【#今日看盘#元宇宙，未来可期】
是一项新兴技术，在元宇宙技术体系创新发展过程中，智慧城市治理理念、模式、方法必将产生深刻变化。
按照行业内的一般定义，元宇宙是整合多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态，它基于扩展现实技术提供沉浸式体验，以及数字孪生技术生成现实世界的镜像，通过区块链技术搭建经济体系，将虚拟世界与现实世界在经济系统、社交系统、身份系统上密切融合，并且允许每个用户进行内容生产和编辑。此定义说明了元宇宙的基本业务形态，也阐释了元宇宙技术主要涉及扩展现实(XR)、数字孪生、区块链以及其它多种技术(AI、大数据、物联网、脑机接口、5G、云计算等)。
公司技术储备与元宇宙技术有很多的共同点和连接点 在技术储备方面，公司在数字孪生、物联网、AI、区块链、大数据等技术上均有储备。
2021年8月，公司发布“晶石”数字孪生平台。“晶石”数字孪生平台是专注于空间要素建模、二三维数据处理以及孪生可视化的基础平台，是城市运行一网统管平台、市域社会治理平台、城市综合管理服务平台等各类业务平台的数字底座。“晶石”数字孪生平台提出了L1到L5级别的建模规范，针对不同规范提供对应的建模功能；针对二维矢量、卫星影像、倾斜摄影数据、3dMax、CAD、激光点云、BIM等数据提供对应的存储、格式转换以及轻量化处理等功能。元宇宙的技术基础之一是数字孪生技术，目前公司的数字孪生技术围绕“CIM数据的全量支撑”、“更精细的还原仿真”、“持续扩展业务赋能”、“极致的性能体验”等四个方向持续研发升级。
2020年1月公司成立了城市治理区块链应用研究院，联合行业内知名的区块链企事业单位，开展区块链基础技术研究和城市治理领域的区块链应用研发。同年2月，承担了住建部科研项目“区块链在城市管理领域的创新与应用”。
公司在视频AI算法领域耕耘多年，在城市管理领域利用固定监控、车载视频、无人机及运动相机等，依托自研视频AI算法可以快速识别出 “出店经营”、“暴露垃圾”、“违规撑伞”、“疑似烟火”、“未戴安全帽”、“未戴口罩”等一百多类目标及五十多类城市管理关注事件。在视频AI算法研究方面，获得《一种用于城市管理的智能分类方法及其系统》发明专利(专利号：ZL 2020 1 1543121.2，授予公告日：2021年3月26日)。
公司于2016年开始自主研发适用于智慧城市管理领域的物联网平台，解决城市管理领域多源异构物联监测数据的适配问题，并且已经获得《一种物联网数据可视化配置对接方法》发明专利(专利号：ZL 2021 1 0905840.2，授予公告日：2021年11月02日)。2020年，公司作为牵头单位申报的“城市网格化综合管理应用支撑平台与示范”项目获批立项，列入《工业和信息化部产业发展促进中心关于国家重点研发计划物联网与智慧城市关键技术及示范重点专项》。
依托于公司全资子公司数字智通在安防、交通等领域海量数据管理的技术积累，公司推出了城市治理大数据中心平台，该平台具备资源编目、数据融合与清洗、数据服务与共享管理，统一资源检索以及可视化资源展示的全流程大数据处理能力，并已获得《大数据中心V2.0》软件著作权。
公司业务发展方向与元宇宙技术有很多的共同点和连接点 数字政通的发展战略目标是成为国内领先的智慧城市核心应用与运营服务提供商。自2001年成立以来，一直紧密跟踪行业技术发展的前沿趋势，专注主业、认真研究客户需求，努力研发新产品、新技术，积极探索业务发展新模式。目前，公司在城市运行一网统管、市域社会治理、地下管线管理及运维、城市综合管理运行服务等业务领域均具有较多的技术积累和客户案例，具备较好的行业经验和市场优势。公司将在这些业务领域上积极探索和布局元宇宙技术的应用落地场景：
