#环球见闻#【法国专家解读远程办公七大问题】随着法国政府发布全民在条件允许的情况下远程办公的号召,《费加罗报》总结了七个远程办公有关的主要问题。

  ● 哪些公司职位应该100%的远程办公?

  随着疫情持续时间延长,可以远程办公的职位越来越多。在第一次封城期间,那些公司管理相关的工作,如财务、会计、法务等职位,首先配备了合适的办公IT工具,轻而易举地开始了远程办公。然后是客服和呼叫中心的工作,技术支持使得本来需要连接到公司服务器的电脑可以远程通过代理服务器进行操作。

  然后是银行网店等,从五月开始,部分银行营业厅开始轮流上班,以使得员工可以在部分时间远程工作的同时可以接待客户。巴黎高等商学院(HEC Paris)的奥利维·斯波尼(Olivier Sibony)如此解释,“所有形式明确的工作都很容易转为远程工作。与之相反的是,所有没有固定流程的工作难以远程化。”虽然远程办公可以激发批判性思维,理论上对创造性思维有利,但实际上远程工作反而不利于发挥创造力。与之类似的是,跨学科项目的管理也难以远程化。人力资源专家卡罗琳·德拉·托儿丘(Caroline Del Torchio)指出,“因因而,一家大型银行因而在第一次封城期间发现难以启动单个项目。”总体而言,据估计,有40%的工作可以全部或部分远程化。

  ● 远程办公对工作效率有什么影响?

  影响远程工作效率的因素很多, 包括家中是否有孩子、工作经验、工作互动性的强弱、在家中使用的IT办公工具的质量、对孤独的适应性等。每个人对远程办公的适应性因人而异,有些员工感觉自己在家中工作成长迅速,而另一些员工则感觉远程办公使自己感觉迷茫。

  经济学家也做了远程办公与工作效率之间联系的研究。建立两者之间的联系相当困难。远程办公对工作效率的影响取决于办公条件,公司组织形式和具体职位业务的特点。法国国家统计与经济研究所(INSEE)的研究表明,整体而言,在第一次封城期间,远程办公导致工作效率略有下降。

  ● 人力资源专家对远程办公方面有何建议?

  专家给出的最重要的建议是,不要把在办公室办公的那一套照搬到家中!远程办公的主要特点就是在团队的组织中允许一定程度的自由。员工必须自由地安排独立工作的时间和团队合作的时间。法国国家人力资源总监协会(ANDRH)副主席伯努瓦·塞尔表示,“远程办公决不能毫无主导权,任由团队安排。远程办公中,当务之急是要懂得拒绝。”因此,电视会议必须提前定好时长,并且不要超时。

  远程办公时维持健康的生活方式是必不可少的,包括保证足够的午饭和午休时间。保持良好的工作与生活平衡也是至关重要的。工作不要对正常生活造成干扰,反之亦然。远程办公使得家长们可以在家等孩子们放学回来,要记得抽出时间来陪伴孩子。要记得抽出时间来透透气和放松,尤其是对于那些把下班通勤作为工作与私生活之间的隔断的人来说尤为如此。虽然目前下午6点开始的宵禁使得下班后的放松更为困难。

  ● 公务员也从事远程办公吗?

  如果说疫情是转向远程办公的催化剂,在公共服务部门推广办公远程化最为吃力。尽管2016年的一项法令已经为公务员远程办公开了绿灯,但当疫情到来后促使许多岗位必须远程办公时,政府部分才真正开始了办公远程化的进程。公务员远程办公的首要障碍是缺乏设备。开始推广远程办公后,政府采购了大量的电脑和其他设备。 

  ● 如何管理远程办公团队?

  经过近一年密集而持续的远程工作,不少公司调整了他们的管理方法。“那些增加检查、会议和报告的管理者已经意识到,这样做会适得其反,因为这是与员工的需求相违背的”,管理培训专家阿诺德·豪特塞雷斯(Arnaud Hautesserres)表示。普华永道的索菲·塞拉特里斯(Sophie Serratrice)表示,“如今受欢迎的管理方法是建立在留给团队足够的信任和自主权基础上的。管理者负责组织和设定截止日期,并积极帮助员工实现既定目标。”经理们正试图充分准备视频会议,以减少会议时间,并且留出充分的时间便于和单个员工沟通。

  ● 为什么有些员工想要回到办公室?

  根据去年11月发布一项调查现实,完全远程办公的员工中有58%存在心理问题。因此,一些员工显然需要逐渐回到办公室。政府很清楚地明白这一点,所以允许远程办公的员工每周有一天回到办公室。法国劳工部还开设了每天24小时开放的热线电话(08 00 13 00 00),为远程办公的员工排忧解难。

  有些员工会因为完全远程办公而感到情绪和士气低落巴黎地区一家通讯公司的社区经理奥蕾丽昂(Aurélien)就是一个典型的案例。自去年9月以来,她每天都到公司上班。“第一次封城时,我一直在家里兜圈子,不能和任何人说话,这让我太痛苦了。我的老板很体谅我,允许我从9月份开始每天都来上班,”30岁的她如此解释。

  ● 那些将100%远程办公常态化的公司如何运作?

