#曝光恶意买家#
图2是该买家“多多**”造谣说我们搞虚假活动，但秒杀神券是7月10号至12号这3天每天5张，共计15张，截止12号19:00:01已全部售出，后台数据为证，其中13个劵交易成功，图4蓝框那笔是顾客t**自己取消了交易，图5是该买家被淘宝系统进行风控，自动关闭的交易，系统识别标记风控原因“疑似差评师”，关于该买家说我们强制关闭他已付款订单，我们也同样向“淘宝小二”进行求证，得到明确答复“卖家无法单方面关闭顾客已付款订单”，该买家之前的多笔交易就已被淘宝系统判定为风险订单，并且屡次在本店耍手段，申请退货寄出商品后，谎称自己申请错或寄错，要求我们给他重新寄回，我们在按照他的要求进行后，又说不要了，三番五次搞我们，将他踢出群聊并拉黑限购实在是无奈之举，该买家的无理要求没有得到满足后便以差评对我们进行要挟，并且打电话和语音轰炸我们，严重影响我们客服的正常工作，我们放松都会真诚对待每一位顾客，但是像这种恶意买家，我们也不会惯着
图2是该买家“多多**”造谣说我们搞虚假活动，但秒杀神券是7月10号至12号这3天每天5张，共计15张，截止12号19:00:01已全部售出，后台数据为证，其中13个劵交易成功，图4蓝框那笔是顾客t**自己取消了交易，图5是该买家被淘宝系统进行风控，自动关闭的交易，系统识别标记风控原因“疑似差评师”，关于该买家说我们强制关闭他已付款订单，我们也同样向“淘宝小二”进行求证，得到明确答复“卖家无法单方面关闭顾客已付款订单”，该买家之前的多笔交易就已被淘宝系统判定为风险订单，并且屡次在本店耍手段，申请退货寄出商品后，谎称自己申请错或寄错，要求我们给他重新寄回，我们在按照他的要求进行后，又说不要了，三番五次搞我们，将他踢出群聊并拉黑限购实在是无奈之举，该买家的无理要求没有得到满足后便以差评对我们进行要挟，并且打电话和语音轰炸我们，严重影响我们客服的正常工作，我们放松都会真诚对待每一位顾客，但是像这种恶意买家，我们也不会惯着
【投稿】请问各位妹妹们知道星月草莓这件内搭吗，没有单独的照片识图也识别不出来。入坑比较晚，这件貌似是19年前的模特图了，原店家的很多微博也不可见了，问PRB的淘宝客服说是摄影棚提供的，内搭不是本店出的。很喜欢这种简洁的半透明衬衣风格，耻度比较低不想要太多的蝴蝶结和花边，这件领口和袖口边缘的小蕾丝边刚刚好。如果收不到这件请问还有什么类似的内搭代替吗，可以的话希望评论区的小可爱们能带图[鲜花]，帮帮我这个找了好多天透明内搭的人。
今日分享《淘宝群互动活动 》淘宝群-价值用户运营阵地
【商家端价值】
价值用户沉淀：基于CEM人群标签圈定，购后页面精准入群；
高效触达召回：群内多样化营销工具，手机桌面PUSH召回效果好；
用户互动转化：价值用户连接，提升购买转化与粘性；
一、卡券类-红包喷泉
门槛：奖品最低1元现金红包/场
每场红包喷泉 现金红包总金额≥1元，无数量要求；
例如：一次设置3场红包喷泉，则 现金红包总金额必须大于等于3元。
奖品类型丰富：现金红包+店铺优惠券，两种类型奖品，支持1场活动配置6种面额。
奖品的中奖顺序：若配置两种奖品，优先中红包，再中店铺优惠券，各奖品的中奖概率平均分配。
红包领取页：关联本店商品，充分利用流量峰值，提升商品的转化效率。
红包喷泉玩法需要如何设置？
活动配置后台：群聊PC端后台、千牛端自运营平台，创建红包喷泉活动。
设置主流程：淘宝群后台（PC端或千牛端自运营），选择设置营销活动，选择“红包喷泉”即可。
奖品设置规则：
奖品种类：分为现金红包和店铺优惠券，需提前配置完成，支持2种奖品在同一场活动。奖品的设置数量，不可高于奖品池剩余数量。
店铺优惠券设置：选“优惠券平台→店铺优惠券→官方渠道推广→商家群专享”，必须是“无上限”领取的优惠券奖池才能设置红包喷泉。
现金红包设置：仅支持是“红包”，不支持“支付宝红包”。
红包使用说明
1）红包仅允许在淘宝、天猫、聚划算等平台使用，不允许购买虚拟商品；
2）一个红包可以拆分多次使用；
3）红包不得提现（包括支付宝余额和余额宝），不得转赠他人，不得为他人代付；
4）如果有多个红包，可以叠加使用，叠加上限为10个红包，叠加红包产生的成交额不计30天最低价；
5）使用本次活动发放的红包购物，使用红包的订单（包括运费险）发生退款时，在有效期内红包可以退还；
6）红包展期为30天；
7）当主订单含有无法使用红包的子订单时，整个主订单都无法使用红包；
8）支付时间期限：72小时。
9）未在有效期内使用的红包，会按照原路径返回到支付账号。