一网统管场景：基于智能网联协同、数字孪生技术实现元宇宙城市运行一网统管
如果将元宇宙看作是一个与现实世界数字映射并交互的虚拟世界，那么城市治理中所应用到的数字孪生就是元宇宙的最初形态，也是元宇宙技术目前最具有可操作性的应用领域。基于“晶石”数字孪生平台可构建一个与现实世界映射并交互的虚拟世界。通过“棋骥”智联网格车在现实世界中运行，对城市基础设施和市容秩序进行巡查，对数据进行更新，对城市管理问题进行智能发现和上报，构建虚实共生的支撑纽带。巡检人员可以通过AR眼镜在现实世界中对地下管线进行巡查和检修，在这个过程中可以获取“晶石”数字孪生平台中的管线模型数据、全生命周期数据进行对比分析。城市管理者可以通过XR设备在元宇宙城市运行一网统管体系里以城市全局视角进行全域监测和城市治理的模拟决策，并可以反馈到现实世界中。
全民共治场景：基于元宇宙游戏即劳动，让全民参与城市治理
市民通过XR设备在虚拟世界里通过发现城市管理问题进行数字化劳动，也可以在现实世界中通过手机、AR眼镜采集数据，发现城市管理问题，并反馈到虚拟世界中形成数字化劳动成果。在元宇宙中依据市民的数字化劳动成果给予市民奖励，激发全民参与城市治理的积极性。
行政执法场景：元宇宙超现实治理与法律编码
在现实世界中，综合行政执法涉及到执法人员和当事人的交互。元宇宙技术的引入，将基于元宇宙代码即法律，由代码构成的智能代码合约形成“自规则”，“法律前置”降低法律执行成本；通过法律编码化与数字化，将现实的法律约束数字化，形成元宇宙的法则，维持公共秩序，并对元宇宙中的AI数字人和现实居民进行信用编码。
基层治理场景：基于元宇宙数字契约，实现基层契约数字化治理
在基层社会治理中，契约化治理是一种常见的治理手段。在元宇宙中，将现实世界中的纸质契约(如初心契约、服务契约、清单契约等)进化为以区块链技术支撑的数字契约，可以将基层治理的“居民公约”签约、履约、兑约进行信用数字化，进而构建元宇宙信用平台，化解基层矛盾，提升基层社会治理水平。
便民服务场景：基于XR和AI技术实现元宇宙虚拟客服
元宇宙与热线感知系统，通过语音识别与语意分析技术支撑，融合声感设备、热线感知智能分析与研判技术，实现对元宇宙各类需求表达的随身识别，同时结合一网统管、一网通办平台的智能联接，高效反馈解决需求问题，构建虚拟智能客服，随时随地解决烦心事。
城市基础设施管理场景：元宇宙NFT与城市基础设施权属
以元宇宙NFT形成现实城市基础设施编码ID，通过城市管理部门的操作和选择进行确认赋权。现实城市部件的元宇宙入口即为NFT，其背后负载的是虚拟世界的权属和资产。
数字政通在2021年12月取得《数字政通元宇宙平台系统V1.0》(软件著作权登记证书登记号：2021SR1964940)。主要功能是实现时空及物联网设备数据接入、治理、轻量化处理、存储、共享、可视化表达及信息安全监控，实现真实城市在虚拟空间上的延伸与拓展，将为数字政通基于元宇宙技术开展提供支持。
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是一项新兴技术，在元宇宙技术体系创新发展过程中，智慧城市治理理念、模式、方法必将产生深刻变化。
按照行业内的一般定义，元宇宙是整合多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态，它基于扩展现实技术提供沉浸式体验，以及数字孪生技术生成现实世界的镜像，通过区块链技术搭建经济体系，将虚拟世界与现实世界在经济系统、社交系统、身份系统上密切融合，并且允许每个用户进行内容生产和编辑。此定义说明了元宇宙的基本业务形态，也阐释了元宇宙技术主要涉及扩展现实(XR)、数字孪生、区块链以及其它多种技术(AI、大数据、物联网、脑机接口、5G、云计算等)。
