客户老爷报修说锅炉厨房出热水卫生间不出热水，说自己每天烧水洗澡了。
我知道不是锅炉问题，但我客户烧水洗澡我还是蛮心疼的，并且烧了十来天才找我，我说我来看看吧。
去客户家检查发现她家水龙头冷水和热水流量差异巨大，测试两次我确定是她家自来水管道阀门坏了。
讲道理，这不是我的活。
然后 。。。
我还是给我这个过保的客户免费解决问题了，我感觉我奸商人设都崩塌了。
把服务都做到这地步了，要传一波美名！
这样的公司你们要珍惜。
装暖气，找谁，大声告诉我！
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讲道理，这不是我的活。
然后 。。。
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把服务都做到这地步了，要传一波美名！
这样的公司你们要珍惜。
装暖气，找谁，大声告诉我！
大兴同兴园小区乱停车问题仍未解决：车位改造停工，收费方案搁浅
北京日报
“快一年了，停车问题依然没有实质性进展，真是太难了。”本报于去年9月21日，以《小区门大敞 绿地成车场》为题，对大兴区同兴园小区的停车问题进行过报道。日前，小区居民再次反映，尽管西红门镇政府、物业公司、业委会与有关部门做了不少工作，推动小区车位改造等停车管理，但中间遇到重重困难。
新门禁成摆设 保安见车抬杆
7月23日记者来到现场。在小区东门，记者看到了安装好的自动缴费机，缴费柱上有刷卡处和收费二维码，旁边还有摄像头和LED屏幕。只见一辆小车进入时在门禁前停留了一阵儿，坐在设备前的保安按下开关，车杆抬起，车辆径直驶入小区，并未缴费，屏幕上也未显示车辆信息。
据介绍，自2018年底以来，小区物业公司对东西两个大门进行了门禁系统改造，引进安装了最新停车设备。小区业主张女士告诉记者，“虽然车杆装好了，车辆也登记了，但是外来车还是管不住。门禁系统能识别已登记车辆，但是未登记的，保安问一下就放进去，外来车辆还是随便进出。”
而保安对记者解释说，他们无权拒绝外来车进入，“人家说是串亲戚朋友的，我们也没辙，只能放进去。”
业委会曾提出，对外来车辆收费，以价格杠杆控制车辆进入小区内部。但物业负责人表示，他们尚不具备对外来车辆进行收费的资质，相关手续还需要到住建委去办理。而有业主说：“奇怪的是，这都半年多过去了，要办早就应该办下来了！其实是物业不想管。”还有人说，自己交了安保费，安保服务应该包含停车管理服务，管住大门不让外来车辆进入，物业责无旁贷。
记者随后到物业公司了解情况，办公区墙上贴着的《同兴园小区物业服务项目、服务范围及收费价格》，上面显示安保服务包括小区出入口值守、小区日常巡视，每年60元/户，停车管理服务收费为“0”。工作人员介绍：“目前物业费每平方米每年是0.6元，还有相当一部分业主不交物业费。这种情况，我们没办法投入足够的人力物力管住大门。”
车位改造被迫停工 绿地改造审批遇阻
记者跟随居民到小区走一圈，乱停放的车辆随处可见。绿地黄土裸露，马路牙子轧得粉碎，车辆可以随便钻进小树林。由于刚下过雨，泥坑到处都是，车辆轮胎上都是泥浆，路面上也有带着泥的车辙。唯一一处停车规范的地方，是小区西门附近一排改造完毕的试点车位，车位与主路平齐，其上铺设了灰砖，还有几个车位铺着绿色的砖。居民说：“这是我们小区唯一一个能入眼的地方。”铺绿砖的车位本来要安充电桩的，现在也搁置了。
而14、15号楼南侧是停工的车位改造现场。碾平的黄土地面比旁边的路面稍低，上面放着近十堆摆放整齐的灰砖。但因停工太久，裸露的土地也时常停车，在接近小路的地方，几块砖被碾进泥里，路面上有车轮带出的泥土和石子。一棵树上贴着“路面改造中 注意安全”的告示。
据介绍，去年在大兴区西红门镇政府的支持下，由一家公司垫资，启动了对小区可用空地和部分裸露绿地的车位改造项目。原计划车位改造后，小区新增规范车位761个，还会重新美化已被破坏的绿地，达到“停位是停位、绿地是绿地”的效果。
今年3月以来，小区业委会和物业公司共同商议，逐步推动车位改造方案，目前已经改造完成的西门区域是今年4月份动工的。物业还利用一个多月时间在业主中做了书面调查，已获得超过三分之二以上的业主签字同意，符合《物权法》第七十六条关于改建、重建建筑物及其附属设施的规定。
