#吐槽#
我的家在江西中部平原地区的小镇上,没有山清水秀,所以也没有旅游业,只有广为人知的药材,所在市被称为药都,而小镇的产业却也和药没有太大的关联,我们一家离开小镇外出工作已经一晃20年久矣,因为是门帘房,租出去可以一年收入租金4000元,和我们工作的城市比,那真的是惊为天人的租金,以年为单位,但好歹也是一份收入,只是,这次回来发现租户一家似乎住在垃圾堆里无疑了,我不太能以一个正常家庭主妇的思维去想这家女租户如何持家,楼上楼下都遍地“开花”,每条过道都是“羊肠”小道,灰尘落满了许多物品的表面,开关只剩一个手指按键处是白的,好在不是声控开关,否则该懒成只张嘴,不动手的境地,租客大概对自己生活已经到了毫无追求,只剩生存吧,不然,如何在这一日日,一年年的堆积成此!
强迫症上线的我真想当免费的劳工,整理的干干净净,那些脑海里储存离开时家里的摆设再也不复存在,清晨,窗外的鸟鸣,清脆婉转,不远处学校的早间铃声准时响起,生活应该是美好的,而不是一地鸡毛,这里的家,成了临时的落脚点,而真正的家则是家人在哪家在哪!家也应该整洁舒适!
我的家在江西中部平原地区的小镇上,没有山清水秀,所以也没有旅游业,只有广为人知的药材,所在市被称为药都,而小镇的产业却也和药没有太大的关联,我们一家离开小镇外出工作已经一晃20年久矣,因为是门帘房,租出去可以一年收入租金4000元,和我们工作的城市比,那真的是惊为天人的租金,以年为单位,但好歹也是一份收入,只是,这次回来发现租户一家似乎住在垃圾堆里无疑了,我不太能以一个正常家庭主妇的思维去想这家女租户如何持家,楼上楼下都遍地“开花”,每条过道都是“羊肠”小道,灰尘落满了许多物品的表面,开关只剩一个手指按键处是白的,好在不是声控开关,否则该懒成只张嘴,不动手的境地,租客大概对自己生活已经到了毫无追求,只剩生存吧,不然,如何在这一日日,一年年的堆积成此!
强迫症上线的我真想当免费的劳工,整理的干干净净,那些脑海里储存离开时家里的摆设再也不复存在,清晨,窗外的鸟鸣,清脆婉转,不远处学校的早间铃声准时响起,生活应该是美好的,而不是一地鸡毛,这里的家,成了临时的落脚点,而真正的家则是家人在哪家在哪!家也应该整洁舒适!
经纪人被艺人踹凳子赶下车:娱乐圈4个“畸形现象”浮出水面
现在的明星越来越不好当,行业有行业的要求,观众有观众的看法,多方压力之下,确实很难平衡。
但比明星更不容易的,是其身后的经纪团队,从台前到幕后,每一个环节都有他们的汗水。
对于工作人员的付出,有的明星知恩图报,有的明星却挑三拣四。
比如经纪人孙小杨就说出了自己工作中的3件委屈事,暴露了娱乐圈的4个“畸形现象”。
01 被艺人踹凳子骂:“听不懂人话就下车”
孙小杨回忆起自己工作中最委屈的事情,她云淡风轻地说了句:“就是被艺人骂!”