  在邦德管理(bondmanager),每个人都在早上九点到九点半之间登录公司系统。这个虚拟的咖啡时间标志着一天的开始,然后员工在Slack软件上彼此沟通。下午6点,大家结束一天的工作。这家管理软件发行商自2011年成立以来,从未拥有过自己的办公室。创建它的三兄弟各自住在天各一方的不同城市,所以所有20名员工自加入公司就开始远程工作。所有员工上班时间都连接到一个在线视频交流系统,随时可以与其它员工沟通。这样可以避免员工工作时感到孤独或者失去动力。“在我们的电脑屏幕上,每个圆圈都代表着一名员工。如果我点击它,我就可以立即与他或她交谈,”公司员工雷诺·吉亚(Renaud Ghia)表示。

  在电子签名行业取得领导地位的Yousign也在推行远程办公。新冠肺炎疫情爆发之前,该公司已有四分之一的员工全职远程工作。“在公司虚拟的开放办公空间里,甚至还有会议室,和一间厨房,员工可以在这些场所与其它员工交流,”公司联合创始人安东尼·路易塞特(Antoine Louiset)对此感到满意。对于公司新员工来说,这是一个不错的工具。

  -END-

  文|王琴明 转载自旅法华人战报(ID:DailyFR)

悬赏制才是科研强国之路

潍坊生命科学研究院负责人崔义言分享

巧妇难为无米之炊。科研工作者也不例外,他们最关心的事情是如何获得科研经费。而科研经费的分配和发放方式直接决定了科研工作的效率和实际产出。

目前大部分的科研项目都采用申报制,而非悬赏制。申报制就是申报者“说服”政府,自己是最适合和最有能力解决某个科研问题的人,需要政府经费资助,才能更好地完成某项规定的科研任务。

悬赏制则不同。悬赏制是政府认为急需解决什么科研难题,列出相关的悬赏标准,然后在全国甚至全球范围公开悬赏,让最先解决这个问题的人得奖。

在悬赏制的体系里,科研工作者不需要花时间去编制预算,因为只需要将悬赏的科研难题解决了,奖金就归你。组织团队也是完全自由的,如果你认为自己足够聪明,完全可以一个人破解这个难题,那你也可以一个人组一个团队。这种体制也可以考验科研工作者的真本事,因为如果解决不了难题,自己前期投入的资源就都打水漂了。

申报制弊端凸显

当下,几乎所有的科研经费发放都是按照申报制的方法,申报制弊端几乎到了积重难返的地步。概括起来有如下几点:

1. 申报制下,很难解决真正的科研难题。由于是在规定的时间段和规定的预算下完成规定的科研工作,让大部分的科研项目都变成了“大作业”。一个项目规模宏大,参加的单位也很多,但是往往大部分的精力和经费都投入在示范项目上。“大作业”很难有新产品或者新理论的突破。试问,在申报制度下,爱因斯坦怎么申报相对论?爱迪生怎么申报留声机?

2. 申报制下,大部分科技工作者的时间并没有完全投入在如何解决问题上,而往往是浪费在申报项目过程中、项目的管理过程中、完成各项汇报和评审过程中。正因为申报制下科研项目沦为“大作业”,所以大家都抢着去申报项目。既然是作业,你也可以做,我也可以做。谁做不是做呢?而有挑战性的科研,只有少数人或者少数团队历经艰难才能做出来。真正具有挑战性的科研是不可能在规定时间和规定预算下有十足把握完成的。所以说,能够在规定时间、规定预算下完成的工作,都应该属于生产性任务,不属于科研,更不算原创性科研。

3. 申报制下,大部分科研项目都有既定的技术路线,很难有颠覆性的创新。科研工作者只需要按照技术路线完成规定动作就好了。正因为这样,工作质量就体现在工作态度和考核指标的完成上。这就导致管理方忙着检查,执行方忙着应付检查。一个项目除了结题会,还要设置中期考核、阶段考核。这其实是把科研工作和生产工作混为一谈。科研工作者每天乘飞机、火车跑来跑去,周旋在文山会海中,哪有时间和精力思考并攻克科研难题?