有了业主支持本以为可以顺利推进。5月份物业公司请专业公司实施改造项目。在施工过程中，为了保证道路间距符合消防要求，占用了部分绿地。没想到的是，有小区居民据此举报损毁绿地。相关部门立即前来调查，认为施工手续不全，车位改造被迫停工。
“您看我们这叫绿地吗？除了今年补种的绿植，其他地方都是黄土朝天，难道不该改造吗？”一位居民对记者说，现在改造程序卡在园林绿化部门，需要他们开具相关手续，才可以继续推进。而物业负责人说，他们已经将公函送交区园林绿化局了，但是对方表示无权更改小区原有规划。问题一拖，2个月又过去了。
据知情业主介绍，7月25日，业委会和物业一起前去北京市政务服务中心的园林绿化局“绿地改变用途”窗口。工作人员表示，按照程序，需要先去区园林局核实绿地产权人、土地产权人，再找区规划部门核准同意更改规划用途，并让物业公司持续跟进此事。同时，业委会与镇政府协调，希望能尽快“吹哨”，由镇政府出面联系各个部门尽快完成绿地规划变更。
“我们就是盼望车位改造能够早点完成，否则停车问题管不好，即使绿地种得再好，还是一样会被破坏！”居民周先生感叹道。
因业主大会暂缓召开 停车管理方案未表决
据介绍，同兴园小区于1997年前后建成，有居民2215户，属于典型的老旧小区。目前初步统计的小区车辆超过1900辆。大约在2000年，物业在小区规划了300个停车位，但随着车辆越来越多，车位缺口也越来越大，停车管理越来越难。
记者了解到，目前多数业主取得共识：车位改造项目只是硬件条件的改善，虽然能缓解停车难问题，但是不能根治，还需要设计出符合大多数居民利益的停车管理方案，通过管理手段进一步解决小区停车难问题。
记者查看了小区业委会微信公众号，了解到为配合车位改造，小区业委会和物业公司正同步推进停车管理工作。在前期民意调查的基础上，今年6月，研究起草了小区停车管理方案，拟通过业主大会表决。
初步方案是业主第一辆车免费，第二辆少收费（每年300元）、第三辆及租户车辆适当收费（每年1200元），外来车辆统一按小时收费。收取费用减去运营成本后，80%用于小区建设，并定期进行公示。业委会表示，“这个方案兼顾了小区大多数业主利益，而且具有可操作性，也为解决物业公司向住建委备案收费资质提供了突破口，便于用价格杠杆控制住外来车辆。”
然而召开业主大会进程又遇阻。西红门镇政府提出，根据《北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》相关规定，对拟召开业主大会的表决事项要进行事先备案。但是由于车位改造项目尚未获得审批，镇相关部门决定暂时不予备案，暂缓召开业主大会的进程。 罗乔欣 陈静仪
记者手记
业主利益不同 意见难统一
该小区停车管理改造屡次遇阻的一个重要原因是业主利益不同、意见难以统一。
物业公司表示，他们希望能采取对车辆适当收费的方式，补齐停车管理的资金缺口。他们打算向专业停车公司购买服务，把车辆管好。但是一些业主“谈收费色变”，坚决反对。物业对此也很无奈。管理是有成本的，如果连基本的投入都没有，管理就只能是一句空话。
业委会突破重重阻力，形成目前“第一辆车免费”的收费方案，但业主仍难以达成统一意见，业主大会也无法召开。记者了解到，小区的部分住户是其他地方的拆迁户，还有一些居民是享受福利分房的。他们从1998年前后入住至今，已免费使用停车位20年，认为收费损害了自己的利益。此外，利用公共用地停车收费，对有车业主和无车业主、自住业主和外租业主也难以做到完全公平。
“一直以来对停车问题争论不休，而停车管理已经刻不容缓。”业委会相关负责人表示，方案已经是在征求了1500多户业主的意见后起草的，但要让2000多户业主都同意，可能性不大。“根据《物权法》和《物业管理条例》，现在要做的，就是通过业主大会表决，少数人服从多数人，终止无意义的争论。”
亲历小区目前的困境，越来越多的业主意识到，当务之急是先把停车管理起来，推动良性循环。“虽然目前方案有欠缺，不能让所有人满意，但多数人觉得可操作，先实践起来，将来再逐步完善。”
北京日报
“快一年了，停车问题依然没有实质性进展，真是太难了。”本报于去年9月21日，以《小区门大敞 绿地成车场》为题，对大兴区同兴园小区的停车问题进行过报道。日前，小区居民再次反映，尽管西红门镇政府、物业公司、业委会与有关部门做了不少工作，推动小区车位改造等停车管理，但中间遇到重重困难。
