#云游戏[超话]#云顶之弈指南：性价比最高的几件装备
上一篇中我介绍了下版本实装的3个基础“星系”，顺带着说了一下前期几个强势阵容。还有惯性思维的不可取应该以尽快升2星为主，而这一篇主要是介绍几个这版本比较实用性价比比较高的装备，还有一些其他的东西。
目前的装备就是这些，除了新的转职装备意外，大部分S2装备也保留了下海。S3赛季也增加了几个新的装备，效果上而言也算是比较不错的系列。这里不针对S2大部分已有并且烂大街的装备，比如什么复活甲和鬼书还有大天使人尽皆知的装备进行吐槽了。
圣杯，看似平平无奇。但是放在星守法组合里面就是一个非常强势的存在，虽然说没有实际属性加强效果，但是胜在是个超强buff机器。特别是配合了短蓝条英雄，配合星守羁绊放一次技能其他星守队友就至少回复50法力值，而这个大部分的棋子都是法力值100最多。
传送门，有点类似于S2掘墓的召唤小鬼，区别只是这赛季他召唤的可能是掘墓的“老婆”。基础属性也平平无奇，最多就是提供一些攻速和生命值。但是死亡效果就很离谱，召唤一个1000/2000/4000血的虚灵攻击敌人，甚至还可以嘲讽。试想一下你把这件装备给个低费3星坦克棋子，结果出来了个堪比3星满神装的4000血虚灵，这怎么打？
红BUFF基本上等于这版本玩AD必拿的，不仅仅是伤害直接提高到造成20%的伤害，关键是还可以在持续燃烧的10秒内造成重伤效果，降低80%的治疗效果。针对奥德赛琴女这类还是非常强势的，毕竟2大天使琴女，谁玩谁知道。永动机一般的存在，甚至可能打得还没回得多。
上一篇中我介绍了下版本实装的3个基础“星系”，顺带着说了一下前期几个强势阵容。还有惯性思维的不可取应该以尽快升2星为主，而这一篇主要是介绍几个这版本比较实用性价比比较高的装备，还有一些其他的东西。
目前的装备就是这些，除了新的转职装备意外，大部分S2装备也保留了下海。S3赛季也增加了几个新的装备，效果上而言也算是比较不错的系列。这里不针对S2大部分已有并且烂大街的装备，比如什么复活甲和鬼书还有大天使人尽皆知的装备进行吐槽了。
圣杯，看似平平无奇。但是放在星守法组合里面就是一个非常强势的存在，虽然说没有实际属性加强效果，但是胜在是个超强buff机器。特别是配合了短蓝条英雄，配合星守羁绊放一次技能其他星守队友就至少回复50法力值，而这个大部分的棋子都是法力值100最多。
传送门，有点类似于S2掘墓的召唤小鬼，区别只是这赛季他召唤的可能是掘墓的“老婆”。基础属性也平平无奇，最多就是提供一些攻速和生命值。但是死亡效果就很离谱，召唤一个1000/2000/4000血的虚灵攻击敌人，甚至还可以嘲讽。试想一下你把这件装备给个低费3星坦克棋子，结果出来了个堪比3星满神装的4000血虚灵，这怎么打？
红BUFF基本上等于这版本玩AD必拿的，不仅仅是伤害直接提高到造成20%的伤害，关键是还可以在持续燃烧的10秒内造成重伤效果，降低80%的治疗效果。针对奥德赛琴女这类还是非常强势的，毕竟2大天使琴女，谁玩谁知道。永动机一般的存在，甚至可能打得还没回得多。
Soul和Uki互撕之下的仙人跳、保护费和黑吃黑
文/金乌
编辑/大风
来源：锌财经
Uki被Soul“做局”的风波虽然已经过去半月，但这条链上的风波从未停止。
事情起于去年7月，Soul的合伙人兼运营官李某发现了Uki的基本模式与其雷同，且正在争夺陌生人社交的市场用户。
为了斩断其后路，李某设计让手下将涉黄内容投放到Uki平台，再进行违规举报。
继陌陌、探探之后，Soul是陌生人社交的新星，而随后成长起来的Uki就成了它的眼中钉。用户数的激增，也让两个平台成了灰产滋生的肥沃之地。但用户就那么多，相互掐架也正常不过。