奖品分配规则：奖品的总数量会平均到每场玩法里
每场红包喷泉都有奖品
。举个列子11月1日-11月3日共3天，每天设置3场红包喷泉，共计9场红包喷泉，6000张优惠券会平均到9场里面，即每场优惠券数=6000张/9场≈666张/场。
中奖概率：若配置两种奖品，优先中红包，再中店铺优惠券，各奖品的中奖概率平均分配，意味着份数少的奖品，优先会在前面几场发放完。
中奖限制：每个用户在每场活动中只能领取1种奖品类型（优惠券或红包），且只能领取1张。
发送到群组：完成设置后必须要做发送到相应的群组，完成才算设置成功。
二、卡券类-支付宝红包
支付宝现金红包，消费者领取后可提现，卖家和买家均可发放。
卖家必须店铺主账号登陆手机淘宝，点击群下方“+”号，点击红包进行发放；
买家也可以在群内发红包，其他群成员均可领取；
红包，实际为支付宝红包，领取后可提现。
支持拼手气红包、普通红包。
三、商品类-限时抢购
限时抢购计入最低价
（1）集市规则
-- 计入聚划算、淘抢购计入最低价
--S级营销活动（嘉年华、双12、年货节）受大促价格保护影响，建议大促商品不要设置低于会场报名的价格。
--不计入淘宝网日常活动近30天最低成交价
（2）天猫规则
-- 【限时抢购】计入天猫最低价；
-- 计入S级别大促，A+级别价格保护期，活动当天大促优先；
-- 计入淘抢购、聚划算最低成交价，淘抢购聚划算优先级高于限时抢购」限时抢购的商品折扣价，
限时抢购玩法
群应用场景：群成员可在活动时间内“享受折扣商品”或“限量好货”，类似“秒杀”玩法，作为群内福利。
卖家商业诉求：卖家可以用来做限量商品抢购、商品促销清仓。
特别说明：限时抢购只面向群内成员，该活动不在搜索和店铺中展示；商品详情页标签会展现“群专享”（仅群成员可见）。
限时抢购设置
进入淘宝群网页版后台：
限时抢购玩法规则
发布规则：
放入仓库商品不能参与活动；
一个店铺最多有10个商品同时参与限时抢购；
仅支持单个sku宝贝参加限时抢购，不支持多sku不同商品；
时间设置：需提前设置开始时间，活动时间精确到分；抢购持续时间最长为24小时；若提前发布活动，群内会有提前预热通知；若发布时间与抢购时间一致，活动立即开始。
目前，限时抢购商品库存无法锁定，活动商品库存设置不能高于商品现有库存；
用户购买限时抢购商品时，可与店铺内现金红包、优惠券、跨店红包叠加使用，请注意避免资损；
最低折扣限制
在商家营销中心设置了全店商品最低折扣限制 ( 默认7折），若限时抢购价格低于店铺最低折扣，不会生效。
限时抢购与各种活动的关系
单个商品参与限时抢购，与所有单品类活动互斥。
（1）聚划算、淘抢购和淘宝大型活动S级的优先级高于限时抢购。如商品参加聚划算，则同一时段商品无法参加限时抢购；
（2）其他活动，若价格一致，活动时间早的优先。如商品设置限时抢购，活动开始时间为10月1日，活动价50元，该商品也报名“冬上新”活动，活动开始时间为10月2日，活动价50元，此时，限时抢购活动生效；
（3）其他活动，若价格不一致，价格低的优先。如，商品设置限时抢购，活动价为50元，同时报名参加女装“冬上新”活动，活动价格为52元，则限时抢购活动生效，无法参加女装“冬上新”活动。
（4）限时抢购商品库存无法锁定，活动商品库存设置不能高于商品现有库存 ；
（5）卖家在配置该活动时，需充分考虑到店铺内目前参与的活动，避免资损 。
好了，今天为大家列举出了三类工具玩法，小小的淘宝群，作用不小的噢，大家可以积极试用一下噢！
【商家端价值】
价值用户沉淀：基于CEM人群标签圈定，购后页面精准入群；
高效触达召回：群内多样化营销工具，手机桌面PUSH召回效果好；
用户互动转化：价值用户连接，提升购买转化与粘性；
一、卡券类-红包喷泉
门槛：奖品最低1元现金红包/场
每场红包喷泉 现金红包总金额≥1元，无数量要求；
例如：一次设置3场红包喷泉，则 现金红包总金额必须大于等于3元。
奖品类型丰富：现金红包+店铺优惠券，两种类型奖品，支持1场活动配置6种面额。
奖品的中奖顺序：若配置两种奖品，优先中红包，再中店铺优惠券，各奖品的中奖概率平均分配。
红包领取页：关联本店商品，充分利用流量峰值，提升商品的转化效率。
红包喷泉玩法需要如何设置？
活动配置后台：群聊PC端后台、千牛端自运营平台，创建红包喷泉活动。
设置主流程：淘宝群后台（PC端或千牛端自运营），选择设置营销活动，选择“红包喷泉”即可。
奖品设置规则：
奖品种类：分为现金红包和店铺优惠券，需提前配置完成，支持2种奖品在同一场活动。奖品的设置数量，不可高于奖品池剩余数量。
