【速看！免税商品消费提示→】临近“五一”假期及首届中国国际消费品博览会，免税商品经营者推出折扣等各类促销活动，为更好地维护消费者的合法权益，营造绿色消费、放心消费的购物环境。海口市市场监督管理局温馨提示广大消费者：

一、理性消费

虽然假期及消博会期间，各种免税商品经营者的折扣力度可能会比平时大，但消费者应按照自身消费需求，理性选择商品及服务，注意查看保质期、成分等商品说明，不要盲目被商家的宣传手段所诱惑，冲动购买不必要的商品造成浪费。

二、谨慎选择商家

消费者应尽量选择品牌影响力大、信誉度高、资质齐全的跨境电商购物平台及免税商品销售商家购买免税商品。在进行网上购买免税商品时不要随意点开网页弹框，以防止误入钓鱼网站购物；仔细查看卖家信用等级及买家对其所做出的信用评价记录，以此来识甄别商家信用真假。

三、贵重物品提前保价

若使用邮寄的方式购买免税商品，请提前对贵重物品进行保价，避免不必要的损失。

四、重视商品签收

由于海南免税商品可使用邮寄到家服务，跨境电商平台则通过转运或直邮快递服务，快递运输过程较长，建议消费者收货时，应查看商品的规格、型号、数量等与订单是否一致和物品是否完好后再行签收。

五、保留购物凭据

消费者在购买免税商品后应主动向商家主动索要发票或小票，对商家的活动信息、聊天记录、订单详情等做好截屏保存，防止权益受到侵害时，有据可查。

六、及时依法维权

消费者在免税商品购物过程中发生消费纠纷时，要第一时间与经营者或跨境电商购物平台联系协调，如不能协商解决的，消费者可拨打12345市政府热线或登录全国12315平台进行投诉或举报,依法维护自身合法权益。

海口市旅游文体局联合海口城市大脑推出了“海口旅游”支付宝小程序，市民游客可通过“海口旅游”获取景区攻略、智慧出行、演出娱乐、免税购物、会展赛事等海口旅游信息和动态资讯。其中，在该小程序的免税·特产板块，游客可以在线预订购免税商品、海南特产。在“景区攻略”板块，游客可以浏览人气景区、市内景区、乡村景区等内容，实时获取景区客流量信息，错峰出游。此外，游客还可以通过该小程序的“智慧出行”功能选择自驾出行，快捷租车。

#三亚头条新闻# 【海南居民在三亚海旅免税城购物可返岛提货啦】三亚海旅免税城离岛免税购物又传来利好消息！此前，海南居民凭有效身份证件和离岛信息在三亚海旅免税城线下购买免税品时，除在机场、火车站、码头指定区域提货外，也可以选择邮寄送达方式提货，现在又多了一个便捷选择——返岛提货。

海南居民（包括海南户籍，有海南社保、居住证，持有居留证的境外人士）在购买免税商品准备结算时，将提货方式告知收银人员，可选择机场、火车站、码头自提，返岛提货和邮寄送达。若选择返岛提货，返岛提货地点为三亚海旅免税城四楼，返岛提货时间为10：00-22:00，返岛提货需本人提货，携带身份证，准备好返岛航班信息（可提前在官方商城自助录入），并人脸识别与离岛确认（系统确认），通过电子签名后提货。 https://t.cn/A6cEtP6H