疫情像是一把刀,切掉了所有的伪饰,“增长、融资、高估值、上市”这一套过去几年创投圈流行的话语体系几乎失效。企业要想“讲故事”获取“高回报”,似乎已经不再奏效,唯有拿出“硬实力”。

那么,如何判断一个行业或企业的实力和前景?在战略管理中有一套基础的理论可以帮助我们溯本清源、理清思路。这个基础理论主要看以下两条:

第一条是价值创造,这个行业到底给客户创造了什么样的价值?
1. 价值创造 = 客户支付意愿 – 供应商机会成本
以星巴克为例,当我们花30块钱买这杯咖啡的时候,我们买的是什么?是这杯咖啡的味道,也可能是咖啡店“第三空间”的体验,或者是拿着一个星巴克纸杯在路上走的感觉,这些对于买咖啡的人来说,这杯咖啡所产生的价值都是远远超过这30块钱的,这就是支付意愿。

那么,什么是供应商的机会成本?星巴克通过整合供应商资源提供这杯咖啡,才得以让客户愿意买单。这些资源包括店面、咖啡师、牛奶、水、咖啡豆,以及机器和制造咖啡的技术。以店面为例,地产商可以把这个店面租给星巴克,也可以租给LV。那么选择了A,就要为放弃B而付出代价。这就是供应商的机会成本。
一个行业的企业,价值的创造在哪里?其实就是通过不同要素的组合去创造这个产品,让顾客愿意买单。你的支付意愿跟你机会成本的差额越大,价值的创造就越大,这个行业的蛋糕就越大。

疫情期间,医药行业非常热门。从原材料的角度来讲,制药的原材料其实都是一些化工的原料,但是因为高端的研发的技术,使得普通的化工原料(通常可以做成化工化纤产品)可以制成一种药来治愈你的疾病,这个时候大家愿意为它买单的支付意愿就要大很多。所以制药行业是从长期来看投资机会非常好的行业,首先就在于它通过技术的研发创造了非常大的价值。

这就是价值创造,它是对于我们判断一个新兴行业的存在价值,或者是投资机会的第一个判断依据。

2. 举例:共享汽车创造的价值>共享单车创造的价值
a. 共享汽车

像滴滴这样的出行的平台,其实创造了相当大的价值。为什么?
首先我们愿意为它买单的支付意愿很高。我们去机场,如果不想挤地铁,我们愿意为它付出相当高的溢价。同时像滴滴这样的平台,供应商机会成本并不是很高。因为它很多时候其实是用了闲置的私家车的资源。这些私家车其实在能跑滴滴之前,它闲着也是闲着,没有其他更好的用处,机会成本是很低的。
这一点上来说,这样的出行平台其实是通过闲置资源的调配以及运用,给用户创造了比较高的支付意愿的产品和服务,从这一点来说,滴滴这样的出行平台创造了很大的价值。
同样我们看爱彼迎、小猪短租这些房屋短租行业也是一样,用的是闲置的房子,甚至是你闲置的一张沙发床,平时也是没有其他的使用价值,或者说机会成本很低,但是在旅行的时候,客户就有相当高的支付的意愿。

b. 共享单车

跟汽车出行的平台相比,共享单车创造的价值相对来说就会小一点。
首先从支付意愿的角度来说,共享单车现在如果想涨价涨到超过2块钱,很多人支付意愿就没那么高了,因为大家可以用公共交通代替。那没有公共交通怎么办?如果时间充裕,可以用步行代替。所以说,大家对共享单车的支付意愿并不是很高。
而从供应商的角度来看,共享单车其实从一开始就采取了自己提供车辆的模式,而不是运用闲置自行车的模式,这种模式的机会成本其实是很高的。
所以两个共享出行的模式相比,滴滴出行的平台的价值创造,比共享单车大很多。相应的,行业发展的空间也要大很多。这就是我们用价值创造的大小,来判断这个行业发展潜力的一个基本的思路和框架。

二,价值获取
了解了价值创造之后,第二步是价值获取。通俗来讲,就是如何获取更多的经济利润?

