#假如您想收藏一张世界名椅#

| 品牌：arflex （意大利）
| 名字：Fiorenza 扶手椅
| 设计年份：1952年
| 设计者：Franco Albini（1905-1977），Compasso d'Oro 1964年大奖获得者，米兰工业设计师、建筑师。
| Fiorenza椅，其椅身轮廓完全遵循人体工程学原理，被誉为“舒适的象征”。在1950年代的倍耐力广告中，这款扶手椅展现了泡沫橡胶作为软体家具填充材料的塑造潜力——能像手套一样合体妥帖。
| 目前这张椅子已在NORHOR西安·曲江店登陆（图3-4 by 一刻影像），欢迎大家前往体验。

#家居#

#读书[超话]# 【卯时晨读964天】
《服务设计》读书摘录10：痛点可以帮企业确立商业模式，爽点和痒点更有利于帮助企业塑造品牌形象。用户必须要解决的问题才构成需求，有需求才有商业模式；而爽点和痒点都是锦上添花，但在现如今物质极其充裕的时代，如果不能帮用户获得爽点，甚至解决痒点，品牌将无立身之处。
作为服务设计者，并不是满足了用户所有说出来的需求、解决了用户说出来的痛点，就能做好服务设计，而更应该学会透过洞察去管理痛点、爽点，设计波峰、波谷，从而管理用户的情感曲线，这才是掌控用户心智的更高境界。#服务设计##读书##读书笔记# https://t.cn/RVJk9aF

#读书[超话]# 【卯时晨读963天】
《服务设计》读书摘录9：作为一名顾客，感受到的永远是全流程的体验，而不是单点的创意。所以服务设计不是设计服务亮点，而是从时间的纬度，用全局的眼光把握细节，协调各触点与品牌调性的一致性。
服务设计，犹如一根串珠子的线。服务设计者在了解每颗珠子的优劣特点后，精心筛选合适的珠子，把他们串成一串漂亮的珍珠项链。
服务前让顾客知道你、服务中让顾客爱上你、服务后让顾客变成忠实粉丝和传播者——这就是服务设计的整体性。#读书笔记##读书##服务设计# https://t.cn/RVJk9aF