新门禁成摆设 保安见车抬杆
7月23日记者来到现场。在小区东门，记者看到了安装好的自动缴费机，缴费柱上有刷卡处和收费二维码，旁边还有摄像头和LED屏幕。只见一辆小车进入时在门禁前停留了一阵儿，坐在设备前的保安按下开关，车杆抬起，车辆径直驶入小区，并未缴费，屏幕上也未显示车辆信息。
据介绍，自2018年底以来，小区物业公司对东西两个大门进行了门禁系统改造，引进安装了最新停车设备。小区业主张女士告诉记者，“虽然车杆装好了，车辆也登记了，但是外来车还是管不住。门禁系统能识别已登记车辆，但是未登记的，保安问一下就放进去，外来车辆还是随便进出。”
而保安对记者解释说，他们无权拒绝外来车进入，“人家说是串亲戚朋友的，我们也没辙，只能放进去。”
业委会曾提出，对外来车辆收费，以价格杠杆控制车辆进入小区内部。但物业负责人表示，他们尚不具备对外来车辆进行收费的资质，相关手续还需要到住建委去办理。而有业主说：“奇怪的是，这都半年多过去了，要办早就应该办下来了！其实是物业不想管。”还有人说，自己交了安保费，安保服务应该包含停车管理服务，管住大门不让外来车辆进入，物业责无旁贷。
记者随后到物业公司了解情况，办公区墙上贴着的《同兴园小区物业服务项目、服务范围及收费价格》，上面显示安保服务包括小区出入口值守、小区日常巡视，每年60元/户，停车管理服务收费为“0”。工作人员介绍：“目前物业费每平方米每年是0.6元，还有相当一部分业主不交物业费。这种情况，我们没办法投入足够的人力物力管住大门。”
车位改造被迫停工 绿地改造审批遇阻
记者跟随居民到小区走一圈，乱停放的车辆随处可见。绿地黄土裸露，马路牙子轧得粉碎，车辆可以随便钻进小树林。由于刚下过雨，泥坑到处都是，车辆轮胎上都是泥浆，路面上也有带着泥的车辙。唯一一处停车规范的地方，是小区西门附近一排改造完毕的试点车位，车位与主路平齐，其上铺设了灰砖，还有几个车位铺着绿色的砖。居民说：“这是我们小区唯一一个能入眼的地方。”铺绿砖的车位本来要安充电桩的，现在也搁置了。
而14、15号楼南侧是停工的车位改造现场。碾平的黄土地面比旁边的路面稍低，上面放着近十堆摆放整齐的灰砖。但因停工太久，裸露的土地也时常停车，在接近小路的地方，几块砖被碾进泥里，路面上有车轮带出的泥土和石子。一棵树上贴着“路面改造中 注意安全”的告示。
据介绍，去年在大兴区西红门镇政府的支持下，由一家公司垫资，启动了对小区可用空地和部分裸露绿地的车位改造项目。原计划车位改造后，小区新增规范车位761个，还会重新美化已被破坏的绿地，达到“停位是停位、绿地是绿地”的效果。
今年3月以来，小区业委会和物业公司共同商议，逐步推动车位改造方案，目前已经改造完成的西门区域是今年4月份动工的。物业还利用一个多月时间在业主中做了书面调查，已获得超过三分之二以上的业主签字同意，符合《物权法》第七十六条关于改建、重建建筑物及其附属设施的规定。
有了业主支持本以为可以顺利推进。5月份物业公司请专业公司实施改造项目。在施工过程中，为了保证道路间距符合消防要求，占用了部分绿地。没想到的是，有小区居民据此举报损毁绿地。相关部门立即前来调查，认为施工手续不全，车位改造被迫停工。
“您看我们这叫绿地吗？除了今年补种的绿植，其他地方都是黄土朝天，难道不该改造吗？”一位居民对记者说，现在改造程序卡在园林绿化部门，需要他们开具相关手续，才可以继续推进。而物业负责人说，他们已经将公函送交区园林绿化局了，但是对方表示无权更改小区原有规划。问题一拖，2个月又过去了。
据知情业主介绍，7月25日，业委会和物业一起前去北京市政务服务中心的园林绿化局“绿地改变用途”窗口。工作人员表示，按照程序，需要先去区园林局核实绿地产权人、土地产权人，再找区规划部门核准同意更改规划用途，并让物业公司持续跟进此事。同时，业委会与镇政府协调，希望能尽快“吹哨”，由镇政府出面联系各个部门尽快完成绿地规划变更。
“我们就是盼望车位改造能够早点完成，否则停车问题管不好，即使绿地种得再好，还是一样会被破坏！”居民周先生感叹道。
因业主大会暂缓召开 停车管理方案未表决
据介绍，同兴园小区于1997年前后建成，有居民2215户，属于典型的老旧小区。目前初步统计的小区车辆超过1900辆。大约在2000年，物业在小区规划了300个停车位，但随着车辆越来越多，车位缺口也越来越大，停车管理越来越难。
