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[生命与医学]上班后“出行、办公、居住”如何防护？
这些天，上班族们陆陆续续就要返岗了......
面对办公期间不可避免的与人接触，京医通提醒您：
「做好个人防护 保护自身安全」
在人口密集的办公区，病毒蔓延会变得更加容易。
返岗人员面临：
“办公期间要时刻戴口罩吗？”
“下班回家，要消毒衣服、天天洗头吗？”
“上班期间，该怎么保证开会、吃饭、上厕所的安全？”
“合租房啥啥都共用，该怎么避免病毒传染？”
“...”
今天针对办公期间会面临的各种传染风险，为即将返岗办公人员献上《办公版防护指南》。
关于预防新型冠状病毒，目前最有效的方法仍然是：
1.与人接触戴口罩
2.出门前后勤洗手
3.少去人群密集处和密闭不通风处
4.保持至少1米安全距离，避免面对面交流
5.不要揉眼睛、鼻子，不要摸口罩外层
首先条件允许，办公室里也应该戴着口罩。尽量和同事的工位保持1米以上的距离。
如果做不到，确实需要近距离交谈，可以尽量不与人面对面说话。只要保证对方能听见你说的话就行。
一、口罩如何挑选?
图片来源：人民日报
二、口罩佩戴方法
（一）『N95』口罩的佩戴方法(头戴式)：
戴N95口罩方法：
1. 一手托住口罩，有金属片的一边向上
2. 先将下方系带拉过头顶放置于颈后双耳下
3. 后将上方系带拉至颈后双耳上方
4. 将金属鼻夹按鼻梁形状压实，使口罩贴合面部
密闭性测试：
将双手完全盖住防护口罩，快速呼气，若鼻夹附近有露气，应调整鼻夹，若漏气位于四周，应调整到不漏气为止。
（二）『医用外科口罩』口罩的佩戴方法(耳挂式)：
口罩有颜色的一面向外，有金属片的一边向上，尽量不要用手触摸完外面再触摸里面，以免造成细菌交叉污染。
戴外科口罩方法：
1. 口罩有颜色的一面向外，有金属片的一边向上，尽量不要用手触摸完外面再触摸里面，以免造成细菌交叉污染；
2. 系紧固定口罩的绳子，或把口罩的橡皮筋绕在耳朵上，使口罩紧贴面部；
3. 口罩应完全覆盖口鼻和下巴；
4. 把口罩上的金属片沿鼻梁两侧按紧，使口罩紧贴面部。
5. 不能应用于空气传播疾病的呼吸防护。
（三）口罩的使用注意
首先，一次性的口罩要避免反复使用！当出现以下情况时，也应及时更换口罩：
1.呼吸的阻力明显增加时（呼吸有困难）；
2.口罩出现破损时；
3.口罩无法与面部紧密贴合时；
4.口罩受到了污染（如染有血渍或飞沫等异物时）。
另外，在佩戴口罩前后要格外注意：
5.佩戴之前洗手。
6.脱下口罩时，应尽量避免触摸口罩向外部分，因为这部分可能已沾染病菌。
7.脱下口罩后，放入胶带或纸袋内包好，再放入有盖的垃圾桶内弃置。
8.没必要戴多层口罩，并不会增强防护效果，还可能出现呼吸困难。
最后，还是要向大家强调，如果实在购买不到，不管哪种口罩都可以佩戴。在人群密集的场合，戴了就要比不戴强！
三、如何正确洗手？
我们需要勤用肥皂（或洗手液）和流动的清水洗手，打完肥皂或洗手液后要双手揉搓20s以上，揉出丰富的泡沫。
不留死角的七步洗手法，简单来说，7个字“内外夹弓大立腕”。
为避免袖口污染到手，应在洗手前尽量将袖口往上撸起。
第一步：内------洗手掌
掌心相对，手指并拢相互揉搓
第二步：外------洗背侧指缝
手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行
第三步：夹------洗掌侧指缝
掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓
第四步：弓------洗指背
弯曲各手指关节，半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓
第五步：大-------洗拇指
一手握另一手大拇指旋转揉搓，双手交换进行
第六步：立------洗指尖
弯曲各手指关节，把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓
第七步：腕------洗手腕
揉搓手腕，双手交换进行
最后，用纸巾擦干或烘干器烘干双手。记住，千万不要共用毛巾擦手！
何时该洗手？
1、出门回家后； 2、咳嗽、打喷嚏、擤鼻涕之后；3、想要触摸口、鼻、眼之前；4、进食之前；5、处理要烹饪的食材之前与之后；6、上厕所前、后；
7、接触过动物之后
不方便洗手怎么办？
如果在旅途中临时找不到可以洗手的地方，没有肥皂和清水，可以随身准备一个含有酒精的消毒湿纸巾或免洗洗手液。
提醒：要主要看便携消毒产品的使用说明，酒精含量要至少超过60%才能有效，最好能含有75%左右。
如果某些交通工具不允许携带含有酒精的制品又没法用肥皂清水洗手，只好用一些普通的湿巾等产品清洁。
四、上班出行那种方式最安全?
推荐交通方式排名：
走路 > 共享单车 > 自驾出行 > 共享汽车 > 出租车 > 非拥挤时间段公共交通 > 高峰期公共交通
疫情期间推荐步行和骑车上班，如果条件不允许，需乘坐公共交通出行的人员，建议避开人流高峰期。
所以无论什么交通工具，即便戴了口罩，也都尽量避免面对面站立，和人保持1米以上的距离，到达目的地后洗手。
五、工作环境该如何消毒?
1.电梯间：上电梯时，与人保持距离，避免面对面站立，若人多可等下一趟。准备纸巾，按电梯键时，可隔着纸巾。
2.会议室：尽量减少聚众开会，可通过线上开会。如一定要开会，建议都戴口罩，同事间保持安全距离，并开窗通风。
3. 办公室：可备75%酒精，常擦拭办公区物体表面。如条件允许可开窗通风。
4.公共卫生间：随身携带纸巾、酒精喷雾或酒精棉片。用纸巾隔着门把手开门，使用蹲厕及马桶前冲一遍水。若使用马桶，用酒精喷雾或酒精棉片擦拭马桶圈再使用，盖好马桶盖冲水，如入厕前后洗手。
六、护目镜/手套需要购买吗?
