专业人士述说2020年将是电商淘宝控价最严峻形势
2020年——注定是线上价盘秩序管理严峻的一年,淘宝控价、拼多多控价、电商控价形势严峻的一年。下面小编带大家来分析下:
一、开端的影响:
2020年注定是不平凡的一年,开挂式的开端,受疫情影响,我国各行各业复工推迟,企业的生产、流通、门店、人流量均受一定的影响。使得大多数传统行业都瞄准了线上电商销售。
在打开线上这条通路的同时,线上的管理无疑给企业带来了新的挑战。不少企业在考虑,在从线上能打开通路的同时,又能保证线上的销售秩序,防止一些损害市场秩序和品牌利益的行为出现(低价乱价、窜货、促销、假冒)。
整个2月份我们的维权团队都在随时待命,即便在没有开工之前,每个维权人员都在家进行线上办公,线上协调处理所有的违规行为,正如我们所料,我们手里维护的所有品牌,在1月至2月期间,淘宝、拼多多、天猫、和各类直播平台的开店数量和卖货数量都在增长,尤其是物流恢复以后,开店数量剧增。
经过我们摸排调查,整个疫情期间增长的线上开店商家多为各品牌的线下经销商和门店。受疫情影响,线下压货压库存,迫于各种压力,各地经销商奋力一搏,尝试“新”的销售方式,从线下转为线上。并且为了前期能迅速获得流量,开始做各种直播、买赠、优惠、低价的活动。
各品牌线下经销商虽然短时间内给自己缓解了压力,但是无形当中给品牌方和以往正规的线上经销商带来了很大的冲击,低价造成的市场扰乱,打破了以往的销售秩序,很多线上代理商意见纷纷,品牌方焦头烂额。又不能打压线下经销商出货的积极性,又不想看到线上混乱。
经过我们维权团队迅速出击,找到各品牌的问题根源,加班加点进行线上的维权打击低价乱价的行动,在鼓励线上开店的同时,正确的引导了各家线上商店的开店制度和价格体系标准,对于不配合的低价商家进行了严厉的打击和处罚,保证了线上的价盘秩序,没过多久(一周内),我们所服务的品牌线上的价格恢复稳定。
这一段时间的经历告诉我们,即便遇到线上低价爆发式的增长情况(与疫情传播速度一样让人措手不及),但是我们整个维权团队稳住阵脚,没有慌乱。根据我们成熟的经验,领头人迅速安排分工协作,渠道人员和各电商平台的知识产权部门加强紧密沟通,筛查各品牌新增的违规店铺进行及时处理。我们在最短的时间内控制住了线上的乱价问题,对此,今年的形式虽然严峻,但是我们仍然很有信心做好今年的维权工作。
二、今年的价盘维权方向:
受疫情影响,今年企业品牌方势必会大力发展线上业务,这也是整个市场一个新的契机。那么我们团队今年会在维权人力物力财力和渠道上加强投入,所有的辅助工作工具(电子围栏预警系统、线上价格监测系统、全生命周期溯源系统)全部进行新一轮的系统升级、服务器升级。
在线上管控的同时,我们会增加线下的稽查助理人手,协助品牌方线下摸查市场,和线上实时进行信息对接。
整个的服务标准是:实时发现、迅速处理、高效完成。
对新老客户保证合理的服务成本的同时,做到效果最大化,最具高性价比的服务!
三、有线上维权控价需求的品牌,可以先来体验:
如果品牌方正好遇到如上所述的问题,不妨让我们信羊网络的团队对品牌进行一次彻头彻尾的评估,对低价乱价的链接进行一次有效打击,成熟的案例和有效的测试应有尽有!各行业控价:护肤品控价、药品控价(药师帮、药房网乱价控价)、保健品控价、美妆控价、孕婴童控价、奶粉控价、洗护用品控价。可控平台:淘宝控价、天猫控价、闲鱼控价、拼多多控价、京东控价等。
32.信羊网络如何解决品牌被制假售假?