Uki和Soul的互喷互撕把这条寄生在灰产甚至“黑产”、“黄产”之下的产业链拎了出来。
从模式上来说，是一个进阶版的“仙人跳”。
Uki和Soul，任何一方都“干净不到哪里去”，这也是产业里出现“相互举报”、“收保护费”的根本原因。
其实，像Uki这样敢出来发声的倒并不多见。由于自身“不干净”，这个产业链条上就出现了奇葩的一方愿打，一方被迫愿挨的现象。
自导自演
林黎早在2016年就成了某直播平台的COO(首席运营官)，据他回忆，类似的套路那时候就有了。
当时，直播尚处于草莽时代，伴随着混乱，许多平台申请直播间的过程极其简单，简单注册后，即可无证上岗直播。
林黎的直播产品就遇到了线上版本的“仙人跳”。
产品上线不久后，在某天的夜间直播时段，一个女生注册成为主播后，首次开播没多久，就突然脱掉自己的衣服，停留片刻，并且急速下播。
当时正处于深夜，没有多少人在线观看，运营团队也立刻封停了直播间。事发之后，团队还几乎是相互懵逼的状态，不知道为什么会发生这样的情况。林黎一方面彻查平台数据是否还有其他涉黄直播，另一方面也想试图运用技术方式解决。
但林黎的团队尚在迷惑之际，不到几分钟的过程却在被“有心人”记录下来了。
运营部门接到一通联系电话，对面表示检测并录制到直播数据库存在违规涉黄直播内容。无妄之灾的降临，让林黎最初以为产品可能要下架整改。
但沟通没多久，原本“义正言辞”的对方人设突变，从违规检测监督者，转变成贩卖产品的销售。直接表示：“本公司提供涉黄敏感检测服务，会派专员入驻贵公司，通过数据接口接入后台，高效解决监管问题。”
无奈之下，林黎却被迫买了对方的一整套监管服务。
特定的时间出现了特别的主动联系，并且能提供上门服务的人，这个“仙人跳”让林黎觉得猝不及防。
但是涉黄被检举，最严重可能是下架整改。产品正处于高速发展的过程，林黎不敢拿产品的未来赌监管力度。
“被迫”签下合同后，林黎的直播平台每个月要付出高达25万元的费用，同比同期的市场费用，高近百分之五十。当林黎缴费后，那个直播涉黄的女生就不再出现。林黎表示：“这根本就是一出自导自演的戏。”
然而，这并不是最粗暴的方式。
伸手要钱的“伪监管”
李诺是某直播短视频的营销运营官。他收到检测机构的一封邮件，邮件内容表示是经过爬虫爬取，发现视频内容上存在涉黄违规。
首先，他马上要求相关人员彻查平台数据库。而确实，产品运营也在平台内找到了这些小视频，小视频内容确实不雅。但究其根本，播放量三三两两，并未有多大的传播度。
但传播度并不是关键，只要鸡蛋上出现裂缝，苍蝇总能嗅到，靠着监管服务费用存活的伪第三方监管机构闻风而来。
自身的检测系统并未识别出内容，伪第三方监管机构先检测出了，李诺只能认栽。他买了隔天的航班前往北京，对这件事进行协商交流。
李诺到了北京公司的地址，这家伪监管公司是在一间民房内。李诺进去，房间不大，三两张旧的格子桌。
机构不大，甚至破落，但其口气并不小。
一位60岁左右的老头自称主任，开口就是30万元的服务费用，并隐晦表示公司背景深远，能迅速捕捉并提供市场风声。
李诺早知此次来北京的真正主题：破财消灾。如果只是简单的一份检讨和面谈并不值得这张机票。
服务经过讨价还价，最终以15万元的价格成交。
灰色链条下，伪监督方想要做到是“空手套白狼”，只要能获得利益，价格上下浮动线极大。
此外据内部人爆料，这类伪监管公司，不需要任何实际业务，一年收取服务性质的会员费用总计就能达到700万到800万。
李诺直言：“之所以公司愿意缴纳这笔费用，是因为对于敏感内容的界定边界还是模糊，万一出现问题，产品下架会损失很多用户红利，只要不越界，边缘内容也可以是用户快速增长的核心”
对李诺来说，这笔保护费不得不交。
他深知，类似这样的“伪三方监管机构”，背后涉及的势力“高深莫测”，这15万元最终的流向绝不止于这个60岁的主任。