答案：不需要。
普通老百姓没必要佩戴护目镜，因为不接触病人，眼结膜传播要比较近距离接触才会发生。
医务人员在接触患者，接触污染物质的时候佩戴手套，但外界环境中污染量是有限的，只有勤洗手就可以了，不用戴手套。
七、上班吃饭需要注意些什么?
食物本身经过高温烹饪，病毒很难存活，所以对于吃饭大家不必过于恐慌。但根据外卖或堂食的不同，还是要注意如下细节
（一） 外卖点餐
1.不接触骑手
告知骑手把外卖放在指定地点，待骑手离开再去取。
2.戴一次性手套或纸巾
用手套或纸巾隔离骑手接触过的包装袋。
3. 表面消毒
用酒精喷洒外包装袋，或扔掉外包装袋。
4.饭前洗手
进餐前按7步洗手法，规范洗手。
（二） 堂食 就餐
1.保持距离：不与人面对面进餐，尽量保持一定距离，可以选在非用餐高峰期去食堂。
2.吃饭前一刻再摘口罩：去食堂点餐全程戴口罩，不过多交流，直到用餐前一刻将口罩摘下。
3. 餐前洗手：按7步洗手法，规范洗手。
4.少点凉菜：建议点热食，食物熟透后，病毒不可能存活。
八、合租房如何避免感染?
1.少在公共区域停留。
2. 做好自己房间地面和物体表面的消毒，可以用含氯消毒液进行擦拭，并开窗通风。
3.个人物品放在自己卧室，避免弄混。
除了自己房间消毒外，使用公共设施时要注意：
公用冰箱： 生熟分开，定期清理、消毒。
洗衣机 ：洗衣服前用含氯消毒液擦拭洗衣机内外，洗衣时可以加一些衣物除菌液。
卫生间： 使用马桶和洗手盆前先用消毒液擦拭，冲水时先盖好马桶盖。
厨房 ：厨房台面尽量不摆放食物，使用后的厨房做好清洁工作，可用清水擦拭，保持地面卫生。碗筷蒸煮30分钟消毒
九、下班回家衣服/头发需要消毒吗?
答案：不需要。
（一）关于衣物消毒
1.一般只要不接触危险人群，衣物正常换洗即可；
2.鞋子可以放在门口或阳台通风处。
3.如果实在担心，可以适量喷洒75%医用酒精，再将衣物内外翻面，挂于玄关或阳台通风。
（二）关于洗头
1.头发属于不吸水材料，病毒的飞沫并不会在头发上存活太久，传染风险并不高，不必太担心病毒会经头发带到被窝的问题。
2.如果实在担心，可以戴帽子出门，回家适量喷洒75%医用酒精，对帽子进行消毒处理。
温馨提示：酒精喷雾易燃易爆炸！注意远离厨房和火苗！尤其是在电梯内等密闭空间内喷洒酒精后一定避开吸烟人。
不必过于担心。
十、家附近有定点医院,会增加感染风险吗?
目前北京已公开20家定点医院名单，每日定期消毒，不会增加风险。
北京20家定点医院名单
部分内容摘自：人民日报、健康北京、地坛医院、京医通。
[生命与医学]上班后“出行、办公、居住”如何防护？
这些天，上班族们陆陆续续就要返岗了......
面对办公期间不可避免的与人接触，京医通提醒您：
「做好个人防护 保护自身安全」
在人口密集的办公区，病毒蔓延会变得更加容易。
返岗人员面临：
“办公期间要时刻戴口罩吗？”
“下班回家，要消毒衣服、天天洗头吗？”
“上班期间，该怎么保证开会、吃饭、上厕所的安全？”
“合租房啥啥都共用，该怎么避免病毒传染？”
“...”
今天针对办公期间会面临的各种传染风险，为即将返岗办公人员献上《办公版防护指南》。
关于预防新型冠状病毒，目前最有效的方法仍然是：
1.与人接触戴口罩
2.出门前后勤洗手
3.少去人群密集处和密闭不通风处
4.保持至少1米安全距离，避免面对面交流
5.不要揉眼睛、鼻子，不要摸口罩外层
首先条件允许，办公室里也应该戴着口罩。尽量和同事的工位保持1米以上的距离。
如果做不到，确实需要近距离交谈，可以尽量不与人面对面说话。只要保证对方能听见你说的话就行。
一、口罩如何挑选?