记者了解到，目前多数业主取得共识：车位改造项目只是硬件条件的改善，虽然能缓解停车难问题，但是不能根治，还需要设计出符合大多数居民利益的停车管理方案，通过管理手段进一步解决小区停车难问题。
记者查看了小区业委会微信公众号，了解到为配合车位改造，小区业委会和物业公司正同步推进停车管理工作。在前期民意调查的基础上，今年6月，研究起草了小区停车管理方案，拟通过业主大会表决。
初步方案是业主第一辆车免费，第二辆少收费（每年300元）、第三辆及租户车辆适当收费（每年1200元），外来车辆统一按小时收费。收取费用减去运营成本后，80%用于小区建设，并定期进行公示。业委会表示，“这个方案兼顾了小区大多数业主利益，而且具有可操作性，也为解决物业公司向住建委备案收费资质提供了突破口，便于用价格杠杆控制住外来车辆。”
然而召开业主大会进程又遇阻。西红门镇政府提出，根据《北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》相关规定，对拟召开业主大会的表决事项要进行事先备案。但是由于车位改造项目尚未获得审批，镇相关部门决定暂时不予备案，暂缓召开业主大会的进程。 罗乔欣 陈静仪
记者手记
业主利益不同 意见难统一
该小区停车管理改造屡次遇阻的一个重要原因是业主利益不同、意见难以统一。
物业公司表示，他们希望能采取对车辆适当收费的方式，补齐停车管理的资金缺口。他们打算向专业停车公司购买服务，把车辆管好。但是一些业主“谈收费色变”，坚决反对。物业对此也很无奈。管理是有成本的，如果连基本的投入都没有，管理就只能是一句空话。
业委会突破重重阻力，形成目前“第一辆车免费”的收费方案，但业主仍难以达成统一意见，业主大会也无法召开。记者了解到，小区的部分住户是其他地方的拆迁户，还有一些居民是享受福利分房的。他们从1998年前后入住至今，已免费使用停车位20年，认为收费损害了自己的利益。此外，利用公共用地停车收费，对有车业主和无车业主、自住业主和外租业主也难以做到完全公平。
“一直以来对停车问题争论不休，而停车管理已经刻不容缓。”业委会相关负责人表示，方案已经是在征求了1500多户业主的意见后起草的，但要让2000多户业主都同意，可能性不大。“根据《物权法》和《物业管理条例》，现在要做的，就是通过业主大会表决，少数人服从多数人，终止无意义的争论。”
亲历小区目前的困境，越来越多的业主意识到，当务之急是先把停车管理起来，推动良性循环。“虽然目前方案有欠缺，不能让所有人满意，但多数人觉得可操作，先实践起来，将来再逐步完善。”
【#“粮食银行”：小仓储活跃大生产“#——四川绵阳农业经营模式创新调查】
中国经济时报记者 唐平 唐巍 谢锋
辛辛苦苦种了一年粮食，获得了大丰收，却因没有足够的晾晒场地、存粮储仓，以及后期畅通的市场销售渠道而抵销了产量，降低了质量，原本显而易见的效益输在了“临门一脚”的最后环节上。怎样做实农业、做大农业？使农民种粮放心、卖粮不愁，实现种田由保障型向营利型转变，真正获得“踏实感”“满足感”？悄然兴起于川西北一隅的#新型农业经营模式#，使#农户存粮有息#，#支粮随意#，有了“待价而沽”的增值空间与时间，避免了“谷贱伤农”的尴尬，进一步活跃了农业大生产。前期种植与后期生产加工环节尽享“植保平台、农资超市、生活直销超市”一体化服务，消除了长期困扰广大农户的后顾之忧。
阳春三月，麦苗拔节、油菜扬花的季节，中国经济时报记者来到四川绵阳安州区，对发源于这里的“粮食银行”农业经营模式进行了实地调查。
储粮、卖粮“软肋”长期困扰农户
“今年投入大，眼下收获在望，就怕麦子生白粉病、条锈病。这可是我几乎全部的身家呵。”在永河镇金星村2组的田埂上见到张明时，他正俯下身子查看田里生长茂盛的麦苗。来时的路上，别人说他天天守在田边，恨不得晚上都把麦田背回家。询问之下，他如是向记者解释了原因。
“种粮难，但储粮、卖粮环节也同样困难重重。”张明向记者细数了多年面临的困惑与苦衷。
