【网约车驾驶员这些行为将被处罚】朱文介绍，网约车驾驶员接到订单后失约或自行取消订单是驾驶员的诚信缺失。在交通运输部印发的《出租汽车服务质量信誉考核办法》（交运发〔2018〕58号）中，专门有《网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》，交通部门将依法进行调查并对驾驶员进行量化考核扣分。同时，驾驶员爽约的行为也违反了《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定，交通部门将针对此类投诉依法处理。
#重庆市政府新闻发布会#【网约车驾驶员这些行为将被处罚】朱文介绍，网约车驾驶员接到订单后失约或自行取消订单是驾驶员的诚信缺失。在交通运输部印发的《出租汽车服务质量信誉考核办法》（交运发〔2018〕58号）中，专门有《网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》，交通部门将依法进行调查并对驾驶员进行量化考核扣分。同时，驾驶员爽约的行为也违反了《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定，交通部门将针对此类投诉依法处理。
【集中消毒，智慧码乘车 免费发口罩 秦皇岛客运处多措并举铸就出租车防疫的“钢铁长城”】3月9日，秦皇岛天阴似水，冷雨如丝，出租车集中消毒点却一派热闹。一处是秦皇岛市城市客运管理处工作人员在给出租车逐辆里里外外的认真消毒，另一处工作人正在给排队等侯的的哥的姐们发放免费口罩。因为复工复产，流动人员日益增加，秦皇岛市出租车集中消毒点已增加至22个，自春节以来一直战斗在防控一线，没有休过假的城客处工作人员更加忙碌了。
疫情就是命令，防控就是责任。秦皇岛市城客处自接到疫情防控工作命令以来，立即召开会议传达了国家卫健委的疫情通报，成立领导小组并制定专项工作方案，全处干部职工积极响应号召，提前结束春节休假,迅速返回工作岗位,加班加点，组织城市客运行业迅速进入战斗状态，全力做好防疫防控确保市民安全出行。
为了将疫情尽快宣传到位，做好防控，城客处通过新闻媒体、短信、微信群、电话通知、发放宣传单等方式及时将疫情防控的有关信息和工作安排传达到每位驾驶员，同时全面排查掌握每位驾驶员是否接触过疫情高发区人员、离开过我市以及近期将返回的具体情况，严格落实各项工作要求。并充分利用出租汽车车载终端设备和LED顶灯循环进行疫情防控相关知识宣传。
同时，要求出租汽车、网约租赁车辆驾驶员在出车前必须进行体温检测，体温超过37度不得出车运营，并自行到发热门诊就医；认真落实车辆消毒通风要求，车辆每运次结束后必须进行3分钟以上通风，保持车内空气清新；要求驾驶员引导乘客后排就座，并建议乘客采取电子支付的方式付费，减少直接接触；在集中消毒的同时要求驾驶员根据运营趟次、客流情况实施更高频次自行消毒，并做好消毒记录。
此外，及时制定出租汽车司机和乘客乘车工作流程，要求驾驶员必须在乘客上车前进行询问，对湖北武汉返乡和外地人员或有发热迹象的疑似乘客记录体貌特征及乘车路线，及时主动向公安部门报警或疾控中心报备。通过及时安排部署，快速实施有效应对举措，确保了城市客运行业在秦市出现第一例患者乘坐出租汽车前就已经筑牢了防疫工作的“钢铁长城”，将新型冠状病毒通过营运车辆传播的途径牢牢堵死。
