开网店面对这样的差评感到很无奈
开网店面对这样的差评感到很无奈,作为淘宝卖家,我坚信经营成败与服务水平有很大的关系,我要求自己,不管客人的态度如何我们都要耐心的与其沟通,遇到问题就解决,不要逃避。争取与买家达到和谐共识。


但是最近发生的几件事情,让我不得不在这里发帖,实在是太令人失望了,我想告诉所有的买家:作为卖家,我们真诚为您服务,没有解决不了的问题,但是也请尊重我们,我们卖家绝对不是妓女!!!我也知道其实大多数买家都是很好的,抱着一个真正消费者的态度与卖家沟通,在此感谢所有真诚的买家,有你们的支持我们才能做的最好。

下面我就说两件事情,让大家评评理。

第一件事情,其实是发生在我这个卖家与另外一个2钻卖家之间的事情,我家店里代理的有话费充值业务,有一天,有一个也是淘宝卖家的买家来到店里,拍了一30元的话费链接,我很热情的接待了他,但是很不幸的是,那天那个充值失败了,其实只要是在淘宝上冲过话费的人都应该知道,话费充值失败是常有的事情,对吧,因为有时候遇到系统繁忙,或者是那个省现在冲的人多,都可能造成失败的。

我的跟他说:“亲 不好意思 充值失败了,给你再冲一次试试,还是您申请退款,我给你确认呢?

那客人从头到尾都是摆着架子,一个字一个字的说话,我不知道是不是他在自己的店里受到客人的气了,就在自己做买家时候,发威风,他说:“补,快快快!!!注意效率”

答了一句“好”,我没多说什么赶紧又给冲了一次

可是真不幸运又失败了,于是我对他说:“真是不好意思,又失败了,您申请退款吧,我给确认!”

这也倒没什么,但是让我气氛的是后边,他申请了,我打开同意的链接,正准备输入密码,发现,他的退款说明竟然是:“卖家虚假发货,骗子!"

看到这个我很崩溃,我不知道他是什么意思,充值失败了我跟他说了,也说退款了,也给他发失败的截图给他看了。

我就问他“请把这个退款说明改一下?我们已经给你冲了,只是没冲上而已。”

他说“哪那么多话,叫你退你就退”

我想我是卖家信誉没他高,但是大家都是卖家,都应该互相理解,他那样子写,真的是有点欺负卖家了,于是我又耐心地说“请改一下,我们都是卖家,望互相理解,已经给你冲了,只是没冲上”

但是接下来的一句话,更加让我无语:“你卖的本来就是虚拟的东西,怎么了,说你虚假发货还不服气呀”

看到这些真的是很无语,所以我也只没有管他的退款申请。

7天后,支付宝自动把钱退给了他,我也不想跟他一般见识,但是我在浏览以前订单时,发现他的退款说明改了,更加咄咄逼人,人家说:这种卖家应该在地球上消失,请求淘宝踢出。天哪,无语,第一次被同行欺负

大家帮我评评这个理,,,

在这里我就不曝光那个卖家了,只是希望看到的朋友能够给一个公道,如果有幸被那个卖家看到了也希望能够自我反省一下,我不想把人都逼到死胡同,因为我们始终是需要沟通才能和谐的。

第二件事情,就是我标题所写的,我不知道存不存在这样的买家,想办法占小便宜的。但是这个的确让我头疼,我的旺旺突然提示,有买家申请退款,我点击一看是一个充话费的买家,是5元的,我赶紧根据日期返回充值系统去查询是否冲上,没冲上的话我会立即给予退款。。

我一查冲上了啊,于是我跟那个买家联系,告诉他,“亲话费已经冲上了”并且发了个截图过去,给证明一下。

但是他在线的却一直不肯搭理我,最后我说“麻烦你看到后,取消退款,确认收货”

他这才回了一句“嗯,知道了”我以为小事情一桩,没多想。

第二天,我发现还没有确认,我就又联系他了问“亲在吗,看到留言了吗麻烦你取消退款!”

