高效 沟通 技巧
1.倾听.
倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励 、询问、反应与复述。
1)鼓励:促进对方表达的意愿。
2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料 3)反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。   4)复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。
2.气氛控制.
安全而和谐的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。气氛控制技巧由4个个体技巧所组成,分别是联合、参与、依赖与觉察。   1)联合:以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务,造成和谐的气氛而达到沟通的效果。
高效沟通技巧_怎么与人沟通技巧
2)参与:激发对方的投入态度,创造一种热忱,使目标更快完成,并为随后进行的推动创造积极气氛。
3)依赖:创造安全的情境,提高对方的安全感,而接纳对方的感受、态度与价值等。
4)觉察:将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解,避免讨论演变为负面或破坏性。
3.推动.
推动技巧是用来影响他人的行为,使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键,在于以明白具体的积极态度,让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见,并觉得受到激励,想完成工作。推动技巧 由4个个体技巧所组成,分别是回馈、提议、推论与增强。
1)回馈:让对方了解你对其行为的感受,这些回馈对人们改变行为或维持适当行为是相当重要的,尤其是提供回馈时,要以清晰具体而非侵犯的态度提出。
2)提议:将自己的意见具体明确地表达出来,让对方能了解自己的行动方向与目的。
3)推论:使讨论具有进展性,整理谈话内容,并以它为基础,为讨论目的延伸而锁定目标。
4)增强 :利用增强对方出现的正向行为(符合沟通意图的行为)来影响他人,也就是利用增强来激励他人做你想要他们做的事。
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怎么与人沟通技巧
沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象。这个现象通俗的讲,就是人与人之间慢慢地变得无法沟通。那么我们要学会哪些沟通技巧去解决沟通 障碍呢?怎么与人沟通技巧?下面小编整理了沟通的技巧与方法,供你阅读参考。
1、沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话。
2、诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析,缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。
3、提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。
4、抑制情绪
当沟通双方由于某中原因产生情绪时,最好暂停沟通,直至恢复平静后在进行沟通。在这种情绪不快的情况下的沟通是不会顺利的,有时不但不会解决问题,还回引起冲突。所以,对沟通双方来说,在 沟通过程中抑制自己的情绪实为良策。
5、注意非言语提示
在沟通过程中都应注意自己的行动,确保它们的语言相匹配并起到强化作用。沟通者应十分注意自己的非言语提示,保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。
6、建立信任氛围
沟通过程中,最重要的就是诚信,尔虞我诈、勾心斗角是人际沟通的毒瘤。沟通双方在沟通过程中以诚相见,抛开有意的防范和自卫心理。这样的沟通才是没有障碍的。
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职场沟通技巧
1.传递坏消息要婉约
当遇见坏消息的时候,要记得婉约的方式表达,比如:我们似乎碰到一些状况。这样会让领导者更容易接受,也不会让事态变得更加严重。你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,这样很容易引发误会,甚至会无名挨骂,所以要淡定的回报一些危机情况,反而会彰显你良好的素质和处理事情的能力。
2.说服同事帮忙
请别人帮忙也是存在技巧的,不要低三下四,但也要让对方没有回绝的理由,戴高帽是每个人都喜欢的一种被表扬方式,你可以尝试“这件事没你不行”的方式来邀请和请求,一定会被答应,而且会收到好的效果,也不会让人尴尬。
3.上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理
冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
4.当你不知道某个答案的时候
当你不知道某个答案的时候,要学会巧妙的迴避,可以用:“让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗”的方式来缓解,通过了解之后再给对方明确的答覆。
5.恰如其分的讨好
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行 公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大 老闆关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
6.表现出团队精神
当表现团队精神的时候要不着痕迹,不用刻意,但能够在言辞中得到肯定,可以用“某某的主意真不错”来表达,一是表明了自己的立场,而且也能充分的展现自己的团队精神,深得领导的赏识和赞赏,不需要时刻把自己的团队精神和集体荣誉感放在嘴边,否则也会令人反感。
讲话是一门艺术,其中也有很深的学问,一个懂得如何去讲话的人,说到点子上的关键言辞,才可能起到预期应有的效果,学会说话,尤其是关键时候的讲话技巧,对职场人士是十分有帮助的。

赶紧看看!恶语发脾气将会给你带来什么?

    1)人家侮辱你,你要当作是培福;人家伤害你,你要当作是他来成就你。你受尽委屈,记得!你是有福报的人,不要抗拒,一个人伤害别人两种情形:伤害别人就是花自己的功德法财,一个伤害别人的,心肠不好,常常伤害人家,就是拿钱去给人家赚;一个忍辱的人,就是一直收钱。这个大忍辱就像开银行、能够纳百川。

    2)世界上有一种生意是永远亏本,那就是发脾气。

    3)心好嘴不好,荣华富贵折去了。

    4) 什么都不能忍耐,你的前途就有限。忍辱也就是我们世间人讲的恒心、毅力、长远心。称心如意的要忍,怕生贪爱,要保持距离。冤家对头也要忍,为什么?保护你自己的清净心。修忍辱的果报是相好。

    5) “一念嗔心起,百万障门开”,嗔恚心一起,智慧就没有了,理性被蒙蔽了,于是全凭感情用事,不仅伤害自己,而且有意无意与一切众生结冤仇。冤仇若不能化解,因缘成熟时,报应就现前,冤冤相报,而且果报必定一次比一次残酷。