图片来源：人民日报
二、口罩佩戴方法
（一）『N95』口罩的佩戴方法(头戴式)：
戴N95口罩方法：
1. 一手托住口罩，有金属片的一边向上
2. 先将下方系带拉过头顶放置于颈后双耳下
3. 后将上方系带拉至颈后双耳上方
4. 将金属鼻夹按鼻梁形状压实，使口罩贴合面部
密闭性测试：
将双手完全盖住防护口罩，快速呼气，若鼻夹附近有露气，应调整鼻夹，若漏气位于四周，应调整到不漏气为止。
（二）『医用外科口罩』口罩的佩戴方法(耳挂式)：
口罩有颜色的一面向外，有金属片的一边向上，尽量不要用手触摸完外面再触摸里面，以免造成细菌交叉污染。
戴外科口罩方法：
1. 口罩有颜色的一面向外，有金属片的一边向上，尽量不要用手触摸完外面再触摸里面，以免造成细菌交叉污染；
2. 系紧固定口罩的绳子，或把口罩的橡皮筋绕在耳朵上，使口罩紧贴面部；
3. 口罩应完全覆盖口鼻和下巴；
4. 把口罩上的金属片沿鼻梁两侧按紧，使口罩紧贴面部。
5. 不能应用于空气传播疾病的呼吸防护。
（三）口罩的使用注意
首先，一次性的口罩要避免反复使用！当出现以下情况时，也应及时更换口罩：
1.呼吸的阻力明显增加时（呼吸有困难）；
2.口罩出现破损时；
3.口罩无法与面部紧密贴合时；
4.口罩受到了污染（如染有血渍或飞沫等异物时）。
另外，在佩戴口罩前后要格外注意：
5.佩戴之前洗手。
6.脱下口罩时，应尽量避免触摸口罩向外部分，因为这部分可能已沾染病菌。
7.脱下口罩后，放入胶带或纸袋内包好，再放入有盖的垃圾桶内弃置。
8.没必要戴多层口罩，并不会增强防护效果，还可能出现呼吸困难。
最后，还是要向大家强调，如果实在购买不到，不管哪种口罩都可以佩戴。在人群密集的场合，戴了就要比不戴强！
三、如何正确洗手？
我们需要勤用肥皂（或洗手液）和流动的清水洗手，打完肥皂或洗手液后要双手揉搓20s以上，揉出丰富的泡沫。
不留死角的七步洗手法，简单来说，7个字“内外夹弓大立腕”。
为避免袖口污染到手，应在洗手前尽量将袖口往上撸起。
第一步：内------洗手掌
掌心相对，手指并拢相互揉搓
第二步：外------洗背侧指缝
手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行
第三步：夹------洗掌侧指缝
掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓
第四步：弓------洗指背
弯曲各手指关节，半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓
第五步：大-------洗拇指
一手握另一手大拇指旋转揉搓，双手交换进行
第六步：立------洗指尖
弯曲各手指关节，把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓
第七步：腕------洗手腕
揉搓手腕，双手交换进行
最后，用纸巾擦干或烘干器烘干双手。记住，千万不要共用毛巾擦手！
何时该洗手？
1、出门回家后； 2、咳嗽、打喷嚏、擤鼻涕之后；3、想要触摸口、鼻、眼之前；4、进食之前；5、处理要烹饪的食材之前与之后；6、上厕所前、后；
7、接触过动物之后
不方便洗手怎么办？
如果在旅途中临时找不到可以洗手的地方，没有肥皂和清水，可以随身准备一个含有酒精的消毒湿纸巾或免洗洗手液。
提醒：要主要看便携消毒产品的使用说明，酒精含量要至少超过60%才能有效，最好能含有75%左右。
如果某些交通工具不允许携带含有酒精的制品又没法用肥皂清水洗手，只好用一些普通的湿巾等产品清洁。
四、上班出行那种方式最安全?
推荐交通方式排名：
走路 > 共享单车 > 自驾出行 > 共享汽车 > 出租车 > 非拥挤时间段公共交通 > 高峰期公共交通
疫情期间推荐步行和骑车上班，如果条件不允许，需乘坐公共交通出行的人员，建议避开人流高峰期。
所以无论什么交通工具，即便戴了口罩，也都尽量避免面对面站立，和人保持1米以上的距离，到达目的地后洗手。
五、工作环境该如何消毒?
1.电梯间：上电梯时，与人保持距离，避免面对面站立，若人多可等下一趟。准备纸巾，按电梯键时，可隔着纸巾。
2.会议室：尽量减少聚众开会，可通过线上开会。如一定要开会，建议都戴口罩，同事间保持安全距离，并开窗通风。
3. 办公室：可备75%酒精，常擦拭办公区物体表面。如条件允许可开窗通风。
4.公共卫生间：随身携带纸巾、酒精喷雾或酒精棉片。用纸巾隔着门把手开门，使用蹲厕及马桶前冲一遍水。若使用马桶，用酒精喷雾或酒精棉片擦拭马桶圈再使用，盖好马桶盖冲水，如入厕前后洗手。
六、护目镜/手套需要购买吗?
答案：不需要。
普通老百姓没必要佩戴护目镜，因为不接触病人，眼结膜传播要比较近距离接触才会发生。
医务人员在接触患者，接触污染物质的时候佩戴手套，但外界环境中污染量是有限的，只有勤洗手就可以了，不用戴手套。
七、上班吃饭需要注意些什么?
食物本身经过高温烹饪，病毒很难存活，所以对于吃饭大家不必过于恐慌。但根据外卖或堂食的不同，还是要注意如下细节
（一） 外卖点餐
1.不接触骑手
告知骑手把外卖放在指定地点，待骑手离开再去取。
2.戴一次性手套或纸巾
用手套或纸巾隔离骑手接触过的包装袋。
3. 表面消毒
用酒精喷洒外包装袋，或扔掉外包装袋。
4.饭前洗手
进餐前按7步洗手法，规范洗手。
（二） 堂食 就餐
1.保持距离：不与人面对面进餐，尽量保持一定距离，可以选在非用餐高峰期去食堂。
2.吃饭前一刻再摘口罩：去食堂点餐全程戴口罩，不过多交流，直到用餐前一刻将口罩摘下。
3. 餐前洗手：按7步洗手法，规范洗手。
4.少点凉菜：建议点热食，食物熟透后，病毒不可能存活。
八、合租房如何避免感染?
1.少在公共区域停留。
2. 做好自己房间地面和物体表面的消毒，可以用含氯消毒液进行擦拭，并开窗通风。
3.个人物品放在自己卧室，避免弄混。
除了自己房间消毒外，使用公共设施时要注意：
公用冰箱： 生熟分开，定期清理、消毒。
洗衣机 ：洗衣服前用含氯消毒液擦拭洗衣机内外，洗衣时可以加一些衣物除菌液。
卫生间： 使用马桶和洗手盆前先用消毒液擦拭，冲水时先盖好马桶盖。
厨房 ：厨房台面尽量不摆放食物，使用后的厨房做好清洁工作，可用清水擦拭，保持地面卫生。碗筷蒸煮30分钟消毒
九、下班回家衣服/头发需要消毒吗?