秦市公交车暂停营运期间，市民出行的重任全部落到了出租汽车和网约车承担，城客处各项工作压力骤增。城客处没有一人后退抱怨，而是科学谋划，采取分工包片的方式成立7个包联工作组，督导各县、区管理部门及各运营企业主体责任落实情况，并全面加强行业市场监管。50多天以来，全市城市客运行业共计2000多人次投入防疫一线，共设立集中消毒点22处，每天不停的在各加气站、汽车站，对过往及前来加汽的巡游出租汽车、网约租赁出租汽车全部严格按要求进行消毒，做好登记；同时要求驾驶员必须佩戴口罩。在督导各消毒点的同时，包联组还负责每天上路对营运车辆进行抽查，发现出租汽车驾驶员在运营中不佩戴口罩的立即整改，对拒不整改的予以暂扣车辆道路运输相关证件，暂停其营运。对趁机涨价、无理拒载、索取高价等违法营运行为进行专项稽查，加大打击力度，依法严厉查处，并列入秦皇岛市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核黑名单。通过市、区、县、公司等三层管理部门的共同努力，全市针对营运车辆进行消毒的“无形网络”编织而成，确保了运行车辆消毒率100%和有序化运营。
疫情高发期，很多出租汽车驾驶员为自身安全都选择了停运，为应对运力过少影响市民出行的状况发生，秦市城客处还组建了152辆出租汽车应急运力队伍，这150多辆出租汽车的驾驶员大多都是共产党员以及行业先进典范，大家积极响应，踊跃报名，纷纷表示牢记安全要求，在做好自身防护的同时，将每一位乘客安全送达目的地。他们也成为了疫情高发期，流动在我市大街小巷抗击疫情的最美“逆行者”。
为进一步加强城市运输在途监管，更好地保障全市人民群众健康、安全出行，确保对新型冠状病毒肺炎重点疑似人员行程轨迹实施及时有效追溯，秦市城客处还率先在全省启用巡游出租汽车行业乘客实名制登记系统，此系统可以通过司乘人员扫二维码的方式（即智慧出行码），实现出行记录和行程追溯，精准、迅速的掌握司乘人员信息，以便快速取得联系。为确保“智慧出行码”快速张贴进每一辆出租汽车，秦市客运处协调还未开工的印刷场，专门安排人员进行印制，同时全体干部职工分组到各加气站、出租汽车公司及各消毒点粘贴。目前城市区出租汽车运营车辆已基本实现“智慧出行码”全覆盖。
要求出租汽车驾驶员必须佩戴口罩上岗，但有很多驾驶员因买不到口罩而烦恼，秦市城客处处长张永志闻讯后经多方协调，在各级领导大力支持下，购买了一批！一次性医用口罩，2月18日开始，这批口罩通过公司及各消毒点陆续免费分发到驾驶员手中。除此以外，市城客处还积极协调货源，先后多次给各县、区管理部门和各运营企业调配消毒液等用品，为防疫工作长期化做好了准备。截至目前，累计消毒出租汽车27183辆次，驾驶员自主消毒5727辆次，运营车辆消毒率100%。网络预约出租汽车累计消毒29141台次，司机自主消毒28065台次。此外，每天还坚持对全市56000余台共享单车进行消毒。
经过多部门的紧密配合和客运行业管理人员、从业人员的不懈努力，截至目前，秦皇岛市出租汽车行业驾驶员未出现疑似病例，也没有任何人员通过乘坐出租汽车而被感染，真正实现了"出租汽车司机和一线工作人员零感染，为疫情中群众出行便利保驾护航”的奋斗目标。（燕都融媒体记者 李淑丽）
疫情就是命令，防控就是责任。秦皇岛市城客处自接到疫情防控工作命令以来，立即召开会议传达了国家卫健委的疫情通报，成立领导小组并制定专项工作方案，全处干部职工积极响应号召，提前结束春节休假,迅速返回工作岗位,加班加点，组织城市客运行业迅速进入战斗状态，全力做好防疫防控确保市民安全出行。
为了将疫情尽快宣传到位，做好防控，城客处通过新闻媒体、短信、微信群、电话通知、发放宣传单等方式及时将疫情防控的有关信息和工作安排传达到每位驾驶员，同时全面排查掌握每位驾驶员是否接触过疫情高发区人员、离开过我市以及近期将返回的具体情况，严格落实各项工作要求。并充分利用出租汽车车载终端设备和LED顶灯循环进行疫情防控相关知识宣传。
同时，要求出租汽车、网约租赁车辆驾驶员在出车前必须进行体温检测，体温超过37度不得出车运营，并自行到发热门诊就医；认真落实车辆消毒通风要求，车辆每运次结束后必须进行3分钟以上通风，保持车内空气清新；要求驾驶员引导乘客后排就座，并建议乘客采取电子支付的方式付费，减少直接接触；在集中消毒的同时要求驾驶员根据运营趟次、客流情况实施更高频次自行消毒，并做好消毒记录。
