要么怀着对孩子的歉疚努力工作，要么辞职回家专心带小孩；
然而很多问题的答案并不仅仅只有两种选择，在我们的思维盲区中，往往存在着更好的解决办法——第三选择。
人生这张试卷上，不是只能做单选题，不是A就是B，你还可以做填空题，用第三选择来填写专属于自己的最优解。
那么如何寻找第三选择？
一、对自己：放下情绪和主观臆断
当你被情绪遮住的时候，是看不到其他可能的，所以会做出逃跑或战斗的“傻瓜式”选择。
情绪ABC理论认为， 激发事件A只是引发情绪和行为后果C的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B。
如何改变自己对事情的看法和信念呢？
1.信念上：从归因他人转向归因自身
因为这种把自己所有遭遇都归因于他人的受害者心态，并不会真正帮助你解决问题。
2.语言上：用“选择做”替代“不得不”
当一个人用“不得不”的时候，其实是在回避自己的责任，但你也可以用负责人的语言代替回避责任的语言，将“不得不”改成”我选择“。
一些为了家庭放弃事业的女人会在日常生活中抱怨，“我不得不放弃自己的工作去照顾孩子”、“我不得不很早起来给全家做早饭”，当你用“不得不”的时候，你会发现，这种抱怨似乎永无止境。
可是，你是有选择的。
当你用“我选择”代替“不得不”的时候，就会逼自己从负面情绪中挣脱出来，转而思考自己除了发脾气、辞职、咒骂以外，是不是还有其他选择。
3.结果上：时刻记住自己的目的
《关键对话》中写过一句话：我们的问题并不是行为本身是错误的，而是我们的动机有问题，我们常常弄错要面对的目标。
特别是在受到攻击的时候，就会激起我们的情绪，第一反应是攻击、惩罚、伤害对方，而忘记真正的目的。
当情绪、场景快要失控的时候，不妨问问自己“我真正的目的是什么？”
是想发泄情绪吗？是想惩罚对方？是想要保存面子？ 还是要真正解决问题？
最重要的是，放下情绪和主观臆断后，你会发现，自己永远有选择的权利！
二、对他人：保持倾听，了解对方的需求
其实很多冲突的产生，是因为我们不能够好好倾听对方的想法，从自己掌握的部分信息去揣测对方的想法，但实际上对方的本意并不是这样。
你是否能和对方创造第三选择，很大部分取决于你是否愿意将对方当作一个拥有独立意识的个体来看待，倾听并了解对方的需求，而不是将对方放在你的对立面。
保持倾听是向对方传递一种“我在关注你”、“我想要了解你”的信号。你可以通过以下几个技巧做一个好的倾听者，引导对方表达更多的观点和想法。
1.借力使力
你可以一遍盯着对方，一边点头，顺着对方说的话，适度回应，牵引话题：“然后呢”、“这样啊”……
2.问话
针对对方说的话，提出自己的疑问，深入了解更多的信息，向对方表示一种我愿意去了解你的想法。
“所以你的意思是？”、“你在生气吗？”、“你为什么有这种想法呢？”
3.释义
为了确保自己理解的和对方表达的意思是一样的，不妨将对方的话按照自己的理解复述一遍，“我理解没错的话，你是说......”