不愿放弃的“灰色”
敏感内容是一条悬空钢丝，不过界就是产品增速的核心。而本就处在灰色边缘的部分内容企业，遇到意外，不敢也不想大声喧哗。
业内人士曾作一个AB面测试。将内容内容做了规则调整，一面是传统内容，另一个是纯花边，同一时间根据不同用户的内容进行对比。无论是用户时长，还是用户数量，还是点击率，花边内容都完爆传统内容。
在大数据时代，有一个理念，用户喜欢看的就是“对”的。并且由于违规的高压界定线并不清晰。
背后社会常识和互联网量化指标之间的冲突，追求数据，追求增长，敏感内容在一定程度上更能触达用户。
灰产的利益让部分企业提而走险。
此前锌财经报道“比心”陪玩衍生出的互联网灰色产业，有其前员工爆料：比心每个月的后台流水可达2个亿以上，表示比心旗下的产品无法脱离赚快钱的诱惑。
而Soul也是这么家游离于边缘的企业，soul的高增长源自于上线语音配对平台，但上线语音配对系统之后，涉黄事件开始规模性爆发。
去年6月份，Soul被网信办点名，要求整改内容。因而，Soul深知涉黄内容的威力，向其他平台投放涉黄内容成为其竞争的一大手段。
与此同时市场上，踩在钢丝线上的同类型企业并不少。对于大多内容属性的机构来说，“钢丝线”的利益是充足的。即便遇到第三方“特殊监管”审查到平台的不雅内容，只要缴纳部分费用就能蒙声发大财，通过“保护费”的形式，来换取用户增长，也不是不可。
说到底，这是个大家都不太干净的“腌臜之地”，谁来管管，倒也是个问题。
（文中人物均为化名）
本平台尊重文章原作者的辛勤劳动和原著版权，如您对我们转载的文章存在异议，欢迎后台联系我们，我们将第一时间回复并删除处理。
文/金乌
编辑/大风
来源：锌财经
Uki被Soul“做局”的风波虽然已经过去半月，但这条链上的风波从未停止。
事情起于去年7月，Soul的合伙人兼运营官李某发现了Uki的基本模式与其雷同，且正在争夺陌生人社交的市场用户。
为了斩断其后路，李某设计让手下将涉黄内容投放到Uki平台，再进行违规举报。
继陌陌、探探之后，Soul是陌生人社交的新星，而随后成长起来的Uki就成了它的眼中钉。用户数的激增，也让两个平台成了灰产滋生的肥沃之地。但用户就那么多，相互掐架也正常不过。
Uki和Soul的互喷互撕把这条寄生在灰产甚至“黑产”、“黄产”之下的产业链拎了出来。
从模式上来说，是一个进阶版的“仙人跳”。
Uki和Soul，任何一方都“干净不到哪里去”，这也是产业里出现“相互举报”、“收保护费”的根本原因。
其实，像Uki这样敢出来发声的倒并不多见。由于自身“不干净”，这个产业链条上就出现了奇葩的一方愿打，一方被迫愿挨的现象。
自导自演
林黎早在2016年就成了某直播平台的COO(首席运营官)，据他回忆，类似的套路那时候就有了。
当时，直播尚处于草莽时代，伴随着混乱，许多平台申请直播间的过程极其简单，简单注册后，即可无证上岗直播。
林黎的直播产品就遇到了线上版本的“仙人跳”。
产品上线不久后，在某天的夜间直播时段，一个女生注册成为主播后，首次开播没多久，就突然脱掉自己的衣服，停留片刻，并且急速下播。
当时正处于深夜，没有多少人在线观看，运营团队也立刻封停了直播间。事发之后，团队还几乎是相互懵逼的状态，不知道为什么会发生这样的情况。林黎一方面彻查平台数据是否还有其他涉黄直播，另一方面也想试图运用技术方式解决。
但林黎的团队尚在迷惑之际，不到几分钟的过程却在被“有心人”记录下来了。
运营部门接到一通联系电话，对面表示检测并录制到直播数据库存在违规涉黄直播内容。无妄之灾的降临，让林黎最初以为产品可能要下架整改。