以2017年的大春收成为例。在原来流转的60亩农田里，张明共种植了C两优5845和早香优两个品种的水稻，平均亩产1500斤左右，收获稻谷原粮9万多斤。丰收了，堆成山的粮食首先面临晾晒问题，按国家当年实行的《稻谷GB1350—1999》收购标准，粮食水分达到13.5-14.5%标准才能入库，但刚打的粮食水分通常在24%左右，有的水分还更高。以1000斤稻谷需70平方米计，共需要晒场6000多平方米。收获季节，家家农户都盼天气好时在自家院坝里、屋顶上晾晒粮食，但一次性晒粮往往场地不够。
“晒粮也要抓紧时间，种粮较多的农户即使多次使用场地也还是勉为其难，就只有在公路上晾晒，这不但有违公路管控禁令，给安全造成隐患，而且增加了搬进搬出的人工费用。”张明说，这年大春季节，以100元1000斤计，他共支付了9000余元人工晾晒费用。“晾晒程度也不好掌握，全凭眼观，达不到干湿度或过于干燥粮食都会变质，给卖粮增加困难。”
粮食达到晾晒要求后，仓储也是个大问题。在张明家，他指着一楼一底的房屋和院子的空地说，这都是他家以前的“粮仓”。“卖粮前，时间再短暂也需要个储存空间。我家楼上楼下的所有房间，曾经连寝室都堆满了粮食。还是装不下，就只好在院子搭简易棚子，把粮食堆放在里面，上面再盖上棚布。”
“人忙碌，耗子也不闲着，一到晚上，院子里、屋里就不安宁。加上隔层不好，粮食很容易霉变。2017年，仅储藏环节就损失粮食约7000-8000斤。”张明说，加上晾晒环节的人工费，一进一出，损耗在18000元左右。
种粮大户储粮困难，但会随着粮食上市销售而得到缓解。而自给自足的“小户”则不同了，同村组的村民易俊对记者道出了心中的困惑，“多余的粮食可以上市交易，但必须留够家庭口粮。由于普遍缺乏仓储，一年四季就只有把粮食堆放在自己家里，随用随取，直到次年收获新的粮食。”
以金星村为例，427户农户中，除去张明等3户种粮大户，像易俊这样的种粮“散户”共有424户，“大多数家庭的成员几乎天天都在四处堆着粮食的房屋里穿梭，实在有碍日常生活。”易俊说。
一鲠在喉，周身不适。仓储与晾晒场地成了长期困扰农户的“软肋”。
别开生面的经营模式
偌大的场地上，停满了大小农用货车，无数农户正推着车，将巨大而宽敞的仓库里堆积如山的稻谷移至库外，过秤、装车后，纷纷走向一侧平房的办公室，按仓库管理员用电脑传输过去的数据由经办人员从自己手里的折子上下账、结算，注明支粮数量和存粮余额后，满载粮食的车辆纷纷驶出场地，消失在田野中。这是记者造访坐落于安州区永河镇这家叫做“新民农业粮食银行”的农业生产经营场所时所看到的场景。
“眼下青黄不接，正是卖粮的好季节。前来拉走的，都是农户们去年大春季节寄存在仓库的稻谷原粮，经加工脱粒、包装后，将直接上市销售。”“行长”唐代兵向记者解释了农户们前来支粮运粮的缘由，“瑞雪兆丰年。去年冬天的几场雪和前期到位的植保服务使今年庄稼长势特别好，再过一两个月小春收获季节就要来了，也需要提前腾空库房，为储存小麦做好准备。”
面积1200平方米、容量达800吨的仓储，3000平方米场地，加上安放在仓库、一次可烘干80吨粮食的烘干机，以及停靠在场地一侧的无数辆拖拉机、收割机等大型农业机械，就可看出这家农业经营实体的整体实力。资料显示，注册于2014年12月的国峰金穗粮食种植农民专业合作社原有9户股东，主要从事水稻、小麦种植销售和优质大米加工销售，以及整个种植环节的统防统治等技术服务，至2018年已先后在永河镇安罗村、同心村、皇塔村、金星村长期流转土地3000余亩，常年劳动用工200余人。
彻底消除长期困扰张明、易俊等农户后顾之忧的，正是在这家合作社实体支撑下产生的“粮食银行”经营模式。2018年大春时节，按照“存粮有息，支粮随意”的约定，金星村内外，共有456户农户在“粮食银行”存入稻谷216吨，其中张明和易俊分别存入稻谷18000斤和2000斤。吃了“定心丸”的张明，又于同年9月从135户农户手里流转了366亩耕地，加上原有的60亩耕地，一共426亩耕地。“还是和以前一样，小春种小麦和大蒜，大春全部种水稻。”张明说。
走进张明、易俊等农户家庭，室内摆设整齐有序，寝、厅、厨、卫各有分明，再也看不见昔日四处囤积、堆放的粮食等农作物。房前屋后，干净整洁。而宽阔的交通要道乃至平坦的乡村道路上，不时无遮无挡地驶过装满农产品的车辆。“从去年大春季节开始，在公路上晾晒粮食的农户就少了许多，今年的麦收季节你再来看，可能这种现象就绝迹了。”张明、易俊对记者说，“粮食银行”同时促成了乡居环境的改善，这是原来没想到的。