    6)纵然别人侮辱我、毁谤我、陷害我,也仍然要以善心待之,并由衷地感恩。正是由于对方的侮辱、毁谤和陷害,消除了自己过去今生所造的罪业,因而决不能有丝毫怨恨之心。若有丝毫怨恨之心,不但不能消业,反而增长业障。

    7)不安静是自己不让自己好,不修行就不能过一天安静生活。

    8)您问佛哪天能好,佛说看您哪天老实,哪天安静,哪天听话,哪天修行。

    9)我们以不善的心对人,恶意对人,受害者只有十分之三,自己受害十分之七,那是糟蹋自己。你自己要健康、要长寿、要充满智慧,你就用爱心对一切众生,我们全身细胞都是爱心、都是善心。

    10)言语伤人,比杀人还要严重,这个事实真相,很少人知道!口造业是最容易的,而且造得最多,来生的果报非常惨烈。

    11)不论发生了什么不愉快的事情,都要学会不去烦恼,因为烦恼比岁月更容易催老我们的容颜。它会影响我们的心境,增添我们身心的负重,破坏我们的人际关系。

    12)测量一个人的力量大小,应看他的自制力如何。谁不能克制自己,他就永远是个奴隶。克制自己,才能驾驭自己,成就自己。放纵自己,就会被激情和欲望的魔力牵制,不得自由。莫说成就事业,甚至会走向可悲的境地。一个人在无人监督的情况下也能坚持做正确的事,才算真正成为了自己的主人。这是一个人获得无悔人生必备的素质。

   
    13) 世出世法成就的大小,全在于忍耐功夫之高低。忍耐功夫愈高,成就愈大;忍耐功夫愈低,成就愈小。不能忍耐,则无成就。

《身体的感觉是报警不是命令》

云禅·慧明

身体所有的“感”就好比警报员报警,低频意识构成的肉体就是警报员,负责传感,警报员要把消息报告给谁?当然报告给司令部,报告给“帅”,何为帅?本心是帅,先天心神即是帅。“举国”之下,警报微不足道,时时发生很正常,关键在于“帅”如何应对和后续固守心神“大本营”防患于未然。“帅”是全局、本体,当立足全局,视其微而本心不为所动,接收到警报,应该安抚警报员,打开警报,心念一动命令“帅之正气”之师,运筹帷幄,驱使正气化解因缘于无形,一切回归于清净、平常,这才是帅之本位、本职,也叫心神守其位,方能固摄、镇定魂魄意识,使正气存内,成为最高能量频率,自然邪不可干。一切低频意识汇聚而成的“病邪”因频率不同,自然不能入体。

但是,当你以“不得入体”为目的的时候又必然入体。什么意思?只有看破累世轮回一切都是“我”,后天低频意识制造因果,“我”是一切的根源,所以要无我,无我即回归先天心神,看破假象:一切都是累世人心感召的因缘,一切都是后天意识的汇聚组成的假象,低频如雪,高频即化,低频即冻,高频低频在自心,无我回归本体即慈悲天下,方为德归本源。回归先天心神是为了成为太阳照亮天下黑暗,融化一切冰霜。这才是正心正气,“邪”已被同化,还怎么可能“干”呢?正如“慈悲无敌”,你是本体,一切皆在其中,一切皆在本体,都是一家,还何来“敌”?本来一切因缘发生都是因果,你却自私自利,只希望“债主”离我远点,别靠近我,别来找我,凭什么?欠债还钱,讨债上门不是天经地义吗?自私自利的低频意识反倒会更加感召低频意识的众生,一切出者皆必返。

太多人无知,不知先天心神主宰生命,主宰病健生死,甚至不知道生命由神志、魂魄、意识、能量组成,所以,当这一切发生在我们的身体上的时候,往往我们就失去了“帅”的本位,而是把警报当成命令了,本末倒置,服从于“感”了,跟着身体的“感”走了。于是,“感”成了主宰,人心被“感”牵着走了,被“感”覆盖了、压垮了,于是,沉、痛、凉、晕、伤、甚至死亡的假象意识就针和沙石一样种到每一个毛孔里,种什么得什么,假象就成真了“实病”。当人掉进“感”的自我意识陷阱里,“感”就成了你的整个世界,感什么,你就成为了什么,痛、凉、伤、病是、甚至死亡的意识就创造了一个你的“假我”渗透在你的整个身体里,与你重合,你就更加信以为真,难以抽离了,于是你就成了假象本身的样子,失去了真我,甚至死在假象里。

警报员来报告,本应该升坐帅帐,告诉警报员别慌张,有我在,打开消息,行使帅的权利,调遣正义之师去化解因缘,而不是忘记自己是谁,见警报就倒。“感”来了,当下回归先天心神,即正心正气,正能量主宰身心,同时,一念看破:“一切都是因缘假象”,本来就是假不入心,假不入体,假看破即破,当下即无,将“感”还原于因缘本身,因缘在感才在,有感是因为有因缘,而不是在“我”里面,这就是抽离。抽离了,“感”不入心即不入身,一切“感”不伤心就不伤身,心“伤”则身“病”。此“心”亦假不为心,只是“我的后天意识”聚合而已。所以,一念回归先天心神,真心正气,破一切假像,当下伤、病皆无。

回归先天心神即打开本源,最高频率的能量,能融化一切,无处不到,这就是心通百脉皆通,一切低频意识能量都将转化成高频,一切低频意识能量之“感”自然消失,这就是“觉”。


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