但沟通没多久，原本“义正言辞”的对方人设突变，从违规检测监督者，转变成贩卖产品的销售。直接表示：“本公司提供涉黄敏感检测服务，会派专员入驻贵公司，通过数据接口接入后台，高效解决监管问题。”
无奈之下，林黎却被迫买了对方的一整套监管服务。
特定的时间出现了特别的主动联系，并且能提供上门服务的人，这个“仙人跳”让林黎觉得猝不及防。
但是涉黄被检举，最严重可能是下架整改。产品正处于高速发展的过程，林黎不敢拿产品的未来赌监管力度。
“被迫”签下合同后，林黎的直播平台每个月要付出高达25万元的费用，同比同期的市场费用，高近百分之五十。当林黎缴费后，那个直播涉黄的女生就不再出现。林黎表示：“这根本就是一出自导自演的戏。”
然而，这并不是最粗暴的方式。
伸手要钱的“伪监管”
李诺是某直播短视频的营销运营官。他收到检测机构的一封邮件，邮件内容表示是经过爬虫爬取，发现视频内容上存在涉黄违规。
首先，他马上要求相关人员彻查平台数据库。而确实，产品运营也在平台内找到了这些小视频，小视频内容确实不雅。但究其根本，播放量三三两两，并未有多大的传播度。
但传播度并不是关键，只要鸡蛋上出现裂缝，苍蝇总能嗅到，靠着监管服务费用存活的伪第三方监管机构闻风而来。
自身的检测系统并未识别出内容，伪第三方监管机构先检测出了，李诺只能认栽。他买了隔天的航班前往北京，对这件事进行协商交流。
李诺到了北京公司的地址，这家伪监管公司是在一间民房内。李诺进去，房间不大，三两张旧的格子桌。
机构不大，甚至破落，但其口气并不小。
一位60岁左右的老头自称主任，开口就是30万元的服务费用，并隐晦表示公司背景深远，能迅速捕捉并提供市场风声。
李诺早知此次来北京的真正主题：破财消灾。如果只是简单的一份检讨和面谈并不值得这张机票。
服务经过讨价还价，最终以15万元的价格成交。
灰色链条下，伪监督方想要做到是“空手套白狼”，只要能获得利益，价格上下浮动线极大。
此外据内部人爆料，这类伪监管公司，不需要任何实际业务，一年收取服务性质的会员费用总计就能达到700万到800万。
李诺直言：“之所以公司愿意缴纳这笔费用，是因为对于敏感内容的界定边界还是模糊，万一出现问题，产品下架会损失很多用户红利，只要不越界，边缘内容也可以是用户快速增长的核心”
对李诺来说，这笔保护费不得不交。
他深知，类似这样的“伪三方监管机构”，背后涉及的势力“高深莫测”，这15万元最终的流向绝不止于这个60岁的主任。
不愿放弃的“灰色”
敏感内容是一条悬空钢丝，不过界就是产品增速的核心。而本就处在灰色边缘的部分内容企业，遇到意外，不敢也不想大声喧哗。
业内人士曾作一个AB面测试。将内容内容做了规则调整，一面是传统内容，另一个是纯花边，同一时间根据不同用户的内容进行对比。无论是用户时长，还是用户数量，还是点击率，花边内容都完爆传统内容。
在大数据时代，有一个理念，用户喜欢看的就是“对”的。并且由于违规的高压界定线并不清晰。
背后社会常识和互联网量化指标之间的冲突，追求数据，追求增长，敏感内容在一定程度上更能触达用户。
灰产的利益让部分企业提而走险。
此前锌财经报道“比心”陪玩衍生出的互联网灰色产业，有其前员工爆料：比心每个月的后台流水可达2个亿以上，表示比心旗下的产品无法脱离赚快钱的诱惑。
而Soul也是这么家游离于边缘的企业，soul的高增长源自于上线语音配对平台，但上线语音配对系统之后，涉黄事件开始规模性爆发。
去年6月份，Soul被网信办点名，要求整改内容。因而，Soul深知涉黄内容的威力，向其他平台投放涉黄内容成为其竞争的一大手段。
与此同时市场上，踩在钢丝线上的同类型企业并不少。对于大多内容属性的机构来说，“钢丝线”的利益是充足的。即便遇到第三方“特殊监管”审查到平台的不雅内容，只要缴纳部分费用就能蒙声发大财，通过“保护费”的形式，来换取用户增长，也不是不可。