4. 申报制下,能否拿到项目的关键取决于你是否在某个行业的核心圈子里。圈子文化扼杀创新和批判性思维,让科研工作者无心科研,忙于曝光。圈子文化已经从桌下走到台前,有些高校聘任新教师,除了自身条件,还强调“学缘”。

多数工科领域更适合悬赏制

悬赏制最成功的一个例子就是英国航海钟的发明。

早期在大海上航行的时候,人们通过观察星星的位置来判断自己的纬度,但是很难准确判断所在经度。在经历多次海难之后,英国政府悬赏2万英镑,奖励给第一个找到方法实现在大海中准确地定位经度的人。

一大批理论水平很高的天文学家觉得这个问题志在必得,牛顿和哈雷都有参与。然而,最终获奖者竟然是一个名不见经传的钟表匠约翰·哈里森。他认为,只需要做一只绝对准确的钟,一只在大海航行风暴的摇摆中还能准确运转的钟,那么根据这个钟和固定天文现象的时间就可以很精准地判断出船只所在的经度。

那么,我们总结悬赏制下的成功案例有哪些特点呢?第一,出题者只关心描述问题本身,并没有制定技术路线;第二,攻克难题的科研工作者只关心攻克难题本身,没有花额外的精力去编制预算、写申报书、提炼创新、总结科研成果、挖掘科学问题;没有设置门槛,任何人都可以参加。前提是,你自己需要垫钱,根本不需要过程管理。

大家可以想想,同样的航海经度问题,在现在的申报制度下是一个什么结局。

首先,无人写以这样问题为导向的立项指南。如果有人写,天文学行业写的立项指南必然会规定好天文学的技术路线。海军写的立项指南可能是每隔100海里修一个灯塔。如果写这样的指南,约翰·哈里森恐怕连门都摸不着。

其次,能够拿到这个项目的必定是个语文高手。因为无论申报书,还是每个环节的评审材料,都需要大量的文字材料支持。另外,还需要在著名期刊上发表论文。

最后,能够获得这个项目的人肯定是情商高手。他需要能说会道,人缘好,擅长记住人名和喜好,懂得迎来送往的人情礼仪。

上面这些特质,别说钟表匠约翰·哈里森没有,就连当代硅谷的IT领域成功发明者也很难做到。

笔者认为,50%以上工科领域的问题都可以用悬赏制解决,至少是申报制有益的补充。因为工科主要目的不是实现理论突破,而是把一样东西做到极致。而能把一样东西做到极致的人,不太可能是情商、智商、写作能力、表达能力、组织管理能力面面俱到的人。

悬赏制下,出题者只需要把题目的边界条件界定清晰。有人做出来,用数据说话,用实物说话,达到指标就可以获奖。

如果悬赏的科研项目,半年就被人做出来,说明题目太容易。 如果一年之后无人做出来,第二年就可以提高悬赏金额,直到有人能够做出来为止。如果科研工作者觉得一个人就可以做出来,那又何尝不可?如果需要借助各方面的力量,他们自然会组织团队。

让科研回归本质

基于此,相比申报制,悬赏制有以下一系列好处。

1.免去了大量预算管理的烦恼。现在的问题是在申报项目时编制的预算和实际项目进行过程中的花费往往很难吻合。东挪西补这些财务工作可以说浪费了很多时间和精力。

2. 让青年科研工作者在风华正茂的年纪专心做科研。青年科研工作者正值智力和体力最旺盛的时候,如果是在一个竞争性的科研环境里,他们应该比中老年人有更强的实力和更多的科研产出。

3.因为以问题为导向,所以自然会为了解决问题去找寻理论支撑。在这种情况下,才不会为了理论而理论。

4.充分调动研究者跨行业的合作。在悬赏之下,人和人的合作才是真正的合作。人们会去找对他们真正有帮助的人,去找本行业真正聪明的人合作,而不会因为谁名气大、谁认识的人多才与其合作。

5. 充分调动研究者的科研积极性。悬赏制可以解决长期困扰科研领域的问题,即如何评估一个科研工作者的工作,如何评价哪些是原创的、高水平的工作?目前实行的评奖、论文发表、引用次数的方式都不是很科学。在悬赏制下,如果连续10年都无人做出成果,那么第一个做出成果的人就有资格获得科技进步奖励。

爱迪生说过,“很多人穿着整齐工装到办公室,只是为了显示他在努力工作”。在申报制的科研体系下,人们基本上也就是这样,周末都在加班加点写本子、写论文。看样子是在搞科研,其实科研成果不多,因为他们主要的精力并没有花在解决科研问题上。

同理,悬赏制是科研工作者出工不出活的解决之道。一线的科研工作者每天忙得不可开交,可是真正花在解决科研问题上的时间恐怕连10%都不到。悬赏制让科研工作者实实在在把时间花在解决科研问题上,而不是忙着开会、改PPT、提炼成果,或者成为财务预算专家。

申报制下大家热衷于成为文字游戏的高手。而科研的本质是生产知识,发现新的规律,生产出前所未有的产品。让科研工作者回归科研工作的本质,不忘初心,只有悬赏制才是真正的科研强国之路。 https://t.cn/RyhYFYz

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