#房县[超话]#房县组织开展12345政务服务热线工作培训#十堰爆料#

9月15日，房县12345市民服务热线办理工作专题会暨热线办理培训会议召开。县委副书记、政法委书记马兰起参加会议并讲话。

马兰起要求，要认清形势，把人民群众呼声作为第一信号。各乡镇、县直各单位要充分认识做好12345政务服务热线工作的重要性和必要性，把热线办理作为转办政府职能和工作作风，畅通群众诉求渠道，塑造政府良好形象的重要举措，落实专人办理，建立长效机制，确保办理工作规范、高效、有序开展；要提高能力，把群众满意当成第一标准。各乡镇、县直各单位要在热线办理、日常管理和提高质效上下功夫，努力提升业务水平，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真履行“为民解难、为党分忧”的政治责任，全力办好送上门来的群众工作，确保群众诉求事事有回音、件件有着落；要加强领导，把线上需求建成第一平台。各乡镇、县直单位要进一步强化组织领导、担当责任、培训宣传和督办考核，把热线办理作为当前及今后的一项重要任务，以务实高效的工作效率保障热线办理工作规范有序运行。

本次培训邀请了市市民服务热线相关负责人现场授课。从平台工作流程及操作规范、案件的督办及回访、工作绩效考评等方面对政务服务便民热线工作进行了深入浅出的讲解，并对于现阶段热线工作中职责不清、办理层级偏多、办理程序不规范的情况进行现场实例分析。

会议以视频会议形式召开至各乡镇。会上通报了全县八月份热线办理情况，部分乡镇和县直单位进行了交流发言。

【市民反映一小区存在多项问题 部门：经核实部分属实】近日，市民致电12345政务服务便民热线称，她所在的遂宁经开区江景天下小区存在消防通道被占用、消防栓无水、小区内存在“飞线充电”等问题。经相关部门联合查实，市民所反映的情况部分属实，并就相关问题立即进行了整改。详情：https://t.cn/A6SukFm5

#重庆市政府新闻发布会#【黔江区太极镇力争建成全市乡村振兴工作示范样板】黔江区太极镇党委书记刘质彬介绍，太极镇作为全市乡村振兴重点帮扶镇，立足全面振兴，结合实际确立“一镇一园·和美太极”发展目标，高质量打造蚕桑小镇、生态重镇、和美新镇，取得了阶段性成效。建优8700亩桑园，产茧量稳居“全区第一”；农产品加工园桑枝菌、桑叶面、桑黄、粮油加工等产业布局齐全，实现“接二连三”；建成2个蚕桑文创体验馆（电商中心）、李子村金鸡坝300亩现代农业园，成为全区农文旅融合发展新亮点。实施“水美乡村”及“美丽宜居示范乡镇”建设，镇域面貌焕然一新。投入2个多亿推动水电路气讯等升级换代，打造10个人居环境整治示范点，成功创建全市首批“生态文明示范乡镇”和“全国卫生乡镇”。创新“12345”乡村治理模式，成功打造“全国文明村”和“市级民主法治示范村”，群众的获得感幸福感安全感明显提升。接下来，力争把太极镇建成全市乡村振兴工作示范样板。（文/许琳珮 图/黔江区委宣传部）