说到底，这是个大家都不太干净的“腌臜之地”，谁来管管，倒也是个问题。
（文中人物均为化名）
本平台尊重文章原作者的辛勤劳动和原著版权，如您对我们转载的文章存在异议，欢迎后台联系我们，我们将第一时间回复并删除处理。
菏泽网店代运营艾莎淘宝运营：店铺精细化运营做好这四个方面
「艾莎淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
你有没有这样的困惑，怎么做标题和关键词的搜索优化，都不能带动店铺的搜索流量，经常参加淘抢购，聚划算活动，带来的流量的也是少之又少，对搜索流量的增加几乎没有助益。
今天就以运营的核心技术和思维体系两大板块，详细展开讲解了在搜索规则千变万化的市场环境中，如何把握好人群定位，通过宝贝的展现，点击，转化数据的优化，来提升店铺流量，打造单品爆款。
01：卖给谁
今年的电商玩法的变化一直都在传递着一个信息，电商越来越回归商业的本质，越来越注重人群需求，“以人为本”。做为产品的卖家，你是否有分析过自己服务的客户群体都有哪些，他们想要什么，你的产品是否能够满足他们的需求？从下面三个方面对此展开了详细的讲解。 「南京淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
1、降维攻击
在对店铺人群定位时，应该要有舍弃的心态，真正的做到精细化运营。
精细化运营不要求考虑的面面俱到，更多的是要求产品运营者在理解一个产品的基础上，通过对市场行情的分析，只定位一种人群，挖掘客户的一痛点。
我强调四个一，“一个产品，一个人群，把一个点做到，用心去做赢得一个亿的市场。”
2、切分人群
产品运营者需要了解人群的消费价值，并且能够通过产品价值分析，精准定位店铺人群，要深入了解使用产品的人是谁，购买产品的人是谁，以及他们的大需求是什么？
也就是说要从消费者角度，找优势榜样商家还没做到的点，根据人群需求，去匹配产品，快狠准的去做到。
「菏泽淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
3、一痛点
找客户的需求点，并准确的找到客户的一痛点，这也是商家一直特别关注的，但往往达不到自己预期的效果。贾真老师在课程上分享了一些比较实用有效的方法。
（1）差评反推法：
关注店铺客户差评的原因，并针对这个原因去反推，很容易就可以get到客户的痛点，需求点是什么；
（2）FABE痛点法则：
你不妨拿出一张纸把自己产品的特征，特点，能给客户带来什么样的好处，都一一列举出来，然后去寻找现有的数据或者事实来证明，你所列举的是正确的。好的卖点一定是可以量化的卖点，并把这个痛点进行场景化，这样做也会让客户对产品有更直接的直观体验。
(3)直通车痛点计划：
在我们找到客户的痛点后，这个痛点的准确性不是的，需要去测试去验证，从中获得反馈，再进行调整。建议你可以尝试用直通车去测试这个痛点的准确性，根据点击率等数据是可以收到一个相对准确的反馈效果的。
现在你对于销售给谁，是不是有了清晰的认识了呢？
基于人群去布局产品，做好市场分析，产品定位，竞品分析。要专注做“榴莲”单品，单人群，单痛点做到。
02：展现优化
新商业和旧商业的区别，在于人群的精准。
基于人群去布局产品之后，我们要做的就是尽可能的更大范围的向我们的人群展现我们的产品。只有产品被客户看到了，我们才可能会获得更好的点击率，更高的转化率。
基于搜索原理，按照波士顿矩阵，做了一个标题优化分析法，下面我们一起来看下这个方法。
「南京淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
1、标题写法：