“开春以来，又不断有农户前来签约寄存粮食。可以预料的是，这个数量今年还会大大增加。”40多岁的唐“行长”还有一个身份是合作社理事长，说到主要由自己“操刀”运作的经营模式时，他认为，如果没有前面的农业合作社，就不会有后来的“粮食银行”。而农业生产状态下合作社和农户的互为需求以及农业大市场的现实需要才促使新型模式具备了产生的必然性和必要性。
“粮食银行”的探索还在路上
“‘粮食银行’是一种经营形式，起托底作用的，还是合作社这个经营实体。”见到永河镇人大主席殷华时，他对记者这样说。作为长期联系金星村的包村干部，他认为是互利共赢的机制才有了“粮食银行”的生存与发展空间。
这是一种完全参照银行经营机制的全新模式，其初衷是解决融资贵、融资难，内容却更加丰富。历经多年发展，合作社已实现由单纯的粮食种植向粮食加工、销售一体化过渡。除自身种植3000余亩粮田之外，还需要大量收购粮食，这导致资金使用量大大增加，“找当地银行贷款，利息相对较高，手续更是麻烦。”殷华说，“粮食银行”运作机制就是由农户将粮食所有权、经营权以“定期”“活期”“定活两便”3种形式让渡给合作社，双方契约关系由此形成。
2018年大春季节，农户们以上述形式存在“粮食银行”的粮食，若按市价收购，所需资金量在58万元左右。民间融资，产生资金利息在9万元左右。而以3种寄存方式按总粮价的6%—4%—2%支付给存粮户的资金利息却仅为2.5万元左右。粮食经加工上市后，存粮利息就在约15%的利润之中扣除。
“解决融资难题之外，合作社得到的最大好处是，通过对签约农户农田提供的耕耘、播种、施肥、病虫害统防统治等优质优价植保服务，又全程倒逼了农作物的精耕细作，保证了农产品的市场竞争力。”殷华介绍。
“存粮农户得到的实惠就更多了。”殷华梳理了农户在“粮食银行”得到的种种收益与便利：一是减少了粮食处理成本。合作社免费为农户烘干粮食，解决了农户晒粮难，每吨粮食节约费用约40元。二是减少了储粮成本和粮损。农户存入粮食后再不为储粮设施设备烦恼，不用担心粮食发霉变质和虫蛀鼠咬，优化了家庭环境，每吨减少损耗约20元。三是获得存粮“利息”。农户把粮食按去年的收购价2300元/吨存入“银行”一年，可获利92元。四是获得增值服务优惠。存粮农户可全程获得合作社优质低价打田、播种、病虫害统防统治、收割等植保服务，优质低价农资服务，每亩节约100元以上。五是存折在手，支取随意。“粮食银行”与当地超市签订协议，消除长期在家庭堆放粮食现象的存粮户可直接持存折去超市兑换等值的粮油等生活用品，方便又放心。
风险怎样防控？殷华解释说，本质上是一种经营模式的“粮食银行”，风险主要存在于其与存粮户履约这个环节上。实际上，最初开展这项业务时，农户们普遍担心，万一粮食出手，到时取不出粮、拿不到资金怎么办？
“如同任何银行都有风险储备金一样，粮食银行也有占收购总额20%的保证金由各方共管，镇村监督。一旦发现兑不了现就用这笔资金赔付。”殷华说，2018年存粮价值59万元，共存有保证金11.8万元。迄今为止还未出现过“兑付”风险。
劳动创造价值，智慧产生效益。灿烂的阳光下，茂盛的农作物在大地茁壮成长，那是勤劳人们的心血和希望。据悉，从今年开始，“粮食银行”将进一步尝试将周期长、可保质、能增值的农产品纳入“存储”范围中。“当农产品都能根据市场需要，在不同的时间段向不同的产区和非产区流通，这篇涉农文章就做得更大了。”殷华表示。
https://t.cn/E6RsNQB
中国经济时报记者 唐平 唐巍 谢锋
辛辛苦苦种了一年粮食，获得了大丰收，却因没有足够的晾晒场地、存粮储仓，以及后期畅通的市场销售渠道而抵销了产量，降低了质量，原本显而易见的效益输在了“临门一脚”的最后环节上。怎样做实农业、做大农业？使农民种粮放心、卖粮不愁，实现种田由保障型向营利型转变，真正获得“踏实感”“满足感”？悄然兴起于川西北一隅的#新型农业经营模式#，使#农户存粮有息#，#支粮随意#，有了“待价而沽”的增值空间与时间，避免了“谷贱伤农”的尴尬，进一步活跃了农业大生产。前期种植与后期生产加工环节尽享“植保平台、农资超市、生活直销超市”一体化服务，消除了长期困扰广大农户的后顾之忧。