那时孙小杨还是艺人助理,有一年冬天,她跟着自家艺人去参加红毯活动。
其实从很多红毯直播我们能感受到,现场的灯光、布景都算不上非常精致,之所以大家能看到艺人们美美的活动照,是因为很多艺人多会专门邀请摄影师,提前去找好最佳的角度和位置,再加上后期的处理。
可是活动当天,摄影师突然有事来不了了,尽管孙小杨知道自己的摄影技术不怎么样,但也只能只硬着头皮上。
她背着大包小包,跑到红毯一侧给艺人拍照,过程中,后排的摄影师还因为她挡了镜头不停往下按她的头,几乎都快按趴在地上了。
可艺人在红毯上就那么几分钟,孙小杨根本顾不了那么多,不停按快门。
活动结束后,一行人乘车返回,在车上,艺人便要求看看相机里的照片。
结果孙小杨没想到,对方才看了几张,就一脚踢向自己的凳子,开始了长达1小时的“训斥”。
因为没有看到满意的照片,艺人开始翻旧账,说孙小杨这事做不好、那事干不成,最后还直接说了句类似:“听不懂人话你就下车”的话。
北京冬天的凌晨,寒风刺骨,孙小杨一个人孤零零被赶下车,她站在公交站台,心里想:“我以后一定要买辆属于自己的车!”
其实这类的事情并不少见,早前其同行杨璐也在节目中讲述过自己的遭遇:
做艺人助理的时候,因为出差时帮前辈拎了东西,就被艺人叫到房间里大骂。
究其原因,艺人给出的理由是:“我花钱请你来是让你当全组的助理吗?”
杨璐所说的这位艺人是位女艺人,她很怕黑,所以住酒店时,她便要求助理睡浴缸、睡楼道,根本不考虑对方是否睡得舒服、是否能休息好。
而除了当红艺人,一些刚出道甚至还没出道的新人也养成了这个坏毛病,之前《青你3》选手梁森就被爆料打女助理。
虽然事实真相如何我们不得而知,但不得不承认有的明星,确实非常自私又自我。
02 明明是去晚宴,不仅没饭吃,还得当衣服架子
很多时候,我们看到明星参加晚宴,饭桌上都是各种美味佳肴。
可是要么因为裙子、衣服是租来的,害怕弄脏,要么是因为服装不合身,勒着不舒服,他们大多是一点都不吃。
加上明星非常注重身材管理,不少人平时因为减肥,也就不吃太多东西,所以明星没得吃,助理也没得吃。
但是助理的活那可是很费体力的,不吃饭哪来的力气,而且长期饮食的不规律,也会导致身体健康出问题。
不过这个情况,似乎没有太好的解决办法,毕竟明星参加活动的时间、地点,不定性和灵活性太高了。
当艺人在饭桌上社交完毕、活动结束以后,她们第一时间就是跑到更衣室或者厕所,迫不及待地换掉自己身上的衣服往助理手里、身上扔。
此时助理就变成了一个衣服架子,在后面默默地为艺人收拾。
有人会觉得去做助理、做明星经纪人会锻炼自己各方面的能力,比如沟通交流、公关、组织协调能力等,还有机会接触到娱乐圈的资源。
其实并不是如此,不少圈内人就透露过,去做助理的工作,相当于保姆,干的大多都是生活琐事,明星的工作、生活样样得照顾,所以其实这个职业,的确是非常辛苦。
03 帮明星换鞋,为明星而恶补名牌知识
孙小杨还提到第一次给明星换鞋的时候,心里在想:“我连我妈的鞋都没换过,凭什么给你换鞋”。
但是转念又觉得,大家应该都是这样干的,自己干的就是这份工作。
之前也有不少明星因为此类事情被贴上了“耍大牌”的标签。
比如杨幂被拍到工作照,现场就有三个助理为她服务,一个给她换鞋一个给她换衣服,还有一个在一旁等着。
还有王子文在上节目时,自己正在跟对方女士侃侃而谈,女助理直接跪在地上给她穿鞋,引发网友一片热议。
杨颖在拍摄写真时也是多人在身旁,遇到要换鞋的时候,袜子、鞋子都是助理蹲下帮忙换,同时还有人在一旁搀扶她,杨颖全程连腰都没弯。
除了换鞋,助理们还会跪着为艺人举话筒、打伞。
也许有的人是一厢情愿,有的人是被逼无奈,但是这种行为暴露在镜头之下时,难免会让人感到不适。
难道明星们就比普通人金贵吗?不见得吧,每个人都有自己的价值。
在艺人身边工作,孙小杨还得去恶补各种名牌知识,因为只有了解了这些,她才会跟艺人有共同话题,有聊天的谈资。
不知艺人们这种对名牌的追求,算不算是虚荣心?