品牌词【空格】属性词+核心词1【空格】其他修饰词+核心词2
2、对于店铺的成交词和引流词：
先采取末尾淘汰制，先去掉没有成交的，再去掉成交少，转化低的词，提高流量利用率，再观察自己的主成交词，作为标题优化方向。成交词尽量都添加到直通车里，并且精准匹配。
3、对于行业热词榜：
先用主要的成交词，把标题的前半段写好，空出的位置，在行业热词里找和主成交词相关度高的词根填补；
不确定是否能有用的词，在对手的成交词里，或者自己直通车词里看。
关键词能否拆分，是否是专有名词，需要商家们通过搜索去实测；热词榜里的精准长尾词，可以添加直通车，进行精准匹配。
4、多产品考虑打散原则
一方面进行人群切分；另一方面同关键词尽量不同宝贝，只用两次。
03：点击优化
如果说首页是门，单个宝贝就是店里的窗户，大多数客户几乎很少会从首页进入店铺，更多的是从“窗户”进入宝贝页面，那么主图的视觉以及主图关键词的重要性就会显得很重要。好的主图某种程度上会达到比详情页还要好的效果！不知道在你所处的电商企业中，主图的设计是运营说了算？还是美工说了算？
其实这是比较片面的，无论是运营还是美工，都应该以用户为核心，需要充分了解客户想要什么，这个我们可以参考问大家、评价或者其他渠道获得的客户反馈去做。
如果你的美工能够具备产品运营的知识，那就是再好不过了，因为这会很好的缩小产品展示和消费者预期之间的误差。
要做好主图点击率，这就需要我们做好主图的“正反馈”：
1、主推词：
主图尽量涉及用户的使用场景，因为可以给到客户更直观的感受，客户不用费时间去思考，也就会更倾向于点击。
2、验证主图：
对于使用场景效果的反馈，可以去看主图关键词下的点击率，根据点击率再去优化主图，主图跟成交词的关系是非常大的，所以主图点击率只有做到同行平均水平及其以上，才会凸显优势。
3、美工绩效：
除了让美工具备产品运营知识之外，现有的美工绩效考核的主要标准又是什么呢？
如果你现在还是基于做多少张图来评定绩效的话，建议你尽快整改，因为一张高点击率的图胜过无数张无用图，一定是要求质，而不是要求量，美工绩效的考核一定是需要跟主图的点击率的提高幅度挂钩，这个数据可以在“直通车工具-流量体系-输入关键词-看点击率”里面找到。
04:转化优化
提到转化，你是不是自然而然的就想到了客服销售技能需要提高，关联销售能力需要提升？
当然，客户的转化率很重要，毋庸置疑。但是影响转化率的因素有很多，现在开始，你需要尝试用更专业的视角来看看待转化的问题。
转化分为静默转化和询单转化两大类。
1、在静默转化这块两个非常重要的点：
（1）我们需要确定自己的搜索卖点，我们的产品比别人好在哪？
当商品市场趋于同质化时，我们必须要找到自己不同于别人的搜索卖点，突出自己的优势，人无我有，人有我优，才能够脱颖而出。
想要做到这一点，就需要我们做好竞品分析。无论是从手淘搜索流量上，还是付费订单，转化指数上，都要进行相对专业的数据分析，结合自身产品，确定核心的搜素卖点，做好差异化运营。
（2）做好评价维护：
好的评论=40%的转化，所以做好评价维护就显得很重要，建议商家们可以建议一个专门的客户维护小组，专业做好评价的工作，建立差评预警机制
更重要的是，要切合实际的给这个小组成员定一个可量化的目标，并做好数据统计，真正的把这个工作落到实处。
2、再就是询单转化了。
客服的销售引导能力，关联销售能力，以及催单催付的技巧，客服的工作流程，工作的积极性这些都会不同程度影响到询单转化率。
有些能力是可培养的，可提升的，但更重要的是如何用绩效考核来带动客服工作的积极性，这样才能大程度的获得更高的转化率，持续带来创收。