店铺优惠券设置：选“优惠券平台→店铺优惠券→官方渠道推广→商家群专享”，必须是“无上限”领取的优惠券奖池才能设置红包喷泉。
现金红包设置：仅支持是“红包”，不支持“支付宝红包”。
红包使用说明
1）红包仅允许在淘宝、天猫、聚划算等平台使用，不允许购买虚拟商品；
2）一个红包可以拆分多次使用；
3）红包不得提现（包括支付宝余额和余额宝），不得转赠他人，不得为他人代付；
4）如果有多个红包，可以叠加使用，叠加上限为10个红包，叠加红包产生的成交额不计30天最低价；
5）使用本次活动发放的红包购物，使用红包的订单（包括运费险）发生退款时，在有效期内红包可以退还；
6）红包展期为30天；
7）当主订单含有无法使用红包的子订单时，整个主订单都无法使用红包；
8）支付时间期限：72小时。
9）未在有效期内使用的红包，会按照原路径返回到支付账号。
奖品分配规则：奖品的总数量会平均到每场玩法里
每场红包喷泉都有奖品
。举个列子11月1日-11月3日共3天，每天设置3场红包喷泉，共计9场红包喷泉，6000张优惠券会平均到9场里面，即每场优惠券数=6000张/9场≈666张/场。
中奖概率：若配置两种奖品，优先中红包，再中店铺优惠券，各奖品的中奖概率平均分配，意味着份数少的奖品，优先会在前面几场发放完。
中奖限制：每个用户在每场活动中只能领取1种奖品类型（优惠券或红包），且只能领取1张。
发送到群组：完成设置后必须要做发送到相应的群组，完成才算设置成功。
二、卡券类-支付宝红包
支付宝现金红包，消费者领取后可提现，卖家和买家均可发放。
卖家必须店铺主账号登陆手机淘宝，点击群下方“+”号，点击红包进行发放；
买家也可以在群内发红包，其他群成员均可领取；
红包，实际为支付宝红包，领取后可提现。
支持拼手气红包、普通红包。
三、商品类-限时抢购
限时抢购计入最低价
（1）集市规则
-- 计入聚划算、淘抢购计入最低价
--S级营销活动（嘉年华、双12、年货节）受大促价格保护影响，建议大促商品不要设置低于会场报名的价格。
--不计入淘宝网日常活动近30天最低成交价
（2）天猫规则
-- 【限时抢购】计入天猫最低价；
-- 计入S级别大促，A+级别价格保护期，活动当天大促优先；
-- 计入淘抢购、聚划算最低成交价，淘抢购聚划算优先级高于限时抢购」限时抢购的商品折扣价，
限时抢购玩法
群应用场景：群成员可在活动时间内“享受折扣商品”或“限量好货”，类似“秒杀”玩法，作为群内福利。
卖家商业诉求：卖家可以用来做限量商品抢购、商品促销清仓。
特别说明：限时抢购只面向群内成员，该活动不在搜索和店铺中展示；商品详情页标签会展现“群专享”（仅群成员可见）。
限时抢购设置
进入淘宝群网页版后台：
限时抢购玩法规则
发布规则：
放入仓库商品不能参与活动；
一个店铺最多有10个商品同时参与限时抢购；
仅支持单个sku宝贝参加限时抢购，不支持多sku不同商品；
时间设置：需提前设置开始时间，活动时间精确到分；抢购持续时间最长为24小时；若提前发布活动，群内会有提前预热通知；若发布时间与抢购时间一致，活动立即开始。
目前，限时抢购商品库存无法锁定，活动商品库存设置不能高于商品现有库存；
用户购买限时抢购商品时，可与店铺内现金红包、优惠券、跨店红包叠加使用，请注意避免资损；
最低折扣限制
在商家营销中心设置了全店商品最低折扣限制 ( 默认7折），若限时抢购价格低于店铺最低折扣，不会生效。
限时抢购与各种活动的关系
单个商品参与限时抢购，与所有单品类活动互斥。
（1）聚划算、淘抢购和淘宝大型活动S级的优先级高于限时抢购。如商品参加聚划算，则同一时段商品无法参加限时抢购；
（2）其他活动，若价格一致，活动时间早的优先。如商品设置限时抢购，活动开始时间为10月1日，活动价50元，该商品也报名“冬上新”活动，活动开始时间为10月2日，活动价50元，此时，限时抢购活动生效；
（3）其他活动，若价格不一致，价格低的优先。如，商品设置限时抢购，活动价为50元，同时报名参加女装“冬上新”活动，活动价格为52元，则限时抢购活动生效，无法参加女装“冬上新”活动。
（4）限时抢购商品库存无法锁定，活动商品库存设置不能高于商品现有库存 ；
（5）卖家在配置该活动时，需充分考虑到店铺内目前参与的活动，避免资损 。
好了，今天为大家列举出了三类工具玩法，小小的淘宝群，作用不小的噢，大家可以积极试用一下噢！
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