其实孙小杨说的这3件事,有的是真委屈,有的也很正常,毕竟谁在职场里都不容易。
只是这3个委屈,无意间暴露了娱乐圈的4个“畸形现象”。
01 明星把自己看得高人一等
明星现在聚光灯下,每天打扮得光鲜亮丽,被众人追捧和喜欢,工作收入方面,也比很多普通人要高很多。
于是不少人就在心中给自己定了个等级,觉得自己有钱、有名就高人一等。
所以才会出现很多女明星天天被伺候得像个“公主”,男明星像个“少爷”这样的现象。
其实这也算是被惯坏的。
老戏骨李保田就曾在节目中痛斥:
有些所谓的小腕儿,不看剧本,带着助理,今天拍什么戏哪一场,助理帮他们抄场次,助理把台词一笔一笔划出来,“大爷”们就这样看一眼剧本:“好了,拍戏了!”
对于这种现象,李保田非常疑惑:“我真的不明白,他们怎么能混下去,是因为我们的受众傻吗?”
而周涛对待助理的态度就和很多有架子的年轻人形成鲜明对比。
参加活动下雨的时候,她刚下车就伸手想自己拿伞打,结果还是被工作人员抢先了,不过她还是会下意识地护着助理,怕她被淋湿。
细节见人品,其实明星想要得到尊重,绝不是自我暗示:我是明星,我高人一等。
02 虚伪社交,相互攀比
孙小杨提到的“名牌谈资”,其实算是一种明星之间的互相攀比,你有的我也要有,大家都穿名牌衣服背名牌包,我也要。
包括倪萍都坦言过,年轻的时候,基本上每个月最大的一笔钱,都花在穿衣打扮上了。
但现在想来,年轻的时候根本没必要买名牌,因为年轻就是资本,穿个白衬衫或者随便披块布都好看。
还有的明星会攀比排场,比如出场要有保镖随行,住宿一定要五星级的、最豪华的房价甚至套间,动不动就包场。
明星作为公众人物,带头互相攀比,无疑是带偏了喜欢他们的人的价值观,他们不明白一个道理:
钱能买排场,但排场买不来尊重。
03 在乎外表忽略内涵
孙小杨之所以会因为照片拍得不好被痛骂了一顿,说到底还是明星们过于在乎自己的外在形象了。
最形象的一个例子就是不少女星去给自己的脸部甚至身体做微调。
娱乐圈俊男美女太多了,所以有人总会觉得自己不完美,比如张檬,当初一部《夏家三千金》走进大众视野,她在剧中的形象单纯又善良,为她赢得不少好感。
众人也觉得小姑娘清清爽爽很漂亮,但她偏偏不满足,选择整容,很长一段时间里,大家对她的印象,只停留在她脸上的各种奇怪变化。
后来她也在节目里承认:“活到现在,最后悔的事情,就是去整容,它葬送了我的整个演绎生命!”
还有很多明星在红毯上争奇斗艳,露胳膊露腿露肩膀博眼球,不就是为了追求一张出圈的照片吗?