我们拆解为三个部分来理解:
第一部分是顾客的支付意愿和产品与服务的价格,这个是客户获取的价值,经济学里面也叫消费者剩余。
第二部分是供应商卖给你的成本与供应商的机会成本之间的差额,这个部分在战略学里叫供应商获取的价值。通俗一点来说就是供应商的经济利润。
第三部分是公司获取的价值,其实就是价格减掉成本。
什么样的公司能够获取的价值多呢?
这个里面有很严密的经济学的推导,用到经济学上的合作博弈的理论,也是曾获得诺贝尔经济学奖的理论,可以推导出来什么样的公司在上下游的价值创造的过程当中,可以获取更多的价值,在此就不展开介绍了。
简单来说,如果一个公司在价值创造的过程当中贡献是独一无二的,或者贡献是比较稀缺的,那么这个公司能够讨价还价,它分到的价值创造这块饼的份额就越大,能够获取的价值就更大。

以小牛电动为例,它在市场上的评价是性能好、颜值高,找不到一个相似的竞品,所以最近半年提了两次价,但是并不影响销量,这说明在它的客群里面,价值创造是独一无二的,所以它能提价,获取更多的价值。
反过来,还是共享单车的例子。从最开始的OFO到摩拜,到后面越来越多品牌的共享单车,相似度非常高,价格也很快从1块钱骑一次,到最后1毛钱甚至免费就可以骑,最后很多的车辆都被报废。

如果你是这个行业做到最后剩下的头部公司,但是与同行业其他公司相互之间没有办法做到差异化,其实这个行业即使再大,到最后剩下的头部公司可能也拿不到很多相应的价值创造的部分,他们能够获取的价值,其实也是相当有限的。

三,疫情的来临,让无人化和虚拟化的价值被放大
机器人或者说智能制造这个行业,它的价值创造在哪里?它的价值获取又在哪里?
这次疫情让大家更深刻地认识到无人化和虚拟化的价值

四,5G和物联网建设为智能制造铺就一条高速公路
随着我们国家现在5G和物联网建设浪潮的展开,其实会给所有的数字化、无人化,尤其是无人化和虚拟化这些设备、技术方案、解决方案供应商带来很大的机会。
因为5G和物联网的基础设施建设其实是国家花钱在给大家铺数字化的高速公路,这些会大大提高我们无人化和虚拟化产品和设备的技术性能表现,以及大大降低厂家建设和安装这些产品和设备的基础设施成本。
在智能制造领域,尤其是工业机器人这个行业,价值的创造本来就有,因为疫情的缘故,现在的功能效用更加被放大了。同时接下来的5G和物联网建设浪潮也会大大降低他们的供应成本。所以不管是从当下来看还是长期来看,智能制造行业,或者工业机器人应用的领域,价值创造是很大的。

2020年这次疫情,为某些行业按下了暂停键,也为某些行业按下了加速键,而运用价值创造和价值获取这两个基本的分析框架,我们就能更好的判断一个行业的发展前景。

#湖北加油武汉挺住# 【为了春天的来临——来自重庆赴孝感支援队大悟医疗分队战"疫"日记】没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。新冠肺炎肆虐下的山城大悟,春天似乎姗姗来迟。为了明媚春光,为了烂漫花海,重庆赴孝感支援队大悟医疗分队与大悟人民一道坚守着,奉献着。

  笔者有幸接触到该团队,通过他们的战"疫"日记,感受这群最可爱的“战士”们驰援大悟的点点滴滴……

  2月29日星期六晴

  今天是2月的最后一天,也是我们重庆赴孝感支援队大悟医疗分队来到老区的第16天。

  从最初的陌生到熟悉,也逐渐的适应了这边的模式,想说说昨天的事,我们感染科病区康复出院了12个病人。其中有2位自己管床护理的,给他们收拾消毒完,准备送到楼下的上车点时,有个姐姐她很激动,眼含泪水的说:“妹妹虽然我看不到你的脸,但是我记住你了,你是重庆来的,真的很感谢你们”。说着还拿出手机要求和她拍照留念。

  接他们的车子来了,病房外面的小伙伴催促着他们上车,看到他们一个个上车,朝我们挥着手,说着感谢的话,大家都眼含泪水,真心为他们感到高兴。突然觉得,每天被那口罩压红的鼻梁,勒得生痛的耳朵,被护目镜压出印子的额头,被那面屏勒得要裂开的头部,还有那密不透气的防护服,觉得一切都是那么的值得了。

  我还要隆重介绍下我们组的谢利海队长。作为这次我们万盛人民医院派出支援湖北孝感医疗队的队长,谢利海的压力不小,除了要开展正常诊疗工作以外,还要与相关部门协调沟通,指导医院防疫部署,组织安排诊疗工作,照顾队员们的生活起居,保护队员周全,每天都要工作到很晚才能休息。队员唐继英私下告诉我们,谢队长特别关心隔离病房里的危重病人,这几天都在和科里的医生一起想办法,竭尽全力在和死神抢时间,挽救患者的生命。昨天晚上8点,谢利海刚回到宾馆不久,医院就打电话通知他有个病人呼吸困难,情况严重。谢利海立马换上衣服就往医院赶,全部处理妥当,患者病情稳定后,谢利海才返回宾馆休息,此时已是晚上10点。