阳春三月，麦苗拔节、油菜扬花的季节，中国经济时报记者来到四川绵阳安州区，对发源于这里的“粮食银行”农业经营模式进行了实地调查。
储粮、卖粮“软肋”长期困扰农户
“今年投入大，眼下收获在望，就怕麦子生白粉病、条锈病。这可是我几乎全部的身家呵。”在永河镇金星村2组的田埂上见到张明时，他正俯下身子查看田里生长茂盛的麦苗。来时的路上，别人说他天天守在田边，恨不得晚上都把麦田背回家。询问之下，他如是向记者解释了原因。
“种粮难，但储粮、卖粮环节也同样困难重重。”张明向记者细数了多年面临的困惑与苦衷。
以2017年的大春收成为例。在原来流转的60亩农田里，张明共种植了C两优5845和早香优两个品种的水稻，平均亩产1500斤左右，收获稻谷原粮9万多斤。丰收了，堆成山的粮食首先面临晾晒问题，按国家当年实行的《稻谷GB1350—1999》收购标准，粮食水分达到13.5-14.5%标准才能入库，但刚打的粮食水分通常在24%左右，有的水分还更高。以1000斤稻谷需70平方米计，共需要晒场6000多平方米。收获季节，家家农户都盼天气好时在自家院坝里、屋顶上晾晒粮食，但一次性晒粮往往场地不够。
“晒粮也要抓紧时间，种粮较多的农户即使多次使用场地也还是勉为其难，就只有在公路上晾晒，这不但有违公路管控禁令，给安全造成隐患，而且增加了搬进搬出的人工费用。”张明说，这年大春季节，以100元1000斤计，他共支付了9000余元人工晾晒费用。“晾晒程度也不好掌握，全凭眼观，达不到干湿度或过于干燥粮食都会变质，给卖粮增加困难。”
粮食达到晾晒要求后，仓储也是个大问题。在张明家，他指着一楼一底的房屋和院子的空地说，这都是他家以前的“粮仓”。“卖粮前，时间再短暂也需要个储存空间。我家楼上楼下的所有房间，曾经连寝室都堆满了粮食。还是装不下，就只好在院子搭简易棚子，把粮食堆放在里面，上面再盖上棚布。”
“人忙碌，耗子也不闲着，一到晚上，院子里、屋里就不安宁。加上隔层不好，粮食很容易霉变。2017年，仅储藏环节就损失粮食约7000-8000斤。”张明说，加上晾晒环节的人工费，一进一出，损耗在18000元左右。
种粮大户储粮困难，但会随着粮食上市销售而得到缓解。而自给自足的“小户”则不同了，同村组的村民易俊对记者道出了心中的困惑，“多余的粮食可以上市交易，但必须留够家庭口粮。由于普遍缺乏仓储，一年四季就只有把粮食堆放在自己家里，随用随取，直到次年收获新的粮食。”
以金星村为例，427户农户中，除去张明等3户种粮大户，像易俊这样的种粮“散户”共有424户，“大多数家庭的成员几乎天天都在四处堆着粮食的房屋里穿梭，实在有碍日常生活。”易俊说。
一鲠在喉，周身不适。仓储与晾晒场地成了长期困扰农户的“软肋”。
别开生面的经营模式
偌大的场地上，停满了大小农用货车，无数农户正推着车，将巨大而宽敞的仓库里堆积如山的稻谷移至库外，过秤、装车后，纷纷走向一侧平房的办公室，按仓库管理员用电脑传输过去的数据由经办人员从自己手里的折子上下账、结算，注明支粮数量和存粮余额后，满载粮食的车辆纷纷驶出场地，消失在田野中。这是记者造访坐落于安州区永河镇这家叫做“新民农业粮食银行”的农业生产经营场所时所看到的场景。
“眼下青黄不接，正是卖粮的好季节。前来拉走的，都是农户们去年大春季节寄存在仓库的稻谷原粮，经加工脱粒、包装后，将直接上市销售。”“行长”唐代兵向记者解释了农户们前来支粮运粮的缘由，“瑞雪兆丰年。去年冬天的几场雪和前期到位的植保服务使今年庄稼长势特别好，再过一两个月小春收获季节就要来了，也需要提前腾空库房，为储存小麦做好准备。”
面积1200平方米、容量达800吨的仓储，3000平方米场地，加上安放在仓库、一次可烘干80吨粮食的烘干机，以及停靠在场地一侧的无数辆拖拉机、收割机等大型农业机械，就可看出这家农业经营实体的整体实力。资料显示，注册于2014年12月的国峰金穗粮食种植农民专业合作社原有9户股东，主要从事水稻、小麦种植销售和优质大米加工销售，以及整个种植环节的统防统治等技术服务，至2018年已先后在永河镇安罗村、同心村、皇塔村、金星村长期流转土地3000余亩，常年劳动用工200余人。