可是外表再完美又怎样,不少人一触及到内涵问题就露馅了:
靳东的“诺贝尔数学奖”就常常被人调侃,吴宣仪被问:“8乘7得多少?”,她想了想:“八七四十二!”,华晨宇还曾以为相对论是牛顿提出的。
明星们只重外表不重内涵,总有一天会“翻车”。
04 人前一副面孔,人后一副面孔。
“人设”这个词,如今都快被用烂了,当明星需要“明星人设”,做偶像需要“偶像人设”,搞品牌需要“品牌人设”,连发个朋友圈都要注意自己的“朋友圈人设”。
为了在大众心中有个良好的形象,明星们通常在镜头前呈现的模样,就是他们想让观众看到的模样。
就比如孙小杨说的被踹凳子,这样粗鲁的行为大能我们在镜头中是看不到的。
近段时间有明星接连不断出事令人大跌眼镜,是大家意料之外。
会有这样的反差,就是因为大家以为,他们并不是这样的人。
能以真实面目示人的明星,的确不多。
但他们不明白:“人设”这东西,只要不是真实的,哪怕掺杂半点“虚假”,总有一天都会被打破。#娱乐聚焦#
经纪人被艺人踹凳子赶下车:娱乐圈4个“畸形现象”浮出水面
现在的明星越来越不好当,行业有行业的要求,观众有观众的看法,多方压力之下,确实很难平衡。
但比明星更不容易的,是其身后的经纪团队,从台前到幕后,每一个环节都有他们的汗水。
对于工作人员的付出,有的明星知恩图报,有的明星却挑三拣四。
比如经纪人孙小杨就说出了自己工作中的3件委屈事,暴露了娱乐圈的4个“畸形现象”。
01 被艺人踹凳子骂:“听不懂人话就下车”
孙小杨回忆起自己工作中最委屈的事情,她云淡风轻地说了句:“就是被艺人骂!”
那时孙小杨还是艺人助理,有一年冬天,她跟着自家艺人去参加红毯活动。
其实从很多红毯直播我们能感受到,现场的灯光、布景都算不上非常精致,之所以大家能看到艺人们美美的活动照,是因为很多艺人多会专门邀请摄影师,提前去找好最佳的角度和位置,再加上后期的处理。
可是活动当天,摄影师突然有事来不了了,尽管孙小杨知道自己的摄影技术不怎么样,但也只能只硬着头皮上。
她背着大包小包,跑到红毯一侧给艺人拍照,过程中,后排的摄影师还因为她挡了镜头不停往下按她的头,几乎都快按趴在地上了。
可艺人在红毯上就那么几分钟,孙小杨根本顾不了那么多,不停按快门。
活动结束后,一行人乘车返回,在车上,艺人便要求看看相机里的照片。
结果孙小杨没想到,对方才看了几张,就一脚踢向自己的凳子,开始了长达1小时的“训斥”。
因为没有看到满意的照片,艺人开始翻旧账,说孙小杨这事做不好、那事干不成,最后还直接说了句类似:“听不懂人话你就下车”的话。
北京冬天的凌晨,寒风刺骨,孙小杨一个人孤零零被赶下车,她站在公交站台,心里想:“我以后一定要买辆属于自己的车!”
其实这类的事情并不少见,早前其同行杨璐也在节目中讲述过自己的遭遇:
做艺人助理的时候,因为出差时帮前辈拎了东西,就被艺人叫到房间里大骂。
究其原因,艺人给出的理由是:“我花钱请你来是让你当全组的助理吗?”
杨璐所说的这位艺人是位女艺人,她很怕黑,所以住酒店时,她便要求助理睡浴缸、睡楼道,根本不考虑对方是否睡得舒服、是否能休息好。
而除了当红艺人,一些刚出道甚至还没出道的新人也养成了这个坏毛病,之前《青你3》选手梁森就被爆料打女助理。
虽然事实真相如何我们不得而知,但不得不承认有的明星,确实非常自私又自我。
02 明明是去晚宴,不仅没饭吃,还得当衣服架子
很多时候,我们看到明星参加晚宴,饭桌上都是各种美味佳肴。
可是要么因为裙子、衣服是租来的,害怕弄脏,要么是因为服装不合身,勒着不舒服,他们大多是一点都不吃。
加上明星非常注重身材管理,不少人平时因为减肥,也就不吃太多东西,所以明星没得吃,助理也没得吃。
但是助理的活那可是很费体力的,不吃饭哪来的力气,而且长期饮食的不规律,也会导致身体健康出问题。
不过这个情况,似乎没有太好的解决办法,毕竟明星参加活动的时间、地点,不定性和灵活性太高了。
