【#中消协谈加拿大鹅消费维权事件#:任何品牌在消费者面前都没有特权】近日,有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发关注。#中消协称任何品牌在消费者面前都没特权#。中消协回应:尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务,它不仅应体现在营销条款、协议、承诺、声明中,更应落实到保证产品和服务质量、妥善处理消费者诉求的具体行动中。在这方面,任何企业、任何品牌都没有例外特权。若说一套做一套,动辄以大牌自居,摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视,高高在上,店大欺客,必将失去消费者信任、被市场所抛弃。#加拿大鹅不能飞出中国法律之网# @人民日报 https://t.cn/A6x9dpaP
【中消协谈加拿大鹅消费维权事件:任何品牌在消费者面前都没有特权】近日,有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发关注。中消协称任何品牌在消费者面前都没特权。中消协回应:尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务,它不仅应体现在营销条款、协议、承诺、声明中,更应落实到保证产品和服务质量、妥善处理消费者诉求的具体行动中。在这方面,任何企业、任何品牌都没有例外特权。若说一套做一套,动辄以大牌自居,摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视,高高在上,店大欺客,必将失去消费者信任、被市场所抛弃。(来源:人民日报)
#上海市消保委约谈加拿大鹅#【#中国大陆门店不得退货?加拿大鹅回应# 加拿大鹅称中国大陆门店可退货退款 】
近日,市民贾女士购买“加拿大鹅”羽绒服出现质量问题后,“更换条款”上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款”引发质疑。针对加拿大鹅涉嫌侵犯消费者权益问题,上海市消保委12月1日约谈加拿大鹅。
当天上午,加拿大鹅官方发布声明称,在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
加拿大鹅表示,专门店售出的每一件产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检查,并需由顾客现场确认。产品在交付后,若出现质量问题,符合加拿大鹅保修政策的,可以享有终身材料和工艺保修服务。
此前,#央媒评加拿大鹅不退货:一地鹅毛#,评论员评论称,用地域来区别对待消费者,这样的“双标”,是满满的“傲娇”,必定不被中国法律所容。消费者权益的保护,也绝不是某个厂家一纸条款就能有“豁免权”的。
近日,市民贾女士购买“加拿大鹅”羽绒服出现质量问题后,“更换条款”上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款”引发质疑。针对加拿大鹅涉嫌侵犯消费者权益问题,上海市消保委12月1日约谈加拿大鹅。
当天上午,加拿大鹅官方发布声明称,在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
加拿大鹅表示,专门店售出的每一件产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检查,并需由顾客现场确认。产品在交付后,若出现质量问题,符合加拿大鹅保修政策的,可以享有终身材料和工艺保修服务。
此前,#央媒评加拿大鹅不退货:一地鹅毛#,评论员评论称,用地域来区别对待消费者,这样的“双标”,是满满的“傲娇”,必定不被中国法律所容。消费者权益的保护,也绝不是某个厂家一纸条款就能有“豁免权”的。
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