答案：不需要。
（一）关于衣物消毒
1.一般只要不接触危险人群，衣物正常换洗即可；
2.鞋子可以放在门口或阳台通风处。
3.如果实在担心，可以适量喷洒75%医用酒精，再将衣物内外翻面，挂于玄关或阳台通风。
（二）关于洗头
1.头发属于不吸水材料，病毒的飞沫并不会在头发上存活太久，传染风险并不高，不必太担心病毒会经头发带到被窝的问题。
2.如果实在担心，可以戴帽子出门，回家适量喷洒75%医用酒精，对帽子进行消毒处理。
温馨提示：酒精喷雾易燃易爆炸！注意远离厨房和火苗！尤其是在电梯内等密闭空间内喷洒酒精后一定避开吸烟人。
不必过于担心。
十、家附近有定点医院,会增加感染风险吗?
目前北京已公开20家定点医院名单，每日定期消毒，不会增加风险。
北京20家定点医院名单
部分内容摘自：人民日报、健康北京、地坛医院、京医通。
【追忆刘智明院长：一个拼命做事的人】
2月18日，上午10:54分，武汉市武昌医院院长刘智明，感染新冠肺炎抢救无效离世，享年51岁。他是自疫情爆发以来，武汉首位因感染去世的院长，也是已知的第9位殉职的医护人员。
“抢救了一整夜，仍无力回天”
“刘院长刚开始起病时病情并不是特别重，我们及时下了诊断，并给予了氧疗以及其他相应的一些治疗，但是没想到，病情还是不断加重。”
2月18日下午，北京协和医院第二批援鄂抗疫国家医疗队队长、感染内科主任李太生在武汉做客健康时报“人民名医”直播时谈到，刘院长2月13日病情忽然加重，戴着呼吸面罩仍然呼吸困难，于是，医护人员们便在14日紧急将他转移至北京协和医院入驻的武汉同济医院中法新城院区ICU病房，并进行了气管插管。
“理论上，气管插管是治疗重症肺炎患者比较有效的一招，但是刘院长在插管2天后病情依然没有好转，17日，我们给他上了ECMO，这是最后的心肺抢救措施了，但是17小时后，还是没有转机。最后，我们召集了同济医院所有国家级专家，针对他的病情进行讨论和尝试采取最后措施。”李太生主任介绍，所有尝试都没有效果，刘院长的病情始终没有好转，并开始不断出现室颤等问题。
2月18日上午，医疗团队通过心脏超声发现，除了肺部问题，他的心脏内部已经全是血栓！
“人体最重要的两个脏器，心和肺，都是处于严重衰竭状态。”李太生主任遗憾地说到，“刘院长的过世，我们深感遗憾，我和同事们心情都非常的沉重，但是我们确实是尽力了。”
“他是一个拼了命做事的人”
刘智明院长是怎么感染的，为什么这么严重？
据妻子蔡利萍向媒体回忆，刘智明1月中旬左右就有点“感冒”，已经出现持续低烧症状。1月20日，武汉市卫健委公布了61家发热门诊医疗机构和9家定点救治医疗机构名单，武昌医院名列其中。按照上级部署，武昌医院需要从一家三级综合医院临时改造成专门收治新冠肺炎患者的传染病医院。
“只有两天时间，工作量非常大。不仅涉及已有病人的安置，还有医院床位改造、增加重症监护室和重建医院院感系统。”据武昌医院张波（化名）向健康时报记者介绍，接到通知后，刘院长就一直住在医院，曾多次到隔离病房检查病房的改造进度。
作为最早期被征用的医院，都存在防护物资不够的问题，在微博上，武昌医院曾先后两次发通告，向社会请求捐赠物资。当时，对新冠肺炎的认识也有限。一位和刘智明熟悉的医生说，当时宣传是轻症多，重症少，传播强度低于SARS，所以在防护措施上，主要启用二级防护，还未上升到三级。
时间紧、任务重、物资缺，妻子蔡利萍担心本就不舒服的丈夫可能撑不住。1月22日凌晨4点，蔡利萍接到丈夫电话，让她收拾一些换洗衣物送去，蔡利萍对媒体回忆，当时她感觉丈夫呼吸有点急促，提醒丈夫他呼吸有点问题，不能轻视。没有想到的是，当天下午，就被告知刘智明院长感染了新冠肺炎。
1月23日，改造后的武昌医院开始接收发热患者。也是在这一天，多日没有休息的刘智明院长，住进了医院ICU，成为一名新冠肺炎重症患者。刘智明的前同事史艳（化名）称，“很多同事评价刘院长是‘一个拼了命做事的人’。 ”
“他在ICU给我竖了一个大拇指”
在别人眼中或许是一个“工作狂”院长，但在王力（化名）看来，“他更是我的伯乐，我的恩人。”
2017年，刘智明院长一手创立了武昌医院神经外科，邀请王力来医院工作。从入职到成长为科室主任，刘院长见证了他的每一步成长。“他很关心员工，有问题时，他都会帮忙解决，解决不了的，也总会出主意。我是刘院长一手提拔起来的。”
回忆起和刘院长的相处，王力告诉健康时报记者：“他是一个非常正直、仗义的人。没有任何官架子，跟他相处感觉特别亲切，没有压力。”王力说，刘院长在生前曾给他发了一段话，“人生的路，深一脚，浅一脚，悲伤在路上，希望也在路上；疲惫在路上，欢喜也在路上。……也许你正处在困境中，但不论什么原因，一定要让自己面带微笑。只要你自己真正撑起来了，别人无论如何是压不垮你的，内心的强大才是真正的强大……”
“2月6日那天，我在重症监护室外面看着他，他带着吸氧面罩没办法讲话，很吃力地给我竖了一个大拇指。”王力说，那一刻，很温暖也很心酸，眼泪在眼眶打转。
“他的好，无法用言语表达。”武汉市第三医院神经外科李姓护士长在接受媒体采访时表示，“我与刘院长共事过一年多，不要看他长得高大威猛，其实内心里一个很细腻很贴心的人。科室有什么人不舒服、家里有什么困难，他都能看到，是一个非常关心人的领导。”