公司技术储备与元宇宙技术有很多的共同点和连接点 在技术储备方面，公司在数字孪生、物联网、AI、区块链、大数据等技术上均有储备。
2021年8月，公司发布“晶石”数字孪生平台。“晶石”数字孪生平台是专注于空间要素建模、二三维数据处理以及孪生可视化的基础平台，是城市运行一网统管平台、市域社会治理平台、城市综合管理服务平台等各类业务平台的数字底座。“晶石”数字孪生平台提出了L1到L5级别的建模规范，针对不同规范提供对应的建模功能；针对二维矢量、卫星影像、倾斜摄影数据、3dMax、CAD、激光点云、BIM等数据提供对应的存储、格式转换以及轻量化处理等功能。元宇宙的技术基础之一是数字孪生技术，目前公司的数字孪生技术围绕“CIM数据的全量支撑”、“更精细的还原仿真”、“持续扩展业务赋能”、“极致的性能体验”等四个方向持续研发升级。
2020年1月公司成立了城市治理区块链应用研究院，联合行业内知名的区块链企事业单位，开展区块链基础技术研究和城市治理领域的区块链应用研发。同年2月，承担了住建部科研项目“区块链在城市管理领域的创新与应用”。
公司在视频AI算法领域耕耘多年，在城市管理领域利用固定监控、车载视频、无人机及运动相机等，依托自研视频AI算法可以快速识别出 “出店经营”、“暴露垃圾”、“违规撑伞”、“疑似烟火”、“未戴安全帽”、“未戴口罩”等一百多类目标及五十多类城市管理关注事件。在视频AI算法研究方面，获得《一种用于城市管理的智能分类方法及其系统》发明专利(专利号：ZL 2020 1 1543121.2，授予公告日：2021年3月26日)。
公司于2016年开始自主研发适用于智慧城市管理领域的物联网平台，解决城市管理领域多源异构物联监测数据的适配问题，并且已经获得《一种物联网数据可视化配置对接方法》发明专利(专利号：ZL 2021 1 0905840.2，授予公告日：2021年11月02日)。2020年，公司作为牵头单位申报的“城市网格化综合管理应用支撑平台与示范”项目获批立项，列入《工业和信息化部产业发展促进中心关于国家重点研发计划物联网与智慧城市关键技术及示范重点专项》。
依托于公司全资子公司数字智通在安防、交通等领域海量数据管理的技术积累，公司推出了城市治理大数据中心平台，该平台具备资源编目、数据融合与清洗、数据服务与共享管理，统一资源检索以及可视化资源展示的全流程大数据处理能力，并已获得《大数据中心V2.0》软件著作权。
公司业务发展方向与元宇宙技术有很多的共同点和连接点 数字政通的发展战略目标是成为国内领先的智慧城市核心应用与运营服务提供商。自2001年成立以来，一直紧密跟踪行业技术发展的前沿趋势，专注主业、认真研究客户需求，努力研发新产品、新技术，积极探索业务发展新模式。目前，公司在城市运行一网统管、市域社会治理、地下管线管理及运维、城市综合管理运行服务等业务领域均具有较多的技术积累和客户案例，具备较好的行业经验和市场优势。公司将在这些业务领域上积极探索和布局元宇宙技术的应用落地场景：
一网统管场景：基于智能网联协同、数字孪生技术实现元宇宙城市运行一网统管