谁知道他说“我没收到,给我退款”

天哪,没收到,为什么前一天,说知道了呢,我又给他发了截图,他说“退款,我没收到,要是不退,就给你差评”

从来没遇到这样的买家,大多买家在这种情况下,会自己在核实一下,看是不是冲上了,我也建议打移动或联通客服咨询一下,大部分买家都能诚恳的接受,但是这位买家的如此态度,让我不能理解,让我不得不想到,是在占小便宜,以为我们没看到他的退款申请,等过些天之后,钱自己再打回去,我不知道有没有遭受过类似情况的卖家,请给我出个主意,我是给确认退款呢,还是不退?

给退吧,真的感觉是太气人了,不是在乎那五元钱。不退吧,万一真如他所说会给差评,我要怎么办呢?

#刘宇宁新歌FallInLove# [太阳]#刘宇宁新歌mv# [太阳]#摩登兄弟[超话]#

早安吖!我的宁先生!昨天差不多直播到半夜,今天凌晨四点又要出门去工作,身体不舒服又要开始连轴转的工作了,辛苦你了!记得一定要好好的照顾好自己,好好的吃饭,好好的休息。此刻的我放着歌,写着铁子,一颗心还在挂念着远方的你,猜测着此刻的你或许在某个城市的上空,或许此刻的你还在补着睡眠,或许此刻的你也在听着音乐,或许此刻的你毫无睡意,也在想着心事。不管此时此刻的你在干嘛,记得我依然很想你,很惦念你。

老公@摩登兄弟刘宇宁 一早我又发脾气了,对不起哦!只是心里难受,你为什么不早一点和我说,昨天我又错过了开头直播一会儿的时间,早上补了回放才知道你最近身体的状况。又生气又心疼,下次记得一定要提前让我知道行吗?别在瞒着我了,行不行呢?你这样会让我觉得我在你心里一无是处一样,什么都帮不到你,我很无奈,你明白那种感受吗?我觉得我在你心里的份量没那么重,你不怎么在乎我,你明白我事后知道的那种感受吗?就算你是善意的,不想让我担心的,可是你这样只会让我觉得我不能和你同甘共苦,我真的没有那么重要罢了。老公,昨天还是谢谢你,记得那一抹橙色,还有珍珠配饰,原来你不曾忘记。最近是不是你又瘦了呢,睡眠不好身体机能肯定恢复的慢,希望你最近睡眠质量好一点,希望你的工作压力不要那么大了,希望你能好好吃饭,多喝一点有营养的汤!老公,如果我不曾遇见你,你也不曾遇见我,现在的我们会是怎么样的呢,可是命运的安排还是让我们在某年某天的那个夏季相遇了,虽然每次见面我都没和你说过一句话,但是我知道你心里肯定是开心的,虽然你不曾说出口,可是我能感受到你的那份开心和欣喜。老公,下次等疫情好一点的时候,下次有机会见面的时候,我想我会和你说一声好久不见!记得我不是不想和你说话,只是我想你主动和我说一句话,让我知道你其实很在乎我,很爱我而已。亲爱的,这是我想你的第二十一天!如果我想带着你看尽这世间的繁华,果如我想陪你到日暮西山!爱你吖!感恩!来自星星的宁!

摩登兄弟

刘宇宁 棚主宁哥

─── ℒℴѵℯ·感恩遇见宁

#Fall In Love-摩登兄弟刘宇宁[音乐]#

这种上班节奏真的我很讨厌 又懒得计较 又很不服气[二哈][衰]

最近热的出奇 又闷又热还雷暴⛈️

没完成事情就是很焦虑的一个人
也羡慕睡眠质量好的人 我睡眠质量非常差
睡得晚 醒得早 睡不好

这眼看已经七月下旬 到底怎么着啊 心里也乱七八糟
也没有一个人引领着我们往前走
今年到底怎么着也没着没落
照片也没找 酒店也没定 什么都不知道怎么办呢
想等着消息呢 好像并不紧张 没人问问需不需要赶紧定需不需要拿钱 反正我什么也不知道不该有人撵这我们走吗 Hs也是一个拖延症严重严重患者
这下可好了
我也不知道到底该不该找 真的烦 我更不是一个愿意操心的人这种事情上 整个人都很焦虑 占据了很多的烦恼
有时候一想就很生气 也很无奈 真的麻烦