此外，及时制定出租汽车司机和乘客乘车工作流程，要求驾驶员必须在乘客上车前进行询问，对湖北武汉返乡和外地人员或有发热迹象的疑似乘客记录体貌特征及乘车路线，及时主动向公安部门报警或疾控中心报备。通过及时安排部署，快速实施有效应对举措，确保了城市客运行业在秦市出现第一例患者乘坐出租汽车前就已经筑牢了防疫工作的“钢铁长城”，将新型冠状病毒通过营运车辆传播的途径牢牢堵死。
秦市公交车暂停营运期间，市民出行的重任全部落到了出租汽车和网约车承担，城客处各项工作压力骤增。城客处没有一人后退抱怨，而是科学谋划，采取分工包片的方式成立7个包联工作组，督导各县、区管理部门及各运营企业主体责任落实情况，并全面加强行业市场监管。50多天以来，全市城市客运行业共计2000多人次投入防疫一线，共设立集中消毒点22处，每天不停的在各加气站、汽车站，对过往及前来加汽的巡游出租汽车、网约租赁出租汽车全部严格按要求进行消毒，做好登记；同时要求驾驶员必须佩戴口罩。在督导各消毒点的同时，包联组还负责每天上路对营运车辆进行抽查，发现出租汽车驾驶员在运营中不佩戴口罩的立即整改，对拒不整改的予以暂扣车辆道路运输相关证件，暂停其营运。对趁机涨价、无理拒载、索取高价等违法营运行为进行专项稽查，加大打击力度，依法严厉查处，并列入秦皇岛市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核黑名单。通过市、区、县、公司等三层管理部门的共同努力，全市针对营运车辆进行消毒的“无形网络”编织而成，确保了运行车辆消毒率100%和有序化运营。
疫情高发期，很多出租汽车驾驶员为自身安全都选择了停运，为应对运力过少影响市民出行的状况发生，秦市城客处还组建了152辆出租汽车应急运力队伍，这150多辆出租汽车的驾驶员大多都是共产党员以及行业先进典范，大家积极响应，踊跃报名，纷纷表示牢记安全要求，在做好自身防护的同时，将每一位乘客安全送达目的地。他们也成为了疫情高发期，流动在我市大街小巷抗击疫情的最美“逆行者”。
为进一步加强城市运输在途监管，更好地保障全市人民群众健康、安全出行，确保对新型冠状病毒肺炎重点疑似人员行程轨迹实施及时有效追溯，秦市城客处还率先在全省启用巡游出租汽车行业乘客实名制登记系统，此系统可以通过司乘人员扫二维码的方式（即智慧出行码），实现出行记录和行程追溯，精准、迅速的掌握司乘人员信息，以便快速取得联系。为确保“智慧出行码”快速张贴进每一辆出租汽车，秦市客运处协调还未开工的印刷场，专门安排人员进行印制，同时全体干部职工分组到各加气站、出租汽车公司及各消毒点粘贴。目前城市区出租汽车运营车辆已基本实现“智慧出行码”全覆盖。
要求出租汽车驾驶员必须佩戴口罩上岗，但有很多驾驶员因买不到口罩而烦恼，秦市城客处处长张永志闻讯后经多方协调，在各级领导大力支持下，购买了一批！一次性医用口罩，2月18日开始，这批口罩通过公司及各消毒点陆续免费分发到驾驶员手中。除此以外，市城客处还积极协调货源，先后多次给各县、区管理部门和各运营企业调配消毒液等用品，为防疫工作长期化做好了准备。截至目前，累计消毒出租汽车27183辆次，驾驶员自主消毒5727辆次，运营车辆消毒率100%。网络预约出租汽车累计消毒29141台次，司机自主消毒28065台次。此外，每天还坚持对全市56000余台共享单车进行消毒。
经过多部门的紧密配合和客运行业管理人员、从业人员的不懈努力，截至目前，秦皇岛市出租汽车行业驾驶员未出现疑似病例，也没有任何人员通过乘坐出租汽车而被感染，真正实现了"出租汽车司机和一线工作人员零感染，为疫情中群众出行便利保驾护航”的奋斗目标。（燕都融媒体记者 李淑丽）
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