当艺人在饭桌上社交完毕、活动结束以后,她们第一时间就是跑到更衣室或者厕所,迫不及待地换掉自己身上的衣服往助理手里、身上扔。
此时助理就变成了一个衣服架子,在后面默默地为艺人收拾。
有人会觉得去做助理、做明星经纪人会锻炼自己各方面的能力,比如沟通交流、公关、组织协调能力等,还有机会接触到娱乐圈的资源。
其实并不是如此,不少圈内人就透露过,去做助理的工作,相当于保姆,干的大多都是生活琐事,明星的工作、生活样样得照顾,所以其实这个职业,的确是非常辛苦。
03 帮明星换鞋,为明星而恶补名牌知识
孙小杨还提到第一次给明星换鞋的时候,心里在想:“我连我妈的鞋都没换过,凭什么给你换鞋”。
但是转念又觉得,大家应该都是这样干的,自己干的就是这份工作。
之前也有不少明星因为此类事情被贴上了“耍大牌”的标签。
比如杨幂被拍到工作照,现场就有三个助理为她服务,一个给她换鞋一个给她换衣服,还有一个在一旁等着。
还有王子文在上节目时,自己正在跟对方女士侃侃而谈,女助理直接跪在地上给她穿鞋,引发网友一片热议。
杨颖在拍摄写真时也是多人在身旁,遇到要换鞋的时候,袜子、鞋子都是助理蹲下帮忙换,同时还有人在一旁搀扶她,杨颖全程连腰都没弯。
除了换鞋,助理们还会跪着为艺人举话筒、打伞。
也许有的人是一厢情愿,有的人是被逼无奈,但是这种行为暴露在镜头之下时,难免会让人感到不适。
难道明星们就比普通人金贵吗?不见得吧,每个人都有自己的价值。
在艺人身边工作,孙小杨还得去恶补各种名牌知识,因为只有了解了这些,她才会跟艺人有共同话题,有聊天的谈资。
不知艺人们这种对名牌的追求,算不算是虚荣心?
其实孙小杨说的这3件事,有的是真委屈,有的也很正常,毕竟谁在职场里都不容易。
只是这3个委屈,无意间暴露了娱乐圈的4个“畸形现象”。
01 明星把自己看得高人一等
明星现在聚光灯下,每天打扮得光鲜亮丽,被众人追捧和喜欢,工作收入方面,也比很多普通人要高很多。
于是不少人就在心中给自己定了个等级,觉得自己有钱、有名就高人一等。
所以才会出现很多女明星天天被伺候得像个“公主”,男明星像个“少爷”这样的现象。
其实这也算是被惯坏的。
老戏骨李保田就曾在节目中痛斥:
有些所谓的小腕儿,不看剧本,带着助理,今天拍什么戏哪一场,助理帮他们抄场次,助理把台词一笔一笔划出来,“大爷”们就这样看一眼剧本:“好了,拍戏了!”
对于这种现象,李保田非常疑惑:“我真的不明白,他们怎么能混下去,是因为我们的受众傻吗?”
而周涛对待助理的态度就和很多有架子的年轻人形成鲜明对比。
参加活动下雨的时候,她刚下车就伸手想自己拿伞打,结果还是被工作人员抢先了,不过她还是会下意识地护着助理,怕她被淋湿。
细节见人品,其实明星想要得到尊重,绝不是自我暗示:我是明星,我高人一等。
02 虚伪社交,相互攀比
孙小杨提到的“名牌谈资”,其实算是一种明星之间的互相攀比,你有的我也要有,大家都穿名牌衣服背名牌包,我也要。
包括倪萍都坦言过,年轻的时候,基本上每个月最大的一笔钱,都花在穿衣打扮上了。
但现在想来,年轻的时候根本没必要买名牌,因为年轻就是资本,穿个白衬衫或者随便披块布都好看。
还有的明星会攀比排场,比如出场要有保镖随行,住宿一定要五星级的、最豪华的房价甚至套间,动不动就包场。
明星作为公众人物,带头互相攀比,无疑是带偏了喜欢他们的人的价值观,他们不明白一个道理:
钱能买排场,但排场买不来尊重。
03 在乎外表忽略内涵
孙小杨之所以会因为照片拍得不好被痛骂了一顿,说到底还是明星们过于在乎自己的外在形象了。
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众人也觉得小姑娘清清爽爽很漂亮,但她偏偏不满足,选择整容,很长一段时间里,大家对她的印象,只停留在她脸上的各种奇怪变化。
后来她也在节目里承认:“活到现在,最后悔的事情,就是去整容,它葬送了我的整个演绎生命!”