近年来,由第三方跨境电商平台带动的全球假货的交易增长已经成为LVMH集团等奢侈品业者非常头疼的问题。
根据经济发展与合作组织(OECD)2016年的一份报告,全球假货交易的数量约为4.5万亿美元。其中,假奢侈品占比高达六至七成,远超过假药和假娱乐产品的销量总和。这其中,数字渠道扮演了很重的角色,大约有40%的假奢侈品交易是在线上完成。
多年来,奢侈品集团和品牌公司投入巨大财力和人力打击假货流通和买卖。除了投资重金在物联网、人工智能、区块链等前沿技术上来提高辨伪和打假的能力。
以LVMH集团为例,根据the Fashion Law报道,该集团在2016年就已经投入1700万美元用于打假行动,而且每年光是为了打假而部署的全职律师大约有60人,他们与外部的调查者和律师团队共同协作。
欧美奢侈品牌在中国市场与第三方电商平台之间的合作要紧密得多。Chloe,Givenchy,Chanel,Coach等众多奢侈品牌均入驻天猫货京东等电商平台。
鱼龙混杂的线上市场,不仅会影响奢侈品牌的声誉,其他品牌也要做积极好知识产权布局。假货问题对品牌造成的影响有哪些?
欺骗消费者
消费者出于对品牌的信任却买到了假货,假货仿货不尽快进行打击整治的话,品牌形象会受到很大的影响。
不利于分销商发展
假货仿货通常都是以低价来更快速、更直接的能够获取到更多的客户。这样的低成本的假货商品在市场上流通,就是对品牌旗下其它分销商的打击,会使得这些正规销售的分销商的生意越来越难做。
分销商流失
分销商的生意受到了影响,势必会使得分销商流失的现象越来越严重,对品牌自身打击比较厉害。
扰乱品牌市场
假货仿货的出现,极大程度上影响了品牌市场,扰乱了品牌市场。长此以往,品牌最终会失去客户、失去分销商、失去市场面对这么多的负面影响,该采取怎样的管控措施呢?
早在2016年,阿里巴巴集团就出台了一项专项措施,旨在通过数据分析的方式辨别假货、假货制造商和分销商,并将这些信息转交给执法部门。除了官方处理外,品牌方更多会选择与第三方公司进行合作,帮助品牌做好知识产权保护和监测。比如徳鸿网络科技有限公司,自主研发的知识产权和大数据系统--简之,可以实时监控研判电商侵权行为;7*24小时低价监控,线上低价、乱价现象有效管控;综合管控线上经销商,整合多渠道分销体系。除了线上管控和处理,我们也把服务延伸到了线下。专业买手遍布全国,追踪商品货源、把控商品品质、发现假货线索;遍布全国的专业线下调查员搜集证据,协助公安、工商打击;公证取证、司法鉴定、诉讼索赔一体化服务。
2020年——注定是线上价盘秩序管理严峻的一年,淘宝控价、拼多多控价、电商控价形势严峻的一年。下面小编带大家来分析下:
一、开端的影响:
2020年注定是不平凡的一年,开挂式的开端,受疫情影响,我国各行各业复工推迟,企业的生产、流通、门店、人流量均受一定的影响。使得大多数传统行业都瞄准了线上电商销售。
在打开线上这条通路的同时,线上的管理无疑给企业带来了新的挑战。不少企业在考虑,在从线上能打开通路的同时,又能保证线上的销售秩序,防止一些损害市场秩序和品牌利益的行为出现(低价乱价、窜货、促销、假冒)。
整个2月份我们的维权团队都在随时待命,即便在没有开工之前,每个维权人员都在家进行线上办公,线上协调处理所有的违规行为,正如我们所料,我们手里维护的所有品牌,在1月至2月期间,淘宝、拼多多、天猫、和各类直播平台的开店数量和卖货数量都在增长,尤其是物流恢复以后,开店数量剧增。
经过我们摸排调查,整个疫情期间增长的线上开店商家多为各品牌的线下经销商和门店。受疫情影响,线下压货压库存,迫于各种压力,各地经销商奋力一搏,尝试“新”的销售方式,从线下转为线上。并且为了前期能迅速获得流量,开始做各种直播、买赠、优惠、低价的活动。