通过这些技巧，可以让对方卸下防备，表达自己的真实想法。
三、对彼此：创造第三选择
因为跟权威人物沟通经验的缺乏，导致我们即便鼓起勇气、想要沟通，却很难想得出让双方满意的第三选择。
那么，有哪些方法可以创造第三选择呢？
1.做大蛋糕
通过委托给员工更重要的工作内容和职责，来做大蛋糕。
2.引入新的条件（利用不等价之物）
当你面临看似不可调和的矛盾、陷入僵局时，不妨向对方了解更多的信息，引入新的条件，也许能够创造出令双方都满意的第三选择。
每个人对一件事物的价值有不同的看法，对你来说毫无价值的玩意儿，可能恰恰是对方需要、渴求的。
如果你能够找到那个双方对其价值大小有不同看法的东西，就可以引入新的条件，创造让双方都满意的第三选择。
3.逆向思考
如果你想做成某事，不要问对方可不可以、能不能做到，而是直接问“怎么才可以做到”，当你换了方式询问的时候，你会发现对方也在帮你思考更好的解决办法。
但这些解释根本无济于事，顾客听到这些话甚至有可能更生气，这时最好的办法就是将客户从情绪中拉回理性思考，你可以通过逆向思考，直接问对方“那您希望我们怎么做呢？”
听到这个问题，对方才会开始回归理性，思考解决方案。最后总结一下，如何创造第三选择？
第一步：放下自己的情绪和主观臆断
● 信念上：从归因他人转向归因自身
● 语言上：用“选择做”替代“不得不”
● 结果上：时刻记住自己的目的
第二步：保持倾听，了解倾听对方的需求。可以通过借力使力、问话、释义三种方式。
第三步：创造第三选择。通过三种方式：做大蛋糕、引入新的条件、逆向思考。
我们每天都会面临很多选择，但除了逃跑和战斗以外，你可以想想，有没有第三选择，有没有更优的解决方案。
只有你不断询问自己，保持寻找视野之外的最优解的时候，才会有越来越多的第三选择被创造出来。但如果你不去想，那你就只能在人生的试卷上认命的填上A或B。 https://t.cn/R2WxuoH
除了逃跑和战斗，你还有别的选择吗？第三种选择
如果你只想得到“默默改方案”和“跟客户撕逼”两个选择，那大多数人都想得到，需要你干嘛呢？你是一个咨询顾问，是想办法解决问题的。
自然界中，当一只恒河猴在面对天敌或同类的威胁时，肾上腺素飙升，心跳加快，肌肉绷紧，这时候往往有两种反应，要么准备快速逃离，要么紧盯对手，龇牙咧嘴，准备战斗。
虽然人类在长期的进化中发展出了社会性 ，但是当我们面对挑战、威胁的时候，第一反应往往还跟那只恒河猴一样，不是逃跑就是战斗。
比如，现在工资不高，要么继续忍受目前的状况，要么辞职找一份薪资满意的工作；
再比如，刚好负责一个重要的项目，但家里又有小孩要照顾，要么怀着对孩子的歉疚努力工作，要么辞职回家专心带小孩；
然而很多问题的答案并不仅仅只有两种选择，在我们的思维盲区中，往往存在着更好的解决办法——第三选择。
人生这张试卷上，不是只能做单选题，不是A就是B，你还可以做填空题，用第三选择来填写专属于自己的最优解。
那么如何寻找第三选择？
一、对自己：放下情绪和主观臆断
当你被情绪遮住的时候，是看不到其他可能的，所以会做出逃跑或战斗的“傻瓜式”选择。
情绪ABC理论认为， 激发事件A只是引发情绪和行为后果C的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B。
如何改变自己对事情的看法和信念呢？
1.信念上：从归因他人转向归因自身
因为这种把自己所有遭遇都归因于他人的受害者心态，并不会真正帮助你解决问题。
2.语言上：用“选择做”替代“不得不”
当一个人用“不得不”的时候，其实是在回避自己的责任，但你也可以用负责人的语言代替回避责任的语言，将“不得不”改成”我选择“。
