《连锁无处不在〜新零售商业变革系列二》
以阿里巴巴的盒马生鲜为例。盒马鲜生定位于以大数据支撑的线上线下融合的新零售模式，以线下体验门店为基础，并将之作为线上平台盒马APP的仓储、分拣及配送中心。
盒马鲜生采用前店后仓的模式，在卖场顶部设置了传送带，线上订单通过传送带传至配送仓，做合并订单、打包，然后交给配送员送出，门店附近3公里范围内可实现最快30分钟送达。
基于此，消费者在门店内看到的任一生鲜产品都可在线上APP找到同款，并下单邮寄到门，实现消费者“所见即所得”的愿望。
同时，盒马鲜生不仅能够为用户提供足够新鲜的生鲜商品，还能够让消费者选购海鲜后在现场餐厅制作，享受“边吃边逛”的消费乐趣。
二、体验传达维度
产品选择、人工服务、产品接触，这是传统零售中消费者进行消费体验必不可少的环节。
无论是电商还是实体零售，消费者首先需对商品进行选择，以购买符合自己需求的产品。
客服员工则是连接商品与消费者的桥梁，起到了产品服务传达和交换的作用。
至于产品接触，则是购买产品后的使用体验。
因此，传统零售中的消费体验是涵盖产品选择、人工服务和产品接触三个层面的。
在新零售，体验传达也将实现维度上的拓展，升维至“全服务传达”。
所谓“全服务”，是指服务无处不在，然而你却感觉不到它的存在。
新零售在满足消费者需求时将能够做到“随时随地随意”。
近来，以“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”为特征的无人零售店悄然兴起，亚马逊Amazon Go、深兰TakeGo、欧尚中国缤果盒子、阿里巴巴淘咖啡、 京东3C体验店……
众多无人零售项目如雨后春笋般涌现，零售行业的智能自动化势不可挡。
“全服务”的体验传达也将在无人零售中体现得淋漓尽致。
以亚马逊Amazon Go为例。
消费者一进入Amazon Go便利店，店内人脸识别便主动确认顾客身份，其他智能设备也随之开始运作：摄像头识别确认商品，手势识别判定商品状态，用户购买轨迹跟踪……
在经过这些基于物联网的智能识别步骤之后，能够得出精确的结算信息，并据此对相应用户的亚马逊帐号进行扣费。
“视觉刷脸”和“拿了就走”是人们对无人零售最完美的体验。
在这一过程中，消费者不会感知服务的存在，然而实际上，从他踏入店中的那一刻，服务便已如影随形。
三、品牌传达维度
在零售行业，品牌商、渠道、消费者是品牌传达中的基本元素。
品牌要触达消费者，需要通过渠道。
之前，实体门店是品牌与消费者联系的主要渠道，电子商务崛起之后，淘宝、天猫、京东等电商平台便成了主要渠道。
然而这种联系是单方面的，品牌无法实现与消费者的互联沟通。
在新零售，品牌传达也将升维化，面对面交互将成为品牌与消费者沟通的主要形式，实现“全交互传达”。
所谓“全交互传达”，是指品牌与消费者将能够实现随时随地双向沟通交流。
在这种传达中，品牌方将能够实时掌握消费者的需求，创造更精准的产品和服务，消费者也可以将体验心得直接与品牌方沟通，促进产品与服务的优化改善，实现良性的互动。
比如小米手机三分之一的改进见意来自于用户，就是品牌与用户交互传达的结果。
随着物联网和大数据云计算技术的飞速发展，“全交互传达”将呈现更为智能的形态，比如一品一码、人工智能、AR和VR。
以复购物联的“一品一码”为例。
所谓“一品一码”，是基于物联网和可变二维码技术，通过为每一个产品赋码，实现产品的可追踪、可交互的运营模式。
在“一品一码”模式中，顾客通过扫码便可实现扫码优惠、正伪识别、产品溯源等多种操作，完善用户体验之余，也能提高顾客的消费信心。
同时，企业可据此将顾客聚拢在自家的微信公众平台，实现品牌与用户的面对面联接，并可根据沉淀的用户数据池实现大数据分析，实施高效的精准营销，提高复购率；也可实时监控产品走向，有效防止压价、窜货等现象。
东鹏特饮、康师傅绿茶、加多宝的“开盖扫码”或“开罐扫码”营销便是这种模式的体现，其背后的逻辑都是构建基于物联网的全交互式零售体系，实现用户与品牌的共生共存。
任何一家成功的零售公司都是基于两点，要么成本效率大幅提升，要么用户体验提升。
随着供给侧技术革新和需求侧的消费升级，零售业也将迎来自我升维式的商业变革。
无论是产品传达维度上的“全流通”、体验传达维度上的“全服务”，还是品牌传达维度上的“全交互”，都将在成本效率和用户体验上实现大幅提升，这种提升甚至是颠覆性的。
相比于传统零售，新零售具备高纬度的优势，能够将对手碾压在了一个非平行的竞争维度中，轻易实现对传统零售的“降维式”打击。
在这种打击中，固守僵化或来不及应变的零售企业将无一幸免。这就要求企业经营者必须以虚心和前瞻的姿态，积极拥抱变化，并勇于自我革新。
以阿里巴巴的盒马生鲜为例。盒马鲜生定位于以大数据支撑的线上线下融合的新零售模式，以线下体验门店为基础，并将之作为线上平台盒马APP的仓储、分拣及配送中心。
盒马鲜生采用前店后仓的模式，在卖场顶部设置了传送带，线上订单通过传送带传至配送仓，做合并订单、打包，然后交给配送员送出，门店附近3公里范围内可实现最快30分钟送达。
基于此，消费者在门店内看到的任一生鲜产品都可在线上APP找到同款，并下单邮寄到门，实现消费者“所见即所得”的愿望。