各品牌线下经销商虽然短时间内给自己缓解了压力,但是无形当中给品牌方和以往正规的线上经销商带来了很大的冲击,低价造成的市场扰乱,打破了以往的销售秩序,很多线上代理商意见纷纷,品牌方焦头烂额。又不能打压线下经销商出货的积极性,又不想看到线上混乱。
经过我们维权团队迅速出击,找到各品牌的问题根源,加班加点进行线上的维权打击低价乱价的行动,在鼓励线上开店的同时,正确的引导了各家线上商店的开店制度和价格体系标准,对于不配合的低价商家进行了严厉的打击和处罚,保证了线上的价盘秩序,没过多久(一周内),我们所服务的品牌线上的价格恢复稳定。
这一段时间的经历告诉我们,即便遇到线上低价爆发式的增长情况(与疫情传播速度一样让人措手不及),但是我们整个维权团队稳住阵脚,没有慌乱。根据我们成熟的经验,领头人迅速安排分工协作,渠道人员和各电商平台的知识产权部门加强紧密沟通,筛查各品牌新增的违规店铺进行及时处理。我们在最短的时间内控制住了线上的乱价问题,对此,今年的形式虽然严峻,但是我们仍然很有信心做好今年的维权工作。
二、今年的价盘维权方向:
受疫情影响,今年企业品牌方势必会大力发展线上业务,这也是整个市场一个新的契机。那么我们团队今年会在维权人力物力财力和渠道上加强投入,所有的辅助工作工具(电子围栏预警系统、线上价格监测系统、全生命周期溯源系统)全部进行新一轮的系统升级、服务器升级。
在线上管控的同时,我们会增加线下的稽查助理人手,协助品牌方线下摸查市场,和线上实时进行信息对接。
整个的服务标准是:实时发现、迅速处理、高效完成。
对新老客户保证合理的服务成本的同时,做到效果最大化,最具高性价比的服务!
三、有线上维权控价需求的品牌,可以先来体验:
如果品牌方正好遇到如上所述的问题,不妨让我们信羊网络的团队对品牌进行一次彻头彻尾的评估,对低价乱价的链接进行一次有效打击,成熟的案例和有效的测试应有尽有!各行业控价:护肤品控价、药品控价(药师帮、药房网乱价控价)、保健品控价、美妆控价、孕婴童控价、奶粉控价、洗护用品控价。可控平台:淘宝控价、天猫控价、闲鱼控价、拼多多控价、京东控价等。
32.信羊网络如何解决品牌被制假售假?
近年来,由第三方跨境电商平台带动的全球假货的交易增长已经成为LVMH集团等奢侈品业者非常头疼的问题。
根据经济发展与合作组织(OECD)2016年的一份报告,全球假货交易的数量约为4.5万亿美元。其中,假奢侈品占比高达六至七成,远超过假药和假娱乐产品的销量总和。这其中,数字渠道扮演了很重的角色,大约有40%的假奢侈品交易是在线上完成。
多年来,奢侈品集团和品牌公司投入巨大财力和人力打击假货流通和买卖。除了投资重金在物联网、人工智能、区块链等前沿技术上来提高辨伪和打假的能力。
以LVMH集团为例,根据the Fashion Law报道,该集团在2016年就已经投入1700万美元用于打假行动,而且每年光是为了打假而部署的全职律师大约有60人,他们与外部的调查者和律师团队共同协作。
欧美奢侈品牌在中国市场与第三方电商平台之间的合作要紧密得多。Chloe,Givenchy,Chanel,Coach等众多奢侈品牌均入驻天猫货京东等电商平台。
鱼龙混杂的线上市场,不仅会影响奢侈品牌的声誉,其他品牌也要做积极好知识产权布局。假货问题对品牌造成的影响有哪些?
欺骗消费者
消费者出于对品牌的信任却买到了假货,假货仿货不尽快进行打击整治的话,品牌形象会受到很大的影响。
不利于分销商发展
假货仿货通常都是以低价来更快速、更直接的能够获取到更多的客户。这样的低成本的假货商品在市场上流通,就是对品牌旗下其它分销商的打击,会使得这些正规销售的分销商的生意越来越难做。
分销商流失
分销商的生意受到了影响,势必会使得分销商流失的现象越来越严重,对品牌自身打击比较厉害。
扰乱品牌市场
假货仿货的出现,极大程度上影响了品牌市场,扰乱了品牌市场。长此以往,品牌最终会失去客户、失去分销商、失去市场面对这么多的负面影响,该采取怎样的管控措施呢?