“刘医生医术高，对病人也非常负责，出院后他还几次打电话问我恢复情况，让我非常感动。再见面，我要好好感谢他。”刘院长曾温暖过很多人，他曾经救治过的一位面肌痉挛患者这样说道。
谁也不料，再见，是再也不见。
武汉第三医院护士陈萍（化名）至今还记得刘智明院长的一些细节，“有的医生做完手术就不管了，但刘医生碰到患者纠纷，都会主动站出来替我们解围。陈萍喜欢跟着刘智明院长一起查床，他讲解病情很深入，能学到很多东西。”
也正是这样的性格，已成长为武汉当地知名脑外科专家的刘智明院长在先后担任科室的副主任、主任后，履新医院行政职务，担任三医院的医务处副处长、处长。2013年刘智明调任武昌医院做院长。第二年，武昌医院就二级医院升级到三级综合医院。同年，刘智明还被武昌区委区政府授予“武昌英才”荣誉称号，2014年，入选“武汉市人民政府博士资助”项目，2015年，获评武汉市“十百千人才工程”人选。
“我来照顾你吧？”“不要！”
他是别人的院长、医生，别人的恩师、伯乐，在妻子蔡利萍这里，他是“小肚鸡肠老公”，这是她给丈夫起的微信备注名。
47岁的蔡利萍，是武汉市第三医院光谷院区重症病区任护士长。她所在的光谷院区是武汉市第二批发热定点医院，要在3天内完成改造和患者转运。不眠不休了两天，蔡利萍和 ICU 的医生、护士们一道，转运安置了所有患者。
作为护士长，蔡利萍要操心的事太多，危重患者、医护团队的磨合、护士们的想法，甚至设备仪器的调试和使用。但同时，她也担心丈夫，事业和家庭，两头拉扯着蔡利萍。
蔡利萍在工作间隙，也曾去探望过丈夫，和医生保持沟通了解丈夫病情。“不好”、“很不好”、“越来越不好”、“一度氧饱和低到80，怎么都上不去”，蔡利萍陆续接到主诊医生发来的病情告知，她先后问过几次丈夫，我来照顾你吧？
可刘院长的回复是一如既往的拒绝。
2月3日晚，刘院长跟妻子发微信说，“昨晚折腾了一晚上，怎么搞氧合上不来，我以为我要死了，缺氧，烦躁，全身虚汗。今早打了呼吸机，好多了！”
当日，在跟丈夫微信视频时，蔡利萍哭着对刘智明院长说：我来陪你吧！屏幕那头，不能说话的刘智明院长，摇了摇头。
“他了解我的，他知道我放不下走不开，所以他总说不要。但他自己也是医生，他自己也很清楚，甚至连医疗预嘱都跟主诊医生讲了，他说如果万一，不要插管抢救。”
是的，他了解妻子，了解同事，了解患者，了解身边人的难，竭尽所能地温暖，然而，这份温暖停却永远停留在2020年的冬天。（健康时报记者 刘玫妍 张赫 李超然）
2月18日，上午10:54分，武汉市武昌医院院长刘智明，感染新冠肺炎抢救无效离世，享年51岁。他是自疫情爆发以来，武汉首位因感染去世的院长，也是已知的第9位殉职的医护人员。
“抢救了一整夜，仍无力回天”
“刘院长刚开始起病时病情并不是特别重，我们及时下了诊断，并给予了氧疗以及其他相应的一些治疗，但是没想到，病情还是不断加重。”
2月18日下午，北京协和医院第二批援鄂抗疫国家医疗队队长、感染内科主任李太生在武汉做客健康时报“人民名医”直播时谈到，刘院长2月13日病情忽然加重，戴着呼吸面罩仍然呼吸困难，于是，医护人员们便在14日紧急将他转移至北京协和医院入驻的武汉同济医院中法新城院区ICU病房，并进行了气管插管。
“理论上，气管插管是治疗重症肺炎患者比较有效的一招，但是刘院长在插管2天后病情依然没有好转，17日，我们给他上了ECMO，这是最后的心肺抢救措施了，但是17小时后，还是没有转机。最后，我们召集了同济医院所有国家级专家，针对他的病情进行讨论和尝试采取最后措施。”李太生主任介绍，所有尝试都没有效果，刘院长的病情始终没有好转，并开始不断出现室颤等问题。
2月18日上午，医疗团队通过心脏超声发现，除了肺部问题，他的心脏内部已经全是血栓！
“人体最重要的两个脏器，心和肺，都是处于严重衰竭状态。”李太生主任遗憾地说到，“刘院长的过世，我们深感遗憾，我和同事们心情都非常的沉重，但是我们确实是尽力了。”
“他是一个拼了命做事的人”
刘智明院长是怎么感染的，为什么这么严重？
据妻子蔡利萍向媒体回忆，刘智明1月中旬左右就有点“感冒”，已经出现持续低烧症状。1月20日，武汉市卫健委公布了61家发热门诊医疗机构和9家定点救治医疗机构名单，武昌医院名列其中。按照上级部署，武昌医院需要从一家三级综合医院临时改造成专门收治新冠肺炎患者的传染病医院。
“只有两天时间，工作量非常大。不仅涉及已有病人的安置，还有医院床位改造、增加重症监护室和重建医院院感系统。”据武昌医院张波（化名）向健康时报记者介绍，接到通知后，刘院长就一直住在医院，曾多次到隔离病房检查病房的改造进度。
作为最早期被征用的医院，都存在防护物资不够的问题，在微博上，武昌医院曾先后两次发通告，向社会请求捐赠物资。当时，对新冠肺炎的认识也有限。一位和刘智明熟悉的医生说，当时宣传是轻症多，重症少，传播强度低于SARS，所以在防护措施上，主要启用二级防护，还未上升到三级。
时间紧、任务重、物资缺，妻子蔡利萍担心本就不舒服的丈夫可能撑不住。1月22日凌晨4点，蔡利萍接到丈夫电话，让她收拾一些换洗衣物送去，蔡利萍对媒体回忆，当时她感觉丈夫呼吸有点急促，提醒丈夫他呼吸有点问题，不能轻视。没有想到的是，当天下午，就被告知刘智明院长感染了新冠肺炎。
1月23日，改造后的武昌医院开始接收发热患者。也是在这一天，多日没有休息的刘智明院长，住进了医院ICU，成为一名新冠肺炎重症患者。刘智明的前同事史艳（化名）称，“很多同事评价刘院长是‘一个拼了命做事的人’。 ”