客服绩效，并不适合按照提成制度来激励，因为客服是有早晚排班轮休的，没赶上活动的客服难免会觉得有失公平，所以把询单转化率作为考核的重要指标会更容易接受。
所以一定要设计一套适合自己团队，能够激发客服主观能动性的绩效考核制度。
「艾莎淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
你有没有这样的困惑，怎么做标题和关键词的搜索优化，都不能带动店铺的搜索流量，经常参加淘抢购，聚划算活动，带来的流量的也是少之又少，对搜索流量的增加几乎没有助益。
今天就以运营的核心技术和思维体系两大板块，详细展开讲解了在搜索规则千变万化的市场环境中，如何把握好人群定位，通过宝贝的展现，点击，转化数据的优化，来提升店铺流量，打造单品爆款。
01：卖给谁
今年的电商玩法的变化一直都在传递着一个信息，电商越来越回归商业的本质，越来越注重人群需求，“以人为本”。做为产品的卖家，你是否有分析过自己服务的客户群体都有哪些，他们想要什么，你的产品是否能够满足他们的需求？从下面三个方面对此展开了详细的讲解。 「南京淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
1、降维攻击
在对店铺人群定位时，应该要有舍弃的心态，真正的做到精细化运营。
精细化运营不要求考虑的面面俱到，更多的是要求产品运营者在理解一个产品的基础上，通过对市场行情的分析，只定位一种人群，挖掘客户的一痛点。
我强调四个一，“一个产品，一个人群，把一个点做到，用心去做赢得一个亿的市场。”
2、切分人群
产品运营者需要了解人群的消费价值，并且能够通过产品价值分析，精准定位店铺人群，要深入了解使用产品的人是谁，购买产品的人是谁，以及他们的大需求是什么？
也就是说要从消费者角度，找优势榜样商家还没做到的点，根据人群需求，去匹配产品，快狠准的去做到。
「菏泽淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
3、一痛点
找客户的需求点，并准确的找到客户的一痛点，这也是商家一直特别关注的，但往往达不到自己预期的效果。贾真老师在课程上分享了一些比较实用有效的方法。
（1）差评反推法：
关注店铺客户差评的原因，并针对这个原因去反推，很容易就可以get到客户的痛点，需求点是什么；
（2）FABE痛点法则：
你不妨拿出一张纸把自己产品的特征，特点，能给客户带来什么样的好处，都一一列举出来，然后去寻找现有的数据或者事实来证明，你所列举的是正确的。好的卖点一定是可以量化的卖点，并把这个痛点进行场景化，这样做也会让客户对产品有更直接的直观体验。
(3)直通车痛点计划：
在我们找到客户的痛点后，这个痛点的准确性不是的，需要去测试去验证，从中获得反馈，再进行调整。建议你可以尝试用直通车去测试这个痛点的准确性，根据点击率等数据是可以收到一个相对准确的反馈效果的。
现在你对于销售给谁，是不是有了清晰的认识了呢？
基于人群去布局产品，做好市场分析，产品定位，竞品分析。要专注做“榴莲”单品，单人群，单痛点做到。
02：展现优化
新商业和旧商业的区别，在于人群的精准。
基于人群去布局产品之后，我们要做的就是尽可能的更大范围的向我们的人群展现我们的产品。只有产品被客户看到了，我们才可能会获得更好的点击率，更高的转化率。
基于搜索原理，按照波士顿矩阵，做了一个标题优化分析法，下面我们一起来看下这个方法。
「南京淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
1、标题写法：
品牌词【空格】属性词+核心词1【空格】其他修饰词+核心词2
2、对于店铺的成交词和引流词：