早在2016年,阿里巴巴集团就出台了一项专项措施,旨在通过数据分析的方式辨别假货、假货制造商和分销商,并将这些信息转交给执法部门。除了官方处理外,品牌方更多会选择与第三方公司进行合作,帮助品牌做好知识产权保护和监测。比如徳鸿网络科技有限公司,自主研发的知识产权和大数据系统--简之,可以实时监控研判电商侵权行为;7*24小时低价监控,线上低价、乱价现象有效管控;综合管控线上经销商,整合多渠道分销体系。除了线上管控和处理,我们也把服务延伸到了线下。专业买手遍布全国,追踪商品货源、把控商品品质、发现假货线索;遍布全国的专业线下调查员搜集证据,协助公安、工商打击;公证取证、司法鉴定、诉讼索赔一体化服务。
#袁帅论道# #新社汇平台# #微会动平台# #会议会展# 【从商业模式的演变预见未来将是共享经济的时代】关于商业模式,大家的普遍认识是认为商业模式的核心是对定价权的控制能力。
在互联网出现之后,传统行业的商业模式发生了质的变化,主要是因为在数字化世界中 1)马太效应的增强;2)边际成本降低;3)低成本的信息交互。
要预知未来,那么首先就必须了解过去。
商业模式的原型:制造并销售它
从工业时代的角度出发,商业模式的原型非常简单:制造并销售它。这时,有两个成本的发生:1)商品的制造成本,2)商品的流转成本。
因此,在工业时代,规模效应对成本的影响是巨大的。它的核心主张是:规模增大带来的经济效益提高,即生产要达到或超过盈亏平衡点,即规模效益。经济学中的规模效应是根据边际成本递减推导出来的,就是说企业的成本包括固定成本和变动成本,混合成本则可以分解为这两种成本,在生产规模扩大后,变动成本同比例增加而固定成本不增加,所以单位产品成本就会下降,企业的销售利润率就会上升。
商业模式的演进:改善供给端能力、重新定义需求、优化流转效率、商品的虚拟化
随着管理水平的提高与市场自身进化,传统的商业模式不断变化,出现了以下四个方面的特征:
1、改善供给端能力
一些商品的制造和提供者不再仅仅是企业,而是可以包括所有的参与者甚至消费者,从而降低成本,比如互联网UGC模式(用户制造内容),内容的消费者变成了生产者,诸多互联网平台并没有因此而增加成本,但内容低成本地产生了,而且在“屌丝”经济中,由用户创造的内容往往能够获得较高的人气与关注。
2、重新定义需求
在传统模式下,需求也可以重新被定义。例如,用户定制化的产品(也是在16年比较火热的电商商业模式),比如电脑,手机,这种模式称之为C2B(用户到商家)。C2B通过重新定义需求,来满足消费者的个性化要求,这种模式的典型代表便是小米。
3、改善流转效率降低成本
此外,大部分成本发生于流转环节,电子商务恰恰在这个方面表现得非常突出:降低成本的核心思想是提高商品到消费者的流转效率(信息获取、品牌认同、物流等)。
电商平台离不开物流,而物流设计核心是为减少物品流动,从工厂里生产出来到配置库房这是第一次搬运,第二次搬运就是从库房搬到消费者家里去,每次搬运都是有成本的,每次搬运都是有损耗的,而且都是需要时间的, 因此,电子商务降低存货比例,提升库存周转率,扁平化中间环节,这些都是对流转效能的优化体现。
4、虚拟化商品,流转成本为零
进入了网络时代,部分商品充分地数字化之后,流转成本已经近似为零。例如,电子书、点卡、歌曲、杂志、网络游戏…流转成本为零或者接近为零。这是由于在电子世界里,传送的速度无限快,成本指数级降低。
因此,在制造产品并销售出去这个商业环节里,我们可以看到改变供给方式与能力、C2B、优化流转效率以及商品的数字化/虚拟化几种不同的商业模式演进方式,比较革命的是虚拟化,因为在某种意义上,它的存在已经脱离了三维空间,从有形化到无形化。
商业模式的变化:“服务+产品”组合拳形式
互联网引发了对于新旧模式的热烈讨论,诸多从前销售产品的公司开始转向服务,以咨询解决案的方式,将产品销售出去!看着诸如此类的案例,可以得到的启发是:产品和服务有怎样的区别?