彻底消除长期困扰张明、易俊等农户后顾之忧的，正是在这家合作社实体支撑下产生的“粮食银行”经营模式。2018年大春时节，按照“存粮有息，支粮随意”的约定，金星村内外，共有456户农户在“粮食银行”存入稻谷216吨，其中张明和易俊分别存入稻谷18000斤和2000斤。吃了“定心丸”的张明，又于同年9月从135户农户手里流转了366亩耕地，加上原有的60亩耕地，一共426亩耕地。“还是和以前一样，小春种小麦和大蒜，大春全部种水稻。”张明说。
走进张明、易俊等农户家庭，室内摆设整齐有序，寝、厅、厨、卫各有分明，再也看不见昔日四处囤积、堆放的粮食等农作物。房前屋后，干净整洁。而宽阔的交通要道乃至平坦的乡村道路上，不时无遮无挡地驶过装满农产品的车辆。“从去年大春季节开始，在公路上晾晒粮食的农户就少了许多，今年的麦收季节你再来看，可能这种现象就绝迹了。”张明、易俊对记者说，“粮食银行”同时促成了乡居环境的改善，这是原来没想到的。
“开春以来，又不断有农户前来签约寄存粮食。可以预料的是，这个数量今年还会大大增加。”40多岁的唐“行长”还有一个身份是合作社理事长，说到主要由自己“操刀”运作的经营模式时，他认为，如果没有前面的农业合作社，就不会有后来的“粮食银行”。而农业生产状态下合作社和农户的互为需求以及农业大市场的现实需要才促使新型模式具备了产生的必然性和必要性。
“粮食银行”的探索还在路上
“‘粮食银行’是一种经营形式，起托底作用的，还是合作社这个经营实体。”见到永河镇人大主席殷华时，他对记者这样说。作为长期联系金星村的包村干部，他认为是互利共赢的机制才有了“粮食银行”的生存与发展空间。
这是一种完全参照银行经营机制的全新模式，其初衷是解决融资贵、融资难，内容却更加丰富。历经多年发展，合作社已实现由单纯的粮食种植向粮食加工、销售一体化过渡。除自身种植3000余亩粮田之外，还需要大量收购粮食，这导致资金使用量大大增加，“找当地银行贷款，利息相对较高，手续更是麻烦。”殷华说，“粮食银行”运作机制就是由农户将粮食所有权、经营权以“定期”“活期”“定活两便”3种形式让渡给合作社，双方契约关系由此形成。
2018年大春季节，农户们以上述形式存在“粮食银行”的粮食，若按市价收购，所需资金量在58万元左右。民间融资，产生资金利息在9万元左右。而以3种寄存方式按总粮价的6%—4%—2%支付给存粮户的资金利息却仅为2.5万元左右。粮食经加工上市后，存粮利息就在约15%的利润之中扣除。
“解决融资难题之外，合作社得到的最大好处是，通过对签约农户农田提供的耕耘、播种、施肥、病虫害统防统治等优质优价植保服务，又全程倒逼了农作物的精耕细作，保证了农产品的市场竞争力。”殷华介绍。
“存粮农户得到的实惠就更多了。”殷华梳理了农户在“粮食银行”得到的种种收益与便利：一是减少了粮食处理成本。合作社免费为农户烘干粮食，解决了农户晒粮难，每吨粮食节约费用约40元。二是减少了储粮成本和粮损。农户存入粮食后再不为储粮设施设备烦恼，不用担心粮食发霉变质和虫蛀鼠咬，优化了家庭环境，每吨减少损耗约20元。三是获得存粮“利息”。农户把粮食按去年的收购价2300元/吨存入“银行”一年，可获利92元。四是获得增值服务优惠。存粮农户可全程获得合作社优质低价打田、播种、病虫害统防统治、收割等植保服务，优质低价农资服务，每亩节约100元以上。五是存折在手，支取随意。“粮食银行”与当地超市签订协议，消除长期在家庭堆放粮食现象的存粮户可直接持存折去超市兑换等值的粮油等生活用品，方便又放心。
风险怎样防控？殷华解释说，本质上是一种经营模式的“粮食银行”，风险主要存在于其与存粮户履约这个环节上。实际上，最初开展这项业务时，农户们普遍担心，万一粮食出手，到时取不出粮、拿不到资金怎么办？
“如同任何银行都有风险储备金一样，粮食银行也有占收购总额20%的保证金由各方共管，镇村监督。一旦发现兑不了现就用这笔资金赔付。”殷华说，2018年存粮价值59万元，共存有保证金11.8万元。迄今为止还未出现过“兑付”风险。
劳动创造价值，智慧产生效益。灿烂的阳光下，茂盛的农作物在大地茁壮成长，那是勤劳人们的心血和希望。据悉，从今年开始，“粮食银行”将进一步尝试将周期长、可保质、能增值的农产品纳入“存储”范围中。“当农产品都能根据市场需要，在不同的时间段向不同的产区和非产区流通，这篇涉农文章就做得更大了。”殷华表示。
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