还有很多明星在红毯上争奇斗艳,露胳膊露腿露肩膀博眼球,不就是为了追求一张出圈的照片吗?
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明星们只重外表不重内涵,总有一天会“翻车”。
04 人前一副面孔,人后一副面孔。
“人设”这个词,如今都快被用烂了,当明星需要“明星人设”,做偶像需要“偶像人设”,搞品牌需要“品牌人设”,连发个朋友圈都要注意自己的“朋友圈人设”。
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就比如孙小杨说的被踹凳子,这样粗鲁的行为大能我们在镜头中是看不到的。
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经纪人被艺人踹凳子赶下车:娱乐圈4个“畸形现象”浮出水面
退款与维权!
司机最不可信!其次是旅游社!维权找平台!
首先提醒其他游客,冬季是西藏氧气最稀薄的时候,而且晚上室外很冷,一定要做好准备。
个人情况就是没有提前适应环境,下飞机第二天就跟旅行团出发,结果出了市区就开始难受。下午高原反应开始严重,头晕呕吐等症状开始出现。
这时第一个坑就出现了,车上的小瓶氧气根本不够!司机就提议租大氧气瓶,600一个!说是能用8-10小时,我当时觉得身体重要,600就600吧,够用到晚上了。于是司机就找到了另一位司机(不认识)要来了一个氧气瓶。付完款开始吸氧,症状确实缓解了。可是,只过了2个小时,氧气就断了!真的就不出氧气了!司机也“修不好”,就这样,晚上回去的时候就又开始难受,合着600元就用了2小时?(下面图一是我给那位司机600元的转账)。这里还插一个细节,期间司机让我写了协议,说是退款什么的要放弃,签字以后出事和司机无关,退款只退“必要的”,我当时头很疼就没仔细追究,结果签完字过一会氧气就断了!合着氧气瓶就签完字就坏了呗?我记得司机还在氧气瓶那里待了一阵,之后我才发现氧气瓶坏了,现在看来司机很可疑!
第二个坑就是退款!现在回想维权之路还是很气愤。还是这个司机,说和旅行社联系之后,只能退部分餐费和住宿费,290元!(图二是司机的退款)。这趟订单我花了2547,5天的行程,这才是第一天的下午,之后的费用我都不会用!这就是所谓的退费?我当时就觉得不对劲,但是那里距离市区还有几个小时的车程,我的氧气瓶还要他来“维持”,怎么能当面对质?我只能表面答应,心想赶紧回市区,之后再算账!
第三个坑就是找旅行社协商!司机和这个思鹿旅行社真的让我太失望了,极其的失望!我就没有见过这么贪婪的人!回到平原症状缓解之后,我开始和旅行社协商退费的事。第一个来的是成都的一个员工,首先电话和我说费用就这么多,就是290。我提出了疑问,开始问每顿的餐费和住宿费到底是多少,对面开始回避,后来终于不说总数,开始说详细的数字,结果一算是460!后来我想起这还没算晚餐,我不提对面就不提!算上之后是580!这还只是住宿和餐费!算到这对面开始沉默,然后挂掉了电话。
过了几个小时,第二个我和协商的人来了。是西藏的一个员工。再来算,说住宿其实很差(费用更低),不用这么多,还有住宿费中有包括早餐费的,也不算。算上其他的费用比如观光车和门票,一共退600,剩余的310会补给我。(回想司机和第一个员工说的话,多大的讽刺!)(图三图四是这个员工和我的微信对话)。看看这言语中的催促与不耐烦,很明显里面还有问题,不然他们不可能这么催促。那我就更不急了,联系马蜂窝客服投诉!