“他在ICU给我竖了一个大拇指”
在别人眼中或许是一个“工作狂”院长，但在王力（化名）看来，“他更是我的伯乐，我的恩人。”
2017年，刘智明院长一手创立了武昌医院神经外科，邀请王力来医院工作。从入职到成长为科室主任，刘院长见证了他的每一步成长。“他很关心员工，有问题时，他都会帮忙解决，解决不了的，也总会出主意。我是刘院长一手提拔起来的。”
回忆起和刘院长的相处，王力告诉健康时报记者：“他是一个非常正直、仗义的人。没有任何官架子，跟他相处感觉特别亲切，没有压力。”王力说，刘院长在生前曾给他发了一段话，“人生的路，深一脚，浅一脚，悲伤在路上，希望也在路上；疲惫在路上，欢喜也在路上。……也许你正处在困境中，但不论什么原因，一定要让自己面带微笑。只要你自己真正撑起来了，别人无论如何是压不垮你的，内心的强大才是真正的强大……”
“2月6日那天，我在重症监护室外面看着他，他带着吸氧面罩没办法讲话，很吃力地给我竖了一个大拇指。”王力说，那一刻，很温暖也很心酸，眼泪在眼眶打转。
“他的好，无法用言语表达。”武汉市第三医院神经外科李姓护士长在接受媒体采访时表示，“我与刘院长共事过一年多，不要看他长得高大威猛，其实内心里一个很细腻很贴心的人。科室有什么人不舒服、家里有什么困难，他都能看到，是一个非常关心人的领导。”
“刘医生医术高，对病人也非常负责，出院后他还几次打电话问我恢复情况，让我非常感动。再见面，我要好好感谢他。”刘院长曾温暖过很多人，他曾经救治过的一位面肌痉挛患者这样说道。
谁也不料，再见，是再也不见。
武汉第三医院护士陈萍（化名）至今还记得刘智明院长的一些细节，“有的医生做完手术就不管了，但刘医生碰到患者纠纷，都会主动站出来替我们解围。陈萍喜欢跟着刘智明院长一起查床，他讲解病情很深入，能学到很多东西。”
也正是这样的性格，已成长为武汉当地知名脑外科专家的刘智明院长在先后担任科室的副主任、主任后，履新医院行政职务，担任三医院的医务处副处长、处长。2013年刘智明调任武昌医院做院长。第二年，武昌医院就二级医院升级到三级综合医院。同年，刘智明还被武昌区委区政府授予“武昌英才”荣誉称号，2014年，入选“武汉市人民政府博士资助”项目，2015年，获评武汉市“十百千人才工程”人选。
“我来照顾你吧？”“不要！”
他是别人的院长、医生，别人的恩师、伯乐，在妻子蔡利萍这里，他是“小肚鸡肠老公”，这是她给丈夫起的微信备注名。
47岁的蔡利萍，是武汉市第三医院光谷院区重症病区任护士长。她所在的光谷院区是武汉市第二批发热定点医院，要在3天内完成改造和患者转运。不眠不休了两天，蔡利萍和 ICU 的医生、护士们一道，转运安置了所有患者。
作为护士长，蔡利萍要操心的事太多，危重患者、医护团队的磨合、护士们的想法，甚至设备仪器的调试和使用。但同时，她也担心丈夫，事业和家庭，两头拉扯着蔡利萍。
蔡利萍在工作间隙，也曾去探望过丈夫，和医生保持沟通了解丈夫病情。“不好”、“很不好”、“越来越不好”、“一度氧饱和低到80，怎么都上不去”，蔡利萍陆续接到主诊医生发来的病情告知，她先后问过几次丈夫，我来照顾你吧？
可刘院长的回复是一如既往的拒绝。
2月3日晚，刘院长跟妻子发微信说，“昨晚折腾了一晚上，怎么搞氧合上不来，我以为我要死了，缺氧，烦躁，全身虚汗。今早打了呼吸机，好多了！”
当日，在跟丈夫微信视频时，蔡利萍哭着对刘智明院长说：我来陪你吧！屏幕那头，不能说话的刘智明院长，摇了摇头。
“他了解我的，他知道我放不下走不开，所以他总说不要。但他自己也是医生，他自己也很清楚，甚至连医疗预嘱都跟主诊医生讲了，他说如果万一，不要插管抢救。”
是的，他了解妻子，了解同事，了解患者，了解身边人的难，竭尽所能地温暖，然而，这份温暖停却永远停留在2020年的冬天。（健康时报记者 刘玫妍 张赫 李超然）
“护航”实体经济 银保监会再提十二条金融战“疫”要求
（一）全力支持疫情防控企业扩大产能
紧紧围绕疫情防控需求，全力做好治疗药物、疫苗研发等卫生医疗重点领域，以及重要物资生产、运输物流等相关企业的融资支持。用足用好中央政策，专设机制、充分授权、主动对接，降低融资成本，提供优惠利率和优质金融服务，支持企业恢复产能和扩大生产。鼓励保险机构结合自身情况，为身处疫情防控一线的工作人员提供意外、健康、养老、医疗等优惠保险服务。
（二）全面服务受疫情影响企业复工复产
各银行机构要提早谋划、及时掌握企业信息，优化信贷流程，合理延长贷款期限，有效减费降息，支持受影响企业有序高效恢复生产经营。鼓励保险机构通过减费让利、适度延后保费缴纳时间等方式，支持受疫情影响较重企业渡过暂时难关。鼓励银行保险机构积极拓展服务领域，在支付结算、融资规划、产销支持等更多领域，发挥机构自身优势，提供特色产品、专业咨询、财务管理、信息科技支持等增值服务。围绕国家重大战略，精准支持对宏观经济和区域发展具有重要带动作用的项目工程。加大制造业贷款投放力度，加强供应链金融服务。
（三）积极帮扶遇困小微企业、个体工商户
