【我为群众办实事 | 民有所呼，我有所应，谯城区这座桥完成维修加固！】8月15日，有群众反映“X009线涡河大桥桥栏杆，碎化严重，有的都断了，长久无人修。十八里魏岗管不着。”‍
针对群众反映问题，市县乡公路中心负责人会同谯城区县乡公路管理机构负责人，第一时间赶到X009线涡河大桥现场开展调查。
经实地查看，群众反映的这座大桥位于谯城区十八里镇，横跨涡河，属X009县道上的桥梁，始建于上世纪90年代初，桥梁结构为混凝土桁架拱桥，桥面两侧设人行步道，人行道上安装装配式水泥护栏。由于建设时间过长，风化严重，部分护栏出现榫卯脱落、混凝土杆件漏筋等病害，群众在人行步道通行时存在安全隐患。‍
民有所呼，我有所应。为尽快消除群众出行的安全隐患，谯城区交通运输局针对存在问题，迅速制定维修方案，落实维修资金，并于8月20日完成桥梁的维修加固工作。目前，上部损坏的扶手横栏采用镀锌板进行了包裹、刷漆；下部损坏的护栏进行了拆除并在原有位置采用方管重新加固。当地群众表示非常满意，称赞交通运输部门处置隐患速度快、效果好。‍

【高台县城关镇医院西路社区：党建引领聚合力 融合共治提效能】
高台县城关镇医院西路社区聚焦“提升党建引领基层治理效能”，以网格化激发红色动能,以品牌化优化服务质效,以智慧化赋能社区治理，持续提升党员群众的幸福感、满意度。
织密“连心网”，激活红色动能。按照“社区有党委、小区有支部、楼栋有小组、单元有党员”的思路，健全完善“社区党委-网格党支部-楼院党小组-党员联系户”四级组织架构。配齐配强网格力量，4名网格党支部书记、8名专职网格员、12名楼院党小组组长、61名党员联系户、48名机关党员干部全部下沉网格，吸纳物业公司、业委会负责人和单元长、社区民警、志愿者等多元力量入网格，实现社情民意在网格中掌握、惠民服务在网格中开展、矛盾纠纷在网格中化解。
打造“心品牌”，提升服务效能。紧扣居民多样化需求，组织238名在职党员、213名志愿者开展红色聚魂、橙色保稳、黄色护苗、绿色创城、青色崇德、蓝色乐民、紫色助困等七彩志愿服务活动30场次，服务群众600余人次，擦亮了新时代文明实践“心”品牌。聚焦“睦邻”建设，积极协调新建“睦邻微家”2个，开辟议事、娱乐、阅读空间，组建器乐演唱、广场舞、书法绘画等社团7个，举办各类睦邻文化活动15场次，进一步密切邻里关系、增进邻里感情、培育睦邻文化。
用好“小平台”，拓展治理路径。管好用好“智慧社区”管理服务平台，发布党建工作动态15条，推送各类信息公告50余条，动态监测红黄码人员并及时跟踪排查，治理效能不断提升。积极推广“惠民高台”小程序使用力度，依托“社区便民服务热线”和“请您反映”模块，广泛收集居民在安全隐患、诉求建议、线索情报、矛盾纠纷等问题诉求37条。采取居民线上“点单”、社区按时“派单”、网格员即时“接单”的形式，办结37件，满意度达100%，真正做到民有所呼、我有所应。（高台县城关镇医院西路社区：王雪丹）

居民微信群成了互助群便民群

“这是我们小区志愿者周红平为老人理发的小视频。”8月20日，红光山苑小区社区干部王艳红在群里发布一个短视频：“咱们是一个有爱的大家庭，谁有困难提出来，我们社区干部、工作队、物业，还有左邻右舍一起想办法解决。”

视频里为老人剪发的是周红平，也是楼栋长。

“看到老人儿子在微信群里发布求助理发的信息，我刚好有手艺，就帮老人剪了一个利落的短发。”周红平说，她曾经开过理发店，平日里除了给自家老人理发外，也经常帮助邻居理发。

当志愿者期间，周红平除了帮忙采购生活用品、药品，还为6位居民理了发。

“401号居民家中水龙头坏了，谁会修理？”看到微信群里的求助信息，志愿者施平胜和桑俊凯主动报名，买来水龙头配件，又上门帮助更换了新的水龙头。

“民有所呼，我有所应，工作队和社区已将居民微信群发展成为互助群。”米东区税务局驻卡子湾街道华盛社区工作队副队长陶惠娟说，居民有困难在微信群里求助，大家群策群力让居家生活变得更安心。

社区干部周叶子说，微信群不仅是宣传疫情防控政策和居家防疫知识的平台，还是宣传水电气使用注意事项，发布居民求助信息的掌上便民公告栏。

目前，华盛社区通过线上线下两种方式，特别是发挥微信群“群众点单、社区（物业）派单、志愿者接单、群众评单”的服务方式，不断拓宽服务项目，实现服务送上门，温暖送到家，共同构建更加和谐、幸福、便利的居家生活环境，安心居家助力战“疫”。
https://t.cn/A6SMq0zG