如果将元宇宙看作是一个与现实世界数字映射并交互的虚拟世界，那么城市治理中所应用到的数字孪生就是元宇宙的最初形态，也是元宇宙技术目前最具有可操作性的应用领域。基于“晶石”数字孪生平台可构建一个与现实世界映射并交互的虚拟世界。通过“棋骥”智联网格车在现实世界中运行，对城市基础设施和市容秩序进行巡查，对数据进行更新，对城市管理问题进行智能发现和上报，构建虚实共生的支撑纽带。巡检人员可以通过AR眼镜在现实世界中对地下管线进行巡查和检修，在这个过程中可以获取“晶石”数字孪生平台中的管线模型数据、全生命周期数据进行对比分析。城市管理者可以通过XR设备在元宇宙城市运行一网统管体系里以城市全局视角进行全域监测和城市治理的模拟决策，并可以反馈到现实世界中。
全民共治场景：基于元宇宙游戏即劳动，让全民参与城市治理
市民通过XR设备在虚拟世界里通过发现城市管理问题进行数字化劳动，也可以在现实世界中通过手机、AR眼镜采集数据，发现城市管理问题，并反馈到虚拟世界中形成数字化劳动成果。在元宇宙中依据市民的数字化劳动成果给予市民奖励，激发全民参与城市治理的积极性。
行政执法场景：元宇宙超现实治理与法律编码
在现实世界中，综合行政执法涉及到执法人员和当事人的交互。元宇宙技术的引入，将基于元宇宙代码即法律，由代码构成的智能代码合约形成“自规则”，“法律前置”降低法律执行成本；通过法律编码化与数字化，将现实的法律约束数字化，形成元宇宙的法则，维持公共秩序，并对元宇宙中的AI数字人和现实居民进行信用编码。
基层治理场景：基于元宇宙数字契约，实现基层契约数字化治理
在基层社会治理中，契约化治理是一种常见的治理手段。在元宇宙中，将现实世界中的纸质契约(如初心契约、服务契约、清单契约等)进化为以区块链技术支撑的数字契约，可以将基层治理的“居民公约”签约、履约、兑约进行信用数字化，进而构建元宇宙信用平台，化解基层矛盾，提升基层社会治理水平。
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城市基础设施管理场景：元宇宙NFT与城市基础设施权属
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【招聘岗位】：菜鸟驿站看店一名、司机多名 客服多名，派件员多名
【岗位要求】：1、电脑操作熟练，办公软件熟练
2、有相关工作经验优先
3、有责任心，抗压能力强，好学
【上班时间】：面谈
【上班地址】：骊塘、曾村大道
【薪资待遇】：面谈，试用期7天、7天内辞职无工资坐满7天做满有算 无满一个月7天无工资
【联系方式】：13226100073
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2、有相关工作经验优先
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我没想到真的会有后续（前情提要https://t.cn/A6JcGEYm）:
上次在评论里说了，如果有后续，那就是他收到货后不承认商品有问题不肯给我退邮费，没想到我这个设想成真了。他的行为比我想象中恶劣，收到货一个多星期对我的询问都采取已读不回的方式去应对，直接逃避，大概以为我撤销了投诉以后拿他没办法了吧。我之前一直在投诉里面陪他耗时间，就是因为我不相信他，怕私下协商他会玩阴的，后来是见他态度有所好转我才放低戒备，想着他这么大一家店也不愿意为了几块钱费事费力这么久吧？不至于骗我这几块钱吧？果然，跟奸商讲诚信，就像跟冷血歹毒的人讲良心一样可笑，是我心软了。
第一二次不回复，我当他业务繁忙不记得回复，到第三次、第四次、第五次，他还是不回，商家出的下下策再次把我惹怒，我已经做好要打电话去市监的准备了，在打之前，我得先想法子拖延订单，免得它自动关闭了影响我后续操作（不熟悉这个平台，第一次用）。于是我又在订单中翻找再次申诉的入口（之前客服机器说还有一次申诉机会），没找到，我又点进去找客服机器，误打误撞地发现了人工客服的入口（在输入框上面，一些小字，较为隐秘），然后我搁置了致电市监的计划，跟人工客服沟通了起来。