  作为专家组成员,谢利海还要帮助大悟县政府部署全县的疫情防控工作,昨天他和大悟县县委书记和县长一起商讨了全县疫情防控的具体措施。谢利海告诉我们,万盛支援湖北孝感医疗队的主战场要从大悟县人民医院转向大悟县第三人民医院,或将全面接管一个病区。这是当地政府对万盛医疗队的信任,也是一个非常艰巨的任务。

  谢利海告诉我们,在这里工作虽然累,但看到患者对我们的认可和感谢,看到患者一天一天好转,一次一次与死神擦肩而过,那是一种莫大喜悦和收获。

  来自重庆市万盛人民医院医疗队队员熊文旭也和身边的小姐妹感叹,说自己当初一大早出门(出征)的那一刻,看着那两个宝贝熟睡的面孔,好想拥抱,亲吻他们。但只能眼睁睁地看着,生怕他们醒来后看到自己哭着不让我离开,真正出门的那一刻,眼泪迷失了双眼……

  3月1日星期天晴

  今天是我们重庆赴孝感支援队大悟医疗分队来到老区的第17天。

  来自万盛区人民医院的队员陈星群告诉我们,昨天,有一个“特殊”的患者出院了,大伙高兴的不得了。这个“特殊”的患者是在院治疗中年龄最小的一个,只有1岁,一大家人除了孩子的奶奶没有被感染新冠肺炎以外,其他家庭成员都被感染了。连日来,在全科医护人员的共同努力下,这个“小病号”终于战胜了病毒,可以出院了。

  陈星群说,我们来支援的医护人员走的有的孩子也和他差不多大,看到这个“小病号”就跟见着自己的孩子一样,平日里对他照顾有加,喜欢得很。为了祝贺“小病号”康复出院,陈星群和隔离病房的工作人员一起来到这个“小病号”的床旁和他依依道别。

  就在同一天,75岁“新冠肺炎”患者李明(化名)诊疗过程中曾2次病危,经过重庆赴孝感支援队大悟医疗分队、大悟县中医院的医生联手救治,治愈出院转到集中隔离点接受14天的康复治疗,该患者也是大悟“新冠肺炎”患者中年龄最大的。

  有武汉接触史的李明在家咳嗽伴胸闷20多天,持续高发热3天,于2月1日被送到医院发热门诊救治,胸部CT显示为“双肺肺炎、肺气肿”等,门诊以“疑似新冠肺炎患者”收治入院。当天晚上,李明病情严重,他本身有心脏瓣膜病、主动脉瓣置换术后心房颤动、慢性阻塞性肺疾病等多项基础疾病。住院期间,经过两次核酸检测,李明确诊为“新冠肺炎”。

  2月9日李明突然病情加重,间断性出现胸闷、呼吸困难等症状,考虑到李明患有心脏病,心肺功能差,随时可能并发呼吸衰竭,心肺功能衰竭等危及生命,经讨论立即将其转至重症医学科接受治疗。

  不放弃一个患者,和病毒争分夺秒的抗争。2月13日,来自医疗分队队长、重庆市长寿区中医院临床医学(肺病科)主任刘凤琼刚到大悟,就立即和大悟县中医医院副院长刘璋联合对李明进行问诊,根据患者病情调整用药方案,加入增强免疫力、护胃等药物支持治疗。

  2月27日、28日、29日连续三天,李明体温检测正常,咳嗽等临床症状基本消失,复查胸部CT报告病灶明显吸收,核酸检测两次阴性,符合出院标准,转入指定隔离点。目前,我们重庆赴孝感支援队大悟医疗分队8名呼吸、重症专业的专家,与大悟县中医医院ICU医护人员并肩作战,共同抢救危重患者。

  同一日,年龄最大的患者和年龄最小的患者相继治愈出院。这些好消息在医疗分队微信群传开了,大家都为这样一个接着一个的喜讯感到高兴!