做好辖内小微企业和个体工商户的服务对接和需求调查，对受疫情影响暂时遇到困难、仍有良好发展前景的小微客户，积极通过调整还款付息安排、适度降低贷款利率、完善展期续贷衔接等措施进行纾困帮扶。加大对普惠金融领域的内部资源倾斜，提高小微企业“首贷率”和信用贷款占比，进一步降低小微企业综合融资成本。加大企业财产保险、安全生产责任保险、出口信用保险等业务拓展力度，为小微企业生产经营提供更多保障。
（四）加大春耕春种金融支持
针对农村地区疫情防控特点，积极通过线上线下多种方式有效满足农村地区基础金融服务需求。加大涉农贷款投放力度，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求。鼓励地方银行机构建立农产品应急生产资金需求快速响应机制，支持疫情期间农产品保供稳价。支持保险机构稳步拓展农业保险品种，扩大农业保险覆盖面，稳定农业种养殖户和农民生产经营预期。
（五）提高线上金融服务效率
各银行保险机构要积极推广线上业务，强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。在有效防控风险的前提下，探索运用视频连线、远程认证等科技手段，探索发展非现场核查、核保、核签等方式，切实做到应贷尽贷快贷、应赔尽赔快赔。
对于银行业金融机构所应发挥的作用，中国银行业协会行业发展研究委员会主任连平指出，金融机构不仅要做到不抽贷、不断贷，而且要对受疫情影响严重的企业、一些重要生产和医疗物资相关的企业增发贷款。当然，目前很多银行等金融机构已经开始有所作为，他认为未来力度还可以有所加强。另外，当前中国银行业的盈利水平良好，拨备水平也比较高。截至2019年三季度末，商业银行贷款损失准备余额为4.44万亿元，拨备覆盖率为187.63%，商业银行不良资产率保持在2%以下。这保证了银行有能力在关键时刻承担更大的社会责任，应对当前疫情冲击的影响。
光大证券首席银行业分析师王一峰谈到，从《通知》来看，金融支持的方向从原来主要是“抗疫救灾”转向一手“抗疫救灾”一手“复工复产”的“两手抓”。目前，商业贷款和专项再贷款投得都很积极，尤其在医药领域，优先审批，价格优惠。小微方面，目前的形势比较复杂，监管一直都有充分认识，并提出了“一揽子”的金融扶持计划，结合其他部委的政策，共同扶持小微企业渡过难关。另外他还强调，支持复工复产不仅是对实体的支持，也是减缓银行潜在资产质量的重要手段。
中国养老金融50人论坛特邀研究员娄飞鹏指出，面对疫情，企业尤其是中小企业复工复产面临着资金不足等问题，需要强化对企业复工复产的融资支持，让企业有相对充足的资金来复工复产。在此过程中，不仅要做好对企业的信贷支持，还要做好支付结算等方面的服务，保障资金有效流通。同时，眼下各地陆续进入春耕时节，也需要强化对农资生产、流通企业的支持，在稳定农副产品生产供应中发挥更加积极的作用，保障粮食生产供应。对农村地区而言，金融机构提供金融服务的过程中，也要积极引导客户通过线上获取金融服务，以提高服务效率，降低金融服务过程中带来病毒传播的风险。
针对加强科技运用、创新金融服务方式方面，兴业研究宏观分析师陈昊指出，事实上在2003年SARS疫情期间，广东、北京等地区的网上银行交易量激增，也为金融机构线上化转型提供了机遇。在当前情况下，有序引导相关需求，加强线上金融服务，审慎探索金融科技的新运用将为金融机构和金融消费者创造双赢的局面。金融机构出于审慎经营的考虑和监管要求的约束，在发放贷款时需要进行现场核查、面签等流程。考虑到当前疫情的情况，适当的运用科技手段，发展远程非现场核查等方式，不仅有利于更有效率的发放贷款支持企业复工，同时也避免了可能的感染风险。不过应该指出的是，虽然方式有所创新，但审慎发放贷款仍然是金融机构经营的核心风控要义。对此王一峰也谈到，疫情期间，监管和金融机构都在努力让金融服务不中断，大量线上化，这既是疫情期间特殊举措，也会是金融服务在未来数字化时代更新迭代的趋势。
保险方面值得关注的是，2011年日本311地震海啸灾害发生之后，日本金融厅（FSA）会同日本银行（Bank of Japan）等监管机构共同出台了多项政策，以应对灾害对金融消费者和金融机构所造成的影响。除了我们常见的信贷服务利好外，对于保险保单持有者而言，一方面，监管机构指导保险公司快速高效的对地震灾害进行保险赔付；另一方面，对于受地震灾害影响的客户，保险公司也被要求对客户保费的缴纳给予一定的宽限期。与之类似，此次《通知》在第二点中也提到，“鼓励保险机构通过减费让利、适度延后保费缴纳时间等方式，支持受疫情影响较重企业渡过暂时难关。”
另外，有专家建议，可以在灾情过后，出台专门的法律法规，常态化应对自然灾害所造成的影响，在监管指标的具体要求、监管指标豁免权等方面作出规定。
（一）全力支持疫情防控企业扩大产能
紧紧围绕疫情防控需求，全力做好治疗药物、疫苗研发等卫生医疗重点领域，以及重要物资生产、运输物流等相关企业的融资支持。用足用好中央政策，专设机制、充分授权、主动对接，降低融资成本，提供优惠利率和优质金融服务，支持企业恢复产能和扩大生产。鼓励保险机构结合自身情况，为身处疫情防控一线的工作人员提供意外、健康、养老、医疗等优惠保险服务。
（二）全面服务受疫情影响企业复工复产