传统意义的讨论包括:
1)服务营销以提供无形服务为目标。
2)服务的不可分离性决定了服务产品的消费与服务产品的提供是同时进行的,也就是服务的消费者要直接参与服务的生产过程,并与服务提供者密切配合。
3)服务的差异性导致同一服务者提供的同种服务会因其精力和心情状态等不同而有较大的差异,同时消费者对服务本身的要求也参差不齐,这就使得服务营销工作稳定性差。
4)大多数服务的无形性以及生产与消费的同时进行,解决了产品供需在时空上分布不平衡的问题,调节供需矛盾,实现供需平衡。
5)服务的所有权缺位特征决定了在服务的生产和消费过程中不涉及任何实体的所有权转移。
服务的本质是什么?它与产品的核心区别是,它是一个事件。即服务要素在时间上的消耗,它与产品的最大区别就是多了时间t 变量。或者说,从商品到服务,本质的变化是销售的是某种服务要素的时间过程。
商业模式的未来:数字世界中的服务模型
在数字世界里,服务要素可以低成本地复制,比如大规模在线教育平台,在线医疗,金融平台,数据服务业等等,这些行业的特点是:数字化程度较高的服务业。
金融、互联网、通信,以及正在变革的各行各业的诸多环节,都具有这样的特质。
这是今天,我们能够预想的商业模式的极致——人们可以通过极低的成本来获取/复制更多的服务要素,以增加服务事件的数量和范围。
展望未来,数字化和大数据是商业模式继续变革和深化的重点,因为在数字化世界里,产品的交互是如此简单,服务要素的复制如此容易,以及基于大数据的精准匹配变得越发强大,免费、一举多得的变现方式将变得越来越普遍:基础服务免费,增值服务收费,或者基础产品免费,服务收费,基于数据分析的组合模式,以及基于用户数据的多种增值商业模式将会大行其道。
既然商业模式的进化发展是在互联网出现之后,促使了传统行业的商业模式发生了质的变化,那么,我们就不可忽视这其中,网络三大定律对商业模式演变的深远影响。
1.摩尔定律:运算能力大幅飞跃
摩尔定律是由英特尔(Intel)创始人之一戈登·摩尔(Gordon Moore)提出来的。其内容为:当价格不变时,集成电路上可容纳的元器件的数目,约每隔18-24个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。换言之,每一美元所能买到的电脑性能,将每隔18-24个月翻一倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。
“摩尔定律”归纳了信息技术进步的速度。在摩尔定律应用的40多年里,计算机从神秘不可近的庞然大物变成多数人都不可或缺的工具,信息技术由实验室进入无数个普通家庭,因特网将全世界联系起来,多媒体视听设备丰富着每个人的生活。
“摩尔定律”对整个世界意义深远。在回顾40多年来半导体芯片业的进展并展望其未来时,信息技术专家们认为,在以后“摩尔定律”可能还会适用。但随着晶体管电路逐渐接近性能极限,这一定律终将走到尽头。40多年中,半导体芯片的集成化趋势一如摩尔的预测,推动了整个信息技术产业的发展,进而给千家万户的生活带来变化。
2.吉尔德定律:价格最低的资源将被尽可能地消耗
吉尔德定律(Gilder's Law)又称为胜利者浪费定律。由乔治〃吉尔德(数字时代三大思想家之一)提出,他指出:最成功的商业运作模式是价格最低的资源将会被尽可能的消耗,以此来保存最昂贵的资源。
而纵观全球几十年来的工业原材料、农产品、大宗商品的价格,没有任何一种可以和网络业的价格下降相提并论。在1980 年,每TB 的存储成本约为1400 万美元, 2010 年仅为70 美元。十几年前带宽成本为1200 美元每Mb,今天降低至5美元每Mb。
3.梅特卡夫定律:网络使得马太效应不断增强
原来的商业建立在点对点的连接方式,互联网将这些点扁平化地接入并交互,一个巨大的星形网络形成后,交互速度大大提高。
网络三大定律对人类社会的发展与商业模式的影响是深远的。摩尔定律揭示了计算机和互联网是人类目前找到的最快速的增长动力;吉尔德定律是迄今我们能够发现的最低廉的成本保障;梅特卡夫定律为上两个定律提供了最广发的参与基础。因此,网络三大定律最大限度的促进了数字化,最大限度的降低制造与复制成本,最大限度的拓展了市场规模。
接下来,让我们一起迎接一个共享经济大时代,那么,又是什么因素导致了共享经济的火热?