先采取末尾淘汰制，先去掉没有成交的，再去掉成交少，转化低的词，提高流量利用率，再观察自己的主成交词，作为标题优化方向。成交词尽量都添加到直通车里，并且精准匹配。
3、对于行业热词榜：
先用主要的成交词，把标题的前半段写好，空出的位置，在行业热词里找和主成交词相关度高的词根填补；
不确定是否能有用的词，在对手的成交词里，或者自己直通车词里看。
关键词能否拆分，是否是专有名词，需要商家们通过搜索去实测；热词榜里的精准长尾词，可以添加直通车，进行精准匹配。
4、多产品考虑打散原则
一方面进行人群切分；另一方面同关键词尽量不同宝贝，只用两次。
03：点击优化
如果说首页是门，单个宝贝就是店里的窗户，大多数客户几乎很少会从首页进入店铺，更多的是从“窗户”进入宝贝页面，那么主图的视觉以及主图关键词的重要性就会显得很重要。好的主图某种程度上会达到比详情页还要好的效果！不知道在你所处的电商企业中，主图的设计是运营说了算？还是美工说了算？
其实这是比较片面的，无论是运营还是美工，都应该以用户为核心，需要充分了解客户想要什么，这个我们可以参考问大家、评价或者其他渠道获得的客户反馈去做。
如果你的美工能够具备产品运营的知识，那就是再好不过了，因为这会很好的缩小产品展示和消费者预期之间的误差。
要做好主图点击率，这就需要我们做好主图的“正反馈”：
1、主推词：
主图尽量涉及用户的使用场景，因为可以给到客户更直观的感受，客户不用费时间去思考，也就会更倾向于点击。
2、验证主图：
对于使用场景效果的反馈，可以去看主图关键词下的点击率，根据点击率再去优化主图，主图跟成交词的关系是非常大的，所以主图点击率只有做到同行平均水平及其以上，才会凸显优势。
3、美工绩效：
除了让美工具备产品运营知识之外，现有的美工绩效考核的主要标准又是什么呢？
如果你现在还是基于做多少张图来评定绩效的话，建议你尽快整改，因为一张高点击率的图胜过无数张无用图，一定是要求质，而不是要求量，美工绩效的考核一定是需要跟主图的点击率的提高幅度挂钩，这个数据可以在“直通车工具-流量体系-输入关键词-看点击率”里面找到。
04:转化优化
提到转化，你是不是自然而然的就想到了客服销售技能需要提高，关联销售能力需要提升？
当然，客户的转化率很重要，毋庸置疑。但是影响转化率的因素有很多，现在开始，你需要尝试用更专业的视角来看看待转化的问题。
转化分为静默转化和询单转化两大类。
1、在静默转化这块两个非常重要的点：
（1）我们需要确定自己的搜索卖点，我们的产品比别人好在哪？
当商品市场趋于同质化时，我们必须要找到自己不同于别人的搜索卖点，突出自己的优势，人无我有，人有我优，才能够脱颖而出。
想要做到这一点，就需要我们做好竞品分析。无论是从手淘搜索流量上，还是付费订单，转化指数上，都要进行相对专业的数据分析，结合自身产品，确定核心的搜素卖点，做好差异化运营。
（2）做好评价维护：
好的评论=40%的转化，所以做好评价维护就显得很重要，建议商家们可以建议一个专门的客户维护小组，专业做好评价的工作，建立差评预警机制
更重要的是，要切合实际的给这个小组成员定一个可量化的目标，并做好数据统计，真正的把这个工作落到实处。
2、再就是询单转化了。
客服的销售引导能力，关联销售能力，以及催单催付的技巧，客服的工作流程，工作的积极性这些都会不同程度影响到询单转化率。
有些能力是可培养的，可提升的，但更重要的是如何用绩效考核来带动客服工作的积极性，这样才能大程度的获得更高的转化率，持续带来创收。
客服绩效，并不适合按照提成制度来激励，因为客服是有早晚排班轮休的，没赶上活动的客服难免会觉得有失公平，所以把询单转化率作为考核的重要指标会更容易接受。
所以一定要设计一套适合自己团队，能够激发客服主观能动性的绩效考核制度。
✋热门推荐