  3月2日星期一晴

  今天是我们重庆万盛区人民医院第二批抗击新冠肺炎医疗救援队来到湖北孝感的第12天。

  队员李妮今天告诉我们,在重庆援助大悟医疗分队和当地医护人员的共同努力下,大悟县人民医院呼吸科和消化内科达到出院标准的患者已经全部出院,部分未出院的患者已转到感染科。护理组在做完两个病区的消毒工作和仪器设备的终末处理等工作后,今天将撤离大悟县人民医院。按照统一部署安排,目前大悟县所有的新冠肺炎确诊病人将全部统一送到大悟县中医医院集中救治,万盛支援湖北医疗队或将全部转战到大悟县中医医院接受新的诊疗任务。

  从明天起,万盛支援湖北医疗队全体队员转战到大悟县中医医院,由队员李妮带队的护理组率先进驻大悟县中医医院。目前,全体人员身体状况良好,相关医疗救治工作正有序开展。李妮告诉我们,大家在微信群里交流的时候得知3月2日是队员周鸿的生日,随后大家进行了多人视频连线,一起唱生日歌,为周鸿送上祝福。周鸿说,虽然身在异乡没有亲人的陪伴,没有蛋糕、没有鲜花,但队员们像家人一样互帮互助,不惧生死的“战友情”让她特别感动,今年这个特别的生日她将终生难忘。

  后来,大家都在微信群里说:大悟人民的平安就是最好的礼物。

  记者手记:

  每一次联系要采访这群可爱的人,总是倍感他们的忙碌。不是在医院隔离病房,就是在赶往医院的路上。在这次疫情防控阻击战中,同样生活在山城的重庆医疗队戎马不解鞍、铠甲不离身,用忠诚和担当筑起阻断疫情的牢固防线,与64万大悟人民一道迎接春天的来临。“第一次穿上厚重的防护服,有一种透不过气的窒息感,我给自己打着气拿出全部的精神劲走进了重症病房。”“打针输液对于护士来说应是轻车熟路,可当穿上防护服、戴着护目镜和三层手套时,动作就显得笨拙。”“现在穿上厚重的防护服做事情,俨然已没有了当初的不适感,在病房里来去自如,消毒病房、消毒治疗室、发药、处置感染区医疗废物、贴穴位贴、发餐,感觉好充实的一天。”其实,他们也是一群和我们一样的普通人,面对这场战役,他们也在不断调整、不断适应,直至全面战胜疫情。任时光荏苒,可总有一种力量让人昂首前行。翻过山丘,有人等候。愿这股力量一直与你同在,伴你前行!(特约记者龚红焰 编辑张喆)

【抗疫一线 | 湖北省宜昌市西陵区:一个月的战“疫”,总有温暖伴我们前行】
1月21日至2月21日已经整整一个月。为了严防死守阻断疫情扩散,为了切实维护市场秩序稳定,湖北省宜昌市西陵区市场监管人一直坚守在工作岗位为做好疫情防控工作忙碌着。抗疫之路虽艰难但温暖的故事却从未停止,也正是这些温暖与支持令人备受鼓舞、坚定前行。

“我不是一个人在战斗”
“监管任务虽然繁杂,但是每每想到正和病毒拼杀的医护人员,想到疫情防线上还有很多比我更辛苦的基层干部,想到超市、药店里从清早忙到半夜的员工,他们都更值得尊敬。”这是西陵市场监管所所长吴聪日记里的一段文字,尽管他已一个月没有休息了。
2月17日24时起,宜昌市西陵区小区实行全封闭管理,为了让居民们坐在家里,就能吃到放心的蔬菜,吴聪带领全所人员和街道、社区的工作人员一道,克服任务重、时间紧等现实困难,想方设法保障居民生活物资供应、完善小区“无接触配送”链。
周二
“周二是城区封城第一天,我们不断调整优化超市、药店、母婴店对应配送社区。检查中发现,刘家大堰配送有条不紊,社区排有时间表,哪个时间段由哪个楼栋长带一名志愿者来超市提货,但也有超市还未跟社区对接。当天,西陵街道辖区各超市共接单2649份。”
周三
“周三,起了个大早,福建医疗队第二批进驻均瑶酒店,七点和响哥去酒店检查早餐供应情况。八点回所吃了碗泡面,就上街检查店面关门情况。本以为今天会是封城后难得轻松的一天,可是接到社区龚主任打来的电话,反映有三个社区居民订不到菜。我们先去了西陵后路北山超市,发现订单已爆,后来去了华祥北山、麦德龙超市,发现零散订单太多,配送范围过大,造成效率及其低下。和龚主任商量后,我们决定严格实行‘社区和超市对接,超市只对小区负责人,小区负责人对楼栋长,楼栋长对居民’的模式。中午1点半,我们从麦德龙出来,赶回所里吃了一口饭,来不及休息,一下午跑了三个北山超市、两个社区、一个菜市场,反复跟商家传达这种对接方式。”
虽然是寻常的“流水账”,吴聪还是想记录疫情下这场物资保供战的小片段。一人力浅,众人力勃,昨天,吴聪在辖区保供群里看到,当天的配送量达4095份,这说明“楼栋长制”的模式起到了效果,配送效率正越来越高。
“西陵街道是全区率先公布楼栋长的街道!”奋战虽然辛苦,但是提起成果,吴聪十分高兴,也对战胜病毒充满了信心。因为,他不是一个人在战斗!