1、移动互联网做到了人与人的连接效率之高效,“世界变平了”。供给方与需求方的诉求被低成本地反馈到平台上。
2、云计算和大数据的出现提升了信息的运算与匹配能力。数据存储、运算成本变
得越发低廉,平台的撮合与匹配能力,精准度在不断提高。
3、“劳动者——企业——消费者”的传统商业模式逐渐被“劳动者——共享平台— —消费者”的共享模式所取代。比如传统的出租车公司,在链条中的成本/收益比逐渐下降,存在感遭受挑战;部分业态个体经济体效率高过传统经济,如O2O, 电商平台。
4、资源浪费、环境污染、城市拥挤等成为亟待解决的社会问题。资源利用效能最大化是目前时代所需要的,比如变卖为租,逐渐成为一种趋势。
从经济学角度出发,传统企业的运营模式是,企业组织服务要素,比如规模采购汽车,这样构成了较高的固定成本,延长了盈亏平衡时间; 在共享经济的运营方式中,由于部分或者绝大多数成本是由共享者提供的,因此企业的运营成本较此前大幅降低,从而大大缩短了盈亏平衡的时间。企业成本的差值的部分或者全部,将回馈给共享者作为报酬。
从产业链的角度分析,共享经济包含如下核心组成部分。供给方、平台方和需求方是最主要的三个部分。供给方将闲臵资源汇总,并交予平台方,平台方按照一定的收益给予返还。平台方组织这些服务要素,在搜集需求方的基础上达成服务,满足需求。
共享经济并不是一种简单的投机,而是代表商业模式的成功,原因其实很简单,因为共享经济模式实现了寻找资源闲置的行业并使其数字化智慧化平台化发展;设置激励机制,让共享者有经济、精神上的回报;供给、需求的数字化,有助于让平台对接供给的富余资源,最后供给/需求可被切割或者复用,这样更优化的实现了资源匹配。
科技的进步,推动者商业模式的不断演变和升级,未来的经济是数字化的,共享形态的经济!
本文观点出自:《国信证券-互联网行业深度研究:效能的未来,新商业模式的展望》研究报告,转载请注明出处!
在互联网出现之后,传统行业的商业模式发生了质的变化,主要是因为在数字化世界中 1)马太效应的增强;2)边际成本降低;3)低成本的信息交互。
要预知未来,那么首先就必须了解过去。
商业模式的原型:制造并销售它
从工业时代的角度出发,商业模式的原型非常简单:制造并销售它。这时,有两个成本的发生:1)商品的制造成本,2)商品的流转成本。
因此,在工业时代,规模效应对成本的影响是巨大的。它的核心主张是:规模增大带来的经济效益提高,即生产要达到或超过盈亏平衡点,即规模效益。经济学中的规模效应是根据边际成本递减推导出来的,就是说企业的成本包括固定成本和变动成本,混合成本则可以分解为这两种成本,在生产规模扩大后,变动成本同比例增加而固定成本不增加,所以单位产品成本就会下降,企业的销售利润率就会上升。
商业模式的演进:改善供给端能力、重新定义需求、优化流转效率、商品的虚拟化
随着管理水平的提高与市场自身进化,传统的商业模式不断变化,出现了以下四个方面的特征:
1、改善供给端能力
一些商品的制造和提供者不再仅仅是企业,而是可以包括所有的参与者甚至消费者,从而降低成本,比如互联网UGC模式(用户制造内容),内容的消费者变成了生产者,诸多互联网平台并没有因此而增加成本,但内容低成本地产生了,而且在“屌丝”经济中,由用户创造的内容往往能够获得较高的人气与关注。
2、重新定义需求
在传统模式下,需求也可以重新被定义。例如,用户定制化的产品(也是在16年比较火热的电商商业模式),比如电脑,手机,这种模式称之为C2B(用户到商家)。C2B通过重新定义需求,来满足消费者的个性化要求,这种模式的典型代表便是小米。
3、改善流转效率降低成本
此外,大部分成本发生于流转环节,电子商务恰恰在这个方面表现得非常突出:降低成本的核心思想是提高商品到消费者的流转效率(信息获取、品牌认同、物流等)。
电商平台离不开物流,而物流设计核心是为减少物品流动,从工厂里生产出来到配置库房这是第一次搬运,第二次搬运就是从库房搬到消费者家里去,每次搬运都是有成本的,每次搬运都是有损耗的,而且都是需要时间的, 因此,电子商务降低存货比例,提升库存周转率,扁平化中间环节,这些都是对流转效能的优化体现。
4、虚拟化商品,流转成本为零
进入了网络时代,部分商品充分地数字化之后,流转成本已经近似为零。例如,电子书、点卡、歌曲、杂志、网络游戏…流转成本为零或者接近为零。这是由于在电子世界里,传送的速度无限快,成本指数级降低。
因此,在制造产品并销售出去这个商业环节里,我们可以看到改变供给方式与能力、C2B、优化流转效率以及商品的数字化/虚拟化几种不同的商业模式演进方式,比较革命的是虚拟化,因为在某种意义上,它的存在已经脱离了三维空间,从有形化到无形化。
商业模式的变化:“服务+产品”组合拳形式
互联网引发了对于新旧模式的热烈讨论,诸多从前销售产品的公司开始转向服务,以咨询解决案的方式,将产品销售出去!看着诸如此类的案例,可以得到的启发是:产品和服务有怎样的区别?