客服建议我再次申请投诉，并且让我提供了“商家允诺我收到货后会退邮费”的证据（我自己提到这个点）以便她登记反馈到维权部。我在聊天中复述了我的经历及诉求，希望客服对情况清楚，同时利于我的投诉。对话结束没多久，我就收到了平台发来的短信，内容大致是：我还没确认收货且不在投诉状态，客服操作不了，商家拒绝退款后我可以再次申请介入。不打紧，因为那时候离自动退款只剩几分钟（没错，那傻狗不但已读不回，退款也不愿意操作，我收到的退款是系统倒计时结束自动退的），所以等了一会儿我就可以再次发起投诉了。
一到投诉环节就能感受到绝望的暴发户的有勇无谋。尽管他对我的消息不理不睬，但是一见我发起投诉，他提供证据的速度倒是挺快的，几乎是我一申请，他就给反应，这不更加印证了他消息很灵敏，只是不想理我？
他的所谓证据也很搞笑，提供我购买的订单截图、我退货的物流截图、我已收到货物退款的截图、跟我的聊天记录（为了证明我是什么时候买的，还上传错了跟别人的聊天截图，而非跟我的，后来被我嘴了一下，他换图了哈哈哈），再配上嘴硬的文字：没有问题没有问题没有问题没有问题没有问题（现在找不到投诉记录了，订单彻底关闭了，但他确实打了很多句“没有问题”）；没有任何问题，收到货那么多天才退，严重影响二次销售，麻烦平台拉黑这种买家，我已拉黑！（刚刚试了一下，他拉黑了我还能购买吗？怎么畅通无阻直达付款处？不过我试了这么一次，他可能会收到消息说有人下单又取消，真的会来拉黑我吧，不懂，不知道他是不是真的有这个权力？）；收到货20天才退货，明显容易诈骗运费！（看不懂就对了，不是我打错，“明显容易”这个词是他原话，啧啧，绝望的文盲）
我刚发起投诉时提供的证据跟第一次投诉时提供的没两样，只是文字中多了对他不退运费这个行为的描述，后来是针对他的言论提供更多证据去打他脸：1、没有问题为什么不回复？影响二次销售是因为包本来就有问题卖不出手，与退货时长无关，卖家种种行为皆是心虚使然（提供了商品问题的照片+他已读不回的截图）；2、故意拖延时间，不按平台要求操作，卖家9:17上传的聊天截图并非与我的聊天记录，证据造假（我知道他只是传错，故意夸张罢了），哄骗消费者退货，如此熟练地忽悠买家，看来已经多次这样操作了，值得一个封店！不用你拉黑我也不会再光顾（提供了他允诺到货后联系我退款的截图）；3、卖家2021.12.16星期四发货，快递员2021.12.17星期五傍晚投递到我司前台时我已下班不在，2021.12.20星期一回来才拆快递，发现问题立马联系卖家，卖家不配合，中途走了一次投诉，卖家没有在平台规定的限期内即12.26前联系我提供地址，还是我主动联系才提供地址给我退货，而货物2022.01.02已经送达，何来二十天？（提供了卖家发货时间截图、月历截图[证明货到以后我没及时拆是因为周末我不在，回来已经20号了]、拆快递后拍照的照片拍摄时间截图、他收到退货时间的截图、第一次投诉中他超时未按规定时间提供退货地址的截图）4、我保证没有使用痕迹，按原包装寄回，且在投诉前已经给卖家发过商品有问题的图片，阐述过商品存在的问题，然而卖家一直态度恶劣，不配合沟通，多次以拒收退货作威胁，还说不撤销投诉一样拒收（提供了我跟他从发现问题到第一次投诉的聊天截图）。
我不放心，怕平台管不了他，因为上次他就没遵守规定，所以我致电了短信里提供的服务热线，电话内容如图，这里不展开说了。客服让我在投诉中写明我的诉求，我就补充了一句：要求卖家退还买时3元+退货6元，共9元运费，一分不多要。（我本来只想要回退货的6元，既然他这样，又有客服介入帮忙，我就全要，只为自己的权益争取，没想过要多诈他一毛）