“等妈妈打赢这场仗!”
西陵区市场监管局葛洲坝所项莉华,是一名普通的基层党员干部。在疫情防控不断升级的特殊状态下,她坚守在防疫一线,勇敢且坚定,并鼓励同志们要勇于担当,“在疫情面前,没有旁观者,更没有局外人,风雨过后,终见彩虹”!
连日来,她不曾停歇“逆行”的脚步,处理投诉举报20余起,每天穿行在大街小巷,协助餐饮、旅游等行业退订,劝导“非五类”经营户暂停营业,做好市场巡查和情况上报,在平凡的工作岗位上用责任、用真心,默默地做好每一件事。
令她骄傲的还有她的另一个身份,那就是两个孩子的母亲。和丈夫双双奔赴工作岗位,孩子交给了父母,算下来已有20多天没有见面了。
前几天小女儿过生日,项丽华用橡皮泥做了一个漂亮的蛋糕,送到了楼下托爷爷转交,孩子乖乖地隔着手机屏幕听妈妈唱生日歌,“外面有病毒,妈妈要去消灭它,等妈妈打赢这场仗!”项丽华强忍着思念对女儿说。

“我也想尽一份力”
“喂,叶所长,我是葛洲坝垦荒人食品超市的,听说防疫一线物资紧张,虽然我不常在宜昌,但是也想尽一份力!”正在巡查商超的葛洲坝市场监管所副所长叶圣龙,接到一个特殊的电话。
来电的是辖区一个普通经营者,他身在外地,通过微信朋友圈了解到宜昌医院防护物资紧缺,于是寻求各种渠道买到了100套防护服,托人运到了夷陵区。“您能不能帮忙去夷陵区取趟货,代我交给前线最需要的医护人员们。”收到嘱托后,叶圣龙立即驱车1个多小时拿到了货物,并尽快送到了西陵区红十字会。
“您放心,同事们告诉我,防护服捐出半小时就已经发放给社区医院了”,完成了捐赠人心愿,叶圣龙才终于松了口气。无独有偶,宜昌华悦视光(大场面)有限公司也找到他,希望捐赠80个护目镜给防疫一线的工作人员。
面对这些爱心人士的托付,叶圣龙总是立即化身“快递员”,他知道,物资有价爱心无价,每一件物品都承载着捐赠人的爱心和期望。

“不管多晚,随时待命!”
晚上6点多,红盾青年突击队队长李瑞在西陵区市场监管局微信群内发出一条通知:“因区防疫物资组需要临时搬运物资,现从红盾突击队招募志愿者,时间可能在晚上11点左右,以通知为准......”
消息一发出就收到秒回“展现哥弘二头肌的时刻到了”“我报名!我报名!......”齐刷刷的应答信息出现在屏幕上,“报告李队长,作为最年轻的班子成员,我只有力气用不完,我就近我报名!”副局长谭端说。
经过协商,为保证高效搬运,照顾刚结婚和带小孩的队员,依就近原则最终确定6名突击队队员参加搬运任务。
晚上9点43分,得知车在仙桃被拦住了,李瑞让大家先休息,预计12点才能到。凌晨1点10分,车终于到了,看到一箱箱物资上贴着“宜昌加油”的标语,6名队员精神抖擞,摩拳擦掌,按照计划将防疫物资搬运到预定位置,并整理码好,随着队长一声收工,大家互道一声晚安各自回家睡觉,此刻已是1:50。
团结协作,互相支持,甚至一呼百应,疫情防控阻击战打响以来,这是西陵区市场监管局的工作常态。为了全力保障疫情防控物资,区局抽调多名工作人员,在局党组书记、局长曾庆胜的带领下,驻守西陵区疫情防控指挥部。为了保证物资随到随运,领用单位随到随领,他们开启“连轴转”模式,不管是筹措物资还是搬运、清点,不分昼夜、分秒必争,人手实在不够的时候,所有西陵市场监管人都是后备军。“不管多晚,随时待命!”在这个大家庭里,充盈着齐心协力对抗疫情的温暖。


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