【#西安# 永辉超市购买的腐竹食用后腹泻,发现腐竹发霉了】李先生反映:8月12日在西安永辉超市阳光天地店购买的腐竹,于8月18日食用后出现腹泻问题,以为是吃了其他食品导致于是自行服药治疗,8月19日再次食用田趣牌腐竹时发现有一半的腐竹都出现发霉变质问题,生产日期是2022年2月份保质期是9个月,并未过期,到店寻求售后无果。
8月23日,记者联系到反映人李先生。他介绍说,自己8月12日在西安永辉超市阳光天地店购买了一包商标名为“田趣”的腐竹,8月18日晚上下班后,泡发了一些腐竹,食用之后出现腹泻问题。当时以为是吃了其他不干净的食品,于是自行服药治疗。8月19日白天,他再次食用田趣腐竹时,发现有一半的腐竹都出现了发霉、长毛等问题,已经明显变质了。
李先生购买的腐竹出现了发霉、长毛的情况
李先生查看商品外包装,上面标注的生产日期是2022年2月份,保质期是9个月,商品并未过期,不知为何会出现发霉变质的问题。“8月20日我专门去了一趟超市,问他们事情怎么解决,工作人员说可以退货,态度也不好,我生气地回家了。”李先生说,8月22日超市经理和他联系,“意思是让我不要继续投诉,说他们也不容易,但依然没有承认他们的商品有问题。”
记者看到,李先生提供的袋装腐竹,取出后的确能看到部分发霉、变质的情况。8月23日,记者来到永辉超市阳光天地店,在干货区看到,李先生所购买的那款田趣腐竹依然在售卖,记者仔细查看了几包腐竹,未发现里面有霉变的情况。
8月23日在永辉超市阳光天地店,在售的田趣腐竹未发现霉变情况
超市经理:店内腐竹未出现问题,曾提出补偿顾客500元
23日下午,记者就此事联系到了该超市的胥经理,谈及此事,胥经理表示,李先生8月20日当天来超市反映此事,她看李先生一直用手摸头,看上去不舒服,就让李先生先去治疗,留下了李先生的电话和微信,告诉他超市也需要赶紧查清此事,会第一时间联系李先生,并不是对李先生反映的事情不重视。
“我们是第一次接到有人反映这个腐竹发霉的问题,也迅速排查了店里同一批次的所有产品,都没有出现问题。这个商品已经拿回家好几天了,也打开了,我们真的没法说就是我们的产品质量问题。但是消费者来了,反映因此事生病了,买药了,我们就随后联系了李先生,说可以给他补偿500元钱,李先生说他考虑一下,今天我还联系他了,他说要赔偿1000元,我说我再给领导汇报一下,我们还在沟通此事。”
记者就此说法向李先生求证,李先生称,赔偿多少钱都是小事,他生气的是出了事超市不道歉的态度。他表示下一步会继续和超市沟通此事。(华商报)#西安爆料##西安[地点]#
8月23日,记者联系到反映人李先生。他介绍说,自己8月12日在西安永辉超市阳光天地店购买了一包商标名为“田趣”的腐竹,8月18日晚上下班后,泡发了一些腐竹,食用之后出现腹泻问题。当时以为是吃了其他不干净的食品,于是自行服药治疗。8月19日白天,他再次食用田趣腐竹时,发现有一半的腐竹都出现了发霉、长毛等问题,已经明显变质了。
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ps 你要是态度不好我也不会好到哪里去……
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