同时，盒马鲜生不仅能够为用户提供足够新鲜的生鲜商品，还能够让消费者选购海鲜后在现场餐厅制作，享受“边吃边逛”的消费乐趣。
二、体验传达维度
产品选择、人工服务、产品接触，这是传统零售中消费者进行消费体验必不可少的环节。
无论是电商还是实体零售，消费者首先需对商品进行选择，以购买符合自己需求的产品。
客服员工则是连接商品与消费者的桥梁，起到了产品服务传达和交换的作用。
至于产品接触，则是购买产品后的使用体验。
因此，传统零售中的消费体验是涵盖产品选择、人工服务和产品接触三个层面的。
在新零售，体验传达也将实现维度上的拓展，升维至“全服务传达”。
所谓“全服务”，是指服务无处不在，然而你却感觉不到它的存在。
新零售在满足消费者需求时将能够做到“随时随地随意”。
近来，以“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”为特征的无人零售店悄然兴起，亚马逊Amazon Go、深兰TakeGo、欧尚中国缤果盒子、阿里巴巴淘咖啡、 京东3C体验店……
众多无人零售项目如雨后春笋般涌现，零售行业的智能自动化势不可挡。
“全服务”的体验传达也将在无人零售中体现得淋漓尽致。
以亚马逊Amazon Go为例。
消费者一进入Amazon Go便利店，店内人脸识别便主动确认顾客身份，其他智能设备也随之开始运作：摄像头识别确认商品，手势识别判定商品状态，用户购买轨迹跟踪……
在经过这些基于物联网的智能识别步骤之后，能够得出精确的结算信息，并据此对相应用户的亚马逊帐号进行扣费。
“视觉刷脸”和“拿了就走”是人们对无人零售最完美的体验。
在这一过程中，消费者不会感知服务的存在，然而实际上，从他踏入店中的那一刻，服务便已如影随形。
三、品牌传达维度
在零售行业，品牌商、渠道、消费者是品牌传达中的基本元素。
品牌要触达消费者，需要通过渠道。
之前，实体门店是品牌与消费者联系的主要渠道，电子商务崛起之后，淘宝、天猫、京东等电商平台便成了主要渠道。
然而这种联系是单方面的，品牌无法实现与消费者的互联沟通。
在新零售，品牌传达也将升维化，面对面交互将成为品牌与消费者沟通的主要形式，实现“全交互传达”。
所谓“全交互传达”，是指品牌与消费者将能够实现随时随地双向沟通交流。
在这种传达中，品牌方将能够实时掌握消费者的需求，创造更精准的产品和服务，消费者也可以将体验心得直接与品牌方沟通，促进产品与服务的优化改善，实现良性的互动。
比如小米手机三分之一的改进见意来自于用户，就是品牌与用户交互传达的结果。
随着物联网和大数据云计算技术的飞速发展，“全交互传达”将呈现更为智能的形态，比如一品一码、人工智能、AR和VR。
以复购物联的“一品一码”为例。
所谓“一品一码”，是基于物联网和可变二维码技术，通过为每一个产品赋码，实现产品的可追踪、可交互的运营模式。
在“一品一码”模式中，顾客通过扫码便可实现扫码优惠、正伪识别、产品溯源等多种操作，完善用户体验之余，也能提高顾客的消费信心。
同时，企业可据此将顾客聚拢在自家的微信公众平台，实现品牌与用户的面对面联接，并可根据沉淀的用户数据池实现大数据分析，实施高效的精准营销，提高复购率；也可实时监控产品走向，有效防止压价、窜货等现象。
东鹏特饮、康师傅绿茶、加多宝的“开盖扫码”或“开罐扫码”营销便是这种模式的体现，其背后的逻辑都是构建基于物联网的全交互式零售体系，实现用户与品牌的共生共存。
任何一家成功的零售公司都是基于两点，要么成本效率大幅提升，要么用户体验提升。
随着供给侧技术革新和需求侧的消费升级，零售业也将迎来自我升维式的商业变革。
无论是产品传达维度上的“全流通”、体验传达维度上的“全服务”，还是品牌传达维度上的“全交互”，都将在成本效率和用户体验上实现大幅提升，这种提升甚至是颠覆性的。
相比于传统零售，新零售具备高纬度的优势，能够将对手碾压在了一个非平行的竞争维度中，轻易实现对传统零售的“降维式”打击。
在这种打击中，固守僵化或来不及应变的零售企业将无一幸免。这就要求企业经营者必须以虚心和前瞻的姿态，积极拥抱变化，并勇于自我革新。
#Social Trends#【这家网红店以1顶4，一天接加盟电话近1000个】“新零售”无疑是当下最火热的词，7月中旬，马云去了一家店。这家店被创始人称为“四不像”：它既是一家生鲜超市，又是餐厅，又是便利店，还是菜市场。它其实是一家实体“网店”，它施行的是线上下单、线下配送的联动经营。这家店叫“盒马鲜生”，是阿里1.5亿美元投资，在新零售领域布局的得意之作。
#太原探城记# #不可辜负的美食#【午餐推荐】人在江湖，最爽的事就是喝一壶好酒，吃一份江湖菜，马小帅江湖食之侠者。马小帅品牌成立于2015年，起初主要以小龙虾外卖做起，后来开了实体店，经过两年多的经营，目前主营十三香麻辣小龙虾，蒜泥小龙虾，水煮鱼，正宗川菜系列，外加独创特色创意菜品，主要消费群体是70，80，90后。
店铺详情戳攻略：https://t.cn/RSX5pOc
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