介入前傻狗又在提供无用的证据，看来他挺在意这次投诉啊，尊严之战？来来去去都是提供这些重复的图片和文字，以为多发几次就有理了？越看越好笑，越发越证明你没证据，你词穷，你理亏。发我退货的物流记录恰恰证明了你早就收到货但是不理我，退货时也根本没你说的20天那么久，一切都是因为你在拖。在这里感谢第一次投诉时的每个步骤都截图了的自己，使这次投诉起来提供证据得心应手。
现在邮费退回来了，不知道是不是从他开店时交的保证金里扣，总不能是平台自己贴吧？平台发来的短信说会将这笔投诉计入卖家信用档案，希望真的如此。这是正义的胜利，不是9块钱的问题，是我咽不下这口气，你他妈有问题态度好点认错不就完了吗？我管你背后说我什么，字面上就得让我舒服！搁这儿嘴硬？不但不承认不担责，还让我买不起去别家？我给你全家坟地买齐！傻屌！你这样的我死磕，我时间多，你奈我何？反之，态度好的，我可能会体谅你卖的本来就不是包邮商品，我自己亏点出邮费退掉算了（非买方原因退换货本就是卖家负责邮费，“谁过错谁负责”，客服如是说），不耽误时间。
你网名叫“海阔天空”，你的心胸可不是那样，窄得很喔~（评论会给大家伙儿避雷）
上次在评论里说了，如果有后续，那就是他收到货后不承认商品有问题不肯给我退邮费，没想到我这个设想成真了。他的行为比我想象中恶劣，收到货一个多星期对我的询问都采取已读不回的方式去应对，直接逃避，大概以为我撤销了投诉以后拿他没办法了吧。我之前一直在投诉里面陪他耗时间，就是因为我不相信他，怕私下协商他会玩阴的，后来是见他态度有所好转我才放低戒备，想着他这么大一家店也不愿意为了几块钱费事费力这么久吧？不至于骗我这几块钱吧？果然，跟奸商讲诚信，就像跟冷血歹毒的人讲良心一样可笑，是我心软了。
第一二次不回复，我当他业务繁忙不记得回复，到第三次、第四次、第五次，他还是不回，商家出的下下策再次把我惹怒，我已经做好要打电话去市监的准备了，在打之前，我得先想法子拖延订单，免得它自动关闭了影响我后续操作（不熟悉这个平台，第一次用）。于是我又在订单中翻找再次申诉的入口（之前客服机器说还有一次申诉机会），没找到，我又点进去找客服机器，误打误撞地发现了人工客服的入口（在输入框上面，一些小字，较为隐秘），然后我搁置了致电市监的计划，跟人工客服沟通了起来。
客服建议我再次申请投诉，并且让我提供了“商家允诺我收到货后会退邮费”的证据（我自己提到这个点）以便她登记反馈到维权部。我在聊天中复述了我的经历及诉求，希望客服对情况清楚，同时利于我的投诉。对话结束没多久，我就收到了平台发来的短信，内容大致是：我还没确认收货且不在投诉状态，客服操作不了，商家拒绝退款后我可以再次申请介入。不打紧，因为那时候离自动退款只剩几分钟（没错，那傻狗不但已读不回，退款也不愿意操作，我收到的退款是系统倒计时结束自动退的），所以等了一会儿我就可以再次发起投诉了。
一到投诉环节就能感受到绝望的暴发户的有勇无谋。尽管他对我的消息不理不睬，但是一见我发起投诉，他提供证据的速度倒是挺快的，几乎是我一申请，他就给反应，这不更加印证了他消息很灵敏，只是不想理我？
他的所谓证据也很搞笑，提供我购买的订单截图、我退货的物流截图、我已收到货物退款的截图、跟我的聊天记录（为了证明我是什么时候买的，还上传错了跟别人的聊天截图，而非跟我的，后来被我嘴了一下，他换图了哈哈哈），再配上嘴硬的文字：没有问题没有问题没有问题没有问题没有问题（现在找不到投诉记录了，订单彻底关闭了，但他确实打了很多句“没有问题”）；没有任何问题，收到货那么多天才退，严重影响二次销售，麻烦平台拉黑这种买家，我已拉黑！（刚刚试了一下，他拉黑了我还能购买吗？怎么畅通无阻直达付款处？不过我试了这么一次，他可能会收到消息说有人下单又取消，真的会来拉黑我吧，不懂，不知道他是不是真的有这个权力？）；收到货20天才退货，明显容易诈骗运费！（看不懂就对了，不是我打错，“明显容易”这个词是他原话，啧啧，绝望的文盲）
