两人交代，自2021年4月份开始，姜某使用自己的身份证在某网络购物平台内注册网店，以

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网购维权指南 | 送给正在“剁手”的你

“双十一”随着看不懂的满减规则、主播们的一声声美眉如期而至。作为一名合格的“剁手党”，网购时该如何维护自身权益？小编为您送上双十一维权指南，快转给身边的血拼族吧！
一、卖家“超卖”
小刘参加某电商平台活动，在某网店购置了两台扫地机器人。满心期待收到货品时，网店却以“商品销售一空，暂时无货”为由拒不发货，但同时网店仍在销售该商品。小刘表示可以等待，但网店态度强硬，拒不同意。
小刘和网店自愿通过电商平台订立网络购物合同，其行为有效。小刘付款后，网店明确表示不发货，其行为已构成根本性违约，应当承担违约责任。小刘有权要求商家退还货款，并主张商家就违约行为赔偿损失。
法条链接
《民法典》第四百九十一条规定：当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。
当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
二、买到假货
小李在某电商平台为自己购买了一瓶香水作为生日礼物。可是在收货后发现这瓶香水与之前使用的有明显差异且质感粗糙，拿到专柜进行对比检验确认为假货。
小李联系商家要求退款，并主张商家进行商品价款的三倍赔偿（也就是说违法经营者除退还小李香水原价外，还需赔偿小李香水的三倍金额）。
法条链接
《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
三、商品丢损
小王接收快递时发现化妆水的包裹外包装有损坏被人用胶带二次包装过，并且快递纸箱被浸湿。当着快递员的面小王打开包裹检查发现化妆水包装已经破碎，遂拍照留存记录后联系卖家进行拒签退货。
通常情况下，采用快递物流方式交付的网购商品，其交付时间为收货人的签收时间，此时商品毁损、灭失的风险才转移至买受人。而在商品签收之前，商品毁损、灭失的风险仍由卖方承担。
法条链接
《民法典》第五百一十二条第一款规定：通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。
《民法典》第六百零四条规定：标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
双十一“剁手”需谨慎！理性消费依法维权！

#阜阳民警建微信群退款40多万#[给力][给力][给力] 2021年4月，阜阳颍州分局刑警大队一中队陆续接到多位群众报警，称在网络上被人以刷单名义骗取金钱。刑警一中队民警在6月24日成功将嫌疑人刘某及姜某抓获。

两人交代，自2021年4月份开始，姜某使用自己的身份证在某网络购物平台内注册网店，以贩卖扫地机和扫地机器人为由，用言语诱骗受害人购买店内商品并承诺好评返现，在取得受害人信任后，再次联系受害人复购并承诺继续返现，当多名受害人再次支付费用复购商品时，两人便将受害人拉黑，以此累计诈骗金额40余万元。

经认真梳理来往钱款，发现每位受害人的损失金额从几千元到几万元不等，而该案件受害人遍及全国多个省市，近期国内部分地区又出现了疫情波动，受害人无法亲自来领取被骗财物。经受害人同意，民警建了一个特殊的“退钱群”进行线上返赃，同时做好相关登记记录。截止8月25日,该案件已核实案件50余起，累计退还被骗现金40余万。