真的被某快递气笑了,我打客服电话问我的快递为什么是被退回状态?我没有申请过退件,退之前也没有任何沟通。
客服答:没有退回,我这里没看到退回,你搞错了。你从哪里看到退回的,我们系统里是正常派件的。
我:我有截图哦,某天几点几分显示的是退回。
客服:那不是退回,那是快递员要派件了,从驿站取件,取出来了,返回驿站,你理解错了。
我:派件直接派就行了,为什么要显示退回,并且在我打电话要求派件之后才更改为正在派件?
客服:我们系统就是这样的,你理解错误。
我:那你们系统的措辞存在歧义。并且我跟客服指定了配送地点(面单地址),最后还是给我放丰巢了。
客服:关于配送不到位的问题,我们会督促改进的。给您带来不便,抱歉。
我:怎么个改进法?
客服:这是内部处理条例,不方便说哦。
我:你[费解][费解][费解][费解]。
客服:给您带来不便,抱歉,请对我的服务做出评价(火速挂断)
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我:派件直接派就行了,为什么要显示退回,并且在我打电话要求派件之后才更改为正在派件?
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我:怎么个改进法?
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#一块瓷砖所引发的玩梗狂欢#看了朱广权走进冠珠数字化示范工厂 纪录片,内心颇有感触。感受到科技发展的力量,这里的5G数智化中央控制系统,双层岩板窑炉,自带AI质检系统的智慧之眼,和各种现代化的科技布局,不得不说中国的科技真的太强大了,我们看到了中国企业冠珠对美好生活的追求。#数智冠珠潮向美好##朱广权工厂搬砖#
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