我刚发起投诉时提供的证据跟第一次投诉时提供的没两样，只是文字中多了对他不退运费这个行为的描述，后来是针对他的言论提供更多证据去打他脸：1、没有问题为什么不回复？影响二次销售是因为包本来就有问题卖不出手，与退货时长无关，卖家种种行为皆是心虚使然（提供了商品问题的照片+他已读不回的截图）；2、故意拖延时间，不按平台要求操作，卖家9:17上传的聊天截图并非与我的聊天记录，证据造假（我知道他只是传错，故意夸张罢了），哄骗消费者退货，如此熟练地忽悠买家，看来已经多次这样操作了，值得一个封店！不用你拉黑我也不会再光顾（提供了他允诺到货后联系我退款的截图）；3、卖家2021.12.16星期四发货，快递员2021.12.17星期五傍晚投递到我司前台时我已下班不在，2021.12.20星期一回来才拆快递，发现问题立马联系卖家，卖家不配合，中途走了一次投诉，卖家没有在平台规定的限期内即12.26前联系我提供地址，还是我主动联系才提供地址给我退货，而货物2022.01.02已经送达，何来二十天？（提供了卖家发货时间截图、月历截图[证明货到以后我没及时拆是因为周末我不在，回来已经20号了]、拆快递后拍照的照片拍摄时间截图、他收到退货时间的截图、第一次投诉中他超时未按规定时间提供退货地址的截图）4、我保证没有使用痕迹，按原包装寄回，且在投诉前已经给卖家发过商品有问题的图片，阐述过商品存在的问题，然而卖家一直态度恶劣，不配合沟通，多次以拒收退货作威胁，还说不撤销投诉一样拒收（提供了我跟他从发现问题到第一次投诉的聊天截图）。
我不放心，怕平台管不了他，因为上次他就没遵守规定，所以我致电了短信里提供的服务热线，电话内容如图，这里不展开说了。客服让我在投诉中写明我的诉求，我就补充了一句：要求卖家退还买时3元+退货6元，共9元运费，一分不多要。（我本来只想要回退货的6元，既然他这样，又有客服介入帮忙，我就全要，只为自己的权益争取，没想过要多诈他一毛）
介入前傻狗又在提供无用的证据，看来他挺在意这次投诉啊，尊严之战？来来去去都是提供这些重复的图片和文字，以为多发几次就有理了？越看越好笑，越发越证明你没证据，你词穷，你理亏。发我退货的物流记录恰恰证明了你早就收到货但是不理我，退货时也根本没你说的20天那么久，一切都是因为你在拖。在这里感谢第一次投诉时的每个步骤都截图了的自己，使这次投诉起来提供证据得心应手。
现在邮费退回来了，不知道是不是从他开店时交的保证金里扣，总不能是平台自己贴吧？平台发来的短信说会将这笔投诉计入卖家信用档案，希望真的如此。这是正义的胜利，不是9块钱的问题，是我咽不下这口气，你他妈有问题态度好点认错不就完了吗？我管你背后说我什么，字面上就得让我舒服！搁这儿嘴硬？不但不承认不担责，还让我买不起去别家？我给你全家坟地买齐！傻屌！你这样的我死磕，我时间多，你奈我何？反之，态度好的，我可能会体谅你卖的本来就不是包邮商品，我自己亏点出邮费退掉算了（非买方原因退换货本就是卖家负责邮费，“谁过错谁负责”，客服如是说），不耽误时间。
你网名叫“海阔天空”，你的心胸可不是那样，窄得很喔~（评论会给大家伙儿避雷）
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