传统意义的讨论包括:
1)服务营销以提供无形服务为目标。
2)服务的不可分离性决定了服务产品的消费与服务产品的提供是同时进行的,也就是服务的消费者要直接参与服务的生产过程,并与服务提供者密切配合。
3)服务的差异性导致同一服务者提供的同种服务会因其精力和心情状态等不同而有较大的差异,同时消费者对服务本身的要求也参差不齐,这就使得服务营销工作稳定性差。
4)大多数服务的无形性以及生产与消费的同时进行,解决了产品供需在时空上分布不平衡的问题,调节供需矛盾,实现供需平衡。
5)服务的所有权缺位特征决定了在服务的生产和消费过程中不涉及任何实体的所有权转移。
服务的本质是什么?它与产品的核心区别是,它是一个事件。即服务要素在时间上的消耗,它与产品的最大区别就是多了时间t 变量。或者说,从商品到服务,本质的变化是销售的是某种服务要素的时间过程。
商业模式的未来:数字世界中的服务模型
在数字世界里,服务要素可以低成本地复制,比如大规模在线教育平台,在线医疗,金融平台,数据服务业等等,这些行业的特点是:数字化程度较高的服务业。
金融、互联网、通信,以及正在变革的各行各业的诸多环节,都具有这样的特质。
这是今天,我们能够预想的商业模式的极致——人们可以通过极低的成本来获取/复制更多的服务要素,以增加服务事件的数量和范围。
展望未来,数字化和大数据是商业模式继续变革和深化的重点,因为在数字化世界里,产品的交互是如此简单,服务要素的复制如此容易,以及基于大数据的精准匹配变得越发强大,免费、一举多得的变现方式将变得越来越普遍:基础服务免费,增值服务收费,或者基础产品免费,服务收费,基于数据分析的组合模式,以及基于用户数据的多种增值商业模式将会大行其道。
既然商业模式的进化发展是在互联网出现之后,促使了传统行业的商业模式发生了质的变化,那么,我们就不可忽视这其中,网络三大定律对商业模式演变的深远影响。
1.摩尔定律:运算能力大幅飞跃
摩尔定律是由英特尔(Intel)创始人之一戈登·摩尔(Gordon Moore)提出来的。其内容为:当价格不变时,集成电路上可容纳的元器件的数目,约每隔18-24个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。换言之,每一美元所能买到的电脑性能,将每隔18-24个月翻一倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。
“摩尔定律”归纳了信息技术进步的速度。在摩尔定律应用的40多年里,计算机从神秘不可近的庞然大物变成多数人都不可或缺的工具,信息技术由实验室进入无数个普通家庭,因特网将全世界联系起来,多媒体视听设备丰富着每个人的生活。
“摩尔定律”对整个世界意义深远。在回顾40多年来半导体芯片业的进展并展望其未来时,信息技术专家们认为,在以后“摩尔定律”可能还会适用。但随着晶体管电路逐渐接近性能极限,这一定律终将走到尽头。40多年中,半导体芯片的集成化趋势一如摩尔的预测,推动了整个信息技术产业的发展,进而给千家万户的生活带来变化。
2.吉尔德定律:价格最低的资源将被尽可能地消耗
吉尔德定律(Gilder's Law)又称为胜利者浪费定律。由乔治〃吉尔德(数字时代三大思想家之一)提出,他指出:最成功的商业运作模式是价格最低的资源将会被尽可能的消耗,以此来保存最昂贵的资源。
而纵观全球几十年来的工业原材料、农产品、大宗商品的价格,没有任何一种可以和网络业的价格下降相提并论。在1980 年,每TB 的存储成本约为1400 万美元, 2010 年仅为70 美元。十几年前带宽成本为1200 美元每Mb,今天降低至5美元每Mb。
3.梅特卡夫定律:网络使得马太效应不断增强
原来的商业建立在点对点的连接方式,互联网将这些点扁平化地接入并交互,一个巨大的星形网络形成后,交互速度大大提高。
网络三大定律对人类社会的发展与商业模式的影响是深远的。摩尔定律揭示了计算机和互联网是人类目前找到的最快速的增长动力;吉尔德定律是迄今我们能够发现的最低廉的成本保障;梅特卡夫定律为上两个定律提供了最广发的参与基础。因此,网络三大定律最大限度的促进了数字化,最大限度的降低制造与复制成本,最大限度的拓展了市场规模。
接下来,让我们一起迎接一个共享经济大时代,那么,又是什么因素导致了共享经济的火热?