第四个坑就是行程退费。由于天气原因路面结冰(司机发了几个路面结冰,车滑出路面的视频),纳木错那一天的行程整体取消!那么这一部分理应退费!这员工还说其他人可以退,我是自愿提前离团,就不退!搞笑的逻辑,谁会认同这样的说法呢?除了能少退钱的旅行社?还拿那手写的协议说事,真要这么较真,我都打算开始更大范围的“协商”了,看看那种缺氧头晕且在荒野的情况下,被迫写下的协议是否具有法律作用!见这个员工不松口,那就果断马蜂窝投诉!
这里真心感谢马蜂窝的帮助!了解情况之后就替我协商。之后还打电话问我商家是否有继续我协商。再得知商家并没有联系我以后,继续找旅行社沟通。之后联系我,说旅行社要退我600多,不过具体数字要看他们怎么算。(图五是和客服的对话)
一天以后,旅行社第三个员工来个电话!各位数清楚,这是第三个了,推来推去,上来第一句话是让我说明情况?一头雾水的样子似乎是又换个人重新开始。我再耐心说明之后,他决定再退我510。是510,不是600多。我说了这个问题,马蜂窝说你们会退600多,你们算完就是退510对吗?结果对面就语气平静的说,对,就510。我在电话这边就觉得可笑,但是我也不打算继续和他们磨叽了,既然他们还这样,正好给我足够的动力写这篇文章,让大家看看这家旅行社到底是什么样子!
我的态度就是,想拿钱用服务来换,别想用套路骗游客的钱!这家旅行社从司机开始,历经三个员工,从290,到300多,到400多,再到现在的800。就是一点一点的挤出来的,你不提他们绝对不会多退,还骗你这不行那不行。各位游客,面对这种要维权的,发现旅行社有猫腻,直接来找马蜂窝客服投诉!直接来找马蜂窝客服投诉!直接来找马蜂窝客服投诉!让专业负责的人来协商。该有的权益我们一点也不会放弃!这里再次感谢马蜂窝客服对我的帮助,真心感谢!游客面对旅行社就是弱势群体,他们的费用只说总数,细节不透明,所以维权的时候一定要坚持!不能轻易把钱白白给他们!#西藏##西藏旅游##退款##12315消费者维权投诉##思鹿旅行社##旅行社黑名单##冬季旅行# https://t.cn/Rp7W8xr
司机最不可信!其次是旅游社!维权找平台!
首先提醒其他游客,冬季是西藏氧气最稀薄的时候,而且晚上室外很冷,一定要做好准备。
个人情况就是没有提前适应环境,下飞机第二天就跟旅行团出发,结果出了市区就开始难受。下午高原反应开始严重,头晕呕吐等症状开始出现。
这时第一个坑就出现了,车上的小瓶氧气根本不够!司机就提议租大氧气瓶,600一个!说是能用8-10小时,我当时觉得身体重要,600就600吧,够用到晚上了。于是司机就找到了另一位司机(不认识)要来了一个氧气瓶。付完款开始吸氧,症状确实缓解了。可是,只过了2个小时,氧气就断了!真的就不出氧气了!司机也“修不好”,就这样,晚上回去的时候就又开始难受,合着600元就用了2小时?(下面图一是我给那位司机600元的转账)。这里还插一个细节,期间司机让我写了协议,说是退款什么的要放弃,签字以后出事和司机无关,退款只退“必要的”,我当时头很疼就没仔细追究,结果签完字过一会氧气就断了!合着氧气瓶就签完字就坏了呗?我记得司机还在氧气瓶那里待了一阵,之后我才发现氧气瓶坏了,现在看来司机很可疑!
