敬老爱老，用心就好！#西安移动#用爱连接温暖
西安移动自开展#心级服务#以来，持续开展好“我为群众办实事”实践活动，不断满足人民群众对美好数字生活的期望和需求，尤其是用心、用情关爱老人，让“银发一族”在数字时代享受更加便利、贴心的服务。

“多亏了你们，你们的服务真是好啊！”近日，西安市大差市营业厅迎来了两位长者亲自前来赠送锦旗，用“科学管理，热情服务”八个大字表达对西安移动的感谢。事情要回溯到8月15日，那天营业厅值班经理李艳艳在巡厅过程中，看到两位正在等候的老人就主动上前询问，然而老人却表示自己不办业务，而是对智能手机操作半生不熟，因疫情关系需扫码出行却无从下手。李艳艳知晓老人情况后，耐心为其讲解智能手机操作方法，遇到老人不理解的地方，还会特意重复几遍，解决了老人的燃眉之急。

原来，老夫妇的儿女都在外地，因距离原因无法教其操作智能手机，两位老年人从4月份开始便经常来到大差市移动营业厅寻求帮助，每一次都能得到圆满的解决。“工作人员不厌其烦地为我们讲解，没有嫌弃我们理解能力差和反应慢，让我们心里暖暖的！”老夫妇欣慰地说到。

一面锦旗，是一份认可，更是一份责任。西安移动将继续秉持服务初心，细心聆听每一份建议，认真尽好每一份责任，让客户切身感受到舒心、贴心、暖心的“心级服务”。

【情暖“银发族”——#西安移动# 暖心服务获赠锦旗】

西安移动自开展“心级服务”以来，持续开展好“我为群众办实事”实践活动，不断满足人民群众对美好数字生活的期望和需求，尤其是用心、用情关爱老人，让“银发一族”在数字时代享受更加便利、贴心的服务。

“多亏了你们，你们的服务真是好啊！”近日，西安市大差市营业厅迎来了两位长者亲自前来赠送锦旗，用“科学管理，热情服务”八个大字表达对西安移动的感谢。事情要回溯到8月15日，那天营业厅值班经理李艳艳在巡厅过程中，看到两位正在等候的老人就主动上前询问，然而老人却表示自己不办业务，而是对智能手机操作半生不熟，因疫情关系需扫码出行却无从下手。李艳艳知晓老人情况后，耐心为其讲解智能手机操作方法，遇到老人不理解的地方，还会特意重复几遍，解决了老人的燃眉之急。

原来，老夫妇的儿女都在外地，因距离原因无法教其操作智能手机，两位老年人从4月份开始便经常来到大差市移动营业厅寻求帮助，每一次都能得到圆满的解决。“工作人员不厌其烦地为我们讲解，没有嫌弃我们理解能力差和反应慢，让我们心里暖暖的！”老夫妇欣慰地说到。
一面锦旗，是一份认可，更是一份责任。西安移动将继续秉持服务初心，细心聆听每一份建议，认真尽好每一份责任，让客户切身感受到舒心、贴心、暖心的“心级服务”。

#为民服务 创先争优##平谷进行时#【平谷区全面构建“一刻钟政务服务圈” 让群众就近就便享受优质高效的政务服务】今年，平谷区政务服务局坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，按照本市关于进一步加强社区（村）政务服务规范化建设要求，进一步加强“1+5+N”政务服务体系建设，大力推进政务服务规范化建设全覆盖，全面构建区级政务服务中心+专业分中心+镇街级政务服务中心+村（社区）服务站的“一刻钟政务服务圈”——