一些为了家庭放弃事业的女人会在日常生活中抱怨，“我不得不放弃自己的工作去照顾孩子”、“我不得不很早起来给全家做早饭”，当你用“不得不”的时候，你会发现，这种抱怨似乎永无止境。
可是，你是有选择的。
当你用“我选择”代替“不得不”的时候，就会逼自己从负面情绪中挣脱出来，转而思考自己除了发脾气、辞职、咒骂以外，是不是还有其他选择。
3.结果上：时刻记住自己的目的
《关键对话》中写过一句话：我们的问题并不是行为本身是错误的，而是我们的动机有问题，我们常常弄错要面对的目标。
特别是在受到攻击的时候，就会激起我们的情绪，第一反应是攻击、惩罚、伤害对方，而忘记真正的目的。
当情绪、场景快要失控的时候，不妨问问自己“我真正的目的是什么？”
是想发泄情绪吗？是想惩罚对方？是想要保存面子？ 还是要真正解决问题？
最重要的是，放下情绪和主观臆断后，你会发现，自己永远有选择的权利！
二、对他人：保持倾听，了解对方的需求
其实很多冲突的产生，是因为我们不能够好好倾听对方的想法，从自己掌握的部分信息去揣测对方的想法，但实际上对方的本意并不是这样。
你是否能和对方创造第三选择，很大部分取决于你是否愿意将对方当作一个拥有独立意识的个体来看待，倾听并了解对方的需求，而不是将对方放在你的对立面。
保持倾听是向对方传递一种“我在关注你”、“我想要了解你”的信号。你可以通过以下几个技巧做一个好的倾听者，引导对方表达更多的观点和想法。
1.借力使力
你可以一遍盯着对方，一边点头，顺着对方说的话，适度回应，牵引话题：“然后呢”、“这样啊”……
2.问话
针对对方说的话，提出自己的疑问，深入了解更多的信息，向对方表示一种我愿意去了解你的想法。
“所以你的意思是？”、“你在生气吗？”、“你为什么有这种想法呢？”
3.释义
为了确保自己理解的和对方表达的意思是一样的，不妨将对方的话按照自己的理解复述一遍，“我理解没错的话，你是说......”
通过这些技巧，可以让对方卸下防备，表达自己的真实想法。
三、对彼此：创造第三选择
因为跟权威人物沟通经验的缺乏，导致我们即便鼓起勇气、想要沟通，却很难想得出让双方满意的第三选择。
那么，有哪些方法可以创造第三选择呢？
1.做大蛋糕
通过委托给员工更重要的工作内容和职责，来做大蛋糕。
2.引入新的条件（利用不等价之物）
当你面临看似不可调和的矛盾、陷入僵局时，不妨向对方了解更多的信息，引入新的条件，也许能够创造出令双方都满意的第三选择。
每个人对一件事物的价值有不同的看法，对你来说毫无价值的玩意儿，可能恰恰是对方需要、渴求的。
如果你能够找到那个双方对其价值大小有不同看法的东西，就可以引入新的条件，创造让双方都满意的第三选择。
3.逆向思考
如果你想做成某事，不要问对方可不可以、能不能做到，而是直接问“怎么才可以做到”，当你换了方式询问的时候，你会发现对方也在帮你思考更好的解决办法。
但这些解释根本无济于事，顾客听到这些话甚至有可能更生气，这时最好的办法就是将客户从情绪中拉回理性思考，你可以通过逆向思考，直接问对方“那您希望我们怎么做呢？”
听到这个问题，对方才会开始回归理性，思考解决方案。最后总结一下，如何创造第三选择？
第一步：放下自己的情绪和主观臆断
● 信念上：从归因他人转向归因自身
● 语言上：用“选择做”替代“不得不”
● 结果上：时刻记住自己的目的
第二步：保持倾听，了解倾听对方的需求。可以通过借力使力、问话、释义三种方式。
第三步：创造第三选择。通过三种方式：做大蛋糕、引入新的条件、逆向思考。
我们每天都会面临很多选择，但除了逃跑和战斗以外，你可以想想，有没有第三选择，有没有更优的解决方案。
只有你不断询问自己，保持寻找视野之外的最优解的时候，才会有越来越多的第三选择被创造出来。但如果你不去想，那你就只能在人生的试卷上认命的填上A或B。 https://t.cn/R2WxuoH
✋热门推荐