各银行机构要提早谋划、及时掌握企业信息，优化信贷流程，合理延长贷款期限，有效减费降息，支持受影响企业有序高效恢复生产经营。鼓励保险机构通过减费让利、适度延后保费缴纳时间等方式，支持受疫情影响较重企业渡过暂时难关。鼓励银行保险机构积极拓展服务领域，在支付结算、融资规划、产销支持等更多领域，发挥机构自身优势，提供特色产品、专业咨询、财务管理、信息科技支持等增值服务。围绕国家重大战略，精准支持对宏观经济和区域发展具有重要带动作用的项目工程。加大制造业贷款投放力度，加强供应链金融服务。
（三）积极帮扶遇困小微企业、个体工商户
做好辖内小微企业和个体工商户的服务对接和需求调查，对受疫情影响暂时遇到困难、仍有良好发展前景的小微客户，积极通过调整还款付息安排、适度降低贷款利率、完善展期续贷衔接等措施进行纾困帮扶。加大对普惠金融领域的内部资源倾斜，提高小微企业“首贷率”和信用贷款占比，进一步降低小微企业综合融资成本。加大企业财产保险、安全生产责任保险、出口信用保险等业务拓展力度，为小微企业生产经营提供更多保障。
（四）加大春耕春种金融支持
针对农村地区疫情防控特点，积极通过线上线下多种方式有效满足农村地区基础金融服务需求。加大涉农贷款投放力度，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求。鼓励地方银行机构建立农产品应急生产资金需求快速响应机制，支持疫情期间农产品保供稳价。支持保险机构稳步拓展农业保险品种，扩大农业保险覆盖面，稳定农业种养殖户和农民生产经营预期。
（五）提高线上金融服务效率
各银行保险机构要积极推广线上业务，强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。在有效防控风险的前提下，探索运用视频连线、远程认证等科技手段，探索发展非现场核查、核保、核签等方式，切实做到应贷尽贷快贷、应赔尽赔快赔。
对于银行业金融机构所应发挥的作用，中国银行业协会行业发展研究委员会主任连平指出，金融机构不仅要做到不抽贷、不断贷，而且要对受疫情影响严重的企业、一些重要生产和医疗物资相关的企业增发贷款。当然，目前很多银行等金融机构已经开始有所作为，他认为未来力度还可以有所加强。另外，当前中国银行业的盈利水平良好，拨备水平也比较高。截至2019年三季度末，商业银行贷款损失准备余额为4.44万亿元，拨备覆盖率为187.63%，商业银行不良资产率保持在2%以下。这保证了银行有能力在关键时刻承担更大的社会责任，应对当前疫情冲击的影响。
光大证券首席银行业分析师王一峰谈到，从《通知》来看，金融支持的方向从原来主要是“抗疫救灾”转向一手“抗疫救灾”一手“复工复产”的“两手抓”。目前，商业贷款和专项再贷款投得都很积极，尤其在医药领域，优先审批，价格优惠。小微方面，目前的形势比较复杂，监管一直都有充分认识，并提出了“一揽子”的金融扶持计划，结合其他部委的政策，共同扶持小微企业渡过难关。另外他还强调，支持复工复产不仅是对实体的支持，也是减缓银行潜在资产质量的重要手段。
中国养老金融50人论坛特邀研究员娄飞鹏指出，面对疫情，企业尤其是中小企业复工复产面临着资金不足等问题，需要强化对企业复工复产的融资支持，让企业有相对充足的资金来复工复产。在此过程中，不仅要做好对企业的信贷支持，还要做好支付结算等方面的服务，保障资金有效流通。同时，眼下各地陆续进入春耕时节，也需要强化对农资生产、流通企业的支持，在稳定农副产品生产供应中发挥更加积极的作用，保障粮食生产供应。对农村地区而言，金融机构提供金融服务的过程中，也要积极引导客户通过线上获取金融服务，以提高服务效率，降低金融服务过程中带来病毒传播的风险。
针对加强科技运用、创新金融服务方式方面，兴业研究宏观分析师陈昊指出，事实上在2003年SARS疫情期间，广东、北京等地区的网上银行交易量激增，也为金融机构线上化转型提供了机遇。在当前情况下，有序引导相关需求，加强线上金融服务，审慎探索金融科技的新运用将为金融机构和金融消费者创造双赢的局面。金融机构出于审慎经营的考虑和监管要求的约束，在发放贷款时需要进行现场核查、面签等流程。考虑到当前疫情的情况，适当的运用科技手段，发展远程非现场核查等方式，不仅有利于更有效率的发放贷款支持企业复工，同时也避免了可能的感染风险。不过应该指出的是，虽然方式有所创新，但审慎发放贷款仍然是金融机构经营的核心风控要义。对此王一峰也谈到，疫情期间，监管和金融机构都在努力让金融服务不中断，大量线上化，这既是疫情期间特殊举措，也会是金融服务在未来数字化时代更新迭代的趋势。
保险方面值得关注的是，2011年日本311地震海啸灾害发生之后，日本金融厅（FSA）会同日本银行（Bank of Japan）等监管机构共同出台了多项政策，以应对灾害对金融消费者和金融机构所造成的影响。除了我们常见的信贷服务利好外，对于保险保单持有者而言，一方面，监管机构指导保险公司快速高效的对地震灾害进行保险赔付；另一方面，对于受地震灾害影响的客户，保险公司也被要求对客户保费的缴纳给予一定的宽限期。与之类似，此次《通知》在第二点中也提到，“鼓励保险机构通过减费让利、适度延后保费缴纳时间等方式，支持受疫情影响较重企业渡过暂时难关。”
另外，有专家建议，可以在灾情过后，出台专门的法律法规，常态化应对自然灾害所造成的影响，在监管指标的具体要求、监管指标豁免权等方面作出规定。
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