一些生活日记：
最近的月亮真的好漂亮，“如若良辰美景无人说，月是铜镜破。”（爱记一些歌词[月亮]
重刷了一遍《仙剑奇侠传三》，不管过去多少年都觉得好好看，一些眼泪[苦涩]
朋友过生日咯，开心耶[送花花]
看完了《大宋少年志》，第二季能搞快点吗[憧憬]
一些本周看的电影截图。
#日常[超话]##日常碎片plog#

群狼调研开展某银行网点服务神秘顾客调查项目
为提升银行网点服务水平，加强人员管理考核工作，群狼调研受客户委托，对其在全国50多个网点进行神秘顾客调查工作。
群狼调研根据客户终端服务标准化、贷款政策及是否存在违规现象等方面进行指标设计，在确认调查内容指标后，及时组织各地区人员开始对门店进行服务检测和终端标准化调查，在项目执行过程中及时回收各门店调查问卷和暗访录音视频资料，对资料审核确保无误，每周提交一次检测报告给到客户，并按照季度出具监测报告。
群狼调研长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产售楼处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店（专柜）、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、政府行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。
群狼调研采用经验丰富的质控员对每一位访问员提交的现场记录资料（评估表、消费记录、照片、影像等）进行甄别与筛选。通常，一个全国性的神秘顾客委托项目会设置8-10名督导，他们统一向1名项目总监汇报日常工作。通过大宋咨询神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平，另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构，促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。

深圳满意度咨询（SSC）开展中山某银行网点服务满意度调查#深圳满意度咨询# #服务满意度# #银行网点#
为提升银行网点服务水平，加强人员管理考核工作，深圳满意度咨询（SSC）受客户委托，对其在中山10多个网点进行服务满意度调查工作。
深圳满意度咨询（SSC）根据银行终端服务标准、理财及营销政策及是否存在违规现象等方面进行指标设计，在确认调查内容指标后，及时组织各地区人员开始对门店进行服务检测和终端标准化调查，在项目执行过程中及时回收各门店调查问卷和满意度录音视频资料，对资料审核确保无误，每周提交一次检测报告给到客户，并按照季度出具监测报告。
深圳满意度咨询（SSC）长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产售楼处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店（专柜）、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、政府行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现满意度公平性。
深圳满意度咨询（SSC）采用经验丰富的质控员对每一位访问员提交的现场记录资料（评估表、消费记录、照片、影像等）进行甄别与筛选。通常，一个全国性的神秘顾客委托项目会设置8-10名督导，他们统一向1名项目总监汇报日常工作。通过大宋咨询服务满意度调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平，另外通过服务满意度调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构，促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，长期的服务满意度调查能够实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。