#创心服务 联通你我# 黑龙江联通服务之星刘洋,凭借百倍的用心 换用户十分的满意,在担任中山营业厅店长10年时间里,硬是摘掉了多年来营业厅人员流失率高、业务差、投诉居高不下、业务发展落后的帽子,将中山营业厅打造成一支能打胜仗,业务素质过硬的队伍,用户信得过、记得起的营业厅,并荣获“全国十佳满意营业厅”,个人荣获集团级最美员工光荣称号,在平凡的岗位做出了不平凡的事迹。
群众需要什么,我们就推出什么业务
营业执照变更食品经营许可证也要变更吗?食品经营许可证过期了我要怎么换新证?去政务中心我要去哪几个部门办理这些事项?这些都是群众关心的实际问题。针对群众关心的问题,托克托县行政审批和政务服务局坚持深化“放管服”改革措施,立足为民服务,多方位多渠道倾听民意,回应群众期待,切实做好便民利民措施。
解决上述问题群众现在只需要到“蒙速办·一次办”窗口,我们现在推出了“我要办理食品经营许可证换证”业务,提供一对一全程服务,一窗通办,群众办事更“舒心”。
下一步我局“蒙速办·一次办”的工作人员将主动去听一听群众的“点单”,及时按照群众的“订单”进行生产服务,按照群众的诉求去进行服务,解决群众迫在眉睫的问题和难题,提升服务的精准度和针对性,创新“政务服务”新模式。
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