热得要死的夏天 别想了


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 忙得不甘愿的人,必然是他没有从忙中得到快乐,没有体会到身心寄托的地方就是忙——不忙做什么呢?忙,是多数人的生活形态,只是每个人所忙的事情不一样。
  • 奇异果香蕉蜂蜜汁这个吃法,你只需要一台搅拌机,奇异果、香蕉、蜂蜜若干,随意搭配,一起乱搅,分分钟就好啦!奇异果刨冰这个吃法,除了奇异果,你还需要一台刨冰机!
  • 对于房价当身边的听说你要买房子相信80%以上都会说,行情不稳定,再看看在等等会跌。[泪]我已经彻底破防了,我被你那刺骨的语言狠狠地伤到了,我现实就是个200斤的
  • 之前那么“恶”的言论,我想但凡是一个成年人,都非常清楚合不合适,为什么还要以身试险,为什么不知道适可而止。其实,细心观察,你会发现,并不是所有孩子的负面情绪反应
  • 身边的人会说,你是应该稳重的,应该做好一个妈妈,一个妻子,一个女儿,唯独没有人说:你该做一个自己!托着受伤的腿,跑的每一步都是那么的艰辛,好好养伤吧!
  • 只有你知道心里的热爱,坚持跟随内心,或快或慢,你总能成就自己的人生。人生最开心的事、莫过就是经过自己的努力之后,一切都变成自己喜欢的样子。
  • 很多人不明白,身为四大天王之一的黎明,本可以在娱乐圈寻一佳偶,成全一段天赐的姻缘。她的原生家庭同样千疮百孔,两个“受过伤”的人彼此依偎在一起,更能取到暖,也更能
  • 工作实践中,她总结出了“讲、转、帮、调、联、聚”六字工作法,“讲”就是做好群众宣传,向群众宣传党和国家政策法规;“转”就是做好入户走访,了解群众诉求,解决群众困
  • 你一定会想,如此风光的记录叫舞台上的卖花女茱莉安德鲁丝情何以堪呢?—— 唯独属于你的星空是任何人都不曾拥有的……2021.2.16【当淑女遇上保姆... 】
  • 对古城“一轴三片”154条街巷,采用微更新、微扰动的方式,分批进行综合提升,努力把6.41平方公里的泉州古城打造成为留人留形留乡愁、见人见物见生活的“活样本”。
  • p8 9是麦子工场家的乳酪包,第一次尝试乳酪包,个人也觉得一般般 没有很甜,也没啥特别的味道[摊手]「Österlånggatan 17」深夜大雪中找到的瑞典菜
  • 据了解,此次樱花节从2017年1月28日鸡年正月初一至4月初期间举办,具备四大亮点:首先,樱花节将打造年味十足的樱花大道,爱情元素浓郁的樱花长廊、樱花海洋等主题
  • 面对突然到访的警察,田某某闪现出几分意外和不安,不过很快就向警方供述了当年收买婴儿的经过。一个月以后,检验结果传来,周口扶沟县的郭某夫妻与“田某”为生物学上的父
  • 0硅油洗护,而且还是樱花的香味#618预售好物#明晚20点付定!#618预售#今晚20点付定,先领券收藏!
  • 28、不要对一小我太好,由于你终会发明,如许工夫久了,阿谁人是会风俗的,然后把你做的统统看做是理所该当。找工具也是一样,你认为你找一个厚道的,纯真的,好过日子,
  • #错撩广播剧[超话]# #错撩广播剧# ✨广播剧《错撩》·第⑤集✨『郑书意,作天作地都满足不了你了?♥制作组♥监制:鸭鸭 阿灯项目统筹:丁丁@七彩玛丽丁配音导演
  • 【9.9】垃圾袋家用一次性塑料袋 【73.9】ubras无尺码V领内衣 (叠加标题5圆店铺券69.9到手 【12.9】未来润唇膏补水保湿滋润防干裂淡化唇纹护
  • 想了解关于ta的更多信息联系潘顾问@潘姐姐- 或王顾问@RUYIWENHUA-candy#CSC新闻# 马自达MX-5单座改装:Gorgona操刀,NM概念车(
  • 【“痴情丈夫”赵志发 无微不至照料18年 唤醒植物人妻子】妻子遭遇车祸,虽保住性命却成了植物人,赵志发一人扛起全家重担,精心照料妻子18年,终于守得云开见月明,
  • 我想回到2011年或2017年,但我又想遇见我现在的朋友,所以说人生这道题真的怎么选择都会遗憾,但是我又太念旧了,我真的好怀念过去那段快乐的时光。人的一生当中,