【关山月】

明月出天山，苍茫云海间。
长风几万里，吹度玉门关。
汉下白登道，胡窥青海湾。
由来征战地，不见有人还。
戍客望边色，思归多苦颜。
高楼当此夜，叹息未应闲。

作者：李白

注释：

关山月：乐府《横吹曲》调名。

白登道：指位于今山西大同的白登山。

胡：这里指吐蕃。

高楼：是指住在高楼中的戍客之妻。

【斩获双奖！鸿联九五以硬实力演绎行业标杆】8月20日，由中国电子商会指导，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办以及相关协会机构共同承办的“2022年第十八届呼叫中心产业发展年会暨颁奖典礼”于山西大同市隆重举行。

本次年会以“数智化时代客服中心价值重塑之道”为主题，邀请了相关部委领导、地方政府官员、行业协会领导、呼叫中心企业负责人及优秀企业代表共聚一堂，一起见证行业发展的年度盛会，为行业砥砺前行贡献智慧。鸿联九五集团技术总监兼商务拓展部总经理张兆明先生，广东鸿联九五市场部售前经理万亚丽女士、互联网事业部项目经理肖演彬先生等一行代表公司应邀出席了本次会议。

年会聚集金融业、运营商、电商、能源行业、市政公共服务、家电行业等领域的资深专家，针对客服中心新技术应用、新发展思路展开了探讨交流。经过一天的干货分享，在晚宴上，终于迎来了激动人心的颁奖典礼！经过权威机构严格选拔和专家评审，鸿联九五从中脱颖而出，斩获“2022年度十佳服务外包机构奖”；鸿联九五集团常务副总裁高路女士，以突出的贡献及其多年的呼叫中心管理经验荣获“2022年度十佳行业贡献奖"，树立了行业典范！

通过本次年会，深度链接呼叫中心行业的数智化发展，聚焦行业数字化变革进程，洞察消费者服务需求变化。一直以来，鸿联九五致力于与同业公司共同助力行业产业升级，以数字化智能化改变信息服务方式。身处人工智能发展浪潮，我们加速技术与应用场景的融合，目前已形成智能外呼、智能导航、智能对话、智能质检、智能助手和短文本智能分析6大AI产品线，让智能应用能够普惠更多企业和用户。

此时，27周岁的鸿联九五意气风发，未来我们将以不懈的追求和百倍的信心，持续力求创新驱动，为客户提供更专业、更高效的服务，为中国呼叫中心行业发展贡献力量！#鸿联九五#

8月21日5时许，山西高速交警二支队六大队接报警称：孙右高速155公里处（大同方向）有一辆小型轿车停于超车道，未设置任何警示标志，后方来车纷纷躲闪避让，情况十分危急。大队民警立即赶赴现场进行处置。经了解，该车因突发故障停于超车道无法移动，驾驶员已离开现场，前往就近收费站寻求帮助，现场只留有一名乘车人，而该乘车人为聋哑人，起初并不理解民警的救助行为，与其解释交流存在较大困难。民警通过手语比划、手机编辑文字等多种方式，成功说服其主动配合清障工作，及时消除了路面安全隐患。