检查物业管理中的任何一项服务，都必须要抓住重点，清洁主管做为物业小区清洁服务的管理人员，对日常的物业清洁工作进行检查和督导是其工作职责，如何抓住清洁工作检查的核心内容是非常关键的，结合多年的工作经验，现将其归纳为“净”、“齐”、“消”、“分”、“?检查物业管理中的任何一项服务，都必须要抓住重点，清洁主管做为物业小区清洁服务的管理人员，对日常的物业清洁工作进行检查和督导是其工作职责，如何抓住清洁工作检查的核心内容是非常关键的，结合多年的工作经验，现将其归纳为“净”、“齐”、“消”、“分”、“收”五个字，下面做详细的解释：1“净”“净”就是干净、洁净的意思。即：在日常检查中，物业清洁服务所涉及到的房屋建筑、公共区域、公共设施、清洁专用的设施设备及工具等，都要保持干净。但是，又因为物业公司所接管的物业类型各不相同，“净”字所涉及具体内容也就各有差异。开放式的公共物业要求路面地面、休闲设施、健身器材、树坑绿地、垃圾箱桶、宣传专栏等保持干净。住宅区要求小区院落、绿化地带、车场道路、消防通道、走廊过道、电梯轿厢、垃圾箱桶、健身器材、游乐设施、雕塑小品、水景水池、标识标牌等保持干净。写字楼物业，则要求会议室、会客室、公共卫生间及开水房、电梯轿厢、消防通道、车场车库、大厅走廊、垃圾桶等保持干净。医院类物业要求大厅走廊、电梯轿厢、消防通道、住院病房、手术室及ICU、公共厕所及水房、公共座椅、宣传设施、垃圾箱桶、洗污间等保持干净。总之，无论何种类型的物业，在日常检查中要牢记“六位空间清洁法则”，即：检查清洁工作和进行清洁作业时要综合关注“上下、前后、左右”六个空间，要保证这六个空间内的所有设施设备干净整洁，检查和清洁过程中要养成抬头看的良好工作，不能只盯着地面。在工作中要时刻牢记：干净的清洁工具才能干出干净的活，日常要加强对各类清洁工具及设备的清洗消毒工作，要确保各类清洁用工器具干净无异味、清洁无污染。另外，“净”还有一层意思就是，要关注清洁人员自身的整洁，要注意个人卫生，要勤洗澡、勤剪指甲、勤换衣服，衣服和身体都不能脏，更不能有异味。如果有男性清洁人员还应做到勤理发、勤剃须。第三，服务人员在工作区域讲话嘴要“干净”，员工之间讲话不得带脏字，对待任何人都要使用文明用语。2“齐”“齐”就是整齐的意思。首先，要做到人员着装整齐、垃圾桶（烟灰桶）摆放整齐、清洁工具摆放整齐、各类物品摆放整齐、温馨提示张贴整齐、清洁员更衣室干净整齐。这个“齐”字，在任何一种类型的物业里都是十分必要的，尤其是写字楼物业、商业类物业和医院物业更要高度关注这一点，还应做到女性清洁人员进入工作区域时头发要收拾整齐，必须要束发盘头，严禁披头散发。其次，要努力做到清洁工作的流程统一整齐；每个物业区域里面都会有多名清洁人员，为了提高工作效率、统一工作进度，各公司都结合所接管物业类型的特点，制定了相应的清洁工作流程，这个流程一定要遵守好，因为只有流程正确结果才能不出错。第三，清洁人员的人员素质、工作技能要尽量保持整齐。在日常检查和培训中要对清洁员的服务礼仪、文明用语、仪容仪表高度关注，要让广大业主感受到清洁员都是有一定职业素养、有一定文明教养的人；对员工的服务技能要进行经常性的培训，要力争让所有清洁员的工作质量达到同一个标准、服务技能达到同一个水平。3“消”“消”有两层含义，第一层含义是“消毒、消杀”的意思。即：一要做好相关公共设施、清洁工具的消毒灭菌工作；二要做好物业区域内卫生害虫的灭杀工作。首先，做好清洁工具的消毒灭菌工作。对任何一种类型的物业来讲，做好这一点都是至关重要的，尤其是清洁用的毛巾和拖布一定要定期用消毒液进行消毒，绝对不能有发霉变馊的味道；这一点对于医院物业更为重要，医院清洁工作所用的毛巾和拖布必须做到每日消毒，避免发生交叉感染；其次，任何一类的物业，都要做好垃圾箱、卫生洁具、把手扶手、健身器材、儿童游乐设施、各类按钮、公共座椅等设施的定期消毒工作。第三，要做好病媒生物的防治工作，即：做好灭鼠、灭蟑、灭蝇、灭蚊工作，防治病媒生物时要高度关注垃圾桶、垃圾中转站、下水道、公共厕所、食堂、宿舍、库房等地方，同时要做好各项记录及温馨提示。“消”的第二层含义是“消除”的意思。一是要消除清洁工作进行过程中可能产生的各种噪音，工作时穿软底的鞋子，并做到“三轻”，即：走路脚步要轻，干活、开（关）门动作要轻，说话声音要轻。二是要消除清洁工作进行过程中可能出现的安全隐患，如拖洗地面时要放置“小心滑倒”的警示牌；下雪天要在出入口铺设防滑地毯和警示牌；高空作业时要系好安全带，设好警戒线；使用有腐蚀性的清洁辅料时要做必要的防护；使用有机溶剂时要注意防火等。三是要消除各类难闻的异味，毛巾、拖布清洗消毒以消除霉味；便池、厕所地面清洗消毒以消除尿味；垃圾桶（房、站）、集污坑清洗消毒以消除臭味。4“分”“分”有三层意思，首先，要做好毛巾、拖布分色分区域使用的工作。这一点在任何类型的物业上都是非常必要的。对于拖布来讲，拖洗卫生间、办公室、公共走廊和通道等不同区域的一定要有区分；对于毛巾来讲，抹擦卫生洁具、垃圾桶、扶手把手、热水器、桌椅板凳等不同设施的一定要分色分区域使用。不能一块毛巾擦遍全部设施，也不能一把拖布拖遍所有区域。这一点对于医院类物业更为重要，在医院里必须要做到：一房一拖、一床一巾、一桌一巾、一柜一巾；同时拖布和毛巾要在颜色上有所区分，即：根据清洁对象的不同，拖布和毛巾可分为多种颜色，以便于区分；比如卫生间统一用红色拖布、走廊过道用蓝色拖布、房间用白色拖布；擦桌椅用绿色毛巾、卫生洁具用咖啡色毛巾、重污染区域用橘红色毛巾、热水器用白色毛巾等加以区分。这样做就可以降低或杜绝交叉感染的发生几率。其次，要做好垃圾分类。做好垃圾分类是减少环境污染、减少土地占用量、变废为宝的良好举措。这一点对于医院物业来讲更为至关重要，医院里的生活垃圾和医疗垃圾一定要分开处理，在生活垃圾中严禁混入医疗垃圾。第三，要做好工作区域划分。合理划分每位清洁人员的工作区域是搞好清洁工作的必要条件之一，一定要做到区域明确、责任明晰、定量合理。5“收”“收”有三层意思。首先，清洁工作完毕后必须要将各类清洁工具收纳起来，放到业主们看不见的僻背处；绝对不能图自己方便，而将工具放到大厅、走廊、门口等显眼的地方。有条件的还可以设计专门的工具收纳设施，并设计上必要的遮挡，即在收纳设施的外面设计比较美观的遮挡物。这样一来业主就几乎见不到清洁工具，任何时候眼前都是干净的。其次，垃圾桶内的垃圾要勤收，一般情况下垃圾量达到垃圾桶容量的三分子二时就必须清倒，严禁垃圾满溢，更不能因为清理不及时而让业主将垃圾堆放到垃圾桶外面。这一点在高档的办公写字楼里面更为重要。因此要督促清洁人员勤收垃圾。第三，做好可回收物品的回收工作，垃圾分类回收不但可以减少对环境的污染，同时可以增加物业公司的经济收入，对垃圾中可循环利用的东西（金属、塑料、纸板等）一定要做好回收工作。