第二个坑就是退款!现在回想维权之路还是很气愤。还是这个司机,说和旅行社联系之后,只能退部分餐费和住宿费,290元!(图二是司机的退款)。这趟订单我花了2547,5天的行程,这才是第一天的下午,之后的费用我都不会用!这就是所谓的退费?我当时就觉得不对劲,但是那里距离市区还有几个小时的车程,我的氧气瓶还要他来“维持”,怎么能当面对质?我只能表面答应,心想赶紧回市区,之后再算账!
第三个坑就是找旅行社协商!司机和这个思鹿旅行社真的让我太失望了,极其的失望!我就没有见过这么贪婪的人!回到平原症状缓解之后,我开始和旅行社协商退费的事。第一个来的是成都的一个员工,首先电话和我说费用就这么多,就是290。我提出了疑问,开始问每顿的餐费和住宿费到底是多少,对面开始回避,后来终于不说总数,开始说详细的数字,结果一算是460!后来我想起这还没算晚餐,我不提对面就不提!算上之后是580!这还只是住宿和餐费!算到这对面开始沉默,然后挂掉了电话。
过了几个小时,第二个我和协商的人来了。是西藏的一个员工。再来算,说住宿其实很差(费用更低),不用这么多,还有住宿费中有包括早餐费的,也不算。算上其他的费用比如观光车和门票,一共退600,剩余的310会补给我。(回想司机和第一个员工说的话,多大的讽刺!)(图三图四是这个员工和我的微信对话)。看看这言语中的催促与不耐烦,很明显里面还有问题,不然他们不可能这么催促。那我就更不急了,联系马蜂窝客服投诉!
第四个坑就是行程退费。由于天气原因路面结冰(司机发了几个路面结冰,车滑出路面的视频),纳木错那一天的行程整体取消!那么这一部分理应退费!这员工还说其他人可以退,我是自愿提前离团,就不退!搞笑的逻辑,谁会认同这样的说法呢?除了能少退钱的旅行社?还拿那手写的协议说事,真要这么较真,我都打算开始更大范围的“协商”了,看看那种缺氧头晕且在荒野的情况下,被迫写下的协议是否具有法律作用!见这个员工不松口,那就果断马蜂窝投诉!
这里真心感谢马蜂窝的帮助!了解情况之后就替我协商。之后还打电话问我商家是否有继续我协商。再得知商家并没有联系我以后,继续找旅行社沟通。之后联系我,说旅行社要退我600多,不过具体数字要看他们怎么算。(图五是和客服的对话)
一天以后,旅行社第三个员工来个电话!各位数清楚,这是第三个了,推来推去,上来第一句话是让我说明情况?一头雾水的样子似乎是又换个人重新开始。我再耐心说明之后,他决定再退我510。是510,不是600多。我说了这个问题,马蜂窝说你们会退600多,你们算完就是退510对吗?结果对面就语气平静的说,对,就510。我在电话这边就觉得可笑,但是我也不打算继续和他们磨叽了,既然他们还这样,正好给我足够的动力写这篇文章,让大家看看这家旅行社到底是什么样子!
我的态度就是,想拿钱用服务来换,别想用套路骗游客的钱!这家旅行社从司机开始,历经三个员工,从290,到300多,到400多,再到现在的800。就是一点一点的挤出来的,你不提他们绝对不会多退,还骗你这不行那不行。各位游客,面对这种要维权的,发现旅行社有猫腻,直接来找马蜂窝客服投诉!直接来找马蜂窝客服投诉!直接来找马蜂窝客服投诉!让专业负责的人来协商。该有的权益我们一点也不会放弃!这里再次感谢马蜂窝客服对我的帮助,真心感谢!游客面对旅行社就是弱势群体,他们的费用只说总数,细节不透明,所以维权的时候一定要坚持!不能轻易把钱白白给他们!#西藏##西藏旅游##退款##12315消费者维权投诉##思鹿旅行社##旅行社黑名单##冬季旅行# https://t.cn/Rp7W8xr
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