1、移动互联网做到了人与人的连接效率之高效,“世界变平了”。供给方与需求方的诉求被低成本地反馈到平台上。
2、云计算和大数据的出现提升了信息的运算与匹配能力。数据存储、运算成本变
得越发低廉,平台的撮合与匹配能力,精准度在不断提高。
3、“劳动者——企业——消费者”的传统商业模式逐渐被“劳动者——共享平台— —消费者”的共享模式所取代。比如传统的出租车公司,在链条中的成本/收益比逐渐下降,存在感遭受挑战;部分业态个体经济体效率高过传统经济,如O2O, 电商平台。
4、资源浪费、环境污染、城市拥挤等成为亟待解决的社会问题。资源利用效能最大化是目前时代所需要的,比如变卖为租,逐渐成为一种趋势。
从经济学角度出发,传统企业的运营模式是,企业组织服务要素,比如规模采购汽车,这样构成了较高的固定成本,延长了盈亏平衡时间; 在共享经济的运营方式中,由于部分或者绝大多数成本是由共享者提供的,因此企业的运营成本较此前大幅降低,从而大大缩短了盈亏平衡的时间。企业成本的差值的部分或者全部,将回馈给共享者作为报酬。
从产业链的角度分析,共享经济包含如下核心组成部分。供给方、平台方和需求方是最主要的三个部分。供给方将闲臵资源汇总,并交予平台方,平台方按照一定的收益给予返还。平台方组织这些服务要素,在搜集需求方的基础上达成服务,满足需求。
共享经济并不是一种简单的投机,而是代表商业模式的成功,原因其实很简单,因为共享经济模式实现了寻找资源闲置的行业并使其数字化智慧化平台化发展;设置激励机制,让共享者有经济、精神上的回报;供给、需求的数字化,有助于让平台对接供给的富余资源,最后供给/需求可被切割或者复用,这样更优化的实现了资源匹配。
科技的进步,推动者商业模式的不断演变和升级,未来的经济是数字化的,共享形态的经济!
本文观点出自:《国信证券-互联网行业深度研究:效能的未来,新商业模式的展望》研究报告,转载请注明出处!
【后疫情时代的时尚制造业将何去何从?】新冠肺炎疫情被称为“黑天鹅”事件,它暴露了传统时尚行业的根本性问题——供需关系匹配。业内领导者很擅长按照原有的模式做事——按季度生产,出口国外,在此之前没有搜集任何的客户反馈,即便如此,他们还是希望几个月后产品在全球各地各大门店大卖——这是不可能的。时尚行业每一季度的产能过剩高达30%到40%。该行业全球年收入已经达到2.5万亿美元,已经到了要全面革新生产方式和产量的阶段。
传统的时尚行业很费钱、而且污染严重。根据《2019年全球健康趋势报告》,时尚行业是全球水资源的第二大污染源,产生了约10%的碳排放。人类爱美让地球切实的付出了昂贵的代价。
目前,世界各国因新冠疫情被迫停摆,时尚行业难得有一个机会反思本行业的财务和环保模式。大型时尚企业控制着大部分行业价值链,它们确实有义务去反思。除此之外,新兴时尚企业也要抓住这次机会——现在是创新型企业撼动行业传统、改变现状的最佳时机。https://t.cn/A6Ae71dH
传统的时尚行业很费钱、而且污染严重。根据《2019年全球健康趋势报告》,时尚行业是全球水资源的第二大污染源,产生了约10%的碳排放。人类爱美让地球切实的付出了昂贵的代价。
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