拔个智齿还真是一波三折，先是社区医院技术堪忧的赤脚大夫和不太干净的医疗器具让长达十多分钟的拔牙过程痛苦万分，拔完后又是发烧又是头痛，半夜呕吐难受地睡不着觉，打电话给一个医生朋友描述了一下自己的症状，朋友说可能是拔牙的时候敲得太用力导致轻微脑震荡了（我tm）本来难得回个家是想放松一下的，结果整整两天都在牙痛和头痛头晕中度过，这次的教训是，看牙宁愿去贵点的牙科诊所也不要去什么社区医院[生病]

【临沂市8家单位联合开展“520世界计量日”宣传活动】
今年5月20日是第22个世界计量日，主题是“测量守护健康”。为进一步提高公众计量认知，营造全社会关心、各方面支持计量事业的良好氛围，20日，临沂市市场监管局会同兰山区市场监管局、市检验检测中心、市人民医院、临沂实康水务公司、国家电网临沂供电公司、奥德燃气公司、鲁南眼科医院等单位在泰盛广场开宣传活动。

活动现场设立了咨询服务台、检测台、举报投诉台等，向广大市民宣传计量法律法规、眼睛保护、节约用电（水、气）等知识宣传，并为市民提供免费血压检测等医疗便民惠民综合服务。现场共计发放宣传材料1000余份，接受群众咨询650余人次。同时，临沂市各县区市场监管局举行进企业、进社区、专项检查等计量宣传活动，通过张贴宣传画、发放宣传材料、提供现场咨询、受理计量投诉等方式，拉近群众与计量之间的距离。截至目前，全市共计发放宣传材料14000多份，帮助和协调有关单位解决群众诉求31件。

另外，临沂市市场监管系统还结合“我为群众办实事”和本年度“双随机、一公开”监督抽查，开展“四个走进”行动，即开展“诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、安全计量进企业”行动，对集贸市场、眼镜制配场所、医疗机构、燃气公司等开展了计量专项检查，严格查处计量器具超期未检、使用不合格计量器具行为，确保在用强检计量器具量值准确。